Articulo de referencia

Zoomcar

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Zoomcar es una plataforma india de autos compartidos , con sede en Bangalore . Fundada en 2013 por David Back y Greg Moran, [ 3 ] actualmente opera en más de 34 ciudades. [ 4 ]

Historia

El dúo estadounidense [ 5 ] David Back y Greg Moran se conocieron mientras estudiaban en la Universidad de Pensilvania , [ 6 ] donde ambos se graduaron en 2007. Después de graduarse, Back estudió en la Facultad de Derecho de Harvard [ 7 ] y Moran trabajó en proyectos de financiación energética. [ 8 ] La pareja también asistió a la escuela de negocios; Moran en la Universidad del Sur de California y Back en la Judge Business School de la Universidad de Cambridge .

Back y Moran abandonaron la escuela de negocios para mudarse a la India y emprender un negocio de alquiler de coches. [ 9 ] Zoom lanzó oficialmente sus operaciones en Bangalore en febrero de 2013 utilizando la plataforma JustShareIt. [ 10 ] Zoom comenzó con un capital de 215 000 dólares y una flota de siete coches. [ 11 ]

En mayo de 2015, Back renunció a la empresa y regresó a los Estados Unidos alegando razones personales. [ 12 ]

En diciembre de 2023, Zoomcar se fusionó con Innovative International Acquisition Corporation (IOAC), una empresa de adquisición con fines especiales , para cotizar en el Nasdaq como Zoomcar Holdings Inc. [ 13 ]

En junio de 2024, el director ejecutivo Greg Moran fue despedido meses después de que la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos señalara preocupaciones sobre las proyecciones de ingresos de la empresa. [ 14 ]

Inversores

Zoom inicialmente recaudó capital de inversores individuales, entre ellos el exsecretario del Tesoro de los Estados Unidos, Lawrence Summers , [ 15 ] Lady Barbara Judge , presidenta del Instituto de Directores del Reino Unido , [ 16 ] William P. Alford , vicedecano de Estudios Jurídicos Internacionales de la Facultad de Derecho de Harvard , [ 17 ] Edward George, catedrático de Estadística de Wharton, [ 18 ] y el exdirector del Centro de Estudios Empresariales de Cambridge, Shai Vyakarnam. [ 19 ] Back conoció a Summers en la Universidad de Harvard , donde Back era asistente docente de Summers. [ 20 ]

Entre los inversores institucionales de Zoomcar se incluyen: Mahindra & Mahindra , [ 21 ] Ford Motor Company , [ 22 ] Sequoia Capital , [ 23 ] Nokia Growth Partners , [ 24 ] FundersClub, [ 25 ] Basset Investment Group, [ 26 ] Athene Capital, Empire Angels, VentureSouq, [ 27 ] OurCrowd , [ 28 ] Globevestor, [ 29 ] y Cyber ​​Carrier CL. [ 30 ] Zoomcar también ha recaudado fondos del ex director financiero de Infosys, TV Mohandas Pai, y su socio comercial Abhay Jain.

Competencia

Zoomcar se enfrenta a la competencia de Revv Cars , Drivezy, MylesCars (respaldada por Carzonrent ), Ola Drive by ( Ola Cabs ) y otras empresas de alquiler de coches similares.

Asociaciones

Zoom se asoció con fabricantes de automóviles como Ford y Mahindra, lo que les permitió convertirse en la primera empresa de alquiler de coches en la India en ofrecer un vehículo eléctrico (el Mahindra REVA E2O de Mahindra) y el Ford EcoSport, un SUV urbano de Ford, en 2013. [ 31 ] Zoom también trabaja con promotores inmobiliarios, universidades, hoteles y parques tecnológicos corporativos establecidos localmente para asegurar aparcamiento para sus vehículos y ofrecer puntos de recogida a sus miembros. [ 32 ]

En noviembre de 2013, Zoom, Uber y la Fundación Ashoka lanzaron una campaña de un mes de duración en Bangalore llamada RideSmartBLR para fomentar el alquiler de coches y desalentar la conducción bajo los efectos del alcohol por sus beneficios para la salud, económicos y ambientales. [ 33 ]

Zoom fue miembro del programa Accelerator Plus de Microsoft en Bangalore en la primavera de 2014. [ 34 ] Este programa está diseñado para brindar asistencia más personalizada a las empresas emergentes en etapas más avanzadas a medida que escalan su negocio y obtienen capital. [ 35 ]

Oposición

En julio de 2015, Zoomcar emitió un aviso a sus clientes tras la oposición del sindicato de taxistas de Ladakh . Tras un incidente en el que, según se informó, un convoy de 15 coches alquilados a la empresa fue atacado con piedras y barras de hierro por miembros del sindicato, Zoomcar envió un correo electrónico de advertencia a los clientes que viajaban a Khardung La y al valle de Nubra. [ 36 ] La semana siguiente, Zoom emitió una actualización indicando que la situación se había agravado y la empresa instó a extremar la precaución a los clientes que viajaban a la región. [ 37 ] Los sindicatos de taxistas de Gulmarg y Ladakh siguen oponiéndose a la entrada de vehículos comerciales no locales en la región. [ 38 ]

Controversias

Anuncio prohibido

En diciembre de 2015, el Consejo de Normas Publicitarias de la India (ASCI) prohibió 54 anuncios indios controvertidos, entre ellos un anuncio en vídeo de Zoomcar. [ 39 ] El consejo determinó que el anuncio infringía la Ley de Prohibición de la Dote de la India de 1961 , tras lo cual la empresa lo retiró.

