regla del 1%

En la cultura de Internet , la regla del 1% es una regla general que se refiere a la participación en una comunidad de Internet , que establece que solo el 1% de los usuarios de un sitio web crean contenido nuevo activamente, mientras que el otro 99% de los participantes solo observan . Las variantes incluyen la regla 1-9-90 (a veces principio 90-9-1 o proporción 89:10:1 ), ^{[ 1 ]} que establece que en un sitio web colaborativo como una wiki , el 90% de los participantes de una comunidad solo consumen contenido, el 9% de los participantes modifican o actualizan el contenido y el 1% de los participantes agregan contenido.

En la ciencia de la información se conocen reglas similares ; por ejemplo, la regla 80/20, conocida como principio de Pareto, establece que el 20 por ciento de un grupo producirá el 80 por ciento de la actividad, independientemente de cómo se defina dicha actividad.

Según la regla del 1%, aproximadamente el 1% de los usuarios de Internet crean contenido, mientras que el 99% restante solo lo consume. Por ejemplo, por cada persona que publica en un foro, generalmente otras 99 personas lo visitan pero no publican. El término fue acuñado por los autores y blogueros Ben McConnell y Jackie Huba, ^{[ 2 ]} aunque existían referencias anteriores a este concepto ^{[ 3 ]} que no utilizaban ese nombre.

Los términos acechar y acechar , en referencia a la actividad en línea, se utilizan para referirse a la observación en línea sin interactuar con otros en la comunidad de Internet. ^{[ 4 ]}

Un estudio de 2007 sobre foros de Internet yihadistas radicales reveló que el 87% de los usuarios nunca había publicado en los foros, el 13% había publicado al menos una vez, el 5% había publicado 50 o más veces y solo el 1% había publicado 500 o más veces. ^{[ 5 ]}

Un artículo revisado por pares de 2014 titulado "La regla del 1% en cuatro redes sociales de salud digital: un estudio observacional" examinó empíricamente la regla del 1% en foros en línea orientados a la salud. El artículo concluyó que la regla del 1% era consistente en los cuatro grupos de apoyo, con un puñado de "superusuarios" que generaban la gran mayoría del contenido. ^{[ 6 ]} Un estudio posterior ese mismo año, de un grupo de investigadores diferente, replicó el estudio de van Mierlo de 2014 en un foro en línea para la depresión. ^{[ 7 ]} Los resultados indicaron que la frecuencia de distribución de la regla del 1% seguía la ley de Zipf , que es un tipo específico de ley de potencias .

La versión "90-9-1" de esta regla establece que, en sitios web donde los usuarios pueden crear y editar contenido, el 1% crea contenido, el 9% lo edita o modifica, y el 90% lo visualiza sin contribuir. Sin embargo, es probable que el porcentaje real varíe según el tema. Por ejemplo, si un foro requiere el envío de contenido como condición de acceso, el porcentaje de participantes probablemente será significativamente mayor que el 1%, pero los creadores de contenido seguirán siendo una minoría de usuarios. Esto se confirma en un estudio realizado por Michael Wu, quien utiliza técnicas económicas para analizar la desigualdad de participación en cientos de comunidades segmentadas por sector, tipo de audiencia y enfoque comunitario. ^{[ 8 ]}

La regla del 1% a menudo se malinterpreta como aplicable a Internet en general, pero se aplica más específicamente a cualquier comunidad de Internet determinada. Es por esta razón que se pueden encontrar evidencias del principio del 1% en muchos sitios web, pero en conjunto se puede observar una distribución diferente. Esta última distribución aún se desconoce y es probable que cambie, pero varios investigadores y expertos han especulado sobre cómo caracterizar la suma total de la participación. Una investigación de finales de 2012 sugirió que solo el 23% de la población (en lugar del 90%) podría clasificarse correctamente como observadores pasivos, mientras que el 17% de la población podría clasificarse como contribuyentes intensos de contenido. ^{[ 9 ]} Varios años antes, se informaron resultados de una muestra de estudiantes de Chicago donde el 60% de la muestra creó contenido de alguna forma. ^{[ 10 ]}

Un concepto similar fue introducido por Will Hill de AT&T Laboratories ^{[ 11 ]} y posteriormente citado por Jakob Nielsen ; esta fue la primera referencia conocida al término " desigualdad de participación " en un contexto en línea. ^{[ 12 ]} El término volvió a captar la atención pública en 2006 cuando se utilizó en un contexto estrictamente cuantitativo dentro de una entrada de blog sobre el tema del marketing. ^{[ 2 ]}

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• La regla 90-9-1 para la desigualdad de participación en las redes sociales y las comunidades en línea, por Jakob Nielsen , 8 de octubre de 2006.
• ¿Qué es la regla del 1%? Por Charles Arthur en The Guardian , 20 de julio de 2006.
• La regla del 1% por Heather Green en BusinessWeek , 10 de mayo de 2006
• Instituciones vs. Colaboración, por Clay Shirky , julio de 2005, vídeo en los minutos 06:00 y 12:42.