Abuso en el hospital Winterbourne View

La investigación del hospital Winterbourne View tuvo lugar en Winterbourne View, un hospital privado en Hambrook , South Gloucestershire , Inglaterra, propiedad de Castlebeck y gestionado por esta misma empresa. ^{[ 1 ]} Una investigación del programa Panorama , emitida por televisión en 2011, expuso el abuso físico y psicológico sufrido por personas con discapacidades intelectuales y comportamientos problemáticos en el hospital. ^{[ 2 ]}

Castlebeck era propiedad de Lydian Capital Partners, una firma de inversión con sede en Ginebra y respaldada por un consorcio que incluía a tres multimillonarios irlandeses: Denis Brosnan, Dermot Desmond y JP McManus . ^{[ 3 ]}

Los servicios sociales locales y el organismo regulador nacional inglés ( Care Quality Commission ) habían recibido varias advertencias, pero el maltrato continuó. Un enfermero jefe, Terry Bryan, comunicó sus preocupaciones a la dirección de Winterbourne View y a la CQC, pero su queja no fue atendida. ^{[ 4 ]}

El hospital financiado con fondos públicos fue clausurado como consecuencia de los abusos ocurridos. ^{[ 5 ]} Otra unidad similar, Castlebeck en Bristol, fue cerrada en agosto de 2011 "por razones operativas" y una tercera, Arden Vale (cerca de Coventry), fue cerrada por acuerdo con la Comisión de Calidad de la Atención en agosto de 2011. ^{[ 6 ]}

Las imágenes grabadas con cámara oculta mostraron al personal agrediendo repetidamente y sujetando con dureza a los pacientes debajo de sillas. A una paciente la castigaron con duchas frías, la dejaron afuera a temperaturas cercanas al punto de congelación y, posteriormente, le vertieron enjuague bucal en los ojos. Les tiraron del pelo y les obligaron a tomar medicamentos. Se vio a las víctimas gritando y temblando; a una paciente se la vio intentando saltar por la ventana de un segundo piso para escapar del tormento, y posteriormente fue objeto de burlas por parte del personal. ^{[ 7 ]} A otra paciente le pincharon repetidamente los ojos . ^{[ 8 ]}

Un psicólogo clínico que revisó las imágenes describió el abuso como "tortura". ^{[ 9 ]}

El 21 de junio de 2011, 86 personas y organizaciones escribieron al Primer Ministro, David Cameron , sobre las revelaciones: «Estamos al tanto de las diversas acciones que se están llevando a cabo dentro y fuera del gobierno, como la revisión del Departamento de Salud y la investigación interna de la Comisión de Calidad de la Atención Sanitaria. Esperamos presentar alegaciones tanto individual como colectivamente. Sin embargo, por sí solas no serán suficientes y se necesita un programa claro para lograr el cambio». ^{[ 10 ]} Cameron respondió diciendo que estaba «horrorizado» por el «catálogo de abusos» descubierto por la serie de televisión Panorama de la BBC . ^{[ 11 ]}

En junio de 2011, la Asociación de Vivienda Asistida emitió un comunicado de prensa, al que siguió una comunicación por escrito dirigida a todos los miembros del Parlamento del Reino Unido, en la que solicitaba que los servicios de vivienda asistida basados ​​en la comunidad sustituyeran a los servicios institucionales para personas con discapacidades de aprendizaje.

El Daily Telegraph afirmó: «Es imposible leer los detalles de lo ocurrido en Winterbourne View, una residencia para personas con discapacidad grave en Gloucestershire, sin sentir repulsión. Tras una investigación del programa Panorama de la BBC, once miembros del personal fueron condenados por casi cuarenta cargos de negligencia y maltrato a las personas a su cargo». ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}

El organismo regulador nacional, la CQC, realizó una inspección a nivel nacional de las instalaciones propiedad de la misma empresa, Castlebeck Care, y como resultado, se clausuraron tres instituciones más. La CQC informó de un «fallo sistémico en la protección de las personas y en la investigación de las denuncias de abuso» y afirmó que Castlebeck Care había «engañado» al organismo de control sanitario. ^{[ 4 ] [ 15 ]}

La CQC también fue criticada por no responder a las primeras advertencias de abuso en la residencia de ancianos. Inicialmente culpó a los directivos de Winterbourne, quienes, según la CQC, "nos engañaron al no mantenernos informados sobre los incidentes". ^{[ 16 ]} Sin embargo, más tarde se supo que los directivos habían alertado oficialmente a la CQC sobre numerosas denuncias de abuso de pacientes por parte del personal, que se remontaban a febrero de 2008, las cuales también fueron denunciadas a la policía, pero no derivaron en ninguna condena. ^{[ 17 ]}

La CQC también inspeccionó 132 instituciones similares y se encargó una Revisión de Casos Graves ; algunas de las aproximadamente diez investigaciones locales y nacionales se llevaron a cabo para examinar qué salió mal, incluida una de NHS Southwest que fue una de las primeras en publicarse y enumera muchas de las otras. ^{[ 18 ] [ 19 ]} El director de la Care Quality Commission renunció antes de un informe gubernamental crítico, un informe en el que se citaba a Winterbourne View. ^{[ 20 ]} Mencap publicó un informe advirtiendo que abusos similares podrían estar ocurriendo en otros lugares y pidiendo el cierre de todas las grandes instituciones lejos de las familias de los pacientes. ^{[ 21 ]}

Once personas se declararon culpables de delitos de negligencia o abuso como resultado de las pruebas obtenidas por Undercover Care, y seis de ellas fueron encarceladas. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Inmediatamente después de que la undécima persona se declarara culpable, se publicó la Revisión de Casos Graves, que reveló cientos de incidentes previos en el hospital y advertencias que se pasaron por alto. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

El programa Panorama de la BBC produjo un documental de investigación que mostraba las violaciones en el Hospital Winterbourne View titulado "Atención encubierta: El abuso al descubierto". ^{[ 26 ] [ 27 ]}

• Informe al Consejo de South Gloucestershire sobre el Hospital Winterbourne View, 2012

• Abuso de personas con discapacidad
• Abuso institucional
• Abuso de pacientes
• Escándalo en el Hospital Stafford