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escala de Bennett

La escala de Bennett , también llamada Modelo de Desarrollo de la Sensibilidad Intercultural ( DMIS ), fue desarrollada por Milton Bennett . [ 1 ] El marco describe las diferent...

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La escala de Bennett , también llamada Modelo de Desarrollo de la Sensibilidad Intercultural ( DMIS ), fue desarrollada por Milton Bennett . [ 1 ] El marco describe las diferentes maneras en que las personas pueden reaccionar ante las diferencias culturales . [ 1 ] La idea inicial de Bennett era que los formadores utilizaran el modelo para evaluar la conciencia intercultural de los participantes y ayudarlos a mejorar la sensibilidad intercultural, también conocida como sensibilidad cultural , que es la capacidad de aceptar y adaptarse a una cultura completamente nueva y diferente. [ 2 ]

Organizado en seis etapas de creciente sensibilidad a la diferencia, el DMIS identifica las orientaciones cognitivas subyacentes que los individuos utilizan para comprender la diferencia cultural. Cada posición a lo largo del continuo representa organizaciones perceptivas cada vez más complejas de la diferencia cultural, que a su vez permiten experiencias cada vez más sofisticadas de otras culturas. Al identificar la experiencia subyacente de la diferencia cultural, se pueden hacer predicciones sobre el comportamiento y las actitudes, y la educación puede adaptarse para facilitar el desarrollo a lo largo del continuo. Las tres primeras etapas son etnocéntricas , ya que uno ve su propia cultura como central de la realidad. Ascendiendo en la escala, se desarrolla un punto de vista cada vez más etnorrelativo, lo que significa que uno experimenta su propia cultura en el contexto de otras culturas. En la cuarta etapa, las visiones etnocéntricas son reemplazadas por visiones etnorrelativas. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]

Modelo de desarrollo de la sensibilidad intercultural (Seis etapas de la escala de Bennett)

Las etapas 1 a 3 reflejan el etnocentrismo en la comunicación intercultural. Durante estas tres fases, una persona considera su cultura de origen como la más superior y la toma como criterio para juzgar otras culturas. [ 2 ]

  1. Negación de la diferencia
    • Los individuos experimentan su propia cultura como la única "real", mientras que otras culturas son ignoradas por completo o se comprenden de manera indiferenciada y simplista. [ 3 ] Las personas en esta posición generalmente no están interesadas en la diferencia cultural, pero cuando se enfrentan a ella, su aparente aceptación benigna puede transformarse en intentos agresivos por evitarla o eliminarla. [ 3 ] La mayoría de las veces, esto es resultado del aislamiento físico o social, donde las opiniones de la persona nunca son cuestionadas y se encuentran en el centro de su realidad. [ 3 ] Los miembros de la cultura dominante son más propensos a tener una orientación de negación hacia la diversidad cultural . [ 4 ]
  2. Defensa de la diferencia
    • Se reconocen las diferencias, pero se las denigra en lugar de aceptarlas. [ 2 ] Más bien, la propia cultura se experimenta como la más "evolucionada" o la mejor forma de vida. [ 3 ] Esta postura se caracteriza por un pensamiento dualista de nosotros/ellos y frecuentemente va acompañada de estereotipos negativos manifiestos . [ 4 ] Menospreciarán abiertamente las diferencias entre su cultura y otra, denigrando la raza, el género o cualquier otro indicador de diferencia. Las personas en esta postura se sienten más abiertamente amenazadas por la diferencia cultural y son más propensas a actuar agresivamente contra ella. [ 3 ]
  3. Minimización de la diferencia
    • Las personas reconocen diferencias culturales superficiales en la comida, las costumbres, etc., y tienen una visión algo positiva sobre las diferencias culturales. [ 2 ] Pero aún enfatizan la similitud humana en la estructura física, las necesidades psicológicas y/o la adhesión asumida a valores universales . [ 2 ] [ 3 ] Las personas en esta posición probablemente asuman que ya no son etnocéntricas y tienden a sobreestimar su tolerancia mientras subestiman el efecto (por ejemplo, el “privilegio”) de su propia cultura. [ 3 ] Por lo general, asumen que nuestro propio conjunto de categorías conductuales fundamentales es absoluto y universal. [ 1 ]
  4. Aceptación de la diferencia
    • La propia cultura se experimenta como una de varias cosmovisiones igualmente complejas . [ 3 ] Las personas en esta posición aprecian y aceptan la existencia de formas culturalmente diferentes de organizar la existencia humana, aunque no necesariamente les gusten o estén de acuerdo con todas ellas. [ 2 ] [ 3 ] Pueden identificar cómo la cultura afecta una amplia gama de experiencias humanas y tienen un marco para organizar las observaciones de la diferencia cultural. [ 3 ] Reconocemos a las personas de esta etapa por su deseo de informarse o aprender de forma proactiva sobre culturas ajenas, y no para confirmar prejuicios. [ 2 ]
  5. Adaptación a la diferencia
    • Las personas pueden ampliar sus propias visiones del mundo para comprender con precisión otras culturas y comportarse de diversas maneras culturalmente apropiadas. [ 3 ] En esta etapa, los participantes multiculturales comienzan a desarrollar habilidades de comunicación intercultural, cambian sus estilos de comunicación y utilizan eficazmente la empatía o el cambio de marco de referencia para comprender y ser comprendidos a través de las fronteras culturales. [ 3 ] [ 2 ] En esta etapa, uno es capaz de actuar adecuadamente fuera de su propia cultura. [ 3 ]
  6. Integración de la diferencia
    • La experiencia del yo se expande para incluir el movimiento dentro y fuera de diferentes cosmovisiones culturales. [ 3 ] Las personas en esta posición tienen una definición de sí mismas que es "marginal" (no central) para cualquier cultura en particular, lo que les permite transitar con relativa fluidez de una cosmovisión cultural a otra. [ 3 ] En este punto, comienza a surgir una voluntad de comprender y adoptar diversas creencias y normas, lo que demuestra un alto nivel de sensibilidad intercultural. [ 2 ]