violación de datos

En julio de 2018, Zoomcar sufrió una filtración de datos que expuso los datos de más de 3,5 millones de usuarios, incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico e IP, números de teléfono y contraseñas. [ 40 ]

Alquiler ilegal de coches con pizarra blanca

Tras la pandemia, Zoomcar no posee ni opera ningún vehículo propio en India y ha adoptado un modelo de mercado en el que los propietarios particulares (anfitriones) publican sus vehículos en Zoomcar, esta plataforma los alquila a sus clientes, se queda con una comisión y entrega el resto a los propietarios. El uso comercial de vehículos con pizarra blanca es ilegal en India. [ 41 ]

Incumplimiento de la política de reembolsos

En el año 2020, Zoomcar incumplió su política de reembolsos que establecía un plazo de 7 a 14 días para los reembolsos, extendiéndolo a 30 días, pero aún no ha reembolsado a sus clientes, algunos de los cuales llevan esperando más de 8 meses a fecha de 3 de noviembre de 2020. [ 42 ] Muchos de sus clientes recurrieron a diferentes redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram para denunciar este problema. Su director ejecutivo, Greg Moran, al ser preguntado al respecto, declaró que no tiene conocimiento de ningún incumplimiento de la política por parte de la empresa. [ 43 ] Zoomcar ha estado respondiendo a los tuits de sus clientes diciendo que el reembolso se procesará pronto sin dar ninguna confirmación sobre la fecha y la hora.

Véase también

Referencias

  1. "Las pérdidas de Zoomcar se reducen a menos de la mitad, hasta los 74 millones de rupias indias en el ejercicio fiscal 2022; los ingresos operativos aumentan 1,2 veces interanual" . Inc42 . Consultado el 10 de marzo de 2023 .
  2. "Presentación para inversores, marzo de 2024" (PDF) . Zoomcar. Archivado (PDF) del original el 17 de julio de 2024. Consultado el 17 de julio de 2024 .
  3. "14 startups prometedoras para 2014" . The Economic Times . Consultado el 11 de marzo de 2014 .
  4. «Zoomcar reanuda sus operaciones en 35 ciudades tras la flexibilización de las restricciones por el confinamiento» . The Economic Times . Archivado del original el 5 de octubre de 2023. Consultado el 23 de septiembre de 2021 .
  5. "Noticias de negocios, mercado de valores de la India, finanzas personales, OPI, titulares de noticias financieras - The Financial Express" . Financialexpress.com . Archivado del original el 13 de abril de 2015. Consultado el 24 de abril de 2018 .
  6. "Los emprendedores de alta tecnología acuden en masa a la India" . PBS NewsHour . Consultado el 11 de marzo de 2014 .
  7. "Seleccionados los finalistas del desafío presidencial" . The Crimson. Archivado del original el 11 de marzo de 2014. Recuperado el 11 de marzo de 2014 .
  8. Radhika Koppanur. "Zoom crea un segmento de mercado de coches autónomos en India" . vyapaari.in. Archivado del original el 14 de marzo de 2014. Consultado el 11 de marzo de 2014 .
  9. Mark Bergen (8 de agosto de 2013). "Los pilotos indios atraen a Larry Summers" . Wall Street Journal India. Archivado del original el 11 de marzo de 2014. Recuperado el 11 de marzo de 2014 .
  10. Pranbihanga Borpuzari (23 de marzo de 2013). "Zoom Inc. permite a sus clientes disfrutar de las ventajas de usar un coche sin tener que ser propietarios" . Entrepreneur. Archivado del original el 11 de marzo de 2014. Consultado el 11 de marzo de 2014 .
  11. "Atacando un mercado de alquiler de autos de 3 mil millones de dólares" . forbes.com . Archivado del original el 14 de noviembre de 2020. Consultado el 11 de marzo de 2014 .
  12. Ambre, Ashna (29 de mayo de 2015). "David Back, cofundador de Zoomcar, renuncia" . www.livemint.com/ . Consultado el 5 de septiembre de 2017 .
  13. "Zoomcar se fusiona con Innovative International Acquisition Corporation" . The Economic Times . Consultado el 8 de enero de 2024 .
  14. "Zoomcar, con sede en Bengaluru, despide a Greg Moran como director ejecutivo por preocupaciones sobre las proyecciones de ingresos" . Business Today . 27 de junio de 2024. Archivado del original el 17 de julio de 2024. Consultado el 17 de julio de 2024 .
  15. "Larry Summers impulsa una empresa emergente de alquiler de coches en Bangalore" . Times of India . Archivado del original el 14 de febrero de 2019. Consultado el 24 de abril de 2018 .
  16. "La startup de alquiler de coches sin conductor Zoom recauda 215.000 dólares en financiación ángel; apunta a un mercado de alquiler de coches de 3.000 millones de dólares" . Techcircle.vccircle.com . 1 de abril de 2013. Archivado del original el 25 de abril de 2018. Consultado el 24 de abril de 2018 .
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  18. "Tecnología en Asia: Conectando el ecosistema de startups de Asia" . Techinasia.com . Archivado del original el 25 de abril de 2018. Consultado el 24 de abril de 2018 .
  19. Punit, Itika Sharma. "Cómo dos estadounidenses irrumpieron en el mercado de alquiler de coches de la India — Quartz" . qz.com . Archivado del original el 25 de abril de 2018. Consultado el 24 de abril de 2018 .
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  22. "Ford lidera una inversión de 24 millones de dólares en la empresa de alquiler de vehículos Zoomcar, con sede en India – TechCrunch" . techcrunch.com . Archivado del original el 25 de abril de 2018. Consultado el 24 de abril de 2018 .
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