Hispanopedia WikiEl ciclo de vida del contenido web es el proceso multidisciplinario y a menudo complejo por el que pasa el contenido web a medida que se gestiona a través de diversas etapas de publicación . [ 1 ]
Los autores describen múltiples "etapas" (o "fases") en el ciclo de vida del contenido web, junto con un conjunto de capacidades como la gestión de registros , la gestión de activos digitales , la colaboración y el control de versiones , que pueden ser compatibles con diversas tecnologías y procesos . Una tecnología reconocida para gestionar el ciclo de vida del contenido web es un sistema de gestión de contenido web . [ 2 ]
Los conceptos que se suelen considerar en el ciclo de vida del contenido web incluyen la gestión de proyectos , la gestión de la información , la arquitectura de la información y, más recientemente, la estrategia de contenido , la gobernanza del sitio web y la publicación semántica . [ 3 ]
Etapas
Diversos autores han propuesto distintas «etapas» o «fases» en el ciclo de vida del contenido. En términos generales, las etapas incluyen la creación/desarrollo , la revisión , la distribución y el archivo del contenido . [ 4 ] Los procesos del ciclo de vida, las acciones, el estado del contenido y las funciones de gestión del contenido pueden variar de un modelo a otro en función de las estrategias, necesidades, requisitos y capacidades de la organización.
Dos etapas
En 2003, McKeever [ 5 ] describió "dos fases iterativas": "la recopilación de contenido y la entrega o publicación de ese contenido en la Web". También explica una "jerarquía de cuatro capas" de Gestión de Contenido Web (WCM) (contenido, actividad, canal y audiencia) destinada a ilustrar la amplitud de la WCM.
Tres etapas
La Biblia de la Gestión de Contenidos de Bob Boiko [ 6 ] destaca tres partes principales: recopilar (la creación y edición va mucho más allá de la simple recopilación), gestionar (flujos de trabajo, aprobaciones, control de versiones, repositorio, etc.) y publicar. Estos conceptos se muestran gráficamente en un póster sobre las posibilidades de la gestión de contenidos [ 7 ] desarrollado por Boiko. El póster detalla conceptos de gestión de contenidos como metadatos , sindicación , flujos de trabajo , repositorios y bases de datos .
Gerry McGovern también distingue tres "procesos", designándolos como creación, edición y publicación. [ 8 ]
Cuatro etapas
El libro de JoAnn Hackos, Gestión de Contenidos para la Entrega Web Dinámica [ 9 ] , defiende cuatro "componentes": autoría, repositorio, ensamblaje/enlace y publicación.
En Managing Enterprise Content , [ 10 ] Ann Rockley defiende la planificación de la reutilización de contenido a través de cuatro etapas: crear, revisar, gestionar y entregar. Cada etapa puede tener subetapas; por ejemplo, la etapa de "crear" tiene tres subetapas: planificación, diseño y redacción y revisión. Señala que el contenido suele ser creado por personas que trabajan de forma aislada dentro de una empresa (el término acuñado es la Trampa del Silo de Contenido). Para contrarrestar este efecto de silo de contenido, recomienda utilizar una "estrategia de contenido unificada", "un método repetible para identificar todos los requisitos de contenido por adelantado, crear contenido estructurado de forma coherente para su reutilización, gestionar ese contenido en una fuente definitiva y recopilar contenido bajo demanda para satisfacer las necesidades de los clientes". [ 11 ]
Cinco etapas
Nakano describió cinco "operaciones de colaboración": Enviar, Comparar, Actualizar, Fusionar y Publicar. [ 12 ]
El gobierno del estado de Victoria (Australia) elaboró un diagrama de flujo con una representación gráfica del ciclo de vida del contenido web, que consta de cinco etapas: Desarrollo, Aprobación de calidad, Publicación, Despublicación y Archivo. Algunas de las etapas incluyen subetapas (por ejemplo, Archivo consta de Almacenamiento, Archivado y Eliminado) destinadas a delimitar aún más el estado del contenido. Además, este modelo describe tres aspectos —Estado, Proceso y Roles— como parte del flujo del contenido web. Los cuatro roles en este modelo son autor del contenido , gestor de calidad del contenido, gestor de calidad empresarial y gestor de registros . [ 13 ]
El AIIM habla de gestionar el contenido para lograr los objetivos empresariales. [ 14 ] El póster AIIM ECM 101 de 2003 y el póster AIIM Solving the ECM Puzzle de 2005 presentan las mismas cinco etapas: Capturar, Gestionar, Almacenar, Entregar y Preservar. [ 15 ]
Seis etapas
El póster del ciclo de vida de la gestión de contenido [ 15 ] ideado por CM Pros sugiere seis "pasos":
- Plan
- Desarrollar
- Administrar
- Desplegar
- Preservar
- Evaluar
Cada paso contiene subpasos. Por ejemplo, el paso 1, Planificar, consta de Alinear, Analizar, Modelar y Diseñar; y el paso 2, Desarrollar, consta de Crear, Capturar, Recopilar, Categorizar y Editar.
