ChaCha (motor de búsqueda)

ChaCha era un  motor de búsqueda estadounidense con asistencia humana que proporcionaba respuestas gratuitas y en tiempo real a cualquier pregunta, a través de su sitio web o mediante el uso de una de las aplicaciones móviles de la empresa .

La empresa, fundada en 2006 por Scott A. Jones y Brad Bostic, tenía su sede en Carmel , Indiana , Estados Unidos, parte del área metropolitana de Indianápolis . Su nombre proviene de la palabra china mandarín cha ( chino :查; pinyin : chá ; Wade-Giles : ch'a ), que significa "buscar". ^{[ 1 ]}

Una versión alfa de ChaCha se lanzó el 1 de septiembre de 2006. Una versión beta se presentó el 6 de noviembre de 2006. ^{[ 2 ]} ChaCha dijo que 20 000 guías se habían registrado para finales de año y que había recaudado 6 millones de dólares estadounidenses en fondos para desarrollo, incluido el apoyo de Bezos Expeditions , una empresa de inversión personal propiedad de Jeff Bezos , el empresario detrás de Amazon.com. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

Para enero de 2008, ChaCha tenía 5000 guías independientes, con al menos 500 trabajando simultáneamente. ^{[ 5 ]} Ese mismo año, la empresa lanzó un servicio basado en mensajes de texto donde los usuarios podían enviar una pregunta al 242-242 (CHA-CHA) y recibir una respuesta por mensaje de texto. ^{[ 3 ]}

MogoNews.com informó que la primera ronda de financiación de capital de ChaCha fue de 14 millones de dólares más una subvención de 2 millones de dólares del 21st Century Technology Fund. ^{[ 6 ]}

ChaCha anunció el 17 de marzo de 2009, ^{[ 7 ]} una nueva ronda de financiación de capital por un total de US$12 millones, ^{[ 8 ]} al tiempo que despedía a 25 personas y reducía los salarios de los 56 empleados restantes en un 10 por ciento. ^{[ 9 ] [ 10 ]} La inversión renovada elevó el capital de riesgo total a un reconocido US$43 millones, ^{[ 11 ]} aunque una estimación independiente lo situó en US$58 millones. ^{[ 11 ]} Un mes después, el cofundador Brad Bostic renunció a su cargo de presidente de la compañía, diciendo que ChaCha ya no lo necesitaba para las operaciones diarias. ^{[ 11 ] [ 12 ]} Bostic señaló que la compañía había estado luchando por la rentabilidad durante la Gran Recesión . ^{[ 11 ]}

En agosto de 2011, ChaCha lanzó su servicio basado en mensajes de texto en el Reino Unido . ^{[ 13 ]}

El 20 de abril de 2012, ChaCha cesó sus operaciones en el Reino Unido; la empresa declaró que el motivo del cese de sus operaciones en el Reino Unido era que "las tasas de adopción de nuevos servicios competitivos en precio son bastante bajas en el Reino Unido". ^{[ 14 ]}

El 12 de diciembre de 2016, ChaCha cerró sus operaciones debido a la disminución de los ingresos publicitarios, lo que le impidió pagar su deuda. ^{[ 15 ]}

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