Colaboración

El comercio se originó en la prehistoria y continúa vigente porque beneficia a todos sus participantes. Los pueblos prehistóricos intercambiaban bienes y servicios entre sí sin una moneda moderna. Peter Watson sitúa el inicio del comercio a larga distancia hace aproximadamente 150 000 años. ^{[ 6 ]} El comercio existe porque las diferentes comunidades poseen una ventaja comparativa en la producción de bienes comercializables.

El Imperio Romano empleó la colaboración a través de un gobierno con control visible, que se extendió desde el 31 a. C. hasta (en Oriente ) el 1453 d. C., abarcando alrededor de cincuenta países. El crecimiento del comercio se vio impulsado por la administración estable de los romanos. ^{[ 7 ]} La evidencia muestra que el Imperio Romano y Julio César fueron influenciados por la obra del escritor griego Jenofonte , La educación de Ciro, sobre el liderazgo. ^{[ 7 ]} Esta obra afirma que «los vínculos sociales, no el mando y control, debían ser los mecanismos primarios de gobierno». La profesora de estudios clásicos Emma Dench señala que el Imperio Romano extendió su ciudadanía «a enemigos, antiguos enemigos del Estado, a personas que los habían ayudado. Los romanos eran increíblemente hábiles para cooptar personas e ideas». ^{[ 8 ]} Los romanos crearon un imperio estable que benefició tanto a los países gobernados como a los aliados. El oro y la plata fueron monedas creadas por los romanos que sustentaron una economía de mercado, lo que propició el comercio dentro del Imperio Romano y la recaudación de impuestos.

En las comunidades huteritas, las viviendas se construyen y se asignan a familias individuales, pero pertenecen a la colonia con poca propiedad personal. Las comidas se realizan en una sala común para toda la colonia. ^{[ 9 ]}

La comunidad Oneida practicaba el comunalismo (en el sentido de propiedad y posesiones comunales) y la crítica mutua , donde cada miembro de la comunidad era objeto de crítica por parte de un comité o de la comunidad en su conjunto, durante una reunión general. El objetivo era eliminar los malos rasgos de carácter. ^{[ 10 ]}

Un kibutz es una comunidad colectiva israelí. El movimiento combina socialismo y sionismo, buscando una forma de sionismo laboral práctico . Al optar por la vida comunitaria, e inspirados por su propia ideología, los miembros del kibutz desarrollaron un modo de vida comunitario. Los kibutzim perduraron durante varias generaciones como comunidades utópicas , aunque la mayoría se convirtieron en empresas capitalistas y ciudades convencionales. ^{[ 11 ]}

El Proyecto Manhattan fue un proyecto de colaboración entre los Aliados durante la Segunda Guerra Mundial que desarrolló la primera bomba atómica . Fue un esfuerzo conjunto de Estados Unidos , el Reino Unido y Canadá .

El valor de este proyecto como influencia en la colaboración organizada se atribuye a Vannevar Bush . A principios de 1940, Bush presionó para la creación del Comité Nacional de Investigación para la Defensa . Frustrado por los fracasos burocráticos previos en la implementación de tecnología en la Primera Guerra Mundial, Bush buscó organizar el poder científico de los Estados Unidos para lograr un mayor éxito. ^{[ 12 ]}

El proyecto logró desarrollar y detonar tres armas nucleares en 1945: una detonación de prueba de una bomba de implosión de plutonio el 16 de julio (la prueba Trinity ) cerca de Alamogordo, Nuevo México ; una bomba de uranio enriquecido con nombre en clave " Little Boy " el 6 de agosto sobre Hiroshima , Japón; y una segunda bomba de plutonio , con nombre en clave " Fat Man ", el 9 de agosto sobre Nagasaki, Japón.

