H&M

H&M Hennes & Mauritz AB , comúnmente conocida por su marca H&M , es una multinacional sueca de ropa con sede en Estocolmo . Basada en un modelo de negocio de moda rápida , la empresa vende ropa, accesorios y artículos para el hogar. Opera miles de tiendas en 75 mercados geográficos y emplea a más de 171 000 personas en todo el mundo. ^{[ 11 ]}

H&M es el segundo minorista de ropa internacional más grande después de Inditex . ^{[ 12 ]}^{[ 13 ]} H&M fue fundada por Erling Persson en 1947 con el nombre de Hennes. La directora ejecutiva de H&M de 2020 a 2024 fue Helena Helmersson . El actual director ejecutivo, desde enero de 2024, es Daniel Ervér . ^{[ 14 ]}^{[ 15 ]}^{[ 16 ]}

Historia

Base

La empresa fue fundada en 1947 por Erling Persson , quien abrió su primera tienda en Västerås , Suecia. ^{[ 17 ]} La tienda se llamaba Hennes (que significa «de ella» en sueco) y solo vendía ropa de mujer. En 1964 se abrió otra tienda en Noruega. ^{[ 18 ]} En 1968, Persson adquirió la tienda de ropa de caza Mauritz Widforss, ubicada en Estocolmo, lo que llevó a la inclusión de una colección de ropa masculina en la gama de productos, y el nombre se cambió a Hennes & Mauritz. ^{[ 17 ]}

La empresa cotizó en la Bolsa de Estocolmo en 1974. ^{[ 17 ]} Poco después, en 1976, se inauguró la primera tienda fuera de Escandinavia en Londres . ^{[ 17 ]}^{[ 19 ]} H&M continuó expandiéndose en Europa y comenzó a vender en línea en 1998 ^{[ 20 ]} con el dominio hm.com , que se registró en 1997, según datos disponibles a través de WHOIS . La apertura de su primera tienda en EE. UU. el 31 de marzo de 2000 en la Quinta Avenida de Nueva York marcó el inicio de su expansión fuera de Europa. ^{[ 17 ]}

Muebles para el hogar

En 2008, la empresa anunció en un comunicado de prensa que comenzaría a vender artículos para el hogar. ^{[ 21 ]} Si bien inicialmente se distribuían en línea, los artículos para el hogar ahora se venden en las tiendas H&M Home de todo el mundo. ^{[ 22 ]}

Otras marcas

Las tiendas conceptuales, incluidas COS , Weekday, Monki y Cheap Monday , se lanzaron después de la expansión de H&M en Asia. En 2009 y 2010, la consultora de marcas Interbrand clasificó a H&M como la vigésimo primera marca global más valiosa. ^{[ 23 ]} Su valor se estimó en $12 mil millones a $16 mil millones. ^{[ 24 ]}^{[ 25 ]} Bajo "H&M with Friends", H&M se asociará con Good American, una marca fundada por Khloe Kardashian y Emme Grede , para presentar sus productos en las tiendas de comercio electrónico de H&M en Suecia y Alemania. ^{[ 26 ]} En 2017, H&M fundó una nueva tienda conceptual Arket. En 2023, H&M lanzó su línea de ropa para niños y adolescentes, llamada "H&M by Mary Verdawn Sulmeron", vendida exclusivamente para el mercado filipino .

Aperturas de tiendas en todo el mundo

H&M operaba 2325 tiendas a finales de 2011. A finales de agosto de 2012, operaba 304 tiendas más, lo que elevó el total a 2629. ^{[ 27 ]} En septiembre de 2013, el minorista abrió su tienda número 3000 en Chengdu , China. ^{[ 28 ]} En 2023, la empresa anunció que entraría en el mercado brasileño tanto en formato físico como digital, que ha estado en funcionamiento desde 2025. ^{[ 29 ]}

COVID-19

En octubre de 2020, H&M anunció que planeaba cerrar el 5% de sus tiendas en todo el mundo en 2021 como consecuencia de la pandemia de COVID-19 . ^{[ 30 ]} La cadena de moda H&M cerró 250 tiendas en todo el mundo y trasladó la mayor parte de sus operaciones al ámbito online. El crecimiento de las ventas del Grupo H&M se mantuvo en un -34% interanual desde la semana 12 hasta la semana 22 de 2020. ^{[ 31 ]}

