WebMD

WebMD es una corporación estadounidense que publica noticias e información en línea sobre la salud y el bienestar humanos . ^{[ 3 ]} El sitio web de WebMD también incluye información sobre medicamentos y es un importante sitio web de información sobre atención médica y el sitio de salud orientado al consumidor más popular. ^{[ 4 ]}

WebMD fue fundada en 1998 por el empresario de internet Jeff Arnold . ^{[ 5 ]} A principios de 1999, formó parte de una fusión a tres bandas con Sapient Health Network (SHN) y Direct Medical Knowledge (DMK). SHN se fundó en Portland, Oregón, en 1996 por Jim Kean, Bill Kelly y Kris Nybakken, quienes trabajaban juntos en la editorial de CD-ROM Creative Multimedia. Posteriormente, en 1999, WebMD se fusionó con Healtheon , fundada por James H. Clark , fundador de Netscape Communications . ^{[ 6 ]}

WebMD es conocido principalmente como un sitio web de servicios de información de salud , que publica contenido sobre temas de salud y atención médica, incluyendo una lista de verificación de síntomas, información de farmacias, información sobre medicamentos y blogs de médicos con temas específicos, y proporciona un lugar para almacenar información médica personal. ^{[ 3 ]} URAC , la Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización, ha acreditado las operaciones de WebMD de forma continua desde 2001 en todo lo que abarca desde las divulgaciones adecuadas y el contenido de salud hasta la seguridad y la privacidad. ^{[ 7 ]}

La empresa reportó ingresos de $705 millones para el año 2016. ^{[ 6 ]} En 2017, Internet Brands , una empresa propiedad de la firma de capital privado Kohlberg Kravis Roberts (KKR), acordó comprar WebMD Health Corporation por aproximadamente $2.8 mil millones. ^{[ 6 ]}

En mayo de 2021, WebMD adquirió la revista impresa y el sitio web para pacientes con TDAH y padres de niños con TDAH, ADDitude . ^{[ 8 ]} En agosto de 2022, WebMD adquirió el sitio web líder de noticias médicas francés, Jim.fr. ^{[ 9 ]}

WebMD se financia mediante publicidad, contribuciones de terceros y patrocinadores. Algunos patrocinadores influyen en el contenido de WebMD. ^{[ 10 ]} En 2013, el Chicago Tribune informó que WebMD "ha tenido dificultades debido a la caída de los ingresos publicitarios, ya que las compañías farmacéuticas recortaron sus presupuestos de marketing al expirar las patentes de varios medicamentos superventas". En respuesta, WebMD comenzó a invertir en cambios en su sitio para incentivar a los usuarios que lo visitan en busca de información específica a permanecer en el sitio y consultar otros materiales. ^{[ 11 ]}

WebMD ofrece servicios a médicos y clientes privados. Publican WebMD the Magazine , una publicación dirigida a pacientes que se distribuye bimestralmente de forma gratuita al 85 por ciento de las salas de espera de los médicos. ^{[ 12 ]} Medscape es un portal profesional para médicos y cuenta con materiales de capacitación, una base de datos de medicamentos e información clínica sobre 30 áreas de especialidades médicas y más de 30 foros de discusión para médicos. ^{[ 13 ]} WebMD Health Services proporciona programas privados de gestión de la salud y portales de apoyo a la toma de decisiones sobre beneficios para empleadores y planes de salud.

La red WebMD Health opera WebMD Health y otros sitios relacionados con la salud, incluidos: Medscape, MedicineNet , eMedicine , eMedicineHealth, RxList , OnHealth y theheart.org. Estos sitios ofrecen servicios similares a los de WebMD. MedicineNet es una empresa de publicación de medios en línea. ^{[ 14 ]} Medscape ofrece información actualizada para médicos y otros profesionales de la salud. ^{[ 15 ]} RxList ofrece información detallada sobre información farmacéutica sobre medicamentos genéricos y de marca. ^{[ 16 ]} eMedicineHealth es un sitio para el consumidor que ofrece información similar a la de WebMD. Se basó inicialmente en el sitio creado para médicos, dentistas y otros profesionales de la salud llamado eMedicine.com. ^{[ 17 ]}

WebMD China es operada por un grupo editorial en línea no afiliado y no forma parte de la Red de Salud WebMD. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

En un artículo publicado en The New York Times Magazine en 2011, Virginia Heffernan criticó a WebMD por influir en los lectores para que recomendaran medicamentos vendidos por las farmacéuticas que patrocinaban el sitio, incluso cuando eran innecesarios. Escribió que WebMD "se ha impregnado de pseudomedicina y desinformación sutil". ^{[ 20 ]}

Julia Belluz de Vox criticó a WebMD en 2016 por fomentar la hipocondría y por promover tratamientos cuya evidencia de seguridad y eficacia es débil o inexistente, como los suplementos de café verde para bajar de peso, la estimulación del nervio vago para la depresión y los suplementos de aceite de pescado/omega-3 para el colesterol alto. ^{[ 21 ]}

En 2016, una encuesta a médicos reveló que WebMD y su empresa hermana Medscape tenían información médica incompleta y poco profunda, además de numerosos casos de información errónea en sus sitios. ^{[ 21 ]} Un estudio sobre Medscape y WebMD también encontró que ambos servicios carecían de neutralidad y presentaban sesgos, posiblemente debido a los elevados pagos (en comparación con sus competidores del sector) de la industria farmacéutica. ^{[ 21 ]}

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