Alicia IA

Alice AI (anteriormente Alice y Alice Neural Network ) es un chatbot de inteligencia artificial generativa y asistente personal inteligente ruso para los sistemas operativos Android , iOS y Windows , así como para los dispositivos propios de Yandex, desarrollado por Yandex . Alice se presentó oficialmente el 10 de octubre de 2017. Además de tareas comunes, como búsquedas en internet o pronósticos meteorológicos, también puede crear textos en varios estilos, generar ideas y conceptos, crear imágenes, trabajar con archivos, ejecutar aplicaciones ^{[ 2 ]} y conversar . Alice también es el asistente virtual utilizado para el altavoz inteligente Yandex Station . ^{[ 3 ]}

El desarrollo de Alice comenzó a finales de 2016, cuando el mercado de TI se inclinaba hacia el desarrollo de asistentes virtuales: el mercado ya contaba con Siri de Apple , Google Assistant , Alexa y Cortana de Microsoft . En ese momento, Yandex ya había implementado el control por voz en Search , Navigator y otras aplicaciones, y estaba trabajando en la creación de un asistente de voz capaz de interactuar con humanos en un diálogo significativo: un sistema fundamentalmente más complejo que utiliza una red neuronal multicapa .

El lanzamiento oficial de Alice se anunció el 10 de octubre de 2017: el asistente apareció en la aplicación de búsqueda de Yandex para Android e iOS y en una versión beta del asistente de voz para Microsoft Windows .

Según las estadísticas de Yandex publicadas en mayo de 2018, Alice está instalada en el 53% de los teléfonos inteligentes en Rusia y está disponible en el navegador de más de 20 millones de automóviles. ^{[ 4 ]}

Una característica especial de Alice fue la personalidad desarrollada por el equipo de Yandex junto con el periodista y exjefe del departamento de marketing de la compañía, Vladimir Guriev . Se decidió que la asistente de voz sería una joven irónica, dispuesta a ayudar al usuario de un teléfono inteligente. La voz de "Alice" fue la de la actriz de doblaje Tatiana Shitova, quien prestó su voz a la mayoría de los personajes de Scarlett Johansson y a OS1, quien se hacía llamar "Samantha" en el doblaje ruso de " Her " de Spike Jonze .

La elección del nombre para el asistente de voz pasó por varias etapas. Primero, se elaboró ​​una lista de requisitos: el nombre no debía contener la letra " er ", que los niños pequeños no pronuncian, y no debía formar parte de frases comunes. Para reducir el número de falsos positivos, el nombre no debía ser uno de los más comunes. El personal de Yandex elaboró ​​una lista de nombres que consideraban apropiados para el asistente de voz. Con base en esta lista, se realizó una encuesta entre los usuarios de " Yandex.Toloka ", a quienes se les pidió que describieran los rasgos de personalidad de una niña con ese nombre. En la encuesta final, el nombre Alice ganó por amplio margen. En las pruebas del nombre, que duraron cinco meses, participaron decenas de miles de personas. Para las familias con otras Alices, el asistente de voz añadió una activación opcional mediante el comando "Escucha, Yandex". ^{[ 5 ]}

"Alice AI" está integrada en varias aplicaciones de Yandex : la aplicación de búsqueda, Yandex.Navigator , y en las versiones para móviles y ordenadores de Yandex.Browser .

Es posible comunicarse con el asistente mediante la voz y mediante la introducción de solicitudes desde el teclado. Alice AI responde directamente en la interfaz de diálogo o muestra los resultados de la búsqueda de una consulta o la aplicación deseada. Además de responder preguntas, Alice AI puede realizar tareas prácticas: reproducir música, configurar la alarma, llamar a un taxi o jugar a videojuegos. ^{[ 6 ]}

Alice AI se beneficia de la tecnología SpeechKit para reconocer la solicitud de voz. En esta etapa, la voz se separa del ruido de fondo. Los algoritmos son capaces de distinguir acentos, dialectos, jerga y anglicismos de la base de datos de miles de millones de frases pronunciadas en diferentes contextos, recopilada por Yandex .