Los miembros de una comunidad intencional suelen compartir una visión social , política o espiritual común . Comparten responsabilidades y recursos. Las comunidades intencionales incluyen coviviendas , fideicomisos de tierras residenciales , ecoaldeas , comunas , kibutzim , ashrams y cooperativas de vivienda . Por lo general, los nuevos miembros de una comunidad intencional son seleccionados por los miembros existentes de la comunidad, en lugar de por agentes inmobiliarios o propietarios de terrenos (si el terreno no pertenece a la comunidad). ^{[ 13 ]}

La colaboración en las comunidades indígenas, particularmente en las Américas, a menudo implica que toda la comunidad trabaje hacia un objetivo común en una estructura horizontal con un liderazgo flexible . ^{[ 14 ]} En algunas comunidades indígenas americanas, los niños colaboran con los adultos. Los niños pueden contribuir al logro de los objetivos asumiendo tareas que se ajusten a sus habilidades. ^{[ 15 ]}

Las técnicas de aprendizaje indígenas comprenden el aprendizaje mediante la observación y la participación activa . Por ejemplo, un estudio de padres e hijos mayas con métodos de aprendizaje indígenas tradicionales mostró que colaboraban con mayor frecuencia al construir un rompecabezas en 3D que los padres mayas con educación occidental. ^{[ 15 ]} Asimismo, el pueblo chilihuani de los Andes valora el trabajo y crea grupos de trabajo en los que participan miembros de cada hogar de la comunidad. ^{[ 16 ]} Los niños de comunidades con herencia indígena desean ayudar en casa de forma voluntaria. ^{[ 17 ]}

En la comunidad indígena Mazahua de México, los escolares demuestran iniciativa y autonomía al contribuir en el aula, completar las actividades en conjunto, ayudar y corregir a su maestro durante las clases cuando comete un error. ^{[ 18 ]} Los alumnos de quinto y sexto grado de la comunidad trabajan con el maestro instalando una ventana en el aula; la instalación se convierte en un proyecto de clase en el que los estudiantes participan junto con el maestro. Todos trabajan juntos sin necesidad de liderazgo, y sus movimientos son sincronizados y fluidos. No se trata de un proceso de instrucción, sino de una experiencia práctica en la que los estudiantes trabajan juntos como un grupo sincrónico con el maestro, intercambiando roles y compartiendo tareas. En estas comunidades, se enfatiza la colaboración y se confía en que los estudiantes tomen la iniciativa. Mientras uno trabaja, el otro observa atentamente y todos pueden intentar realizar las tareas, con los más experimentados interviniendo para completar las partes más complejas, mientras que los demás prestan mucha atención. ^{[ 19 ]}

La teoría de juegos es una rama de las matemáticas aplicadas, la informática y la economía que estudia situaciones en las que múltiples jugadores toman decisiones para maximizar sus beneficios. La primera mención documentada de la teoría de juegos se encuentra en una carta escrita por James Waldegrave, primer conde de Waldegrave, en 1713. Las Investigaciones sobre los principios matemáticos de la teoría de la riqueza de Antoine Augustin Cournot, publicadas en 1838, proporcionaron la primera teoría general. En 1928, se consolidó como un campo reconocido cuando John von Neumann publicó una serie de artículos. El trabajo de von Neumann en teoría de juegos culminó en el libro de 1944, La teoría de los juegos y el comportamiento económico, de von Neumann y Oskar Morgenstern . ^{[ 20 ]}

El término complejo militar-industrial se refiere a una relación estrecha y simbiótica entre las fuerzas armadas de una nación , su industria privada y los intereses políticos asociados . En dicho sistema, las fuerzas armadas dependen de la industria para el suministro de material y otro tipo de apoyo, mientras que la industria de defensa depende del gobierno para obtener ingresos. ^{[ 21 ]}

Skunk Works es un término utilizado en ingeniería y campos técnicos para describir un grupo dentro de una organización que goza de un alto grado de autonomía, sin restricciones burocráticas, y que se encarga de proyectos avanzados o secretos. Uno de estos grupos se creó en Lockheed en 1943. El equipo desarrolló aeronaves altamente innovadoras en plazos cortos, llegando a adelantar su primer plazo en 37 días. ^{[ 12 ]}

La gestión de proyectos, como disciplina, se ha desarrollado a partir de diversos campos, como la construcción, la ingeniería y la defensa. En Estados Unidos, el precursor de la gestión de proyectos es Henry Gantt , conocido por su uso del diagrama de barras como herramienta, por ser colaborador de las teorías de la administración científica de Frederick Winslow Taylor y por su estudio de la gestión de la construcción naval. Su trabajo es el precursor de muchas herramientas modernas de gestión de proyectos, como la estructura de desglose del trabajo (EDT) y la asignación de recursos.

