Lista de productos y servicios de Amazon

Esta es una lista de productos y servicios ofrecidos por la corporación estadounidense Amazon .

Las líneas de productos de Amazon incluyen libros , CD de música, cintas de vídeo y software, ropa, productos para bebés, electrónica de consumo , productos de belleza , alimentos gourmet, comestibles, artículos de salud y cuidado personal, suministros industriales y científicos, artículos de cocina, joyería y relojes, artículos para el jardín, instrumentos musicales, artículos deportivos , herramientas, artículos para automóviles y juguetes/juegos. Contiene 350 millones de productos.

La compañía lanzó amazon.com Auctions , un servicio de subastas en línea, en marzo de 1999. Sin embargo, no logró arrebatarle la gran cuota de mercado al pionero del sector, eBay . Posteriormente, la compañía lanzó un mercado de precio fijo , zShops, en septiembre de 1999, y la ahora extinta asociación con Sotheby's , llamada Sothebys.amazon.com , en noviembre. Auctions y zShops evolucionaron hasta convertirse en Amazon Marketplace , un servicio lanzado en noviembre de 2000 que permitía a los clientes vender libros usados, CD, DVD y otros productos junto con artículos nuevos. A octubre de 2014 Amazon Marketplace es el más grande de su tipo, seguido de mercados similares de Sears , Rakuten y Newegg .

En agosto de 2007, Amazon anunció AmazonFresh , un servicio de entrega de comestibles que ofrecía alimentos perecederos y no perecederos . Los clientes podían recibir sus pedidos en sus domicilios al amanecer o durante un horario específico del día. Inicialmente, la entrega estaba restringida a los residentes de Mercer Island, Washington , y posteriormente se amplió a varios códigos postales de Seattle. ^{[ 1 ]} AmazonFresh también operó puntos de recogida en los suburbios de Bellevue y Kirkland desde el verano de 2007 hasta principios de 2008.

En 2012, Amazon anunció el lanzamiento de Vine.com para la compra de productos ecológicos, incluyendo comestibles, artículos para el hogar y ropa. ^{[ 2 ]} Forma parte de Quidsi , la empresa que Amazon compró en 2010 y que también gestiona los sitios Diapers.com (bebés), Wag.com (mascotas) y YoYo.com (juguetes). ^{[ 2 ]} Amazon también es propietaria de otros sitios de comercio electrónico como Shopbop.com, Woot.com y Zappos.com . ^{[ 2 ]}

El programa Suscríbete y Ahorra de Amazon ofrece un precio con descuento en artículos seleccionados (generalmente los que se compran con frecuencia), envío estándar gratuito en cada envío de Suscríbete y Ahorra (a partir del segundo pedido) y envío automático del artículo cada dos a seis semanas o de uno a seis meses. ^{[ 3 ]}

En 2013, Amazon lanzó su sitio en India, Amazon.in. Comenzó con productos electrónicos. ^{[ 4 ]} En julio de 2014, Amazon anunció que invertiría 2.000 millones de dólares (12.000 millones de rupias) en India para expandir el negocio después de que su principal rival indio, Flipkart, anunciara una financiación de 1.000 millones de dólares. ^{[ 5 ]}

En 2014, Amazon vendió el 63% de todos los libros comprados en línea y el 40% de todos los libros vendidos en general. ^{[ 6 ]}

En 2015, un estudio de Survata reveló que el 44% de los encuestados que buscaban productos acudieron directamente a Amazon.com. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

El 30 de septiembre de 2015, Amazon anunció el lanzamiento de Merch by Amazon, un servicio destinado a ayudar a los creadores de contenido a generar ingresos mediante la venta de camisetas de marca y otros artículos de merchandising como camisas de manga larga, sudaderas, sudaderas con capucha y soportes PopSockets , diseñados por los creadores y vendidos, producidos y distribuidos por Amazon. ^{[ 9 ]} Desde el verano de 2018, el servicio también ha estado disponible en los mercados europeos de Alemania y Gran Bretaña. ^{[ 10 ]} En junio de 2022, el servicio pasó a llamarse Amazon Merch on Demand. ^{[ 11 ]}

En octubre de 2015, Amazon anunció un nuevo mercado de productos hechos a mano llamado Handmade By Amazon, que ya cuenta con 5000 vendedores de 60 países y 80 000 artículos a la venta. La plataforma está diseñada para que los artesanos vendan sus productos directamente al público, de forma similar a la plataforma Etsy . ^{[ 12 ]}