Las etapas 4 a 6 reflejan el etnorrelativismo en la comunicación intercultural. Durante estas tres fases, una persona gradualmente considera todas las culturas como razonables e intenta comprender cada comportamiento desde la perspectiva de las culturas subyacentes. [ 2 ]

Estrategias evolutivas

En su teoría, Bennett describe los cambios que ocurren al evolucionar a través de cada paso de la escala. En resumen, son los siguientes: [ 3 ]

  1. De la negación a la defensa : la persona adquiere conciencia de las diferencias entre culturas.
  2. De la defensa a la minimización : los juicios negativos se despolarizan y se presentan a la persona las similitudes entre culturas.
  3. De la minimización a la aceptación : el sujeto comprende la importancia de la diferencia intercultural.
  4. De la aceptación a la adaptación : comienza la exploración e investigación de la otra cultura.
  5. De la adaptación a la integración : el sujeto desarrolla empatía hacia la otra cultura.

Aplicación de la escala de Bennett para el estudio de diversos temas.

Diversidad en la educación

Las escuelas juegan un papel importante en la formación de la perspectiva multicultural de los estudiantes. [ 5 ] Un estudio publicado en 2011 por Frank Hernandez y Brad W. Kose encontró que la Escala Bennett proporciona una medida sólida de la competencia cultural de los directores en términos de cómo entienden las diferencias. [ 6 ] La orientación DMIS de los directores sobre cómo podrían influir en su comprensión de la justicia social y más hacer que implementen diferentes prácticas de liderazgo para escuelas diversas. [ 6 ] Específicamente, los investigadores proporcionaron varias explicaciones de la brecha de rendimiento generalizada que hace que los niños blancos superen a sus compañeros negros o latinos en pruebas estandarizadas, rendimiento académico y finalización de la escuela basándose en la Escala Bennett como marco teórico. [ 6 ] Los profesionales de la educación pueden racionalizar las políticas y actividades escolares para la diversidad cultural y ayudar a lograr la igualdad cultural en el entorno educativo al determinar en cuál de las seis fases de sensibilidad intercultural se encuentra el director en particular. Por ejemplo, un director en la fase de minimización puede organizar festivales de cocina internacional en la escuela, o utilizar festivales culturales y patrimoniales como oportunidades para la educación intercultural. [ 7 ] Pero dado que pasa por alto las distinciones culturales, la escuela podría no considerar lanzar un programa multicultural o realizar cambios curriculares que respeten los matices culturales de los estudiantes. [ 6 ]

Otro estudio aplicó la Escala de Bennett al currículo de cursos de educación general universitaria. [ 8 ] En el contexto actual de globalización y creciente diversidad en las escuelas, experimentar y aprender sobre las diferencias culturales en el entorno escolar es un método de instrucción importante. [ 9 ] Este estudio utilizó la Escala de Bennett como modelo analítico, codificó y analizó cuantitativamente datos de sensibilidad intercultural entre 48 estudiantes de entornos multiculturales que recibían educación general universitaria. [ 8 ] Según los hallazgos, un currículo de diversidad que motive a los estudiantes a compartir y practicar sus puntos de vista sobre temas sociales tiene más probabilidades de fomentar la empatía y elevar los niveles de sensibilidad intercultural que uno que solo enfatice la comprensión de la información con tareas que incluyan lectura de material y redacción de ensayos. [ 8 ]

Comunicación intercultural

La escala de Bennett se ha aplicado principalmente al análisis de la sensibilidad intercultural de las personas, pero algunos investigadores han ampliado su aplicación a la comunicación organizacional. Basándose en la escala de Bennett y en el modelo de cinco pasos de Botan para la gestión de problemas, Radu Dumitrascu desarrolló un nuevo modelo de adaptación corporativa y enfoques de comunicación intercultural para negocios internacionales. [ 10 ] Según cómo manejan la diversidad cultural y las afiliaciones culturales, y cómo se adaptan a través de la comunicación, los ajustes estructurales, las estrategias y las tácticas, se definen cinco tipos de organizaciones: negacionistas/intransigentes, minimizadoras/resistentes, minimizadoras/cooperativas, adaptativas/cooperativas e integradoras. [ 10 ]

Críticas a la escala de Bennett

La escala de Bennett es reconocida por definir etapas etnocéntricas y etnorrelativas claras; sin embargo, algunos académicos la consideran demasiado idealista para ser practicada en la realidad. Las principales críticas incluyen: [ 11 ]

  • No se aplica a la adaptación cultural a corto plazo debido a su naturaleza progresiva.
  • Descuidar la relación entre interculturalidad y lenguaje.
  • Se parte de la premisa de un origen monocultural y de la ausencia de contacto previo con otras culturas, lo cual no tiene en cuenta a las personas de origen multicultural.

