Articulo de referencia

Absentismo

El absentismo es un patrón habitual de ausencia de un deber u obligación sin una razón justificada. Generalmente, se refiere a ausencias no planificadas. [ 1 ] El absentismo se ...

El absentismo es un patrón habitual de ausencia de un deber u obligación sin una razón justificada. Generalmente, se refiere a ausencias no planificadas. [ 1 ] El absentismo se ha considerado un indicador de bajo rendimiento individual, así como un incumplimiento de un contrato implícito entre empleado y empleador. Se percibe como un problema de gestión y se analiza en términos económicos o cuasi económicos. Estudios más recientes buscan comprender el absentismo como un indicador de adaptación psicológica, médica o social al trabajo.

Lugar de trabajo

El alto absentismo laboral puede ser indicativo de una baja moral de los empleados , pero también puede deberse a riesgos laborales o al síndrome del edificio enfermo . Medidas como el factor Bradford , una herramienta para analizar el absentismo que considera que las ausencias cortas e imprevistas afectan más al grupo de trabajo que las ausencias prolongadas, no distinguen entre ausencias por motivos de enfermedad reales y ausencias por motivos no relacionados con la enfermedad. En 2016, el CIPD del Reino Unido descubrió que el empleado promedio tenía 7,5 días de ausencia al año, lo que suponía un coste anual medio de 595 libras esterlinas por empleado. [ 2 ] Los métodos de medición no son exactos ni exhaustivos, lo que da lugar a resultados sesgados según las variables observadas. [ 3 ] Como consecuencia del coste del absentismo, los empleados pueden sentirse obligados a trabajar estando enfermos y transmitir enfermedades contagiosas a sus compañeros. Esto conlleva un absentismo aún mayor y una menor productividad entre los demás trabajadores.

Los trabajadores suelen justificar las ausencias por motivos médicos si el empleado presenta un justificante médico. En Polonia, si el propio empleado o alguna persona a su cargo, incluidos niños y ancianos, enferma, puede solicitar baja por enfermedad. [ 3 ]

El modelo psicológico que aborda este tema es el "modelo de retirada", que supone que el absentismo representa una retirada individual de condiciones laborales insatisfactorias. Esto encuentra apoyo empírico en una asociación negativa entre la ausencia y la satisfacción laboral , en particular, la satisfacción con el trabajo en sí. Entre los factores que pueden contribuir a la ausencia laboral se incluyen el estrés , las preocupaciones familiares, la cultura laboral, la capacidad del empleado para desempeñar el trabajo y la relación supervisor-subordinado. [ 3 ]

La comprensión del absentismo basada en la medicina encuentra apoyo en investigaciones que vinculan el absentismo por razones médicas con trastornos mentales y del comportamiento, enfermedades del sistema digestivo, neoplasias y enfermedades del sistema genitourinario. Esto excluye el embarazo, el parto y el puerperio. El costo de esto, en euros, es de 7.43 mil millones por año para los hombres y 9.66 mil millones para las mujeres (6.7 mil millones de euros después de excluir el embarazo, el parto y el puerperio). [ 3 ] Las investigaciones muestran que se pierden más de un billón de dólares anualmente debido a la falta de productividad como resultado del absentismo relacionado con la salud. La línea entre la causalidad psicológica y médica es difusa, dado que existen vínculos positivos entre el estrés laboral y la depresión, y el absentismo. Las tendencias depresivas pueden estar detrás de algunas de las ausencias atribuidas a una mala salud física, como con la adopción de un "rol de enfermo culturalmente aprobado". Esto coloca el adjetivo "enfermedad" antes de la palabra "ausencia" y conlleva una carga de prueba mayor de la que se suele ofrecer.

La evidencia indica que la ausencia generalmente se considera un "comportamiento laboral ligeramente desviado". Por ejemplo, las personas tienden a tener estereotipos negativos sobre los ausentes, a subestimar su propio absentismo y a creer que su propio historial de asistencia es mejor que el de sus compañeros. [ 4 ] Las atribuciones negativas sobre la ausencia conllevan entonces tres resultados: el comportamiento es susceptible de control social, sensible al contexto social y es una fuente potencial de conflicto en el lugar de trabajo .

