
La psicología del color estudia los colores y sus tonalidades como determinantes del comportamiento humano . El color influye en percepciones que no son evidentes, como el sabor de los alimentos. Los colores poseen cualidades que pueden provocar ciertas emociones en las personas. [ 1 ] La influencia del color en los individuos puede variar según la edad, el género y la cultura. [ 2 ] Si bien las asociaciones de color pueden variar contextualmente de una cultura a otra, un autor afirma que la preferencia por el color puede ser relativamente uniforme entre géneros y razas. [ 3 ]
La psicología del color se utiliza ampliamente en marketing y branding . Los especialistas en marketing consideran el color un factor importante, ya que puede influir en las emociones y percepciones de los consumidores sobre bienes y servicios. [ 4 ] Los logotipos de las empresas son importantes, ya que pueden atraer a más clientes. [ 5 ]
El campo de la psicología del color se aplica a muchos otros ámbitos, como la terapia médica, los deportes, los entornos hospitalarios e incluso el diseño de videojuegos. Carl Jung es reconocido como uno de los pioneros en este campo por su investigación sobre las propiedades y los significados del color en nuestras vidas. Según Jung, «los colores son la lengua materna del subconsciente». [ 4 ]
Antes de que existiera la psicología del color como disciplina, el color se utilizaba desde hacía siglos como método de tratamiento, ya en el año 2000 a. C. Los antiguos egipcios documentaron "curas" con colores, empleando habitaciones pintadas o la luz del sol que atravesaba cristales como terapia. Uno de los documentos médicos más antiguos, el Huangdi Neijing , documenta diagnósticos basados en el color asociados a prácticas curativas con este material. [ 6 ]
En 1810, el poeta alemán Johann Wolfgang von Goethe publicó Teoría de los colores , un libro que explicaba sus creencias sobre la naturaleza psicológica del color. [ 7 ] En su libro, von Goethe describe el color amarillo como "serenísimo" y el azul como una mezcla de "excitación y reposo". [ 8 ] En 1942, Kurt Goldstein , un neurólogo alemán, realizó una serie de experimentos con diversos participantes para determinar los efectos del color en la función motora. En un experimento, Goldstein afirma que una mujer que sufría una enfermedad cerebral era propensa a caerse con frecuencia y que usar rojo aumentaba significativamente este riesgo. Sin embargo, usar los colores verde o azul calmaba estos síntomas. [ 9 ] Otros investigadores no pudieron demostrar la veracidad de los estudios de Goldstein mediante la replicación; por lo tanto, su hipótesis se considera no probada. [ 10 ] Si bien la hipótesis de Goldstein nunca se demostró, su trabajo impulsó nuevas investigaciones sobre los efectos fisiológicos del color. [ 10 ]
Carl Jung se asocia principalmente con las etapas pioneras de la psicología del color en el siglo XX. Jung estaba muy interesado en las propiedades y significados de los colores, así como en el potencial del arte como herramienta para la psicoterapia . Sus estudios y escritos sobre el simbolismo del color abarcan una amplia gama de temas, desde mandalas hasta las obras de Picasso, pasando por la soberanía casi universal del color dorado, que, según Charles A. Riley II, «expresa... la cúspide de la espiritualidad y la intuición». [ 11 ] Al profundizar en sus estudios sobre el uso y los efectos del color en diferentes culturas y épocas, así como al examinar los mandalas creados por sus pacientes, Jung intentó descifrar y desarrollar un lenguaje, o código, cuyas claves serían los colores. Recurrió a la alquimia para comprender mejor el lenguaje secreto del color, encontrando la clave de su investigación en la transmutación alquímica. Su obra ha influido históricamente en el campo moderno de la psicología del color.
Modelo general
El modelo general de la psicología del color se basa en seis principios básicos:
- El color puede tener un significado específico.
- El significado del color se basa en un significado aprendido o en un significado biológicamente innato.
- La percepción de un color provoca automáticamente una evaluación por parte de la persona que lo percibe.
- El proceso de evaluación fomenta un comportamiento motivado por el color.
- El color suele ejercer su influencia de forma automática.
- El significado y el efecto del color también tienen que ver con el contexto. [ 12 ]
Teoría del color encarnada y referencial
Según la teoría del color encarnada y referencial, [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] el color puede transmitir dos tipos de significado que estimulan y dan forma de manera única a las preferencias y comportamientos del consumidor.