Retirada del mercado ruso (2022)

Junto con cientos de otras empresas globales , H&M anunció el 2 de marzo de 2022 el cese de las operaciones minoristas de sus más de 150 tiendas en Rusia como resultado de la invasión rusa de Ucrania . H&M declaró que se solidarizaba con "todas las personas que sufren" en Ucrania, así como con "la seguridad de los clientes y empleados" en Rusia. ^{[ 32 ]}^{[ 33 ]} Tras haberse expandido recientemente a través de sus formatos Weekday y & Other Stories, Rusia era el sexto mercado más grande de H&M en ese momento, representando el 4% de las ventas del grupo en el cuarto trimestre de 2021. La compañía también cerró temporalmente sus tiendas en Ucrania, que permanecen cerradas a partir de 2023. ^{[ 34 ]}^{[ 35 ]}

Suministros

H&M obtiene sus productos de ropa de varios países del mundo. Los principales lugares de fabricación de los productos de H&M son China y Bangladesh . ^{[ 36 ]} Si bien la sede central de H&M está en Suecia , opera 21 proveedores y fábricas dentro del país.

Asuntos corporativos

Las principales tendencias del Grupo H&M son (a fecha de ejercicio financiero que finaliza el 30 de noviembre): ^{[ 37 ]}

Diseñadores

En noviembre de 2004, algunas tiendas selectas ofrecieron una colección exclusiva del diseñador de moda Karl Lagerfeld . La prensa informó que hubo grandes multitudes y que las existencias iniciales en las grandes ciudades se agotaron en una hora. ^{[ 42 ]}
En noviembre de 2006, la empresa lanzó una colección de Stella McCartney . ^{[ 43 ]}
También en noviembre de 2006, la empresa lanzó una colección de los diseñadores vanguardistas holandeses Viktor & Rolf . ^{[ 44 ]}^{[ 45 ]}^{[ 46 ]}
H&M lanzó una colaboración diseñada por la estrella del pop Madonna en marzo de 2007. ^{[ 47 ]}
En noviembre de 2007, varios meses después de colaborar con Madonna, la empresa lanzó una colección del diseñador italiano Roberto Cavalli . ^{[ 48 ]}^{[ 49 ]}^{[ 50 ]}
La empresa finlandesa Marimekko fue elegida como diseñadora invitada en la primavera de 2008. ^{[ 51 ]}
H&M se asoció con Comme des Garçons , una marca de moda japonesa, en otoño de 2008. Los productos de la colección incluían accesorios, una fragancia unisex y ropa para adultos y niños. ^{[ 52 ]}
Para la primavera y el verano de 2009, el diseñador británico Matthew Williamson creó dos líneas exclusivas para la compañía: la primera, una colección de ropa femenina que se lanzó en tiendas selectas. Para la segunda colección, Williamson se aventuró por primera vez en el diseño de ropa masculina. Incluía trajes de baño para hombres y mujeres y estaba disponible en todas las tiendas de H&M a nivel mundial. ^{[ 53 ]}
El 14 de noviembre de 2009, la empresa lanzó una colección de difusión de edición limitada de Jimmy Choo que incluía bolsos y zapatos para hombre y mujer, con precios que oscilaban entre 30 y 170 libras esterlinas. La colección también incluía prendas de vestir diseñadas por Choo, como prendas de ante y cuero, y estaba disponible en 200 tiendas de todo el mundo, incluida la tienda de Oxford Circus en Londres . ^{[ 54 ]}
Sonia Rykiel colaboró con la empresa diseñando una línea de prendas de punto y lencería para mujer que se lanzó en tiendas selectas de la compañía el 5 de diciembre de 2009. ^{[ 55 ]}^{[ 56 ]}
La casa de moda francesa Lanvin colaboró con H&M para crear una nueva colección, "Lanvin Hearts H&M", en otoño de 2010. ^{[ 57 ]} La colección, diseñada para hacer que la ropa de Lanvin fuera más accesible al consumidor medio, presentaba prendas que rondaban los 100 euros. Normalmente, los vestidos de Lanvin costaban cientos de euros más. ^{[ 58 ]}
Para la primavera y el verano de 2011, la empresa colaboró con la bloguera de moda Elin Kling , cuya colección solo estuvo disponible en tiendas seleccionadas.
H&M anunció una colaboración con Versace en junio de 2011, que se lanzó el 19 de noviembre. Versace también planeó una colaboración de primavera con la compañía, disponible únicamente en países con venta online. Al igual que en colaboraciones anteriores, Versace accedió a que H&M utilizara su nombre a cambio de una suma previamente acordada, sin participar en el proceso de diseño. ^{[ 59 ]}
H&M anunció una colaboración con Marni en noviembre de 2011. La campaña se lanzó unos meses después, en marzo de 2012, y fue dirigida por Sofia Coppola . ^{[ 60 ]}^{[ 61 ]}

