BBM (software)

BBM , conocido formalmente por su nombre completo BlackBerry Messenger , fue un servicio de mensajería instantánea móvil y videotelefonía propietario orientado al consumidor, desarrollado originalmente por BlackBerry Limited y posteriormente, por un breve período, por la empresa indonesia Emtek bajo licencia. Inicialmente, se incluyó y ofreció en dispositivos BlackBerry antes de expandirse a múltiples plataformas en 2013. BBM se cerró el 31 de mayo de 2019; ^{[ 1 ]} desde entonces, la empresa continúa ofreciendo la edición empresarial de pago, BBM Enterprise , que forma parte del servicio BlackBerry Unified Endpoint Manager (UEM).

Los mensajes enviados a través de BBM se enviaban por Internet y mediante el sistema PIN de BlackBerry . En el pasado, muchos proveedores de servicios permitían iniciar sesión en BBM utilizando un plan de datos específico para BlackBerry. ^{[ 2 ]} Era posible intercambiar mensajes con una sola persona o a través de grupos de discusión o chat específicos, lo que permitía que varios dispositivos BlackBerry se comunicaran en una sola sesión. Además de ofrecer mensajes instantáneos basados ​​en texto, BBM también permitía a los usuarios enviar imágenes, notas de voz (grabaciones de audio), archivos (hasta 16 MB), compartir la ubicación en tiempo real en un mapa, stickers y una amplia selección de emojis .

La comunicación solo era posible entre dispositivos BlackBerry, hasta finales de 2013, cuando BBM se lanzó para los sistemas iOS y Android , seguido de Windows Phone . Se compartieron más de 300 millones de stickers. Diariamente, se realizaban aproximadamente 150 000 llamadas de voz de BBM. Había más de 190 millones de usuarios de BBM en todo el mundo a partir de 2015, ^{[ 3 ]} y la infraestructura de BlackBerry manejaba 30 petabytes de tráfico de datos cada mes a principios de 2013. ^{[ 4 ]} BBM fue el servicio de mensajería "mobile-first" original, ^{[ 5 ] [ 6 ]} y fue popular durante un tiempo antes de que comenzara a perder terreno frente a rivales como WhatsApp y Telegram . ^{[ 7 ]} Siguió siendo particularmente popular en Indonesia , el único país donde BBM fue el mensajero instantáneo más popular en 2016, instalado en el 87,5 % de los dispositivos Android. ^{[ 8 ]}

BlackBerry Messenger se lanzó el 1 de agosto de 2005. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Con el lanzamiento de BlackBerry Messenger 5.0, BlackBerry permite a los usuarios agregarse mutuamente a sus listas de amigos mediante un código QR , en lugar de utilizar únicamente un PIN numérico o una dirección de correo electrónico asociada al BlackBerry del usuario. Los dispositivos BlackBerry más recientes también pueden intercambiar contactos de BBM mediante la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) . Los usuarios también pueden configurar imágenes GIF animadas como imágenes de perfil, ^{[ 11 ] [ 12 ]} aunque las imágenes animadas tienen un límite de tamaño de 32 KB. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

La actualización de BlackBerry Messenger 6.0 introdujo nuevas funciones. Esta actualización se centra en las redes sociales, incluyendo las "Aplicaciones conectadas de BBM", que permiten al usuario invitar a sus amigos a compartir sus aplicaciones favoritas de BlackBerry.

A finales de diciembre de 2011, la empresa de medición de audiencias BBM Canada demandó a RIM por infringir su marca registrada "BBM" al usarla como acrónimo de BlackBerry Messenger; BBM Canada la usaba como acrónimo de su antiguo nombre, Bureau of Broadcast Measurement. La empresa alegó haber recibido llamadas de usuarios que creían estar conectados con RIM. Sin embargo, RIM solicitó que se desestimara la demanda, ya que ambas organizaciones pertenecían a sectores diferentes. ^{[ 15 ]} La demanda fue desestimada y BBM Canada finalmente cambió su nombre a Numeris . ^{[ 16 ]}

Con el lanzamiento de BlackBerry Messenger 7.0 en diciembre de 2012, se introdujo el chat de voz (BBM Voice Call).

BBM Protected, un mensajero cifrado "seguro" de nivel empresarial, se lanzó en junio de 2014. ^{[ 17 ]}

El 27 de junio de 2016, se anunció que Emtek Group, con sede en Indonesia , había adquirido los derechos de licencia de BBM. BlackBerry Limited proporcionaría la API de BBM a Emtek como parte del acuerdo de seis años y 207 millones de dólares. ^{[ 18 ]} En 2017, los servidores de BBM se trasladaron de un centro de datos en Canadá a un centro de datos basado en Google Cloud Platform en Asia. ^{[ 19 ]}

El 18 de abril de 2019, BBM anunció que descontinuaría el servicio BBM para consumidores a nivel mundial a partir del 31 de mayo de ese año y que los usuarios podrían cambiarse a BBMe, la versión empresarial de pago del mensajero. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

BBM ha sido ampliamente reconocido por su disponibilidad y confiabilidad. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Sin embargo, el 10 de octubre de 2011, los usuarios del servicio en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y África se vieron ampliamente afectados por una interrupción en la sede central del proveedor RIM en Slough , Inglaterra . La interrupción duró dos días, durante los cuales BlackBerry Messenger estuvo inaccesible, lo que afectó gravemente la reputación de la empresa. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

El CEO de BlackBerry, Thorsten Heins, anunció el 14 de mayo de 2013 que BlackBerry Messenger estaría disponible en iOS y Android en el verano de 2013. ^{[ 26 ]} Esto marcaría los primeros pasos de BlackBerry Messenger para llegar más allá de su propia plataforma, ya que nunca antes había estado disponible en hardware de la competencia.