La década de 1950 marcó el comienzo de la era moderna de la gestión de proyectos. Nuevamente, en los Estados Unidos, antes de la década de 1950, los proyectos se gestionaban de forma ad hoc utilizando principalmente diagramas de Gantt y técnicas y herramientas informales. En ese momento, se desarrollaron dos modelos matemáticos de programación de proyectos: (1) la " Técnica de Evaluación y Revisión de Programas " o PERT, desarrollada como parte del programa de submarinos de misiles Polaris de la Armada de los Estados Unidos (en conjunto con Lockheed Corporation ) ; ^{[ 22 ]} y (2) el " Método de la Ruta Crítica " (CPM), desarrollado en una empresa conjunta por DuPont Corporation y Remington Rand Corporation para la gestión de proyectos de mantenimiento de plantas. Estas técnicas matemáticas se extendieron rápidamente a muchas empresas privadas.

En 1969, se fundó el Project Management Institute (PMI) para servir a los intereses de la industria de la gestión de proyectos. La premisa del PMI es que las herramientas y técnicas de gestión de proyectos son comunes incluso en la amplia aplicación de proyectos desde la industria del software hasta la industria de la construcción. En 1981, el Consejo Directivo del PMI autorizó el desarrollo de lo que se convertiría en la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK), estándares y directrices de práctica ampliamente utilizados en la profesión. La International Project Management Association (IPMA), fundada en Europa en 1967, ha experimentado un desarrollo similar e instituyó la IPMA Project Baseline. Ambas organizaciones participan actualmente en el desarrollo de un estándar global de gestión de proyectos.

Sin embargo, los sobrecostos exorbitantes y los retrasos en los plazos de los proyectos de infraestructura, I+D/adquisiciones militares y servicios públicos a gran escala en los EE. UU. demuestran que estos avances no han podido superar los desafíos de dichos proyectos. ^{[ 23 ]}

La colaboración en los negocios se puede encontrar tanto dentro como entre organizaciones, ^{[ 36 ]} y los ejemplos van desde asociaciones formalizadas , el uso de espacios de coworking donde los trabajadores independientes pueden trabajar con otros en un entorno colaborativo y financiación colectiva , hasta la complejidad de una corporación multinacional . La colaboración interorganizacional lleva a las partes participantes a invertir recursos, lograr objetivos mutuos, compartir información, recursos, recompensas y responsabilidades, así como tomar decisiones conjuntas y resolver problemas. ^{[ 37 ]} La ​​colaboración entre los sectores público, privado y voluntario puede ser eficaz para abordar problemas políticos complejos, pero puede ser manejada más eficazmente por equipos y redes que trascienden fronteras que por estructuras organizativas formales. ^{[ 38 ]} A su vez, los académicos de negocios y administración han prestado mucha atención a la importancia de los mecanismos formales e informales para apoyar la colaboración interorganizacional. ^{[ 39 ]} Señalan especialmente el papel de los mecanismos contractuales y relacionales y las tensiones inherentes entre ambos. ^{[ 40 ]} El fabricante global Unilever ofrece colaborar con empresas emergentes innovadoras , y su "Unilever Foundry" hace referencia a más de 400 ejemplos de "colaboración estratégica" en este campo. ^{[ 41 ]} La contratación colaborativa ha sido elogiada como un medio para lograr ahorros financieros y eficiencia operativa en la adquisición de bienes y servicios comunes en el sector público, ^{[ 42 ]} y producir resultados mutuamente beneficiosos en el sector privado. ^{[ 43 ]} La colaboración permite una mejor comunicación dentro de las organizaciones y a lo largo de las cadenas de suministro . Es una forma de coordinar diferentes ideas de numerosas personas para generar una amplia variedad de conocimiento. Se ha demostrado que la colaboración con unas pocas empresas seleccionadas impacta positivamente en el desempeño de la empresa y los resultados de la innovación. ^{[ 44 ]}