Una táctica que las empresas utilizan para combatir las ausencias no planificadas es la compensación por los días de baja por enfermedad no utilizados. [ 1 ] Además, un alto nivel de capital social laboral puede reducir el absentismo. [ 5 ] Si bien se puede distinguir entre los tipos de capital social laboral (de enlace, de conexión, de enlace directo con el líder y de enlace con la alta dirección), las relaciones con el líder inmediato y la alta dirección (capital social laboral de enlace directo con el líder y de enlace con la alta dirección) son las más importantes para reducir el absentismo de los empleados. [ 5 ]

absentismo pandémico

El absentismo por enfermedad y discapacidad se ha disparado desde la pandemia. Los lugares de trabajo más saludables tienen menores tasas de absentismo. Las bajas remuneradas reducen el absentismo. [ 6 ] [ 7 ]

Gestión

El absentismo es un patrón habitual relacionado con el trabajo emocional y el razonamiento personal, pero existen soluciones para mitigar su causa. Kelley et al. (2016) señalan que el estrés representa el doce por ciento del absentismo laboral anual, un problema que requiere que la empresa mantenga una comunicación fluida con el empleado y trabaje para encontrar una solución. Un excelente ejemplo de cómo mejorar la gestión del absentismo es la creación de un programa de asistencia al empleado (PAE), una estrategia para ayudar a los trabajadores a afrontar problemas personales que llevan consigo al trabajo (Quinley, 2003). Este programa no solo aborda el estrés, sino también otros factores de salud mental que los empleados consideran importantes.

Planificado versus no planificado

Las ausencias planificadas del trabajo incluyen vacaciones programadas, jubilación y años sabáticos. Estas ausencias causan poca o ninguna interrupción en los espacios de trabajo debido al tiempo que se da para trabajar en torno a la ausencia. [ 1 ]

La ausencia no planificada del trabajo se define como una ausencia que no está planificada ni es previsible. Incluye la baja por enfermedad, la baja por lesión, las circunstancias especiales y la ausencia sin permiso. [ 1 ] Las ausencias no planificadas indican un factor importante de la salud en el lugar de trabajo, incluyendo la satisfacción y el compromiso de los empleados. [ 1 ] La frecuencia de las ausencias y el total de días perdidos están estrechamente relacionados con los niveles de satisfacción laboral. [ 8 ]

Fuentes

Acoso escolar

Casi todos los lugares de trabajo donde hay un acosador a cargo tendrán una alta rotación de personal y absentismo. [ 9 ]

Narcisismo y psicopatía

Según Thomas, suele haber un mayor nivel de estrés en las personas que trabajan o interactúan con un narcisista , lo que a su vez aumenta el absentismo y la rotación de personal . [ 10 ] Boddy encuentra la misma dinámica cuando hay un psicópata corporativo en la organización. [ 11 ]

En la escuela

Si bien el absentismo escolar ocasional puede no ser problemático, el absentismo excesivo ha demostrado tener un impacto negativo. Se ha observado que los estudiantes con malos registros de asistencia se encuentran en desventaja tanto académica como socialmente. En comparación con sus compañeros, estos estudiantes tienen mayor riesgo de bajo rendimiento académico y abandono escolar prematuro. También corren el riesgo de tener oportunidades más limitadas en términos de educación superior y empleo, y es probable que experimenten problemas sociales y emocionales en la edad adulta. [ 12 ] Faltar a la escuela puede convertirse en un comportamiento habitual y puede ser difícil de abordar a pesar de la creciente conciencia sobre las causas del absentismo.

La evidencia de la investigación sugiere que las intervenciones tempranas tienen seis veces más probabilidades de éxito que aquellas que se realizan después de que la inasistencia de los estudiantes se ha vuelto persistente. [ 13 ] De igual manera, normalmente existe una razón inicial, denominada "punto de inflexión", para la inasistencia de los estudiantes. Para cuando las ausencias de los estudiantes se han vuelto persistentes, existen al menos varias razones más que se utilizan para justificar la medida.

Hay refuerzos positivos y negativos con respecto al absentismo escolar. Un refuerzo positivo significa que el estudiante recibirá más atención de sus padres o tutores, o recibirá beneficios tangibles por no ir a la escuela. Un refuerzo negativo significa que el estudiante está evitando la escuela. Dube y Orpinas realizaron un estudio encuestando a 99 escuelas primarias superiores y secundarias, centrándose en estudiantes con problemas de asistencia. Se identificaron tres perfiles principales entre estos estudiantes. Dube y Orpinas encontraron que el 17.2 por ciento faltaba a la escuela para evitar el miedo, problemas de ansiedad o escapar de situaciones sociales o evaluativas; el 60.6 por ciento faltaba a la escuela para obtener la atención de los padres o beneficios tangibles; y el 22.2 por ciento no tenía ningún perfil. [ 14 ] Los tres grupos difirieron significativamente en las puntuaciones medias de dificultades de comportamiento. Los niños que encajaban en múltiples perfiles tenían el nivel más alto de problemas de comportamiento, y los niños del grupo sin perfil tenían el más bajo. Los niños con múltiples perfiles tenían puntuaciones medias más altas en frecuencia de victimización y número total de eventos traumáticos o estresantes que aquellos en los otros grupos.