También existe otro modelo de seis etapas basado en el concepto de ciclo de vida del producto :
- Establecimiento de objetivos
- Creación
- Publicación
- Promover
- Mantenimiento
- Jubilación
Siete etapas
Bob Doyle [ 16 ] sugiere siete etapas del ciclo de vida del contenido web:
- Organización
- Creación
- Almacenamiento
- Flujo de trabajo
- Control de versiones
- Publicación
- Archivo
Doyle propone siete etapas basadas en el famoso límite numérico mágico del psicólogo George A. Miller , "siete más o menos dos", para el procesamiento de la información humana. Señala que esto es solo una sugerencia y que uno debería "añadir o restar un par de sus preferencias".
Gobernanza en lugar de flujo de trabajo
En un artículo de 2005, Woods [ 17 ] abordó la gobernanza del ciclo de vida del contenido. En su modelo, existen categorías de problemas que deben abordarse, en lugar de un simple camino desde la cuna hasta la tumba. Escribe que la mayoría de las preguntas sobre gobernanza del contenido se encuadran en una de las siguientes categorías:
- Migración de contenido heredado
- Consideraciones sobre la plantilla
- Creación de nuevo contenido
- Modificación y reutilización de contenido
- Control de versiones y reversión del sitio
- Rotación de contenido y el final del camino
- Seguimiento del progreso, gestión para el éxito
Más recientemente, Kristina Halvorson ha sugerido con humor 15 pasos discretos en el ciclo de vida del contenido web: Auditar, Analizar, Elaborar estrategias, Categorizar, Estructurar, Crear, Revisar, Revisar, Revisar, Aprobar, Etiquetar, Formatear, Publicar, Actualizar, Archivar. [ 18 ]
Papel de las tecnologías
La gestión de contenido empresarial como estrategia de negocio podría incorporar la gestión de contenido web :
Al integrarse con un sistema ECM, WCM permite a las organizaciones automatizar el ciclo de vida completo del contenido web. Tan pronto como se desarrolla contenido nuevo, el sistema garantiza su publicación en el momento previsto, ni un minuto antes. Al especificar fechas de publicación programadas y fechas de vencimiento, el contenido se publica y se elimina de la web de acuerdo con las recomendaciones, los requisitos e incluso las normativas vigentes.
— Jenkins (2004) [ 2 ]
Un sistema de gestión de contenido web puede respaldar y mejorar ciertos procesos gracias a la automatización, como la gestión de documentos , plantillas y flujos de trabajo . Sin embargo, la ausencia de roles bien definidos y una gobernanza de procesos diluirá considerablemente la eficacia de cualquier tecnología destinada a optimizar el proceso de publicación en general.
Función de la gestión de la información
La gestión de la información describe la "organización y el control de la estructura, el procesamiento y la entrega de la información". [ 19 ] El objetivo de la gestión del ciclo de vida de la información es utilizar políticas, operaciones e infraestructura para gestionar la información a lo largo de su vida útil. Sin embargo, las empresas tienen dificultades para gestionar sus datos e información. [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]
La etapa que falta en todas las fuentes principales es la organización de la información, estructurándola siempre que sea posible, por ejemplo, mediante XML o RDF , lo que permite añadir metadatos arbitrarios a todos los elementos de información. Este es el secreto que los gestores del conocimiento describen como la transformación de simples datos o información en conocimiento. Permite recuperar la información de diversas maneras y reutilizarla o adaptarla a muchos otros usos.
— Doyle (2005) [ 16 ]
El uso de marcado semántico en el proceso de publicación forma parte de la publicación semántica . La visión original de Tim Berners-Lee para la Web Semántica aún no se ha materializado, pero hay muchos proyectos en marcha en diversas áreas de investigación.