En la siguiente etapa, la tecnología Turing, que hace referencia a Alan Turing y su experimento, permite interpretar la consulta y encontrar la respuesta correcta. Gracias a ella, Alice AI puede responder preguntas específicas y comunicarse con el usuario sobre temas abstractos. Para ello, el texto de la consulta se divide en tokens , generalmente palabras individuales, que luego se analizan por separado. Para ofrecer la respuesta más precisa, Alice AI tiene en cuenta el historial de interacción, la entonación de la consulta, las frases anteriores y la geolocalización. Esto explica que distintos usuarios puedan obtener respuestas diferentes a la misma pregunta.

Inicialmente, la red neuronal de Alice AI se entrenó con una variedad de textos de los clásicos de la literatura rusa , incluyendo obras de León Tolstói , Fiódor Dostoievski y Nikolái Gógol , y posteriormente con textos reales de Internet. Como explicó Mikhail Bilenko, director de Yandex Machine Learning , a Meduza en una entrevista, durante las primeras pruebas apareció cierta impertinencia en el estilo de comunicación de Alice, lo que sorprendió y divirtió a los usuarios. Para evitar que la impertinencia se convirtiera en grosería y para limitar el razonamiento de Alice sobre temas relacionados con la violencia, el odio o la política, se implementó un sistema de filtros y palabras vacías en el asistente de voz.

La última etapa, la locución , se implementa mediante tecnología de conversión de texto a voz . La base de datos son 260.000 palabras y frases grabadas en el estudio, que luego se dividieron en fonemas . A partir de esta base de datos de audio , la red neuronal recopila la respuesta y, posteriormente, suaviza los gradientes de entonación de la frase final, logrando que el habla de Alice se acerque más al habla humana.

In addition to Yandex services, third-party services can be integrated into Alice AI. In 2018, the company expanded the capabilities of Alice through a system of "skills" that use the voice assistant platform to interact with the user. "Skills" are chatbots and other Internet services that are activated by a key phrase and work in the interface of Alice. The first "skill" was announced by Yandex in February 2018: the voice assistant learned to order pizza from Papa John's restaurants.

In October 2017, the voice assistant Alice together with the service Flowwow in closed mode began testing the skill for flower delivery. In May 2018, at the Yandex conference, the product became available to all users with the ability to pay for flower delivery within the skill.

In March 2018, Yandex opened the Yandex. Dialogs, designed to publish new "skills" and connect them to Alice. Dialogues also allows you to connect chats with operators to Yandex services. Already by April 2018 on the platform Yandex. Dialogs published more than 3 thousand skills, more than 100 passed moderation. Thanks to the skills, Alice was trained to work as an announcer: the Yandex voice assistant took part in the April Total Dictation literacy test and read the dictation at Novosibirsk State University.

At the end of May at Yet Another Conference 2018, Yandex reported that thanks to its skills, Alice has learned to understand what is depicted in a photo and can recognize the make of a car, the breed of cat or dog, an unfamiliar building or monument, and is able to name a celebrity or a work of art. For products, Alice will find similar options on Yandex.Market or in a Yandex search. In November 2018, Yandex trained Alice to order products on its new Beru marketplace.

In October 2018, when Alice turned one year old, Yandex launched the "Alice Prize" program. Within its framework, the company planned to reward the authors of the best skills every month and pay more than a million rubles by the end of the year. According to the company, from March to November 2018, developers created 33 thousand skills.

In early November, "Yandex" allowed the authors of "skills" to choose the voice of "Alice" to voice messages, adding four new options: Jane, Ermil, Zahara and Ercan Java.

In August 2019, Tele2, together with Yandex, launched a skill for Alice that allows subscribers of any operator to find a lost phone at home or in the office for free. The user can use the voice command "Alice, ask Tele2 to find my phone" on any gadget with Alice, and Tele2 will call the number tied to the device.

Desde 2023, Alisa incorpora la red neuronal YandexGPT , capaz de escribir textos y generar ideas. ^{[ 7 ]}

A mediados de abril de 2018, el periódico Kommersant publicó un artículo sobre la plataforma de hardware Yandex.io, que se encontraba en desarrollo y que estaba diseñada para integrar el control por voz basado en Alice en dispositivos electrónicos de usuario. La empresa no reveló la lista de fabricantes con los que estaba negociando.