En septiembre de 2020, Amazon lanzó Luxury Stores en su aplicación móvil, donde Oscar de la Renta se convirtió en la primera y única marca en asociarse con la empresa. ^{[ 13 ]}

En 2005, Amazon anunció la creación de Amazon Prime, una membresía que ofrecía envío gratuito en dos días dentro de los Estados Unidos continentales en todas las compras elegibles por una tarifa anual fija de $79 ( equivalente a $130 en 2025 ), ^{[ 14 ]} así como tarifas de envío con descuento en un día. ^{[ 15 ]} Amazon lanzó el programa en Alemania, Japón y el Reino Unido en 2007; en Francia (como "Amazon Premium") en 2008, en Italia en 2011, en Canadá en 2013, ^{[ 16 ]} y en India el 26 de julio de 2016. ^{[ 17 ]}

La membresía de Amazon Prime en Alemania, Reino Unido, Canadá, India y Estados Unidos también ofrece Amazon Video , ^{[ 18 ]} la transmisión instantánea de películas y programas de televisión seleccionados sin costo adicional. ^{[ 19 ]} En noviembre de 2011, se anunció que los miembros Prime tienen acceso a la Biblioteca de Préstamo para Propietarios de Kindle, que permite a los usuarios tomar prestados ciertos libros electrónicos populares de Kindle para leerlos gratis en dispositivos Kindle, hasta un libro al mes, sin fecha de vencimiento. ^{[ 20 ]}

En marzo de 2014, Amazon anunció un aumento en la cuota anual de membresía de Amazon Prime, de $79 a $99 para los clientes en Estados Unidos. ^{[ 14 ] [ 21 ]} Poco después de este cambio, Amazon anunció Prime Music, un servicio en el que los miembros pueden obtener transmisión ilimitada y sin anuncios de más de un millón de canciones y acceso a listas de reproducción seleccionadas. ^{[ 22 ]} En noviembre de 2014, Amazon agregó Prime Photos, que permite el almacenamiento ilimitado de fotos en Amazon Drive de los usuarios . ^{[ 23 ]} Amazon también comenzó a ofrecer entrega gratuita el mismo día a los miembros Prime en 14 áreas metropolitanas de Estados Unidos en mayo de 2015. ^{[ 24 ]}

El 15 de julio de 2015, para conmemorar su vigésimo aniversario, Amazon celebró el "Amazon Prime Day", que según anunció Amazon contaría con ofertas para los miembros Prime que rivalizarían con las del Black Friday . ^{[ 25 ]}

En enero de 2016, Amazon Prime alcanzó los 54 millones de miembros según un informe de Consumer Intelligence Research Partners. ^{[ 26 ]}

El 30 de septiembre de 2016, Twitch, filial de Amazon , anunció funciones premium exclusivas para usuarios con una suscripción activa a Amazon Prime ( Twitch Prime ), que incluyen acceso al servicio sin publicidad y ofertas mensuales de videojuegos y contenido adicional. ^{[ 27 ]}

En diciembre de 2016, Amazon comenzó a ofrecer la opción de pago mensual para las suscripciones Prime.

En noviembre de 2007, Amazon lanzó el Kindle , un lector electrónico que descarga contenido a través de " Whispernet ", mediante la red inalámbrica EV-DO de Sprint . La pantalla utiliza tecnología E Ink para reducir el consumo de batería y proporcionar una visualización más legible. A julio de 2014, había más de 2,7 millones de libros electrónicos disponibles para su compra en la tienda Kindle . ^{[ 28 ]} A partir de 2012, Amazon comenzó a ofrecer diferentes modelos dentro de las generaciones de sus lectores, comenzando con el Paperwhite, Voyage y, más recientemente, el Oasis 2 lanzado en octubre de 2017.

En septiembre de 2011, Amazon anunció su entrada en el mercado de las tabletas con la presentación de la Kindle Fire , que ejecuta una versión modificada del sistema operativo Android . El bajo precio de la Fire (US$199) ^{[ 29 ]} fue ampliamente interpretado como una estrategia respaldada por los ingresos de Amazon provenientes de la venta de contenido, que se verían estimulados por el acceso a las tabletas Fire.