Aunque existen muchas teorías para tratar el absentismo escolar, no hay un tratamiento universal. Sin embargo, Evie Bald identificó un proceso paso a paso para gestionarlo. Este proceso incluye identificar el absentismo crónico, determinar las razones de las ausencias, trabajar con las familias para abordar los problemas y ofrecer refuerzos positivos si es necesario. [ 15 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 "Asistencia y absentismo laboral" (PDF) . Facultad Australasiática de Medicina Ocupacional . Diciembre de 1999. Consultado el 14 de diciembre de 2017 .
  2. "Informe anual de 2016 sobre la gestión de ausencias" (PDF) . CIPD . Noviembre de 2016.
  3. 1 2 3 4 Genowska, Agnieszka; Fryc, Justyna; Pinkas, Jaroslaw; Jamiolkowski, Jacek; Szafraniek, Krystyna; Szpak, Andrzej; Bójar, Bójar (2017). "Costos sociales de la pérdida de ausentismo relacionado con la productividad en Polonia". Revista Internacional de Medicina Ocupacional y Salud Ambiental . 30 (6): 917– 932. doi : 10.13075/ijomeh.1896.01123 . PMID 28584315 . 
  4. GAUDINE, ALICE; GREGORY, CONNIE ( 12 de julio de 2010). "La precisión de las estimaciones de absentismo de las enfermeras" . Journal of Nursing Management . 18 (5): 599– 605. doi : 10.1111/j.1365-2834.2010.01107.x . ISSN 0966-0429 . PMC 7166775. PMID 20636509 .   
  5. 1 2 Pihl-Thingvad, Signe; Winter, Vera; Schelde Hansen, Michelle; Willems, Jurgen (2022-11-11). "Las relaciones importan: cómo el capital social en el lugar de trabajo afecta el absentismo de los empleados del sector público" . Public Management Review . 26 (4): 1033– 1060. doi : 10.1080/14719037.2022.2142652 . ISSN 1471-9037 . 
  6. Baker, Tom (19 de diciembre de 2022). "Otra voz: la licencia por enfermedad remunerada es necesaria ahora más que nunca" . Buffalo News . Recuperado el 26 de enero de 2023 .
  7. "Opinión | El absentismo es un problema pospandémico, pero la prevención, no el castigo, es la única solución" . The Hamilton Spectator . 27 de diciembre de 2022. ISSN 1189-9417 . Consultado el 26 de enero de 2023 . 
  8. Drakopoulos, Stavros A.; Grimani, Katerina (octubre de 2013). "Absentismo laboral relacionado con lesiones y satisfacción laboral: perspectivas a partir de datos de Grecia y el Reino Unido" . The International Journal of Human Resource Management . 24 (18): 3496– 3511. doi : 10.1080/09585192.2013.777678 . hdl : 10795/3573 . ISSN 0958-5192 . 
  9. Robert Killoren (2014) El costo del acoso laboral - Research Management Review, Volumen 20, Número 1
  10. Thomas, D (2010), Narcisismo: Detrás de la máscara.
  11. Boddy, CR (2011), Psicópatas corporativos: destructores organizacionales.
  12. Thornton, M.; Darmody, M.; McCoy, S. (2013). "Absentismo persistente entre alumnos de primaria irlandeses". Educational Review . 65 (4): 488– 501. doi : 10.1080/00131911.2013.768599 .
  13. Reid, K (2012). "La gestión estratégica del absentismo escolar: encontrar soluciones desde una perspectiva nacional". Educational Review . 64 (2): 211– 222. doi : 10.1080/00131911.2011.598918 .
  14. Dube, Shanta R. y Pamela Orpinas. «Comprender el absentismo escolar excesivo como comportamiento de rechazo escolar». Children & Schools, vol. 31, n.º 2, abril de 2009, págs. 87-95. EBSCOhost
  15. Blad, E. (2017). Las escuelas luchan contra el absentismo crónico: los distritos trabajan para garantizar que los estudiantes estén en la escuela. Education Week, 37(9), 5-8.