El 4 de octubre de 2012, la editora de Vogue Japón, Anna Dello Russo, lanzó una colección de accesorios con H&M al finalizar la Semana de la Moda de París . La colección se distribuyó en 140 tiendas H&M de todo el mundo y también se pudo adquirir en línea. ^{[ 62 ]}
El 12 de junio de 2012, H&M confirmó que lanzaría una colaboración con la vanguardista firma Maison Martin Margiela para su lanzamiento en otoño. La colección de Maison Martin Margiela para H&M llegó a las tiendas unos meses después, el 15 de noviembre de 2012. ^{[ 63 ]}^{[ 64 ]}
Isabel Marant fue diseñadora colaboradora para la colección de otoño de 2013 y, por primera vez en su carrera, creó algunas prendas masculinas para complementar la colección femenina. ^{[ 65 ]} La colección se agotó muy rápidamente en ciudades de todo el mundo y tuvo un gran éxito de ventas en línea. ^{[ 66 ]}
Durante el Festival de Música y Artes de Coachella Valley en California, H&M anunció su primera colaboración con un diseñador estadounidense. Alexander Wang fue el diseñador elegido y la colección se lanzó en 250 tiendas selectas de todo el mundo el 6 de noviembre de 2014. ^{[ 67 ]}^{[ 68 ]}^{[ 69 ]}
Balmain fue anunciada como la próxima colaboración con H&M a través de la página de Instagram del diseñador de Balmain, Olivier Rousteing . La colección se lanzó el 5 de noviembre de 2015. ^[⁷⁰^] La campaña navideña de H&M de ese año se realizó en colaboración con la estrella del pop Katy Perry , quien también cantó la banda sonora del comercial "Every Day Is A Holiday". ^[⁷¹^]
En noviembre de 2016, H&M lanzó una línea de diseñador en colaboración con Kenzo . ^{[ 72 ]} Ese año, la compañía lanzó un cortometraje navideño anual dirigido por Wes Anderson como parte de su campaña publicitaria navideña. ^{[ 73 ]} Titulado "Come Together", el cortometraje estuvo protagonizado por Adrien Brody como un conductor de tren que salva la Navidad después de que una tormenta de nieve retrasa la llegada del tren y hace que los pocos pasajeros se pierdan parte de las fiestas. ^{[ 73 ]}^{[ 74 ]}^{[ 75 ]}^{[ 76 ]}
La cantante sueca Zara Larsson diseñó una colección "juguetona, juvenil, empoderadora y un poco glamurosa" con H&M en febrero de 2017. ^{[ 77 ]}
Después de 20 años, Naomi Campbell regresó para colaborar con la compañía en un anuncio publicitario global sobre el empoderamiento femenino en otoño de 2017. En el video del anuncio de la campaña, filmado en Tokio, lució prendas que difuminaban la línea entre lo masculino y lo femenino, donde hizo playback de " Wham Rap (Enjoy What You Do) " de Wham !. ^{[ 78 ]}
Los diseñadores Jeremy Scott y Moschino colaboraron con la marca en abril de 2018.
Con la idea de revivir el espíritu de los vibrantes años sesenta, H&M colaboró con el diseñador Richard Allan en julio de 2019. ^{[ 79 ]}
La colección Fleur du Soleil, parte de la colaboración de H&M con la diseñadora libanesa Sandra Mansour , se lanzó en agosto de 2020 y marcó la primera vez que la empresa se asociaba con una diseñadora árabe. ^{[ 80 ]}
La diseñadora irlandesa Simone Rocha , hija del diseñador John Rocha , fue anunciada como socia colaboradora en marzo de 2021. Los diseños de Rocha se lanzaron con un cortometraje de campaña de H&M e imágenes tomadas por Tyler Mitchell. ^{[ 81 ]}