En septiembre de 2012, Amazon presentó la tableta de segunda generación, llamada Kindle Fire HD . El 25 de septiembre de 2013, Amazon.com presentó su tableta de tercera generación, llamada Kindle Fire HDX .

En abril de 2014, Amazon anunció su sistema de decodificador Amazon Fire TV , un dispositivo diseñado para competir con sistemas como Apple TV o el dispositivo Chromecast de Google . El decodificador de Amazon permite la transmisión de videos desde sitios como el servicio de streaming de Amazon, así como desde otros como Netflix o Hulu . El dispositivo también admite la búsqueda por voz de películas, así como juegos, que incluyen versiones especiales de Minecraft , Asphalt 8 y The Walking Dead . ^{[ 30 ] [ 31 ]} Amazon anunció el Fire TV Stick en octubre de 2014. El dispositivo replica gran parte de la funcionalidad del Fire TV. ^{[ 32 ]}

La compañía entró en el mercado de los teléfonos inteligentes en julio de 2014 con el lanzamiento del Fire Phone . ^{[ 33 ]} Debido a las bajas ventas y la escasa acogida, Amazon lo descontinuó en agosto de 2015. ^{[ 34 ]}

En 2014, Amazon vendió un altavoz inteligente activado por voz llamado Echo . En marzo de 2016, Amazon lanzó el Amazon Echo Dot, una versión más pequeña y asequible del Echo. ^{[ 35 ]}

El sistema de honor de Amazon se lanzó en 2001 para permitir a los clientes hacer donaciones o comprar contenido digital, y Amazon cobraba un porcentaje del pago más una comisión; sin embargo, el servicio se suspendió en 2008 ^{[ 36 ]} y fue reemplazado por Amazon Payments .

El 25 de septiembre de 2007, Amazon Music , una tienda de música en línea, se lanzó como Amazon MP3 en los EE. UU. vendiendo descargas exclusivamente en formato MP3 sin gestión de derechos digitales . ^{[ 37 ]} (Además de la ley de derechos de autor, los acuerdos de términos de uso de Amazon restringen el uso de los MP3, pero Amazon no utiliza la gestión de derechos digitales (DRM) para hacer cumplir esos términos). ^{[ 38 ]} Además de sellos discográficos independientes, Amazon MP3 vende principalmente música de los cuatro sellos discográficos principales: EMI , Universal , Warner Bros. Records y Sony Music . Antes del lanzamiento de este servicio, Amazon invirtió en Amie Street , una tienda de música con un modelo de precios variable basado en la demanda . ^{[ 39 ]} Amazon MP3 fue la primera oferta en línea de música sin DRM de las cuatro principales compañías discográficas. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]}

En noviembre de 2007, se lanzó la Kindle Store como una tienda de comercio electrónico de libros electrónicos , accesible desde cualquier dispositivo Amazon Kindle , tableta Fire o aplicación móvil Kindle . En su lanzamiento, la tienda contaba con más de 88 000 títulos digitales disponibles. ^{[ 44 ]} Esta cifra aumentó a más de 765 000 en agosto de 2011 ^{[ 45 ]} y, en enero de 2017, había más de cinco millones de libros electrónicos disponibles en Estados Unidos. ^{[ 46 ]}

En enero de 2008, Amazon comenzó a distribuir su servicio MP3 a sitios web subsidiarios en todo el mundo ^{[ 47 ]} y, en diciembre de 2008, Amazon MP3 estuvo disponible en el Reino Unido. En el lanzamiento de Amazon MP3 en el Reino Unido, se pusieron a disposición de los consumidores más de 3 millones de canciones sin gestión de derechos digitales (DRM), con precios que comenzaban en 59 peniques, en comparación con el precio inicial de 79 peniques de Apple. ^{[ 48 ]}

En julio de 2010, Amazon anunció que las ventas de libros electrónicos para su lector Kindle superaron por primera vez las ventas de libros de tapa dura durante el segundo trimestre de 2010. Amazon afirma que, durante ese período, se vendieron 143 libros electrónicos por cada 100 libros de tapa dura, incluidos aquellos que no tienen edición digital; y a finales de junio y principios de julio, las ventas aumentaron a 180 libros digitales por cada 100 de tapa dura. ^{[ 49 ]}

