Winifred Rafael

Winifred Jessie Gertrude Spielman (21 de octubre de 1898 – 14 de diciembre de 1978), más conocida como Winifred Raphael , fue una psicóloga laboral británica.

Vivía en Londres y era la cuarta hija de una familia judía. Su hermana era la feminista Eva Hubback . A los 16 años, Raphael comenzó a asistir al Bedford College de la Universidad de Londres , donde inicialmente estudió trabajo social. Su primer diploma de Bedford le permitió obtener la titulación de inspectora sanitaria en el Consejo del Condado de Londres . A medida que sus intereses crecían durante su etapa universitaria, cambió de rumbo, primero a fisiología y luego a psicología. Se graduó en 1920 con una licenciatura en psicología.

Su primer trabajo fue en la institución precursora del King's College de Londres (KCL) como ayudante de fisiología a tiempo parcial. Desde muy joven, siempre mostró interés por los problemas sociales y profesionales que afrontaban los niños en el Reino Unido, en parte debido a la influencia de sus padres, quienes trabajaban en escuelas industriales y un orfanato para niños judíos. Cyril Burt , entonces psicólogo del Consejo del Condado de Londres , se fijó en una sección de su tesis sobre el diseño de pruebas para la orientación vocacional y decidió involucrarla en su trabajo de estandarización de las pruebas de inteligencia para niños ingleses.

Cuando se creó el Instituto Nacional de Psicología Industrial (NIIP), Burt fue ascendido a Jefe de la Sección Vocacional. Contrató a Raphael como su asistente, donde trabajó durante 39 años, llegando a ser Subdirectora. Inicialmente, junto a Burt, Raphael trabajó en el desarrollo y la estandarización de las pruebas vocacionales específicas, sobre las cuales Burt posteriormente elaboró ​​un informe.

Su trabajo en el NIIP se centró principalmente en entornos industriales, examinando cuestiones como las prácticas de gestión y los requisitos para una buena moral del personal. También participó en el primer Experimento de Londres sobre Orientación Vocacional. Este trabajo se llevó a cabo entre la Junta de Investigación sobre la Fatiga Industrial y el NIIP, y fue documentado por Frances Gaw (1925, 1926).

Fue este interés por la psicología vocacional lo que la impulsó a participar en un proyecto que analizaba por qué el 28 % de las niñas que terminaban la primaria en Londres se convertían en aprendices de modista. ^{[ 1 ]} Su primera tarea fue diseñar e implementar pruebas para las aprendices de modista, las cuales se realizaron en los grandes almacenes Debenhams de Londres. Durante este proceso, se dio cuenta de que ya no quería trabajar con niños, sino más bien con adultos que trabajaban en tiendas y fábricas.

La fábrica de tapices AH Lee Ltd fue su primer encargo para desarrollar pruebas para el personal que trabajaba allí. Durante este tiempo, Winifred comenzó a introducir pausas de descanso y otras mejoras para los empleados, incluyendo una mejor iluminación para los trazadores de tapices y mejores métodos de bordado y enhebrado de agujas. ^{[ 1 ]}

Su carrera profesional la llevó a trabajar para Harrods y John Lewis Partnership , tanto en Londres como en el norte del país. Durante este tiempo, se involucró en la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores en la sala de cajas. Tras estudiar fisiología, se volvió muy sensible a los estándares de iluminación, calefacción, humedad y ventilación en los lugares de trabajo, y defendió la importancia de reducir el deslumbramiento, la distancia y la postura de los operarios, y la disposición de los equipos para lograr mejores condiciones laborales. En aquel entonces, no había mucha información disponible sobre estos temas, pero en 1932 ya había comenzado a recopilar varias publicaciones al respecto.