Cuestiones e iniciativas medioambientales

Reciclaje, circulación y residuos

El 6 de enero de 2010, se informó que la ropa y otros artículos no vendidos o devueltos en una tienda H&M de la ciudad de Nueva York fueron cortados antes de ser desechados, presumiblemente para evitar su reventa o uso. ^{[ 82 ]} En febrero de 2013, H&M comenzó a ofrecer a los clientes un cupón a cambio de ropa usada. Las prendas donadas serían procesadas por I:CO, un minorista que reutiliza y recicla ropa usada con el objetivo de crear una economía de cero residuos . La iniciativa es similar a un programa de cupones de recolección de ropa lanzado en abril de 2012 por Marks & Spencer en asociación con Oxfam . ^{[ 83 ]}^{[ 84 ]} H&M produce 3 mil millones de prendas al año, no todas las cuales se venden a los consumidores.

En 2019, poseía ropa sin vender por un valor de poco más de 4 mil millones de dólares. ^{[ 85 ]} Para promover aún más el reciclaje, la marca nombró a la actriz Maisie Williams embajadora global de sostenibilidad en abril de 2021, para encabezar una campaña que promovía el objetivo de utilizar todos los materiales reciclados o de origen sostenible para 2030. ^{[ 86 ]} Esta campaña comenzó con una colaboración de Animal Crossing en la que Williams aparecía como personaje digital del juego para enseñar las virtudes del reciclaje. ^{[ 87 ]} La empresa también introdujo un programa piloto en 2021 en el Reino Unido y Estados Unidos que permitía a los hombres alquilar trajes para entrevistas de trabajo. ^{[ 88 ]}

Abastecimiento de materiales y biodiversidad

H&M se unió a Zara y otras empresas de ropa para cambiar su cadena de suministro y evitar dañar los ecosistemas. En 2014, la empresa se asoció con la organización sin fines de lucro Canopy para extraer pulpa soluble de bosques antiguos y en peligro de extinción para sus telas de viscosa y rayón. ^{[ 89 ]} En respuesta a los incendios forestales de la selva amazónica de 2019 , H&M suspendió temporalmente las compras de cuero de Brasil. ^{[ 90 ]} La empresa emitió un comunicado por correo electrónico: "La prohibición estará vigente hasta que existan sistemas de garantía creíbles para verificar que el cuero no contribuya al daño ambiental en el Amazonas ". H&M importa solo una pequeña fracción de sus necesidades de cuero de ese país. ^{[ 91 ]}

La empresa también introdujo prohibiciones sobre productos animales específicos. Tras un anuncio en 2019 para eliminar gradualmente la lana de ovejas sometidas a mulesing , H&M informó de una eliminación total para 2025. ^{[ 92 ]} Si bien el 90 % del plumón y las plumas de la empresa se reciclaban en 2024, H&M se comprometió a eliminar todo el plumón y las plumas vírgenes para finales de 2025. ^{[ 93 ]}

La Fundación H&M

Establecida en 2014 con una inversión inicial de 180 millones de dólares de la familia Persson , la Fundación H&M es una organización sin fines de lucro que financia proyectos humanitarios y ambientales. Estos incluyen la Green Machine, una tecnología que permitiría reciclar la ropa de forma similar a las latas de aluminio. ^{[ 85 ]} En agosto de 2015, la fundación anunció que otorgará el Premio al Cambio Global, ^{[ 94 ]} un premio anual de un millón de euros para promover la tecnología y las técnicas de reciclaje dentro de la industria de la moda. ^{[ 95 ]} Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos ( OCDE ), la financiación de la Fundación H&M para 2019 aumentó un 7% hasta alcanzar los 17 millones de dólares estadounidenses. ^{[ 96 ]}

acusaciones de ecoblanqueo

Las afirmaciones de sostenibilidad de la empresa han sido objeto de escrutinio legal y regulatorio. Una demanda colectiva en Estados Unidos que alegaba que la línea Conscious Choice de H&M era ecoblanqueo fue desestimada. Sin embargo, la Autoridad Noruega del Consumidor ( Forbrukertilsynet ) emitió una advertencia a H&M con respecto a las afirmaciones de marketing ambiental, citando preocupaciones de que sus datos no respaldaban suficientemente la marca ecológica de los productos. Anteriormente, había declarado que creía que otra empresa de ropa, Norrøna , estaba "infringiendo la ley" al utilizar afirmaciones de marketing similares. ^{[ 97 ]}

