Evento virtual

Un evento virtual es un evento en línea que involucra a personas que interactúan en un entorno virtual en la web , en lugar de reunirse en un lugar físico. Los eventos virtuales suelen ser eventos en línea con varias sesiones que a menudo incluyen seminarios web y transmisiones en línea . Son altamente interactivos y suelen buscar crear una experiencia lo más similar posible a la de sus contrapartes presenciales.

Entre los usos más comunes de los eventos virtuales se incluyen ferias comerciales virtuales , ^{[ 1 ]} ferias de empleo virtuales , ^{[ 2 ]} conferencias virtuales, ^{[ 3 ]} reuniones de ventas virtuales, ^{[ 4 ]} jornadas de puertas abiertas universitarias virtuales ^{[ 5 ]} y reuniones virtuales de toda la empresa. ^{[ 6 ]} Las organizaciones utilizan los eventos virtuales para ofrecer presentaciones, formación, ferias de empleo, exposiciones, reuniones internas y sesiones. Estos eventos son liderados por diversos actores clave, como asociaciones, organizadores profesionales de reuniones, directivos de empresas, gerentes de marketing, gestión de productos, recursos humanos, entre otros.

Los eventos virtuales se han generalizado debido a la pandemia de COVID-19 , durante la cual las reuniones presenciales se han enfrentado a restricciones, prohibiciones o preocupaciones por la salud y la seguridad.

Un evento virtual también puede referirse a aspectos de un evento que se ofrecen a los asistentes a través de una experiencia en línea. Existen varios tipos de eventos virtuales:

Los eventos virtuales comenzaron a ganar popularidad durante la recesión de finales de la década de 2000, ya que ofrecían una forma económica y ambientalmente eficaz de reunir a miles de asistentes de todo el mundo. ^{[ 10 ]} En algunos casos, los eventos físicos tradicionales ahora ofrecen un componente virtual paralelo, creando un " evento híbrido ".

Los entornos virtuales se están convirtiendo en una parte cada vez más importante de la estrategia de marketing . Para los profesionales del marketing , los eventos virtuales pueden proporcionar una valiosa fuente de datos, ya que permiten rastrear y evaluar las actividades de cada participante. Un índice de participación virtual es una variable que mide la cantidad y la calidad de la interacción de los participantes. Esta es una herramienta muy útil para los vendedores, quienes así pueden conocer la calidad de los clientes potenciales que buscan; sin embargo, no todos los proveedores ofrecen esta función todavía.

Los eventos virtuales ofrecen diversas maneras para que los participantes se conecten y se comuniquen. Los stands virtuales, los foros y los espacios de encuentro designados permiten a los participantes interactuar con el personal del evento, los expositores, los patrocinadores o con otros asistentes mediante chat , vídeo y voz. Los participantes pueden aprovechar su red social dentro del evento para formar grupos de interés o encontrar personas con intereses similares. También pueden compartir sus hallazgos con sus comunidades en línea , lo que a menudo contribuye a la popularidad viral del evento.

Una de las principales diferencias entre los mundos virtuales y los eventos virtuales es que un mundo virtual está disponible como un entorno persistente (perpetuo), incluso después de que finalice la parte en vivo del evento. Muchos organizadores están pasando de eventos episódicos a una interacción virtual continua con sus comunidades de clientes y potenciales clientes (archivo del evento). Esto permite a los asistentes volver a partes del evento para ver una sesión completa nuevamente, revisar el contenido u obtener información adicional. Por lo general, los organizadores de eventos virtuales permiten a los asistentes almacenar la información recopilada en un portafolio virtual , que puede contener material de marketing , así como información de contacto de las personas que conocieron, las presentaciones a las que asistieron y el contenido de las conversaciones que mantuvieron.

Si bien las empresas han estado experimentando con eventos virtuales desde la década de 1990, su uso aumentó drásticamente durante la pandemia de COVID-19 , ^{[ 11 ]} lo que resultó en la cancelación o modificación de eventos presenciales. Las corporaciones no solo han implementado eventos virtuales, sino que eventos que normalmente se llevarían a cabo en un lugar físico con público en vivo se han transformado en eventos virtuales.

Al inicio de la pandemia de COVID-19, las asociaciones científicas se apresuraron a convertir sus eventos presenciales en virtuales para compartir toda la investigación científica necesaria para combatir la pandemia. La Sociedad de Genética de América (GSA) fue una de las primeras en lograrlo al convertir la Conferencia de Genética Aliada (TACC) (que se celebra cada cuatro años) en un evento virtual en abril de 2020. ^{[ 12 ]} Otro ejemplo de la industria tuvo lugar el 29 de noviembre de 2020, cuando el concurso Miss Tierra 2020 se celebró virtualmente por primera vez en la historia. Participaron ochenta y cuatro delegadas internacionales. ^{[ 13 ]} Estas modificaciones al formato virtual han demostrado ser ingeniosas y lucrativas para los presentadores corporativos virtuales. Durante la pandemia de COVID-19, la Asociación Nacional de Oradores descubrió que el 14 % de sus miembros afirmó que la presentación/facilitación de eventos se convirtió en su principal fuente de ingresos en 2020, frente al 3 % en 2016. ^{[ 14 ]}