En 1928 consiguió una beca de viaje Rockefeller y viajó a Norteamérica. ^{[ 2 ]}

Ella participó en la instalación de la batería de selección de aprendices de ingeniería del NIIP; nuevamente, se hizo hincapié en el desarrollo de pruebas estandarizadas dentro del entorno industrial, incluyendo una prueba de plegado de papel que resultó útil para la selección de operarias de máquinas de coser en una fábrica de corsés. ^{[ 3 ]}

Raphael se jubiló del NIIP en 1961 y poco después comenzó una nueva carrera trabajando para el King Edward's Hospital Fund de Londres, que más tarde se convirtió en el King's Fund . Durante este tiempo, escribió una serie de encuestas sobre cómo los pacientes perciben la vida en el hospital, y fue este trabajo el que la dio a conocer al Royal College of Nursing (RCN) Research Discussion Group en 1963. ^{[ 3 ]}

Estuvo vinculada al RCN durante unos 30 años, impartiendo conferencias y escribiendo. Su último estudio, «Personas mayores en el hospital», publicado en 1979, se completó poco antes de su fallecimiento. Su contribución a la investigación en enfermería fue descrita en la primera Conferencia en Memoria de Winifred Raphael por Hilda Marjorie Simpson (1981): «Toda una vida dedicada a explorar sin prejuicios las esperanzas e intereses de las personas, siempre dentro de un marco social y estrechamente relacionados con los resultados prácticos». ^{[ 4 ]}

Raphael fue entrevistada en marzo de 1976 por el historiador Brian Harrison , como parte del proyecto Entrevistas sobre el Sufragio, titulado Testimonios orales sobre los movimientos sufragistas: las entrevistas de Brian Harrison. ^{[ 5 ]} Habla principalmente de su hermana, Eva Hubback, pero también de su propia formación y estudios de psicología.

En 1981, el Real Colegio de Enfermería comenzó a impartir una conferencia anual de investigación en su nombre, financiada por un fondo conmemorativo creado por su familia. El evento se celebra cada año en octubre y reúne a un público compuesto por enfermeras, profesionales sanitarios y, desde 2010, público en general.

Raphael, WS y Roberts, GH (1932) La selección de operadoras telefónicas. Factor Humano, 6, 389-412

Raphael, W, Frisby, CB y Hunt LI (1932) Psicología industrial aplicada a la oficina. Londres: Pitman

Raphael, W. (1937) Agravios: su identificación y mitigación. Factor Humano, 11, 91-96

Raphael, W., Heamshaw, LS, Mead, RT y Fraser, JHM (1938) Rotación laboral en el distrito londinense. Psicología Ocupacional. 12. 196-214

Raphael, WS (1942) Los problemas de la inspección. Psicología Ocupacional, 16, 157-163.

Raphael, WS y Rodger, A. (1942) Conferencia conjunta sobre reclutamiento y capacitación industrial. NIIP e Instituto de Gestión Laboral.

Raphael, W. (1944) Una técnica para encuestar las opiniones y actitudes de los empleados. Psicología Ocupacional, 18, 165-175.

Raphael, W. (1947) Un estudio de algunas tensiones y presiones dentro del grupo de trabajo. Psicología Ocupacional, 21, 92-101

Raphael, W. (1959) Resultados de encuestas recientes en el Reino Unido y otros países europeos. En FA Heller (ed) Nuevos desarrollos en la formación. London Polytechnic, Regent Street.

Raphael, W. (1962) Actitudes de empleadores y trabajadores hacia las comunicaciones. Informe JKL Taylor. OCDE : París.

Raphael, W. (1969) Los pacientes y sus hospitales. Londres: King Edward's Hospital Fund.

Raphael, W. (1972) Los hospitales psiquiátricos vistos por sus pacientes. Londres: King Edward's Hospital Fund.

Raphael, W. (1974) Un paciente cualquiera. Londres: King Edward's Hospital Fund.

Raphael, W. y Mandeville, J. (1977) Ser un paciente ambulatorio. Londres: Documento del proyecto King's Fund.

Raphael, W. y Mandeville, J. (1979) Personas mayores en el hospital. Londres: King Edward's Hospital Fund.

Raphael, W. y Zimmerman, MW (1963) Después de la adquisición. Londres  : Informe NIIP n.º 15

Raphael, W. (1964) Una autobiografía. Psicología Ocupacional. 38, 1.

• http://www.rcn.org.uk/development/researchanddevelopment/rs/wrml
• Elsie Ensing, de 'una introducción a un volumen de conferencias de la WR', archivos de la RCN.
• David C. Duncan. En memoria de Winifred Raphael, The Psychologist (1993) Vol. 6 n.º 12 págs. 549-551
• Hablan por sí mismas: Conferencias en memoria de Winifred Raphael, 1981-1990. Archivos del RCN.