El 22 de marzo de 2011, Amazon lanzó la Amazon Appstore para dispositivos Android y el servicio estuvo disponible en más de 200 países. ^{[ 50 ]} También en 2011, Amazon anunció el lanzamiento de una tienda de descargas para Mac que ofrecería decenas de juegos y cientos de programas para ordenadores Apple. ^{[ 51 ]}

En enero de 2013, Amazon lanzó AutoRip, un servicio de música digital. Este servicio permite a los clientes recibir una copia MP3 gratuita de ciertos CD comprados a través de Amazon. ^{[ 52 ]} En septiembre de 2013, Amazon anunció que lanzaría Kindle MatchBook en octubre de 2013, un servicio similar para libros que permite a los clientes que compran libros en Amazon obtener una copia electrónica gratuita o a un precio con descuento de US$3 o menos. ^{[ 53 ]} MatchBook se lanzó en el sitio web de la compañía el 29 de octubre de 2013. ^{[ 54 ] [ 55 ]}

En octubre de 2016, Amazon Music lanzó un servicio de música en streaming llamado "Amazon Music Unlimited". ^{[ 56 ]} A diferencia de Prime Music, cuyo catálogo es algo limitado, este servicio independiente cuenta con "decenas de millones" ^{[ 57 ]} de canciones y pretende competir con líderes del sector como Spotify y Pandora Radio . Tiene una estructura de precios similar, aunque con un descuento de 2 dólares al mes para los miembros de Amazon Prime.

Amazon Prime Video, también conocido como Prime Video y anteriormente como Amazon Video y Prime Instant Video, es un servicio de video bajo demanda en línea de Amazon que actualmente está disponible en todo el mundo, excepto en Crimea, Rusia, China, Irán, Siria e Irak. En 2015, la serie exclusiva de Prime Instant Video, Transparent , ganó dos Globos de Oro , convirtiéndose en la primera serie de un servicio de streaming en ganar un Globo de Oro a la mejor serie. ^{[ 72 ]}

Para reducir costos, Amazon ha estado dejando de lado a los proveedores de envío tradicionales para la entrega de última milla . La compañía posee más de 30,000 furgonetas de reparto, que subarrienda a pequeñas empresas, que eligen trabajar exclusivamente con la compañía bajo su programa Amazon Logistics. ^{[ 74 ]} En 2019, Amazon encargó 100,000 furgonetas de reparto eléctricas, que se entregarán entre 2021 y 2030. ^{[ 75 ]} Para su servicio de una y dos horas, Prime Now , Amazon distribuye rutas a contratistas independientes a través de su aplicación Flex. Los contratistas de Flex reciben un pago en función del tiempo que Amazon estima que tomará la ruta de entrega y utilizan su vehículo para realizar estas entregas. ^{[ 76 ]} Los robots de reparto de acera de seis ruedas "Scout" y los drones bajo el nombre Prime Air están actualmente en desarrollo. ^{[ 77 ]} Amazon también contrata directamente envíos de carga entre sus almacenes por camión y a través de Amazon Air . ^{[ 78 ]}

Amazon Supply, lanzado en 2012, ofrece componentes industriales y científicos, así como suministros para mantenimiento, reparación y operaciones (MRO). ^{[ 80 ]} Amazon Supply se desarrolló a partir de la experiencia de Smallparts.com, adquirida en 2005. ^{[ 81 ]} El 28 de abril de 2015, el servicio de alcance limitado fue reemplazado por Amazon Business. ^{[ 82 ]} Amazon Business es un servicio que proporciona a los propietarios de negocios registrados una plataforma consolidada para comprar productos y suministros de Amazon. Los usuarios empresariales tienen acceso a beneficios de envío, descuentos en productos elegibles, análisis de compras y comparaciones de precios de diferentes vendedores.

Amazon Drive, antes conocido como Cloud Drive, es una aplicación de almacenamiento en la nube que ofrece almacenamiento seguro, sincronización y uso compartido de archivos, así como impresión de fotos. ^{[ 83 ]} Mediante una cuenta de Amazon, los archivos y carpetas se pueden transferir y gestionar desde múltiples dispositivos, incluyendo navegadores web, aplicaciones de escritorio, móviles y tabletas. Amazon Drive también permite a sus usuarios en EE. UU. solicitar impresiones fotográficas y álbumes de fotos a través del servicio Amazon Prints. ^{[ 84 ]}

Amazon Photos es un servicio relacionado diseñado para almacenar, organizar y compartir fotos y videos. Los usuarios Prime obtienen almacenamiento ilimitado gratuito para fotos en su formato original, incluyendo algunos archivos RAW . Los videos y las fotos de los usuarios que no son Prime ocupan espacio en Drive.

