Código de área 900

El código de área 900 es un código de área telefónico del Plan de Numeración de América del Norte para números de teléfono de tarifa premium . El código de área 900 se instaló en 1971. ^[1]

Los servicios de tarificación adicional se marcan en el formato 1-900-XXX-XXXX. A esto se le suele llamar número 900 o número 1 900 ("uno-novecientos").

Una llamada a un número 900 puede resultar en cargos elevados por minuto o por llamada. Por ejemplo, una " línea directa para psíquicos " puede cobrar 2,99 dólares estadounidenses por el primer minuto y 0,99 dólares estadounidenses por cada minuto adicional.

El primer servicio 900 que se sabe que se utilizó en los Estados Unidos fue para el programa "Ask President Carter" en marzo de 1977, para llamadas entrantes a una transmisión de radio hablada a nivel nacional que presentaba al recién elegido presidente Jimmy Carter , presentado por el presentador Walter Cronkite . ^[2] En ese momento, la intención del código de área 900 era como un intercambio de estrangulamiento , un código que bloqueaba un gran número de personas que llamaban simultáneamente para que no saturaran la red de larga distancia. Los números con el código de área 900 eran aquellos que se esperaba que tuvieran una gran cantidad de personas que llamaban potencialmente, y el código de área 900 se filtraba a nivel local para permitir que solo una cierta cantidad de personas que llamaban en cada área accedieran a la red de larga distancia nacional para llegar al número de destino. Además, la encarnación temprana del 900 no se facturaba con cargos de tarifa premium, sino con cargos de larga distancia regulares basados ​​en la hora del día y el día de la semana en que se realizaba la llamada. El número utilizado para el programa de radio fue uno que AT&T Corporation , CBS Radio y la Casa Blanca habían acordado especialmente para que fuera gratuito para la parte que llamaba. ^{[2] Sin embargo} , en 1980, AT&T reestructuró por completo el código de área ⁹⁰⁰ para que fuera el código de área especial de tarifa premium que sigue siendo hoy en día. En ese momento, muchas agencias de noticias vespertinas realizaban "encuestas de pulso" por un cargo de $0,50 por llamada y mostraban los resultados en la televisión. Uno de los primeros usos fue por parte de los productores de Saturday Night Live para el sketch " Larry the Lobster ", con Eddie Murphy. El sketch cómico atrajo casi 500.000 llamadas. AT&T y los productores de SNL se dividieron las ganancias de casi $250.000. ^[3]

Anteriormente, los números 976 utilizaban el 976 como prefijo local (970 o 540 en algunos mercados, como el estado de Nueva York), aunque no estaba asignado a una central telefónica específica . Estos números se marcaban como cualquier otro número, como 976-1234.

En un principio, los consumidores no tenían opción de acceder a los números 900 o 976 con su servicio de suscripción. Sin embargo, en 1987, después de que un niño acumulara una factura de 17.000 dólares, ^{[ cita requerida ]} la Comisión de Servicios Públicos de California exigió a las compañías telefónicas que dieran a los clientes la opción de impedir la marcación de números de tarificación adicional. ^[4]

Desde principios de la década de 1980 hasta principios de la década de 1990, era común ver anuncios que promocionaban números 1 (900) para niños, en los que aparecían personajes famosos, desde los dibujos animados del sábado por la mañana hasta Papá Noel . ^{[ cita requerida ] [5]} Debido a las quejas de los grupos de padres sobre que los niños no conocían los peligros y el alto costo de dichas llamadas, la FTC promulgó nuevas reglas y dichos anuncios dirigidos a los niños dejaron de emitirse en televisión a mediados de la década de 1990. ^{[ cita requerida ]}

El uso de números 900 para líneas de entretenimiento para adultos era una práctica común en los primeros años de la industria. Esta práctica continúa, junto con el uso de estos números para cosas como soporte técnico de software, acceso bancario y consejos sobre acciones. Los números 900 de entretenimiento para adultos han estado prácticamente ausentes de AT&T y MCI desde 1991. En 1992, la Corte Suprema aprobó una ley aprobada por el Congreso que creó un bloqueo en todos los números 900 que proporcionaban contenido para adultos, excepto para aquellos consumidores que solicitaran acceso a un número específico por escrito. La ley acabó con el negocio de los números 900 para adultos, que se trasladó a los números 800, donde la facturación debía realizarse con tarjeta de crédito. ^[6]

La línea directa de Hulk Hogan fue un número 900 lucrativo en la década de 1990. ^[7] Otros líderes tempranos en acumular enormes volúmenes de ingresos fueron New Kids on the Block y Psychic Friends Network de Dionne Warwick .

Los consumidores en los EE. UU. tienen derechos específicos con respecto a las llamadas a números 900, según lo establecido por la Comisión Federal de Comercio , como el derecho a una exención de responsabilidad al comienzo de la llamada y un período de gracia posterior de 3 segundos para colgar, la capacidad de impugnar errores de facturación, una prohibición de marketing para niños y un requisito de que las compañías de telecomunicaciones deben permitir al consumidor bloquear la marcación a números 900. ^{[ cita requerida ]} Las compañías telefónicas estadounidenses tienen prohibido desconectar el servicio local como un medio para forzar el pago de llamadas al 1 (900). ^{[ cita requerida ]} Además, en 2002, AT&T se retiró de facturar a sus clientes las estructuras de tarifas. ^[8] Esto fue seguido por otras compañías a lo largo de la década hasta 2012, cuando Verizon, el último en resistirse, también se retiró de trasladar los cargos. ^[6]

Los proveedores han intentado varias veces eludir estas protecciones utilizando números del Caribe u otros números internacionales fuera de la jurisdicción de la Comisión Federal de Comunicaciones para facturar a los abonados telefónicos estadounidenses; ^[9] los antiguos países +1 (809) eran populares porque sus números del formato del Plan de Numeración de América del Norte parecían nacionales pero no lo eran. ^{[10] Los} prefijos de marcación 101XXXX también fueron brevemente objeto de abuso por parte de proveedores de números premium que se hacían pasar por operadores intercentrales , una práctica que ahora se ha detenido. Una laguna jurídica que permitía a los proveedores estadounidenses (pero no canadienses) en el código de área gratuito 800 facturar las llamadas alegando que el abonado aceptaba los cargos también se ha cerrado en gran medida gracias a una regulación más estricta. ^{[11] [12]}

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