Tiendas conceptuales

Tienda H&M en el centro comercial Pavilions, Birmingham , Reino Unido.

Seis marcas conceptuales

Además de la marca H&M, la empresa cuenta con seis marcas independientes con conceptos distintos. ^{[ 98 ]} Entre las marcas se incluyen Afound, Arket, COS, Monki, Weekday y & Other Stories. ^{[ 99 ]}

COS

COS inauguró su tienda insignia en Regent Street, Londres, en marzo de 2007 con un desfile en la Royal Academy. ^{[ 100 ]} Su concepto se basa en un estilo minimalista inspirado en la arquitectura, los gráficos y el diseño. ^{[ 101 ]}^{[ 100 ]}

Se especializa en prendas de vestir modernas para hombres y mujeres que están menos orientadas a las tendencias que otras marcas de precio similar. ^{[ 102 ]} COS crea ropa que se puede usar más allá de la temporada. ^{[ 103 ]} COS tiene 197 tiendas en 34 países ^{[ 104 ]} en Europa, Asia, América del Norte, Australia y Oriente Medio y actualmente vende en línea en 19 mercados a través de cos.com .

Detalles de H&M

En 2016 surgió un nuevo concepto de H&M en The Dubai Mall, ahora denominado 'H&M Details'.

prácticas laborales

Condiciones de trabajo

Camboya

En agosto de 2011, casi 300 trabajadores se desmayaron en una semana en una fábrica camboyana que abastecía a H&M. Se han señalado como causas de la enfermedad a los vapores de productos químicos, la mala ventilación, la desnutrición e incluso la "histeria colectiva". El salario mínimo en el país equivale a 66 dólares (42 libras esterlinas) al mes, una cantidad inferior a la mitad de lo necesario para cubrir las necesidades básicas, según organizaciones de derechos humanos. ^{[ 105 ]}

Bangladesh

Ese mismo año, grupos laborales bangladesíes e internacionales presentaron una propuesta detallada de seguridad que contemplaba el establecimiento de inspecciones independientes de las fábricas de ropa. El plan otorgaba a los inspectores la facultad de clausurar las fábricas que no cumplieran con las normas de seguridad. La propuesta incluía un contrato legalmente vinculante entre proveedores, clientes y sindicatos. En una reunión celebrada en 2011 en Dhaka , importantes minoristas europeos y norteamericanos, entre ellos H&M, rechazaron la propuesta. Los posteriores intentos de los sindicatos por impulsar la propuesta tras numerosos incendios mortales en fábricas también han sido rechazados. ^{[ 106 ]}

Myanmar

Un informe del Centro de Recursos sobre Empresas y Derechos Humanos (BHRRC) reveló un aumento significativo en las denuncias de abuso laboral en las fábricas textiles de Myanmar desde el golpe militar de 2021. H&M está investigando 20 casos de este tipo en sus proveedores, mientras que un informe documentó un total de 156 durante el último año. Esto ha llevado a algunas marcas de moda, como Inditex (propietaria de Zara), a romper relaciones con proveedores de Myanmar, mientras que otras, como H&M y Bestseller, están intensificando sus esfuerzos de supervisión. La decisión de permanecer o marcharse es compleja: algunos argumentan que la continuidad del compromiso ofrece margen de maniobra para la mejora, mientras que otros temen una competencia desleal si las grandes marcas se retiran. ^{[ 107 ]}

Transparencia en la cadena de suministro

The Guardian escribió que en un informe de sostenibilidad de acción consciente de 2012, H&M publicó una lista de fábricas que suministraban el 95 % de sus prendas.^{[ 108 ]} Esto contribuye a la tendencia de las corporaciones a inclinarse hacia cadenas de suministro éticamente transparentes.^{[ 109 ]}