La tecnología ha proporcionado internet, conectividad inalámbrica y herramientas de colaboración como blogs y wikis, creando así la posibilidad de la " colaboración masiva ". Las personas pueden comunicarse y compartir ideas rápidamente, superando barreras geográficas y culturales de larga data. Las redes sociales impregnan la cultura empresarial, donde los usos colaborativos incluyen el intercambio de archivos y la transferencia de conocimiento . Según el autor Evan Rosen, las estructuras organizativas de mando y control inhiben la colaboración, y reemplazar dichas estructuras permite que la colaboración florezca. ^{[ 45 ]} Un artículo de Lee Gomes publicado en la MIT Technology Review en 2011 cita a Rosen diciendo que la cultura orientada a las estrellas, que prevalece en la sociedad y las organizaciones estadounidenses, "inhibe la misma colaboración que, según él, puede hacer que las empresas sean más efectivas". ^{[ 46 ]}

Los estudios han demostrado que la colaboración puede aumentar el rendimiento y la productividad. ^{[ 47 ]} Sin embargo, Bill Huber, expresidente de la Asociación Internacional para la Gestión de Contratos y Comercio (IACCM, ahora World Commerce & Contracting ), señala que no todas las empresas tienen lo que él llama "ADN colaborativo". ^{[ 48 ]} Huber argumenta que

A menudo, cuando las empresas no logran implementar o mantener relaciones de colaboración exitosas, las causas pueden atribuirse a un apoyo insuficiente del liderazgo o a habilidades de colaboración poco desarrolladas. ^{[ 48 ]}

Andrew Cox, anteriormente de la Escuela de Negocios de Birmingham y fundador del Instituto Internacional de Compras y Suministro Avanzados (IIAPS), ^{[ 49 ]} ha resaltado los peligros de pensar que las relaciones de colaboración siempre producen resultados mutuamente ventajosos de " ganar-ganar " para compradores y vendedores en las relaciones comerciales. Cox utiliza estudios de caso que muestran dónde los compradores competentes han utilizado la colaboración con éxito para asegurar una buena relación calidad-precio , y otros ejemplos donde los "compradores incompetentes" que utilizan "lo que inicialmente parecen ser resultados de ganar-ganar" posteriormente pierden frente a "proveedores comercialmente más competentes". ^{[ 50 ]} En relación con uno de sus ejemplos, Cox concluye que

De la percepción de que el comprador se encontraba en una situación beneficiosa para ambas partes, pronto se hizo evidente que se trataba de una situación cercana a una situación de perder-ganar o, en el mejor de los casos, de una situación parcialmente beneficiosa para ambas partes que favorecía al proveedor. ^{[ 50 ]}

Un estudio de cuatro años sobre la colaboración interorganizacional en un entorno de salud mental reveló que la colaboración exitosa puede verse rápidamente frustrada por la imposición de políticas externas, especialmente cuando estas socavan las relaciones basadas en la confianza. ^{[ 51 ] [ 52 ]} La colaboración también se ve amenazada por el oportunismo de los socios comerciales y la posibilidad de fallos de coordinación que pueden frustrar los esfuerzos incluso de las partes con buenas intenciones.

Margarita Leib, profesora de la Universidad de Tilburg en los Países Bajos, escribió sobre cómo las personas que trabajan juntas a veces promueven comportamientos deshonestos que priorizan el lucro, como lo que hizo Volkswagen al falsificar los niveles de emisiones de sus vehículos . Esto suele comenzar con una persona que miente, lo que incentiva o presiona a los demás a intensificar la situación en respuesta. ^{[ 53 ]}

En los últimos años, la enseñanza colaborativa se ha vuelto más común y se encuentra en las aulas de EE. UU. en todos los niveles y áreas de contenido. ^{[ 54 ]} Si bien antes se consideraba que conectaba a maestros de educación especial y de educación general, ahora se define de manera más general como "...dos profesionales que imparten instrucción sustantiva a un grupo diverso de estudiantes en un mismo espacio físico". ^{[ 55 ]}

A medida que las aulas estadounidenses se han vuelto cada vez más diversas, también lo han hecho los desafíos para los educadores. Debido a las diversas necesidades de los estudiantes con necesidades especiales designadas, los estudiantes de inglés como segunda lengua (ELL) y los estudiantes de diferentes niveles académicos, los maestros han desarrollado nuevos enfoques que brindan apoyo adicional a los estudiantes. ^{[ 56 ] [ 57 ]} En la práctica, los estudiantes permanecen en el aula y reciben instrucción tanto de su maestro de educación general como de sus maestros de educación especial. ^{[ 54 ]}

