Shelley H. Metzenbaum

En 1993, Metzenbaum fue designada por el presidente Clinton como Administradora Asociada de Operaciones Regionales y Relaciones Estatales/Locales de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) en Washington, D.C. , cargo que desempeñó hasta 1997. ^{[ 6 ]} Fue responsable de la gestión de las diez oficinas regionales de la EPA y de las relaciones de la agencia con los estados y las localidades. Dirigió el diseño e implementación del Sistema Nacional de Colaboración para el Desempeño Ambiental, que utilizaba datos para optimizar la atención de la administración en la identificación de problemas potenciales y el desarrollo de intervenciones. ^{[ 7 ]}

Después de su servicio en la administración Clinton , Metzenbaum fue profesora visitante e investigadora principal en la Escuela de Políticas Públicas de la Universidad de Maryland . En la Universidad de Maryland, fue directora académica de un programa de educación ejecutiva sobre el proceso de formulación de políticas en agencias federales de base científica, desarrollado originalmente para la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) . Mientras estuvo en la Universidad de Maryland, Metzenbaum escribió sobre la rendición de cuentas del desempeño ^{[ 8 ]} , que la administración de George W. Bush citó como ejemplo para mejorar los programas gubernamentales. ^{[ 9 ]} Metzenbaum también ha analizado la gestión del desempeño de la limpieza del río Charles. ^{[ 10 ]} Su trabajo sobre el uso de información de los gobiernos estatales ^{[ 11 ]} ha sido citado por investigadores que examinan la rendición de cuentas en Nuevo México. ^{[ 12 ]} Antes de su puesto en la Universidad de Maryland, fue profesora adjunta en la Brookings Institution , donde dirigió los programas "Política de Ciencia y Tecnología" y "Gestión para Resultados". ^{[ 4 ]} En 2008, Metzenbaum se convirtió en la directora fundadora ^{[ 4 ]} del Centro Edward J. Collins Jr. para la Gestión Pública en la Universidad de Massachusetts Boston . En ese cargo, desarrolló un centro de recursos universitario para mejorar la gestión del desempeño público a nivel federal, estatal y local. Por ejemplo, el Centro coordina MassStat, un consorcio de gobiernos locales comprometidos a aprender de las experiencias de los demás en el uso de datos para tomar decisiones sobre el desempeño. ^{[ 13 ]}

En 2009, Metzenbaum fue nombrada por el presidente Obama como Directora Asociada de Gestión de Desempeño y Personal en la Oficina de Gestión y Presupuesto (OMB) de los Estados Unidos. ^{[ 14 ] [ 15 ]} En este cargo, fue responsable de la implementación de la Ley de Desempeño y Resultados del Gobierno de 2010, ^{[ 16 ] [ 17 ]} que requiere planificación estratégica, establecimiento de objetivos, informes anuales de desempeño sobre los objetivos de todas las agencias federales, e informes trimestrales de desempeño y revisiones basadas en datos sobre los objetivos prioritarios de cada agencia. Discutió el programa en una reunión de 2010 en el Departamento de Estado en Washington, DC. ^{[ 18 ]} Estableció el sitio web performance.gov, que mencionó en un artículo de 2011 en The Washington Post . ^{[ 19 ]} También dirigió el Consejo de Mejora del Desempeño de todo el gobierno y fue responsable de guiar la política de personal de todo el gobierno. ^{[ 20 ] [ 21 ]} Su tarea de mejorar el desempeño del gobierno se utiliza como estudio de caso por la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de Harvard ^{[ 22 ]} y se utiliza como ejemplo de cómo hacer cambios eficientes en el gobierno en el libro de G. Edward DeSeve, The Presidential Appointee's Handbook . ^{[ 23 ]} En una revisión de 2011 sobre los programas de la administración Obama, Philip Joyce señaló que fue contratada como una colega "muy respetada". ^{[ 24 ]} y Christopher Koliba señaló que abogó por un mayor estudio de los sistemas de gestión del desempeño. ^{[ 25 ]} Cuando dejó la Oficina de Administración y Presupuesto en 2013, Metzenbaum describió los avances realizados en la evaluación del desempeño del gobierno. ^{[ 26 ]}

Metzenbaum dejó el gobierno federal en mayo de 2013 para desempeñarse como presidenta de la Volcker Alliance, ^{[ 27 ] [ 28 ]} fundada por el ex presidente de la Reserva Federal de los Estados Unidos, Paul A. Volcker . La Volcker Alliance, una organización no partidista con sede en la ciudad de Nueva York, tiene como objetivo apoyar a los empleados del sector público. ^{[ 29 ]} En entrevistas de 2013 con The Washington Post ^{[ 30 ]} y Governing News , ^{[ 31 ]} Metzenbaum describió cómo planeaba usar su posición como presidenta de la Volcker Alliance para restaurar la confianza del público en el gobierno. Metzenbaum habló con Federal News Network en 2014 acerca de los éxitos y fracasos en el gobierno, ^{[ 32 ]} y testificó ante el Congreso sobre las lecciones aprendidas mientras trabajaba en la Ley de Desempeño y Resultados del Gobierno de 2010. ^{[ 33 ] [ 34 ]} Metzenbaum estableció grupos asesores para asesorar a los legisladores sobre las formas de mejorar el gobierno federal, ^{[ 35 ]} y trabajó con el entonces gobernador del estado de Washington, Jay Inslee, para mejorar la eficacia del gobierno en el estado de Washington. ^{[ 36 ]} También presentó conferencias públicas sobre gestión del desempeño en la Universidad Nacional de Australia, ^{[ 37 ]} fue oradora principal durante la iniciativa de la Universidad de Boston sobre la ciudad moderna ^{[ 38 ]} y en una reunión del estado de Washington sobre el desempeño del gobierno, ^{[ 39 ]} y ha escrito editoriales para el New York Times . ^{[ 40 ]} A finales de 2016, Metzenbaum habló con gente de GovLoop sobre los aspectos más destacados del gobierno estadounidense de 2016 ^{[ 41 ]} y qué esperar de la presidencia de Donald Trump . ^{[ 42 ]}

Metzenbaum dirigió el panel de debate de Richardson en la conferencia de la Sociedad Estadounidense de Administración Pública de 2019. ^{[ 43 ]}