- El significado referencial surge de la red de asociaciones semánticas que aparecen al exponerse a estímulos de color. Por lo tanto, el significado referencial se aprende y suele depender de claves contextuales. Por ejemplo, el significado referencial que transmite el uso del color marrón en las bebidas efervescentes puede evocar el sabor a cola, que se deriva de la asociación aprendida de marcas reconocidas de cola que añaden colorante caramelo a sus productos.
- El significado intrínseco surge de los atributos inherentes al estímulo estético, independientemente del contexto y del contenido semántico que pueda evocar. Este significado se evoca a partir de las propiedades del estímulo; es decir, las sensaciones y otras respuestas se activan simplemente al exponerse al color. Por ejemplo, los colores de longitud de onda larga, como el rojo, pueden estimular la excitación y aumentar la atención. Este modelo propone que las respuestas biológicas al color (por ejemplo, respuestas fisiológicas como el aumento del ritmo cardíaco o de la atención) están determinadas por el significado intrínseco del color.
- El modelo también considera que los factores que influyen en la experiencia del color no actúan de forma aislada. Por ejemplo, algunas asociaciones de color aprendidas pueden representar un refuerzo cognitivo o una alteración de fenómenos de base biológica. Además, las asociaciones de color pueden variar según la cultura, y las asociaciones de color aprendidas también pueden influir en algunos aspectos culturales.
- La teoría destaca la importancia del contexto para los significados referenciales del color (es decir, estos significados dependen del contexto, mientras que los significados corporales no).
Influencia del color en la percepción
Varios investigadores proponen que un factor en la evolución de la visión tricromática de los primates es permitir una mejor percepción de las emociones o el estado de los demás, lo cual puede resultar muy útil para la interacción social compleja. [ 16 ] Por ejemplo, la piel sonrojada o pálida puede comunicar de forma no verbal si una persona está emocionada o enferma. Además de su utilidad en situaciones sociales, el color influye en múltiples aspectos de nuestra percepción.
Gusto
El color también afecta cómo las personas perciben la comestibilidad y el sabor de los alimentos y bebidas. [ 17 ] Esto va más allá del color del alimento. El empaque del alimento y su ubicación entre otros alimentos y objetos también afectan cómo las personas lo perciben. Por ejemplo, en las tiendas de alimentos, el pan normalmente se vende en empaques decorados o teñidos con tonos dorados o marrones para promover la idea de horneado casero y fresco. [ 18 ] Las personas podrían confundir una bebida con sabor a cereza con una con sabor a lima o limón si esa bebida fuera de color verde. Además, un sabor puede parecer intensificado por un color. Las personas pueden calificar un M&M marrón como más sabor a chocolate que un M&M verde, basándose solo en el color. [ 17 ] Esta interacción también puede estar mediada por nuestras percepciones, especialmente dependiendo de las expectativas culturales. Una investigación en el Reino Unido demostró que las personas que reciben una bebida marrón tendrían diferentes expectativas sobre el sabor (es decir, esperarían una cola ) mientras que alguien de Taiwán podría esperar una bebida con sabor a uva porque las bebidas populares de color marrón en su cultura suelen tener sabor a uva. [ 19 ]
Tiempo
Estudios recientes [ 20 ] demostraron que la duración percibida de una pantalla roja era mayor que la de una pantalla azul. Los resultados reflejaron diferencias de género; los hombres sobreestimaron la duración de la pantalla roja. Además, los tiempos de reacción a una pantalla roja fueron más rápidos que los de una pantalla azul. Los participantes que reaccionaron rápidamente a una pantalla roja sobreestimaron su duración. En una demostración con 150 personas elegidas al azar, se encontró que dentro de una cápsula bañada en color azul, la duración promedio percibida de un minuto era 11 segundos menor que dentro de una cápsula bañada en color rojo. [ 21 ] Sin embargo, otro estudio que analizó la duración percibida encontró resultados opuestos con respecto a los estímulos azules y rojos. [ 22 ]