En agosto de 2005, ^{[ 85 ]} Amazon comenzó a vender productos bajo su propia marca privada , "Pinzon"; las solicitudes de marca registrada indicaban que la etiqueta se usaría para textiles, utensilios de cocina y otros artículos para el hogar. ^{[ 85 ]} En marzo de 2007, la empresa solicitó ampliar la marca registrada para cubrir una lista más diversa de productos y registrar un nuevo diseño que consistía en la palabra PINZON en letras estilizadas con una letra "O" con muesca que aparece en la posición de la una en punto. ^{[ 86 ]} La cobertura de la marca registrada se amplió para incluir artículos como pinturas, alfombras, papel tapiz, accesorios para el cabello, ropa, calzado, sombreros, productos de limpieza y joyería. ^{[ 86 ]} En septiembre de 2008, Amazon solicitó el registro del nombre. La USPTO ha finalizado su revisión de la solicitud, pero Amazon aún no ha recibido un registro oficial para el nombre.

AmazonBasics es una línea de productos de marca propia, que consiste principalmente en accesorios de electrónica de consumo, pero que también incluye accesorios para el hogar y la oficina. ^{[ 87 ]} La línea se lanzó en 2009. ^{[ 88 ]}

En 2014, Amazon lanzó Amazon Elements, una línea de productos domésticos que incluía toallitas húmedas para bebés y (anteriormente) pañales. ^{[ 89 ]}

A principios de 2017, Amazon lanzó una línea de snacks bajo el nombre Wickedly Prime. ^{[ 90 ]} Los productos, como papas fritas y galletas, solo están disponibles para los miembros de Amazon Prime .

Un producto exclusivo de Amazon.com es aquel que está disponible exclusivamente en Amazon.com. Algunos DVD son producidos por el propietario de la película o producto, mientras que otros son producidos por Amazon.com. Los DVD producidos por Amazon se crean utilizando su programa "CreateSpace", en el que los DVD se crean bajo pedido mediante tecnología DVD-R. Los DVD se envían aproximadamente dos días después. Algunos DVD (como la primera temporada de Jersey Shore o la primera temporada de The Unusuals ) se lanzan primero como exclusivos de Amazon.com por tiempo limitado antes de su lanzamiento en otros lugares. El 23 de mayo de 2011, Amazon.com permitió a los clientes descargar el álbum Born This Way de Lady Gaga por 99 centavos, lo que provocó retrasos en algunas descargas debido al altísimo volumen de descargas. ^{[ 91 ]}

Amazon launched Amazon Web Services (AWS) in 2002, which provides programmatic access to latent features on its website.

In November 2005, Amazon began testing Amazon Mechanical Turk, an application programming interface (API) allowing programs to dispatch tasks to human processors.

In March 2006, Amazon launched an online storage service called Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). An unlimited number of data objects, from 1 byte to 5 terabytes in size, can be stored in S3 and distributed via HTTP or BitTorrent. The service charges monthly fees for data stored and transferred. In 2006, Amazon introduced Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS), a distributed queue messaging service, and product wikis (later folded into Amapedia) and discussion forums for certain products using guidelines that follow standard message board conventions.

Also in 2006, Amazon introduced Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), a virtual site farm,^[92] allowing users to use the Amazon infrastructure to run applications ranging from running simulations to web hosting. In 2008, Amazon improved the service by adding Elastic Block Store (EBS), offering persistent storage for Amazon EC2 instances and Elastic IP addresses, and offering static IP addresses designed for dynamic cloud computing. Amazon introduced SimpleDB, a database system, allowing users of its other infrastructure to utilize a high-reliability, high-performance database system. In 2008, Amazon graduated EC2 from beta to "Generally Available" and added support for the Microsoft Windows platform.^[93]

Amazon continues to refine and add services to AWS, adding such services as Scalable DNS service (Amazon Route 53), payment handling, and AWS specific APIs for its Mechanical Turk service.