El primer desarrollo de hardware basado en Yandex.io con Alice integrada fue el altavoz inteligente Yandex.Station , que la compañía presentó a finales de mayo en la conferencia Yet Another Conference 2018 en Moscú . El altavoz cuenta con cinco altavoces con una potencia combinada de 50 vatios y siete micrófonos.

En agosto de 2018, el fabricante de dispositivos electrónicos portátiles Elari lanzó el reloj inteligente infantil Elari KidPhone 3G con Alice integrada. Este reloj fue el primer dispositivo con el asistente de voz Yandex integrado lanzado por una empresa externa.

El 19 de noviembre de 2018, Yandex presentó dos altavoces económicos equipados con Alice. Los fabricantes fueron las empresas Irbis y DEXP. En comparación con el Yandex.Station , que cuesta 9990 rublos, estos altavoces se diferencian por tener un precio tres veces menor (3290 rublos), un sonido menos potente (el Irbis solo tiene un altavoz de 2 vatios y dos micrófonos) y un tamaño más pequeño.

El 5 de diciembre de 2018, Yandex presentó su primer teléfono inteligente , el Yandex.Phone . Alice ocupó un lugar central en su interfaz. Su sistema de información en la pantalla de inicio puede mostrar información sobre el clima, atascos de tráfico, etc. El asistente de voz puede responder a una solicitud incluso cuando la pantalla del teléfono está bloqueada. ^{[ 8 ]}

El 9 de octubre de 2019, Yandex presentó su nuevo altavoz inteligente, Station Mini . En comparación con el Yandex.Station, este altavoz se distingue por un precio más bajo y la posibilidad de interactuar con él mediante gestos . ^{[ 9 ]}

El 9 de junio de 2020, el fabricante de equipos de audio JBL presentó en Rusia dos nuevos modelos de altavoces inteligentes con soporte para el asistente de voz Alice: el JBL Link Music (un modelo fijo) y el JBL Link Portable (un modelo portátil). Ambos dispositivos ofrecen sonido envolvente de 360° y una potencia de 20 W. El modelo portátil es resistente al agua y funciona hasta ocho horas sin necesidad de recarga. Con la base de carga, también puede utilizarse como altavoz fijo.

El 25 de noviembre de 2020, Yandex presentó su nuevo altavoz inteligente, Yandex.Station Max . Conserva el diseño del modelo anterior, incorpora una pantalla LED , sonido de tres vías con una potencia combinada de 65 vatios y admite vídeo en 4K .

Una versión beta de Alice se lanzó en mayo de 2017. ^{[ 10 ]} Posteriormente se añadió un motor de "conversación informal" basado en redes neuronales que permitía a los usuarios de habla rusa tener conversaciones libres con Alice sobre cualquier tema. ^{[ 10 ]} Se descubrió que el reconocimiento de voz era particularmente difícil para el idioma ruso debido a sus complejidades gramaticales y morfológicas. Para manejarlo, Alice se equipó con SpeechKit de Yandex, que, según la tasa de error de palabras , proporciona la mayor precisión para el reconocimiento del ruso hablado. ^{[ 10 ]} La voz de Alice se basa en la de la actriz de doblaje rusa Tatyana Shitova. ^{[ 10 ]}

Las solicitudes de voz dirigidas a Alice AI son procesadas por los servidores en la nube de Yandex , que conservan algunas de ellas con el objetivo de ampliar el conjunto de datos de entrenamiento de Alisa. Según Denis Filippov, director de Yandex Speech Technologies, los datos de voz conservados son completamente anónimos y no están asociados a ninguna cuenta de usuario. ^{[ 11 ]}

Los constructores de habilidades se pueden usar para crear habilidades para Alice. Para crear una habilidad, debes configurar su algoritmo en un constructor especial . El constructor es un árbol con muchas transiciones condicionales (ramas). Puedes enviar solicitudes de clientes desde Alice a amoCRM , Bitrix24 , Google Sheets y correo electrónico .

Desde marzo de 2019, Alice está disponible en turco en la aplicación Yandex.Navigator con el nombre de Alisa, con el acento en la última sílaba. La voz de Alisa fue interpretada por la actriz de doblaje turca Selyay Taşdoğen.

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