Luz
El color de una fuente de luz afecta el color aparente de un objeto sobre el que incide la luz. Por ejemplo, el color de un objeto puede parecer diferente bajo la luz del sol que bajo la de una bombilla incandescente (de tungsteno). Con la bombilla incandescente, el objeto puede parecer más anaranjado o "marrón", y los colores oscuros pueden parecer aún más oscuros. [ 23 ] La luz y el color de un objeto pueden afectar cómo se percibe su posición. Si la luz o la sombra, o el color del objeto, enmascaran el contorno real de un objeto (el contorno de una figura), puede parecer que tiene una forma diferente a la realidad. [ 23 ] Los objetos bajo una fuente de luz uniforme promueven una mejor impresión de la forma tridimensional. [ 23 ] El color de un objeto puede afectar si parece estar en movimiento o no. En particular, las trayectorias de los objetos bajo una fuente de luz cuya intensidad varía con el espacio son más difíciles de determinar que las de objetos idénticos bajo una fuente de luz uniforme. Esto podría interpretarse como una interferencia entre el movimiento y la percepción del color, ambos más difíciles bajo iluminación variable. [ 23 ]

La luz azul produce una sensación de relajación, lo que ha llevado a algunos países a instalar alumbrado público azul para reducir las tasas de suicidio. [ 24 ] Una compañía ferroviaria en Japón instaló iluminación azul en sus estaciones en octubre de 2009 en un esfuerzo por reducir el número de intentos de suicidio en las vías del tren , [ 25 ] aunque el efecto de esta técnica ha sido cuestionado. [ 26 ] En 2000, la ciudad de Glasgow instaló alumbrado público azul en ciertos barrios y posteriormente informó del hallazgo anecdótico de una reducción de la delincuencia en estas áreas. [ 27 ] [ 28 ]
El color de la iluminación también puede tener un fuerte efecto en la experiencia percibida en tiendas y otras situaciones. Por ejemplo, el tiempo parece transcurrir más lentamente bajo luces rojas y más rápidamente bajo luces azules. [ 29 ] Los casinos aprovechan al máximo este fenómeno utilizando el color de la iluminación para que la gente pase más tiempo y, por lo tanto, gaste más dinero en ellos. [ 29 ] Sin embargo, no se ha podido demostrar una supuesta influencia de la luz de color (roja frente a azul) en el comportamiento de riesgo. [ 30 ]
Productos farmacéuticos
Se ha informado que el color de las píldoras de placebo influye en su eficacia: las píldoras de colores cálidos (rojo, amarillo, etc.) funcionan mejor como estimulantes, mientras que las de colores fríos (azul, morado, etc.) funcionan mejor como depresores. Se cree que esta relación es consecuencia de las expectativas del paciente y no un efecto directo del color. [ 31 ] Por consiguiente, estos efectos parecen depender de la cultura. [ 32 ]
Preferencia de color y la conexión entre el color y la emoción
La forma en que las personas responden a diferentes estímulos de color varía de persona a persona. En un estudio estadounidense realizado por Lamancusa, el azul es la opción preferida con un 35%, seguido del verde (16%), el morado (10%) y el rojo (9%). [ 33 ] Un concepto propuesto por Dutton en estética evolutiva es que el azul y el verde pueden reflejar una preferencia por ciertos hábitats que fueron beneficiosos en un "entorno ancestral". [ 34 ] El naranja, el amarillo y el marrón se reportan como los colores menos populares, respectivamente. [ 35 ]
Una teoría sobre por qué las personas prefieren un color a otro se denomina teoría de la valencia ecológica (TVE), propuesta por Stephen Palmer y Karen Schloss. [ 36 ] Esta teoría afirma que las personas tienden a sentir agrado o desagrado por los colores en función de las asociaciones que hacen de ellos con otros objetos o situaciones que les generan fuertes emociones. Por ejemplo, si alguien asocia el color azul con agua limpia, es más probable que lo prefiera. Por otro lado, el desagrado por el color marrón podría deberse a asociaciones con heces o comida podrida.