In August 2012, Amazon announced Amazon Glacier, a low-cost online file storageweb service that provides reliable data archiving, storage, and backup.^[94]

AWS Identity and Access Management (IAM) se lanzó en junio de 2012 ^{[ 95 ]} y, posteriormente, en noviembre de 2012, durante la conferencia de desarrolladores web de AWS en Las Vegas, anunció que su objetivo eran las grandes empresas como clientes de almacenamiento en la nube. Además, reducirá los precios de S3 para los clientes con contratos a largo plazo en su servicio de almacenamiento "Redshift", que se lanzará en 2013.

En marzo de 2013, Amazon anunció su API de anuncios móviles para desarrolladores. La nueva API de anuncios se puede usar en aplicaciones distribuidas en cualquier plataforma Android, siempre y cuando la aplicación también esté disponible en la tienda de aplicaciones de Amazon. ^{[ 96 ]}

En diciembre de 2014, Amazon Web Services operaba 1,4 millones de servidores en 11 regiones y 28 zonas de disponibilidad. ^{[ 97 ]}

En enero de 2015, AWS anunció su propio servicio de correo electrónico y programación llamado WorkMail. ^{[ 98 ]}

Amazon Publishing es la unidad editorial de Amazon lanzada en mayo de 2009. ^{[ 99 ]} Está compuesta por AmazonEncore, AmazonCrossing, Montlake Romance, Thomas & Mercer, 47North , Powered by Amazon, New Harvest, Grand Harbor Press, Two Lions, Skyscape y Waterfall Press.

Lanzado en 2005, Amazon Shorts ofrecía relatos cortos y textos de no ficción exclusivos de autores superventas para descargar desde la tienda Kindle. En junio de 2007, el programa contaba con más de 1700 piezas y añadía unas 50 nuevas por semana, pero se suspendió el 1 de junio de 2010. ^{[ 100 ]}

Como parte de sus actividades de responsabilidad social corporativa , Amazon creó "canales" para beneficiar a ciertas causas. En 2004, Amazon permitió a sus clientes donar entre 6 y 200 dólares a las campañas de los candidatos presidenciales estadounidenses de ese año , proporcionando enlaces que recaudaron 300 000 dólares para los candidatos. ^{[ 101 ]} Amazon ha reactivado periódicamente un canal de donaciones de la Cruz Roja tras crisis como el huracán Sandy , el huracán Katrina y el terremoto y tsunami de 2004 en el Océano Índico . Para enero de 2005, casi 200 000 personas habían donado más de 15,7 millones de dólares en Estados Unidos. ^{[ 102 ]}

En 2013, Amazon lanzó una iniciativa benéfica llamada AmazonSmile. ^{[ 103 ]} Se podía acceder a ella visitando smile.amazon.com , ^{[ 104 ]} smile.amazon.co.uk , ^{[ 105 ]} o smile.amazon.de ^{[ 106 ]} al comprar normalmente, y permitía a Amazon donar el 0,5 % del precio de venta de los artículos elegibles a la organización benéfica seleccionada por el cliente como su patrocinador . ^{[ 107 ] [ 108 ]}

El 18 de enero de 2023, Amazon anunció que cerraría AmazonSmile el 20 de febrero de 2023 para centrarse en programas de donaciones filantrópicas . ^{[ 109 ]}

Amazon Local fue un servicio de ofertas diarias lanzado en junio de 2011 en Boise, Idaho . ^{[ 110 ]} A partir de 2013Amazon Local ofrece ofertas diarias en más de 100 regiones de 36 estados de EE. UU . Amazon Local también actúa como agregador de ofertas; algunas de ellas se ofrecen a través de LivingSocial , una empresa en la que Amazon ha invertido considerablemente. ^{[ 111 ]}

Se lanzó gradualmente en el Reino Unido el 29 de agosto de 2012, comenzando en Londres y expandiéndose a más pueblos y ciudades. ^{[ 112 ]}

El 18 de diciembre de 2015, Amazon Local dejó de vender ofertas diarias; sin embargo, las ofertas compradas siguieron siendo válidas según sus términos. ^{[ 113 ]}

El 2 de noviembre de 2015, Amazon abrió su primera tienda física , una librería en el centro comercial University Village de Seattle. La tienda, conocida como Amazon Books, ofrece precios iguales a los de la página web de Amazon (para miembros Prime) e integra las reseñas online en sus estanterías. ^{[ 114 ] [ 115 ] [ 116 ]}