Trabajo esclavo e infantil

El 2 de enero de 2013, The Ecologist informó ^{[ 110 ]} sobre las acusaciones de Anti-Slavery International de que H&M continuaba su asociación con el gobierno uzbeko en la explotación de mano de obra forzada infantil y adulta como recolectores de algodón en Uzbekistán . ^{[ 111 ]} En septiembre de 2020, en medio de acusaciones internacionales sobre el uso de mano de obra forzada uigur en Xinjiang , H&M publicó una declaración diciendo que había dejado de comprar algodón a los productores en Xinjiang, afirmando que estaba "profundamente preocupada por los informes de organizaciones de la sociedad civil y medios de comunicación que incluyen acusaciones de trabajo forzado y discriminación de minorías etnorreligiosas". ^{[ 112 ]}^{[ 113 ]} En febrero de 2017, The Guardian informó que se empleaba a niños para fabricar productos de H&M en Myanmar y se les pagaba 13 peniques (unos 15 centavos de dólar estadounidense) por hora, la mitad del salario mínimo legal completo. ^{[ 114 ]} Desde entonces, H&M se ha convertido en miembro de la Fair Labour Association (FLA) y se ha fijado el objetivo de lograr salarios dignos en toda su cadena de suministro para 2030. ^{[ 115 ]}

Colapso estructural de un edificio de fábrica

Edificio Savar, Bangladesh

En abril de 2013, el edificio Rana Plaza se derrumbó en Bangladesh, causando la muerte de más de 1100 personas. La mayoría de las víctimas eran trabajadores de la industria textil. Este incidente se considera el accidente por falla estructural no intencional más mortífero y el desastre en una fábrica textil más letal de la historia moderna. El complejo de ocho pisos no estaba diseñado para la producción industrial y presentaba grietas en su estructura que los propietarios ignoraron. Aproximadamente 2500 personas heridas fueron rescatadas de entre los escombros.

La empresa y otros minoristas se adhirieron al Acuerdo sobre Seguridad en Fábricas y Edificios en Bangladesh . En junio de 2016, SumOfUs lanzó una campaña para presionar a H&M a que cumpliera el compromiso que había asumido y firmado para proteger a los trabajadores de la confección de Bangladesh. SumOfUs alegó que "H&M está muy retrasada en la solución de los riesgos de seguridad a los que sus trabajadores se enfrentan a diario". ^{[ 116 ]}

Phnom Penh, Camboya

El 19 de mayo de 2013, una fábrica textil que producía prendas para H&M en Phnom Penh , Camboya, se derrumbó, hiriendo a varias personas. ^{[ 117 ]} El incidente ha generado preocupación con respecto a las normas de seguridad industrial.

salario digno

El 25 de noviembre de 2013, el director global de sostenibilidad de H&M se comprometió ^{[ 118 ]}^{[ 119 ]} a que H&M, como el segundo minorista de ropa más grande del mundo, se propondría pagar a todos los trabajadores textiles un "salario digno" para 2018, afirmando que los gobiernos están respondiendo con demasiada lentitud a las malas condiciones laborales en Bangladesh, entre otros países asiáticos donde muchos minoristas de ropa obtienen la mayoría, si no la totalidad, de sus prendas. Los salarios se incrementaron en Bangladesh de 3000 takas (40 dólares) a 5300 takas (70 dólares) al mes a finales de 2013. ^{[ 120 ]}

En octubre de 2018, un informe del Business and Human Rights Centre mostró que las prácticas de pago de salarios y horas extras adecuadas no cumplían con las condiciones prometidas por H&M en 2013, según entrevistas con 62 trabajadores en seis fábricas proveedoras de H&M en Bulgaria, Turquía, India y Camboya. ^{[ 121 ]} El 13 de julio de 2019, H&M redujo el salario y suspendió a varios empleados sindicalizados en tres de sus tiendas en Nueva Zelanda por usar pegatinas de " Salario digno ", como parte de una disputa laboral más amplia. ^{[ 122 ]}^{[ 123 ]} En 2025, se informó que el 97% de las marcas de moda, incluyendo H&M, no pagaban un salario digno a los trabajadores de la cadena de suministro. ^{[ 124 ]}