Se rumoreaba que BlackBerry Messenger se lanzaría el 27 de junio de 2013 para Android e iOS. ^{[ 27 ]} Posteriormente, BlackBerry lo negó y aún no se había anunciado una fecha de lanzamiento definitiva. ^{[ 28 ]}

El 21 de junio de 2013, se detectó una aplicación de BlackBerry Messenger en la Play Store. Sin embargo, resultó ser falsa. ^{[ 29 ]}

El lanzamiento mundial de BBM para Android estaba previsto para el 21 de septiembre de 2013, según anunció oficialmente BlackBerry. También se anunció que la aplicación requeriría versiones de Android no anteriores a la 4.xx (Ice Cream Sandwich y posteriores). ^{[ 30 ]}

BlackBerry confirmó que BBM para iPhone se lanzaría el 22 de septiembre, un día después del lanzamiento oficial para Android, y que funcionaría en iPhones con iOS 6 o posterior. ^{[ 31 ]} Sin embargo, durante el lanzamiento mundial de BBM para Android y iPhone el 21 de septiembre de 2013, 1,1 millones de usuarios de Android descargaron un APK filtrado de BlackBerry Messenger , lo que provocó que BlackBerry detuviera el lanzamiento de BlackBerry Messenger en ambas plataformas, Android e iOS. ^{[ 32 ]}

BBM se lanzó oficialmente para iOS y Android el 21 de octubre de 2013. Se registraron 5 millones de descargas en las primeras 8  horas de su lanzamiento. A finales de 2013, BBM era la aplicación gratuita número 1 tanto en la App Store como en Google Play Store. ^{[ 33 ]} En total, la aplicación tuvo más de 10 millones de descargas el primer día. ^{[ 34 ]}

El 24 de febrero de 2014, BlackBerry confirmó oficialmente que BBM para Windows Phone y Nokia X se lanzaría en el segundo trimestre de 2014. Nokia confirmó que BBM vendría preinstalado en los dispositivos Nokia X. ^{[ 35 ]} A partir de junio de 2016, BBM dejó de estar disponible en la Tienda Windows . ^{[ 36 ]}

El 27 de junio de 2018, las funciones para consumidores, como los canales de BBM y el contenido de pago en la tienda de BBM, se descontinuaron en los dispositivos BB10 y BBOS . ^{[ 37 ]}

El 18 de abril de 2019 se anunció que el servicio de consumo de BBM para Android e iOS cerraría el 31 de mayo de 2019. ^{[ 38 ]}

El 4 de noviembre de 2014, BBM obtuvo 1 de 7 puntos en la "Secure Messaging Scorecard" de la Electronic Frontier Foundation . Perdió puntos porque las comunicaciones no están cifradas con una clave a la que el proveedor no tiene acceso (es decir, las comunicaciones no están cifradas de extremo a extremo ), los usuarios no pueden verificar la identidad de sus contactos, los mensajes anteriores no son seguros si se roban las claves de cifrado (es decir, la aplicación no proporciona confidencialidad directa ), el código no está abierto a una revisión independiente (es decir, el código no es de código abierto ), el diseño de seguridad no está debidamente documentado y no se ha realizado una auditoría de código independiente reciente. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

La versión empresarial, BBM Protected, obtuvo inicialmente 3 de 7 puntos. Posteriormente, obtuvo 5 de 7 puntos tras la información adicional proporcionada por BlackBerry, que se reflejó en el registro de cambios de la EFF con fecha del 14 de noviembre de 2014. Perdió puntos porque los mensajes anteriores no son seguros si se roban las claves de cifrado y el código no está disponible para una revisión independiente. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

En mayo de 2011, RIM afirmó que había 43 millones de usuarios activos de BlackBerry Messenger en todo el mundo. ^{[ 42 ]}

En 2016, BBM alcanzó más de 889 millones de usuarios de todo el mundo y se clasificó en segundo lugar entre las principales aplicaciones de mensajería (el primer lugar pertenece a Telegram ) ^{[ 43 ].}

A partir de enero de 2018, había al menos 63 millones de usuarios mensuales en Indonesia. ^{[ 44 ]}

• Dannenfeldt, Diane (21 de febrero de 2008). "Cómo funciona BlackBerry Messenger" . HowStuffWorks . Archivado del original el 8 de abril de 2008. Recuperado el 6 de enero de 2014 .

• Sitio web oficial