Internet Zen

53°36′10.08″N 2°9′36.36″O / 53.6028000°N 2.1601000°O / 53.6028000; -2.1601000

Zen Internet es un proveedor de servicios de Internet (ISP) con sede en Rochdale , Inglaterra. ^{[ 1 ]}

Zen Internet fue fundada en 1995 ^{[ 2 ]} por Richard Tang (entonces director general, ahora director ejecutivo) ^{[ 3 ]} después de tomar una copa en el pub, ^{[ 4 ]} y fue uno de los primeros ISP en el Reino Unido. Zen comenzó proporcionando acceso a Internet a escuelas y pequeñas empresas en el área de Rochdale . ^{[ 5 ]}

En febrero de 2008, la empresa anunció que no hablaría ni se asociaría con Phorm , una controvertida empresa de publicidad que esperaba comprar datos de usuarios de proveedores de servicios de Internet del Reino Unido. ^{[ 6 ]}

En abril de 2008, Zen Internet trasladó a todos sus empleados de su sede construida expresamente para la empresa en Moss Bridge Road en Rochdale a las oficinas mucho más grandes de Sandbrook House, ubicadas en Sandbrook Park (Rochdale), un traslado financiado en parte por la Agencia de Desarrollo Regional del Noroeste . ^{[ 7 ]}

En agosto de 2008, después de que la BBC propusiera cambiar su proveedor de distribución de contenido para su servicio de streaming iPlayer , Zen Internet advirtió que los costos aumentarían una vez que se completara el cambio a Level3 . ^{[ 8 ]}

Zen proporciona banda ancha tanto a empresas como a usuarios domésticos. Fueron uno de los primeros proveedores de servicios de Internet (ISP) en ofrecer ADSL de auto instalación y diseñaron su red para no depender de otros proveedores para la infraestructura principal . ^{[ 9 ]} Zen Internet es actualmente miembro del CISAS (Communication and Internet Services Adjudication Scheme), un sistema alternativo de resolución de disputas que brinda acceso a una resolución de conflictos independiente y rápida. ^{[ 10 ]}

En diciembre de 2025, se anunció que Zen había acordado adquirir la base de clientes de banda ancha para consumidores de Lit Fibre en el Reino Unido, tras la decisión de Lit Fibre de abandonar el mercado minorista de acceso a internet. La transacción implicó la migración de los clientes de Lit Fibre a Zen Internet, y se esperaba que la transición comenzara en enero de 2026. ^{[ 11 ]}

La red central de Zen, que utiliza hardware de Juniper y Cisco , funciona sobre cuatro puntos de presencia (POP) , uno en su ciudad natal de Rochdale y otros tres en Equinix en Manchester, Telehouse e Interxion en Londres.

Zen Internet es miembro de los puntos de interconexión del Reino Unido LINX , LONAP , MaNAP e IX Manchester. En 2005, Zen separó el intercambio de Rochdale, seguido en 2006 por los de Bury , Oldham y Blackfriars, para ofrecer un servicio separado a los residentes y empresas locales. Zen cuenta con seis áreas de productos principales:

• Banda ancha: banda ancha de fibra óptica mediante FTTP y FTTC , ADSL , hardware DSL y SoGEA.
• Servicios de seguridad: cortafuegos UTM, filtrado de contenido.
• Servicios de dominio y alojamiento: Centro de datos , alojamiento compartido (Windows y Linux) , alojamiento en servidor dedicado , alojamiento gestionado , nombres de dominio , colocación , alojamiento en la nube.
• Líneas arrendadas: Ethernet en la primera milla (EFM) , acceso (hasta 2  Mbit/s), Ethernet (2  Mbit/s – 1 Gbit/s), redes de área amplia  privadas
• Servicios de diseño y marketing: diseño web , sistemas de gestión de contenidos , sitios web de comercio electrónico , diseño y desarrollo de intranets / extranets , optimización para motores de búsqueda (SEO) , marketing por correo electrónico , marketing en redes sociales.
• Voz: Servicios telefónicos, troncales SIP – Business Talk SIP, VOIP – voz de banda ancha, ISDN30

En 2006, la empresa ganó varios premios en la ceremonia anual de premios de la Asociación de Proveedores de Servicios de Internet (ISPA). Estos premios fueron: "mejor ISP para empresas", "mejor banda ancha para grandes empresas" y "mejor servicio sin congestión". ^{[ 12 ]}

La empresa figuró en la lista Sunday Times Tech Track 100 de 2003 a 2006, así como en la lista Sunday Times Fast Track 100 en 2004. ^{[ 13 ]}

En 2010, el director general Richard Tang fue nombrado Emprendedor del Año en Servicio al Cliente por Ernst & Young en una ceremonia de premios celebrada en Manchester. Este premio reconoció el programa de recapacitación implementado por la empresa en la zona de Rochdale. ^{[ 14 ]}

• Sitio web oficial