Informe de seguridad contra incendios

En septiembre de 2015, CleanClothes.org, una ONG dedicada a las condiciones laborales de los trabajadores de la industria textil, informó sobre la falta de renovaciones específicas de seguridad contra incendios en las fábricas de los proveedores de H&M. ^{[ 125 ]}

Región de Xinjiang

En 2020, el Instituto Australiano de Política Estratégica acusó a 82 marcas importantes, incluyendo H&M, de estar vinculadas al presunto trabajo forzoso de uigures en la Región Autónoma Uigur de Xinjiang (RAUX). ^{[ 126 ]} Específicamente, el informe menciona a H&M como cliente de Huafu Top Dyed Melange Yarn Co. Ltd. ^{[ 127 ]} Véase también: §Boicots por parte de China . La evidencia aducida fue que entre abril de 2017 y junio de 2018, 2048 trabajadores uigures fueron llevados "de la prefectura de Hotan en Xinjiang a 15 fábricas en la provincia de Anhui , incluyendo [una] fábrica de Huafu", ^{[ 128 ]} y que H&M incluyó a Huafu como proveedor. ^{[ 129 ]}

El 16 de septiembre de 2020, H&M anunció el fin de su relación con Huafu. ^{[ 130 ]} Además, declaró que «nunca había tenido una relación comercial con una fábrica propiedad del productor de hilo Huafu Fashion Co. en la provincia de Anhui, donde se emplearan trabajadores de la RAUX». ^{[ 130 ]}

Controversias

Boicots por parte de China

En marzo de 2021, tras las sanciones conjuntas de la UE, el Reino Unido, EE. UU. y Canadá contra China por informes de abusos contra los derechos humanos en Xinjiang , ^{[ 131 ]} la postura de H&M sobre evitar el trabajo forzoso y su afirmación de que ya no usaría algodón producido allí fueron descubiertas y criticadas por la Liga de la Juventud Comunista de China en su página oficial de Weibo . Su publicación decía: "¿Difundir rumores para boicotear el algodón de Xinjiang, mientras intentan obtener ganancias en China? ¡Ilusiones!". Esta publicación se volvió viral y resultó en un boicot público. ^{[ 132 ]} Las plataformas chinas de comercio electrónico, las tiendas de aplicaciones y las aplicaciones de transporte compartido bloquearon a H&M, ^{[ 133 ]} mientras que los embajadores de la marca Huang Xuan y Victoria Song anunciaron que ya no colaboraban con H&M. ^{[ 134 ]}^{[ 135 ]}

El 31 de marzo, H&M respondió con un comunicado en el que prometía reconstruir la confianza en China y atender a sus clientes de forma respetuosa. ^{[ 136 ]} Sin embargo, los medios de comunicación indicaron que H&M no emitió una disculpa directa, sino que intentó minimizar el problema. ^{[ 137 ]} El medio estatal chino China Global Television Network contrarrestó las declaraciones contra el algodón de Xinjiang con un vídeo que mostraba la automatización en la recolección del algodón y a uigures locales afirmando que la industria generaba altos ingresos. ^{[ 135 ]} El gobierno estadounidense condenó el boicot respaldado por el Estado, ^{[ 138 ]} mientras que la portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores chino, Hua Chunying, defendió las acciones de los consumidores. ^{[ 139 ]}

Según los informes, las ventas de H&M en China cayeron aproximadamente un 23 % durante el segundo trimestre de 2021 y un 40 % en el tercer trimestre. ^{[ 140 ]} La empresa dejó de publicar informes financieros detallados para el mercado chino después de 2021. ^{[ 141 ]} En agosto de 2022, H&M reanudó las ventas en China. ^{[ 142 ]} A pesar de esto, la imagen de la marca siguió dañada. ^{[ 143 ]}

Israel

H&M opera tiendas en Israel desde marzo de 2010, con su primera tienda en Tel Aviv en asociación con el franquiciado local Match Retail, una división de Union Group. ^{[ 144 ]} A diciembre de 2023, H&M opera 24 tiendas en Israel, principalmente en la región de Gush Dan . H&M no opera ninguna tienda en las zonas ocupadas de Jerusalén Este ni en Cisjordania .