Además, varios investigadores informan de dificultades para determinar la orientación de los participantes dentro de las seis etapas de la Escala de Bennett debido a la falta de un punto medio de transición entre las etapas. [ 12 ] [ 13 ] El modelo también es criticado por funcionar bien en naciones donde el multiculturalismo se adopta fácilmente, como Estados Unidos, pero su aplicabilidad práctica en naciones aisladas o subdesarrolladas donde las personas tienen poca exposición a otras culturas aún se cuestiona.

Referencias

  1. 1 2 3 4 Bennett, Milton J. (1986-01-01). "Un enfoque de desarrollo para la capacitación en sensibilidad intercultural" . Revista Internacional de Relaciones Interculturales . Número especial: Teorías y métodos en orientación transcultural. 10 (2): 179– 196. doi : 10.1016/0147-1767(86)90005-2 . ISSN 0147-1767 . 
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Littlejohn, Stephen W. (2021). Teorías de la comunicación humana . Karen A. Foss, John G. Oetzel (Duodécima ed.). Long Grove, Illinois. ISBN  978-1-4786-4667-9OCLC 1259328675​​ {{cite book}}: CS1 mantenimiento: falta el editor de ubicación ( enlace )
  3. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Bennett, Milton J. (27 de junio de 2017). «Modelo de desarrollo de la sensibilidad intercultural». La enciclopedia internacional de la comunicación intercultural . págs. 1–10 . doi : 10.1002/9781118783665.ieicc0182 . ISBN  9781118783948. S2CID 151315097 . 
  4. 1 2 3 Hammer, Mitchell R.; Bennett, Milton J.; Wiseman, Richard (julio de 2003). "Medición de la sensibilidad intercultural: El inventario de desarrollo intercultural" . Revista Internacional de Relaciones Interculturales . 27 (4): 421– 443. doi : 10.1016/s0147-1767(03)00032-4 . ISSN 0147-1767 . 
  5. ↑ Mejores prácticas, mejores ideas y temas emergentes en el liderazgo escolar . William A. Owings, Leslie S. Kaplan. Thousand Oaks, California: Corwin Press. 2003. ISBN 0-7619-7862-3OCLC 50803476​​ {{cite book}}: CS1 mantenimiento: otros ( enlace )
  6. 1 2 3 4 Hernandez, Frank; Kose, Brad W. (julio de 2012). "El modelo de desarrollo de la sensibilidad intercultural: una herramienta para comprender la competencia cultural de los directores" . Educación y sociedad urbana . 44 (4): 512– 530. doi : 10.1177/0013124510393336 . ISSN 0013-1245 . S2CID 144580919 .  
  7. ↑ Más allá de los héroes y las festividades : una guía práctica para la educación antirracista y multicultural de primaria y secundaria y el desarrollo del personal docente . Enid Lee, Deborah Menkart, Margo Okazawa-Rey, Teaching for Change (2.ª ed.). Washington, DC: Teaching for Change. 2002. ISBN   1-878554-17-4OCLC 51074343​​ {{cite book}}: CS1 mantenimiento: otros ( enlace )
  8. 1 2 3 Mahoney, Sandra L.; Schamber, Jon F. (2004). "Explorando la aplicación de un modelo de desarrollo de sensibilidad intercultural a un currículo de educación general sobre diversidad" . The Journal of General Education . 53 (3): 311– 334. doi : 10.1353/jge.2005.0007 . ISSN 1527-2060 . S2CID 144856538 .  
  9. ↑ Educar a los ciudadanos : preparando a los estudiantes universitarios estadounidenses para una vida de responsabilidad moral y cívica . Anne Colby (1.ª ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass. 2003. ISBN   978-0-7879-6515-0OCLC 50858910​​ {{cite book}}: CS1 mantenimiento: otros ( enlace )
  10. 1 2 Dumitrascu, Radu (2008-07-09). Adaptación corporativa en las relaciones públicas internacionales (Tesis).
  11. ↑ Liddicoat, Anthony J; Papademetre, Leo; Scarino, Angela; Kohler, Michelle (2003). Informe sobre el aprendizaje intercultural de idiomas . Canberra: Departamento de Educación, Ciencia y Formación.
  12. ↑ Kashima, T. (2006). Investigación fenomenológica sobre la sensibilidad intercultural de los voluntarios del Cuerpo de Paz que regresan a la comunidad de Atenas (Tesis doctoral, Universidad de Ohio).
  13. ↑ Turner, DA (1991). Evaluación de la sensibilidad intercultural de los expatriados estadounidenses en Kuwait.