El 22 de enero de 2018, Amazon Go , una tienda que utiliza cámaras y sensores para detectar los artículos que un comprador toma de los estantes y carga automáticamente a la cuenta de Amazon del comprador, abrió al público general en Seattle. ^{[ 117 ] [ 118 ]} Los clientes escanean su aplicación Amazon Go al entrar, y se requiere que tengan la aplicación Amazon Go instalada en su teléfono inteligente y una cuenta de Amazon vinculada para poder entrar. ^{[ 117 ]} La tecnología está diseñada para eliminar la necesidad de filas de pago. ^{[ 119 ] [ 120 ] [ 121 ]} Amazon Go se abrió inicialmente para los empleados de Amazon en diciembre de 2016. ^{[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]} Para finales de 2018, habrá un total de ocho tiendas Amazon Go ubicadas en Seattle, Chicago, San Francisco y Nueva York. ^{[ 125 ]} Amazon tiene planes de abrir hasta 3.000 ubicaciones de Amazon Go en todo Estados Unidos para 2021. ^{[ 126 ]}

Amazon anunció el lanzamiento de Amazon 4-star en Nueva York, en la calle Spring Street, entre Crosby y Lafayette, en el barrio de Soho, el 27 de septiembre de 2018. La tienda ofrece productos con una calificación de 4 estrellas o superior de toda Nueva York. ^{[ 127 ]} El sitio web de Amazon busca los productos mejor valorados, más demandados, más comprados y más deseados, que luego se venden en la nueva tienda de Amazon bajo categorías separadas. Además de las etiquetas de precio impresas, los clientes también tendrán a su disposición tarjetas con reseñas en línea para que las lean antes de comprar el producto. ^{[ 128 ] [ 129 ]}

El 11 de noviembre de 2019, Amazon anunció planes para abrir un nuevo tipo de supermercado en Los Ángeles en 2020. En agosto de 2020, Amazon reveló el nombre, Amazon Fresh . El concepto de la cadena era el uso de Dash Carts, que tienen pantallas y un escáner para un código especial que está conectado a la cuenta de Amazon del usuario. Los clientes inician sesión escaneando sus códigos únicos que se encuentran en la aplicación de Amazon, y a medida que agregan artículos a sus carritos, se agregan a una lista que se carga a la tarjeta de crédito del usuario al salir de la tienda. A diferencia de Amazon Go, las tiendas también tienen cajas tradicionales. ^{[ 130 ] [ 131 ]} La primera tienda abrió en el vecindario de Woodland Hills en septiembre de 2020. ^{[ 132 ]} Una segunda tienda abrió en Irvine en octubre de 2020. ^{[ 133 ]} Amazon Fresh actualmente tiene ubicaciones en California , Illinois , Pensilvania , Virginia , Washington y Washington, DC , en los Estados Unidos junto con Londres en el Reino Unido . ^{[ 134 ] [ 135 ]}

En marzo de 2015, Amazon lanzó un nuevo servicio a demanda, Amazon Home Services, con el objetivo de ofrecer a los propietarios un mercado para servicios profesionales como plomería, electricidad, instalación de audio/video y jardinería ( servicios de mejoras para el hogar ). La categoría Home Services está diseñada para facilitar la búsqueda de un especialista, verificando que los proveedores cuenten con las licencias y seguros adecuados para el trabajo. El servicio ofrece "Satisfacción Garantizada" y un reembolso si el cliente no queda satisfecho. Además, las reseñas están verificadas, lo que garantiza que el usuario haya pagado y utilizado los servicios. ^{[ 136 ]}

Amazon Cash (en Estados Unidos y Canadá) y Amazon Top Up (en el Reino Unido) son servicios que permiten a los compradores de Amazon agregar dinero a su cuenta de Amazon en una tienda física. ^{[ 137 ]} El servicio, lanzado en abril de 2017, permite a los usuarios agregar entre $5 y $500 (£5 y £250) a sus cuentas pagando en efectivo en un minorista participante, que escanea un código de barras vinculado a la cuenta de Amazon del cliente. ^{[ 138 ]} Los usuarios pueden presentar la aplicación en papel, en la aplicación de Amazon o como un mensaje de texto enviado por el sitio web de Amazon. ^{[ 139 ]} Los minoristas participantes incluyen 7-Eleven , CVS Pharmacy y GameStop .

A partir de mayo de 2024, Amazon Cash ha sido descontinuado. ^{[ 140 ]}

• Lista de marcas de Amazon
• Cronología de Amazon Web Services