Véase también
Referencias
- ↑ Berners-Lee, T.; Hendler, J. (2001). "Publicación en la web semántica". Nature . 410 ( 6832): 1023– 4. Bibcode : 2001Natur.410.1023B . doi : 10.1038/35074206 . PMID 11323639. S2CID 32243333 .
- 1 2 Jenkins, Tom; Glazer, David; Schaper, Hartmut (2004). Tecnología de gestión de contenido empresarial: lo que necesita saber . Waterloo, Ontario, Canadá: Open Text Corporation. pág. 300. ISBN 0-9730662-5-3.
- ↑ Berners-Lee, T.; Hendler, J. (2001). "Publicación en la web semántica". Nature . 410 ( 6832): 1023– 4. Bibcode : 2001Natur.410.1023B . doi : 10.1038/35074206 . PMID 11323639. S2CID 32243333 .
- ↑ Phillips, Lindsey (2018). El ciclo de vida de un activo digital . Brandfolder.
- ↑ McKeever, Susan (2003). "Understanding Web content management systems: evolution, lifecycle and market" . Industrial Management & Data Systems . 103 (9). MCB UP Ltd: 686–692 . doi : 10.1108/02635570310506106 . ISSN 0263-5577 .
- ↑ Boiko, Bob (2004). Content Management Bible (2.ª ed.). Hoboken, NJ: Wiley. p. 1176. ISBN 0-7645-7371-3.
- ↑ "El póster de posibilidades de gestión de contenido" . Metatorial Services, Inc. Recuperado el 20 de julio de 2010 .
- ↑ McGovern, Gerry; Norton, Rob (2001). Content Critical . Upper Saddle River, NJ: FT Press. pág. 256. ISBN 0-273-65604-X.
- ↑ Hackos, JoAnn (2002). Gestión de contenido para la entrega web dinámica . Hoboken, NJ: Wiley. pág. 432. ISBN 0-471-08586-3.
- ↑ Rockley, Ann (2002). Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy . Reading, Mass: New Riders Press. p. 592. ISBN 0-7357-1306-5.
- ↑ "¿Qué es una estrategia de contenido unificada?" . The Rockley Group . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ↑ Nakano, Russell (2002). Gestión de contenido web: un enfoque colaborativo . Boston: Addison Wesley Professional. 222 págs . ISBN 0-201-65782-1.
- ↑ "Ciclo de vida del contenido web" . Gobierno del estado de Victoria, Australia. Noviembre de 2005. Consultado el 29 de junio de 2010 .
- ↑ "¿Qué es ECM?" . AIIM . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- 1 2 "Póster del ciclo de vida de CM" . Profesionales de la gestión de contenido . Recuperado el 20 de julio de 2010 .
- 1 2 Bob Doyle (septiembre de 2005). "Siete etapas del ciclo de vida de la gestión de configuración" . EcontentMag.com . Recuperado el 20 de julio de 2010 .
- ↑ Randy Woods (septiembre de 2005). "Definiendo un modelo para la gobernanza de contenidos" . Recuperado el 22 de julio de 2010 .
- ↑ Halvorson, Kristina (2009). Estrategia de contenido para la web . Reading, Mass: New Riders Press. pág. 192. ISBN 978-0-321-62006-4.
- ↑ "¿Qué es la gestión de la información?" . AIIM . Consultado el 24 de julio de 2010 .
- ↑ Aaron Zornes (mayo-junio de 2010). "10 tendencias clave en MDM" . Information Management . Consultado el 23 de julio de 2010 .
- ↑ Helen D'Antoni (1 de agosto de 2001). "Las empresas tienen dificultades con la clasificación de datos" . Information Week . Consultado el 23 de julio de 2010 .
- ↑ Ladley, John (2010). Cómo hacer que la gestión de la información empresarial (EIM) funcione para el negocio: Una guía para comprender la información como un activo . Burlington, MA: Morgan Kaufmann. pág. 552. ISBN 978-0-12-375695-4.
Lecturas adicionales
- En un artículo de investigación de abril de 2009 titulado " Publicación semántica: la próxima revolución en la publicación de revistas científicas" , David Shotton describió cómo los avances recientes en tecnologías web pueden utilizarse para la mejora semántica de los artículos de revistas académicas.
Enlaces externos
- Póster del ciclo de vida de la gestión de configuración de CM Pros
- Póster sobre las posibilidades de gestión de contenidos
- El ciclo de vida de la gestión de contenidos explicado: alineando los procesos de negocio y la gestión de contenidos.
- Contenido web
- Gestión de sitios web
