Andy Dunn (nacido el 20 de febrero de 1979) es un empresario estadounidense y cofundador de Bonobos Inc. [1] Dunn se desempeñó como director ejecutivo durante once años después de cofundar la marca Bonobos en 2007. [2] En junio de 2017, Walmart anunció que compraría la marca Bonobos por $ 310 millones en efectivo. [3] [4] Dunn se unió a Walmart después de la compra para liderar la colección de marcas directas al consumidor de la compañía . [5]
Carrera
Primeros años
Dunn trabajó como consultor para Bain & Company en Estados Unidos y América Latina después de terminar la universidad. Durante su tiempo en Bain, trabajó como consultor para el minorista por catálogo Lands' End , que sirvió de inspiración para el modelo de servicio al cliente y negocio directo al consumidor de Bonobos. [6]
Bonobos
Bonobos fue fundada por los estudiantes de posgrado de Stanford Andy Dunn y Brian Spaly con el objetivo de ofrecer a los hombres pantalones con mejor ajuste y una mejor experiencia de compra mediante la construcción de la marca en Internet. [7] La empresa se lanzó con pantalones que eliminan el "pañal caqui trasero" [8] y ahora ofrece una línea completa de ropa masculina, [9] incluyendo camisas y trajes. [10] Bonobos fue pionero en el modelo minorista directo al consumidor (DTC) impulsado por Internet, [11] o marca vertical nativa digital (DNVB). [12] [13] La empresa se lanzó en línea y fue exclusivamente en línea durante los primeros años. Fue la primera marca estadounidense en utilizar la web como el medio principal de narración de historias, servicio, comercio y distribución. La innovación condujo al nacimiento de un ecosistema, en gran parte basado en la ciudad de Nueva York , de marcas DTC, incluidas Warby Parker , Harry's, Glossier, Allbirds y Away. El núcleo de la idea de las marcas DTC es agrupar productos y servicios para impulsar una experiencia de cliente NPS más alta que la que puede ofrecer la competencia tradicional impulsada por tiendas físicas. Para brindar la experiencia, Bonobos creó un equipo de servicio al cliente en 2008, los Ninjas, ubicado en la sede de Manhattan de la Los Ninjas se convirtieron en una parte clave de la experiencia Bonobos en el servicio a los clientes. [14]
Tiendas de guías
En 2011, la empresa inventó un nuevo modelo de venta minorista: tiendas de ropa como salas de exposición de productos confeccionados y enviados. [15]
Cisne rojo
En 2011, Dunn cofundó la firma de inversión ángel Red Swan, [16] que se centra en invertir en empresas minoristas y de Internet para consumidores. [17]
Vida personal
Dunn creció en Chicago [18] junto a su hermana, Monica Royer, fundadora de Monica + Andy. [19] [20] Su madre, Usha Ahuja Dunn, es una inmigrante de la India y su padre, Charles Dunn, es el autor de The Nurse and the Navigator, una memoria de la Segunda Guerra Mundial sobre el romance en tiempos de guerra de sus padres. [21]
En 2017, Dunn se casó con Manuela Zoninsein, una inmigrante brasileña y empresaria de sostenibilidad. Dunn y Zoninsein viven en Chicago . [22]
En 2022, Dunn hizo pública su batalla contra el trastorno bipolar , describiéndolo en su autobiografía Burn Rate y en charlas públicas, comentando cómo le diagnosticaron en la universidad después de un episodio maníaco, y cómo lo ocultó durante sus años de startup, a pesar de incidentes que incluyeron la hospitalización en el Hospital Bellevue en 2016, [23] después de lo cual fue arrestado por "desnudarse en medio de la manía y agredir a su entonces novia y a su anciana suegra" [24]. En una charla TED en 2023 lo discutió más a fondo.
Premios y reconocimientos
- Lista de 40 menores de 40 de Crain's New York Business en 2013. [25]
- Los 40 menores de 40 años según Forbes en 2018. [26]
- El impulsor y agitador de la escena de startups de Nueva York, revista Entrepreneur, 2013. [27]
- Los directores ejecutivos más sexys del mundo, según Business Insider. [28]
- 100 personas que están transformando el mundo de los negocios, Business Insider. [29]
Referencias
- ^ desconocido. "Conoce a Andy Dunn". Salud masculina . Consultado el 18 de julio de 2013 .
- ^ ALEXEI KANSARA, VIKRAM (19 de julio de 2013). "Andy Dunn de Bonobos sobre la creación del Armani de la era del comercio electrónico". Business of Fashion . Consultado el 25 de julio de 2013 .
- ^ "Walmart acaba de pagar una gran suma de dinero para comprar una importante marca de ropa masculina". GQ . Consultado el 7 de agosto de 2019 .
- ^ Merced, Michael J. de la (16 de junio de 2017). «Walmart comprará Bonobos, empresa de ropa masculina, por 310 millones de dólares». The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 7 de agosto de 2019 .
- ^ Valinsky, Jordan (16 de junio de 2017). "Walmart está comprando Bonobos por 310 millones de dólares". CNNMoney . Consultado el 16 de junio de 2017 .
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Enlaces externos
- Bonobos: Andy Dunn - How I Built This , radio NPR, 21 de enero de 2019. Consultado el 16 de febrero de 2020.