En el informe de 1996 «Lo que más importa: Enseñar para el futuro de Estados Unidos», el éxito económico podría mejorarse si los estudiantes desarrollaran la capacidad de aprender a «gestionar equipos… y… trabajar juntos con éxito en equipos». ^{[ 58 ]}

Los docentes utilizan cada vez más software colaborativo para establecer entornos virtuales de aprendizaje (EVA). Esto les permite compartir materiales de aprendizaje y retroalimentación tanto con los estudiantes como, en algunos casos, con los padres. Los enfoques incluyen: ^{[ 59 ]}

• habilidades del siglo XXI
• Asociaciones de colaboración
• Alianzas de colaboración: Empresas/Industria-Educación
• Círculo de aprendizaje

La colaboración en la comunicación técnica (también conocida como redacción técnica) ha adquirido una importancia creciente en la creación y difusión de documentos técnicos en diversos campos técnicos y profesionales, como hardware y software informático, medicina, ingeniería, robótica, aeronáutica, biotecnología, informática y finanzas. Esta colaboración permite una mayor flexibilidad, productividad e innovación tanto para los redactores técnicos como para las empresas para las que trabajan, lo que se traduce en documentos técnicos más completos y precisos que los elaborados individualmente. La colaboración en la comunicación técnica suele darse en espacios de trabajo compartidos (como Google Docs), redes sociales, videoconferencias, SMS y mensajería instantánea, así como en plataformas de autoría en la nube.

La colaboración científica avanzó rápidamente a lo largo del siglo XX, como lo demuestra el creciente número de coautores en los artículos publicados. Wagner y Leydesdorff encontraron que las colaboraciones internacionales se duplicaron entre 1990 y 2005. ^{[ 4 ]} Si bien la autoría colaborativa dentro de los países también ha aumentado, lo ha hecho a un ritmo más lento y no se cita con tanta frecuencia. ^{[ 4 ]} Ejemplos notables de colaboración científica incluyen el CERN , la Estación Espacial Internacional , el experimento de fusión nuclear ITER y el Proyecto Cerebro Humano de la Unión Europea .

La colaboración en la atención médica se define como la asunción de roles complementarios por parte de los profesionales de la salud, quienes trabajan en cooperación, compartiendo la responsabilidad de la resolución de problemas y la toma de decisiones para formular y llevar a cabo planes de atención al paciente. ^{[ 61 ]} La colaboración entre médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud aumenta el conocimiento de los miembros del equipo sobre el tipo de conocimientos y habilidades de cada uno, lo que conduce a una mejora continua en la toma de decisiones. ^{[ 61 ]} Se presenta un plan de colaboración ante cada junta estatal de medicina donde trabaja el asistente médico. Este plan delimita formalmente el alcance de la práctica aprobado por el médico.

La colaboración tecnológica abarca una amplia gama de herramientas que permiten a grupos de personas trabajar juntas, como redes sociales, mensajería instantánea, espacios de trabajo en equipo, uso compartido de la web, audioconferencias, video y telefonía. Muchas grandes empresas adoptan plataformas de colaboración para que empleados, clientes y socios puedan conectarse e interactuar de forma inteligente.

Las herramientas de colaboración empresarial se centran en fomentar la inteligencia colectiva y la colaboración del personal a nivel organizacional o con socios. Estas incluyen funciones como la creación de redes de personal, recomendaciones de expertos, intercambio de información, localización de expertos, retroalimentación entre pares y colaboración en tiempo real. A nivel personal, esto permite a los empleados mejorar su conciencia social y sus perfiles e interacciones. La colaboración abarca métodos de comunicación tanto asíncronos como síncronos y sirve como término general para una amplia variedad de paquetes de software. Quizás la forma más comúnmente asociada con la colaboración síncrona sea la videoconferencia, pero el término también puede incluir la telefonía IP, la mensajería instantánea y la interacción de video enriquecida con telepresencia.

La eficacia de un esfuerzo colaborativo depende de tres factores críticos:

• Comunicación
• Gestión de contenidos
• Flujo de trabajo