Reddy Express

El 6 de febrero de 2019, Coles Express anunció una nueva alianza con su socio de combustible, Viva Energy, que cuenta con una licencia para la venta minorista de combustibles de la marca Shell en toda Australia. Según este acuerdo, Viva Energy es responsable de fijar el precio del combustible y recibe el margen de venta minorista. Coles Express recibe una comisión por litro de Viva Energy en función del volumen de combustible vendido y no tiene exposición directa a las fluctuaciones del precio minorista del combustible. ^{[ 7 ]}

Además de fijar los precios del combustible, Viva Energy es el proveedor exclusivo de combustible, aceite y lubricantes. Viva también se encarga del mantenimiento de sus marcas Petten y Shell, así como de todos los equipos de dispensación de combustible. Coles Express es responsable del mantenimiento de la tienda (incluidos los precios en tienda) y de las necesidades diarias del negocio.

En julio de 2021, existían 723 estaciones de servicio y tiendas de conveniencia independientes de Coles Express en toda Australia. ^{[ 8 ]} Todas las antiguas franquicias de Shell se convirtieron en tiendas Coles Express. Esta transición incluyó las gasolineras y las tiendas de conveniencia independientes Shell Select en el distrito central de negocios de Melbourne (que cerraron en diciembre de 2006).

En septiembre de 2022, Coles Group anunció que había llegado a un acuerdo con Viva Energy para vender el negocio minorista Coles Express. Como parte del acuerdo, Flybuys seguirá siendo socio y Coles continuará vendiendo sus productos de marca propia. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} La adquisición se completó el 1 de mayo de 2023. ^{[ 12 ]} Durante 2023, Viva Energy firmó un acuerdo con los propietarios de más de 200 estaciones de servicio con la marca OTR para adquirir los derechos de comercialización de combustible y tiendas de conveniencia en todos los establecimientos con la marca OTR en Australia Meridional y otros lugares. Como parte de la adquisición por parte de Viva de los sitios minoristas con la marca OTR de Peregrine Corporation, Viva tuvo que desinvertir en 25 de sus tiendas de conveniencia Coles Express en Australia Meridional. ^{[ 13 ]} Viva vendió esas tiendas a Chevron y, en febrero de 2024, los sitios fueron renombrados como Caltex . La adquisición fue aprobada por la ACCC durante 2024, tras lo cual se completó en marzo de 2024.

Después de que Viva Energy anunciara su compra de la cadena de estaciones de servicio OTR a Peregrine Corporation en Australia del Sur , Viva decidió retirar la marca Coles Express y renombrar todas las tiendas como OTR. ^{[ 14 ] [ 15 ]} Debido a retrasos con la aprobación regulatoria para la adquisición de OTR, Viva anunció en septiembre de 2023 que comenzaría la transición de las estaciones Coles Express a una nueva marca, Reddy Express. Otras tiendas se convertirían a OTR a partir de 2024. Mientras tanto, Reddy Express se lanzó unos meses a finales de 2023. Solo meses después del anuncio. ^{[ 16 ] [ 17 ]} Esas estaciones Reddy Express podrían convertirse a OTR una vez aprobada la adquisición, ya que Viva planea que OTR sea su marca líder en Australia del Sur. ^{[ 18 ]} Además, Viva Energy ha indicado que planea mantener la marca OTR y expandirla, particularmente en mercados fuera de Australia del Sur. Viva Energy ha señalado a través de sus anuncios públicos que la aplicación OTR agrega un valor significativo a la adquisición. Actualmente, Viva Energy está eliminando la marca BP y las marcas independientes de OTR de sus estaciones de servicio y reemplazándolas por la marca Shell. Si bien las estaciones Reddy Express, ahora con la nueva marca, siguen ofreciendo los beneficios de Flybuys, estos beneficios no se ofrecen actualmente en las estaciones de servicio OTR, y las intenciones de Viva Energy al respecto no están claras.

En abril de 2024, comenzaron los cambios de marca de Reddy Express en Queensland y Nueva Gales del Sur. A mayo de 2024, habían cambiado la marca de tiendas en Queensland, Nueva Gales del Sur, Victoria y Australia Occidental. A agosto de 2024, más de 100 tiendas habían cambiado de marca. ^{[ 19 ]} En octubre de 2024, Australia Meridional había comenzado sus primeros cambios de marca de Coles Express a Reddy Express.

A finales de 2024, Viva Energy comenzó a cambiar la marca de la oferta de combustible en sus estaciones de servicio OTR en Australia Meridional y en toda Australia, reemplazando la antigua señalización de BP y la señalización independiente de OTR con la señalización de Shell. En diciembre de 2024, las primeras estaciones de servicio Coles Express se convirtieron en estaciones de servicio OTR, incluidas tres en Sídney y una en Adelaida . ^{[ 20 ]} En mayo de 2025, las primeras estaciones de servicio Reddy Express que cambiaron de marca se convirtieron en estaciones de servicio OTR.

Cuando un cliente gasta más de un monto mínimo en una sola transacción en Coles Supermarkets , Coles Central o Coles Online , tiene derecho a un descuento de 4 centavos por litro de combustible o 8 puntos Flybuys adicionales por litro en Reddy Express. Este descuento se obtiene presentando un cupón de descuento, ya sea en la tarjeta Flybuys o impreso al pie del recibo, e incluye todos los combustibles Shell. Reddy Express también ofrece un descuento de 10 centavos por litro en todos los combustibles Shell cuando un cliente gasta $20 o más en productos elegibles en la tienda; este descuento se puede usar además del cupón de descuento de 4 centavos por litro.

Además, existe un descuento adicional de 4 centavos que se puede obtener junto con los descuentos anteriores escaneando un código de barras en ciertas aplicaciones, como la aplicación Shell V-Power Racing Team y aplicaciones que requieren una cuenta con ciertas compañías, como la aplicación Budget Direct Fuel Discounts, Linkt y G'day Rewards.

A finales de 2006 se introdujo un descuento adicional, con un descuento adicional de 2 céntimos por litro de combustible cuando los clientes gastaban 2 dólares en la tienda en una sola transacción. ^{[ 21 ]} La oferta se hizo permanente en abril de 2007 después de que el rival Caltex Woolworths creara una oferta similar de un descuento adicional de 4 céntimos si los clientes gastaban 5 dólares en una sola transacción en sus gasolineras. El descuento de 2 céntimos por litro finalizó el 1 de febrero de 2013. Coles Express ahora ofrece "Gasta 20 dólares y ahorra 10 céntimos por litro" que se lanzó como una oferta "diaria" a finales de 2015 y ha continuado desde entonces, ocasionalmente se ofrecen variaciones de esta oferta, por ejemplo, compra el producto X por X dólares y ahorra X céntimos por litro.

De vez en cuando se han ofrecido otras variantes de la oferta de combustible, entre las que se incluyen:

• En el período previo a la Navidad de 2006, la oferta de 4 centavos aumentó a 10 centavos para los clientes que gastaran 80 dólares o más en una sola transacción en los supermercados Coles; esta oferta se extendió por un corto tiempo más en un intento por impulsar las cifras de ventas de Coles.
• Liquorland ofrece un descuento de 20 céntimos por litro al comprar seis botellas de vino en una sola transacción.
• Kmart Tyre & Auto Service ha ofrecido un descuento de 30 centavos por litro al comprar cuatro neumáticos específicos en una sola transacción.