Sin embargo, desde su apertura en Israel, la rama palestina del BDS ha hecho campaña para boicotear la cadena de moda, exigiendo que se retire del país. ^{[ 145 ]} La continua presencia de H&M en Israel ha provocado protestas en varias tiendas de Europa, ^{[ 146 ]} especialmente desde la invasión de la Franja de Gaza . ^{[ 147 ]} La empresa cerró inicialmente sus tiendas cuando comenzó la invasión en octubre, sin embargo, las reabrió discretamente. ^{[ 148 ]}

En enero de 2016, H&M lanzó y posteriormente retiró de sus tiendas israelíes una bufanda a rayas beige y azul oscuro, tras ser acusada de ser ofensiva debido a su parecido con el manto de oración judío, o tallit . ^{[ 149 ]}

Australia

En enero de 2024, la empresa fue duramente criticada por la sexualización inapropiada de menores después de que su filial australiana publicara un anuncio de uniformes escolares con el eslogan "Haz que todos se giren a mirarte con la moda de H&M para la vuelta al cole". ^{[ 150 ]} Melinda Tankard Reist , escritora australiana, cuestionó los motivos de la marca, afirmando que las niñas solo quieren que las dejen en paz y no desean atención no deseada. ^{[ 151 ]} La empresa retiró el anuncio y se disculpó. ^{[ 152 ]}^{[ 153 ]}

Apropiación cultural y racismo

En agosto de 2013, H&M retiró los tocados de cuero sintético de sus tiendas canadienses después de que los consumidores se quejaran de que los artículos, parte de la colección "festival de música de verano" de la compañía, eran insultantes para los pueblos aborígenes de Canadá . ^[¹⁵⁴^] El 6 de noviembre de 2015, la división de H&M Sudáfrica fue acusada de racismo por su falta de modelos negras en sus sesiones de fotos, ^[¹⁵⁵^] afirmando más tarde que las modelos blancas transmiten una "imagen más positiva". ^[¹⁵⁶^]

En 2018, H&M presentó a un niño modelo negro con una sudadera verde con la inscripción "Coolest Monkey in the Jungle" en su sitio web oficial del Reino Unido , ^{[ 157 ]} lo que generó controversia . ^{[ 158 ]}^{[ 159 ]}^{[ 160 ]}^{[ 161 ]}^{[ 162 ]}^{[ 163 ]} Esto fue especialmente significativo en Estados Unidos debido al uso del término "mono" para referirse a una persona negra. ^{[ 157 ]} En respuesta, cantantes canadienses y estadounidenses como The Weeknd y G-Eazy boicotearon a la compañía, terminando sus colaboraciones con ella debido a la imagen. ^{[ 164 ]}^{[ 165 ]}^{[ 166 ]} Posteriormente, H&M emitió una disculpa: "Esta imagen ha sido eliminada de todos los canales de H&M y pedimos disculpas a cualquiera que se haya sentido ofendido". ^{[ 167 ]}^{[ 168 ]}^{[ 169 ]}^{[ 170 ]} La madre de la modelo instó a la gente a "dejar de dar la alarma ", considerándolo "un problema innecesario". ^{[ 171 ]} Tras las acusaciones, las tiendas de H&M fueron vandalizadas y saqueadas en Sudáfrica. En respuesta, H&M cerró temporalmente sus tiendas allí. ^{[ 172 ]}^{[ 173 ]}

El 9 de diciembre de 2020, el Defensor del Pueblo para la Igualdad de Suecia (DO) inició una investigación sobre H&M tras un informe de prensa que la acusaba de racismo en sus tiendas suecas. ^{[ 174 ]}

Presunto plagio

El 24 de enero de 2012 , se denunció que H&M había robado la obra de la artista británica Tori LaConsay, utilizándola en varios artículos sin compensarla. ^{[ 175 ]} La empresa no admitió su culpa, pero declaró que se pondría en contacto con la artista para dialogar directamente con ella. ^{[ 176 ]}

Véase también

Notas

↑ Total de puestos equivalentes a tiempo completo; los informes de H&M no publican los niveles totales de empleo a tiempo completo, a tiempo parcial y eventual.
↑ "Ventas netas"
↑ "Beneficio después de impuestos"
1 2 "mercados"

Referencias

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