Otra teoría indica que la preferencia de color puede depender de la temperatura ambiente. Se ha observado que las personas que sienten frío suelen elegir colores cálidos como el rojo o el amarillo, mientras que las que sienten calor prefieren colores fríos como el azul y el verde. [ 12 ] En otro estudio, se encontró que los individuos introvertidos se sentían más atraídos por los colores fríos, mientras que los extrovertidos preferían los colores cálidos. [ 37 ]
El psicólogo Andrew J. Elliot realizó un estudio para determinar si el color de la ropa de una persona podía hacerla parecer más atractiva sexualmente. Descubrió que los hombres y mujeres heterosexuales vestidos de rojo tenían una probabilidad significativamente mayor de atraer la atención romántica entre sí que cuando vestían cualquier otro color. El color no afectó la evaluación que las mujeres heterosexuales hacían del atractivo de otras mujeres (sin relación con el romance). Otros estudios también han demostrado que los hombres vestidos de rojo resultan atractivos para las mujeres heterosexuales. [ 38 ]
La escala Kelvin se utiliza para cuantificar un espectro de temperatura de color que puede usarse para describir la calidez o frialdad de una luz. Estos números se utilizan para caracterizar el tono de la luz artificial. Dado que cada persona tiene su propio método único de percepción del color, existen diversas temperaturas de color que funcionan bien para ciertas tareas según esta escala. El blanco neutro y suave es una luz agradable y limpia, ideal para cocinas y baños o cualquier tipo de espacio de trabajo; la luz fría es adecuada para oficinas, hospitales y otros usos comerciales; y la luz cálida crea una atmósfera acogedora, tranquila y agradable, ideal para dormitorios, salas de estar, salas familiares, comedores y otros espacios que requieren un ambiente íntimo y personal. [ 39 ]
En términos de mecanismos cerebrales, las áreas de la corteza visual (generalmente V4 y V8 [ 40 ] ) se asocian con la percepción del color, mientras que regiones completamente diferentes del cerebro (generalmente la amígdala y otras estructuras límbicas ) se asocian con las emociones. Sin embargo, estudios de resonancia magnética funcional (RMf) han demostrado [ 41 ] que las tareas que requieren la integración color-emoción muestran una fuerte activación bilateral en áreas del cerebro que conectan la corteza visual con áreas límbicas, y se ha demostrado que esta activación coincide en gran medida con la actividad de la red neuronal por defecto . Por lo tanto, la conexión entre colores y emociones a nivel cerebral puede explicarse por el funcionamiento de parte de la red neuronal por defecto. [ 41 ]
Usos en marketing
Dado que el color es un factor importante en la apariencia visual de los productos, así como en el reconocimiento de marca, la psicología del color se ha vuelto fundamental para el marketing. Investigaciones recientes en marketing han demostrado que el color puede utilizarse para comunicar la personalidad de la marca. [ 42 ] Los profesionales del marketing deben tener en cuenta la aplicación del color en diferentes medios (por ejemplo, impresos frente a web), así como los distintos significados y emociones que una audiencia específica le atribuye.
Aunque se intenta clasificar las respuestas de los consumidores a los diferentes colores, cada persona los percibe de manera distinta. El efecto fisiológico y emocional del color en cada individuo está influenciado por diversos factores, como experiencias previas, cultura, religión, entorno natural, género, etnia y nacionalidad. Al tomar decisiones sobre el color, es importante determinar el público objetivo para transmitir el mensaje adecuado. Las decisiones sobre el color pueden influir tanto en los mensajes directos como en los valores y atributos secundarios de la marca en cualquier comunicación. El color debe seleccionarse cuidadosamente para que se alinee con el mensaje clave y las emociones que se transmiten en una pieza de marketing. [ 43 ]
Las investigaciones sobre los efectos del color en la preferencia de productos y el marketing muestran que el color del producto puede afectar la preferencia del consumidor y, por ende, la cultura de compra. Esto se debe principalmente al aprendizaje asociativo. La mayoría de los resultados muestran que ningún color específico atrae a todos los públicos, pero que ciertos colores se consideran apropiados para determinados productos. [ 44 ]
Significado de la marca

El color es una fuente de información muy influyente cuando las personas toman una decisión de compra. [ 29 ] Los clientes generalmente emiten un juicio inicial sobre un producto dentro de los 90 segundos de interacción con ese producto y aproximadamente entre el 62 y el 90 % de ese juicio se basa en el color. [ 29 ] Los clientes a menudo ven el logotipo de una marca o empresa como una representación de esa empresa. Sin experiencia previa con un logotipo, la asociación con una marca comienza con ciertas características basadas en el color principal del logotipo. [ 45 ] Un ejemplo ampliamente reconocido es el uso por parte de Tiffany & Co. del "Azul Tiffany", un color registrado que se ha asociado fuertemente con la identidad de la marca y su posicionamiento de lujo. [ 46 ]
El mapeo de colores proporciona un medio para identificar posibles colores de logotipo para nuevas marcas y asegurar la diferenciación de la marca dentro de un mercado visualmente saturado. [ 47 ]
Un estudio sobre el color de los logotipos pidió a los participantes que calificaran la idoneidad del color del logotipo de empresas ficticias en función de los productos que cada empresa fabricaba. Se les presentaron productos ficticios en ocho colores diferentes, identificados como "funcionales" o "sensoriales-sociales", y debían calificar la idoneidad del color para cada producto. Este estudio mostró un patrón de idoneidad del color del logotipo según el tipo de producto. Si el producto se consideraba funcional, satisfacía una necesidad o resolvía un problema, entonces un color funcional se consideraba el más apropiado. Si el producto se consideraba sensorial-social, transmitía actitudes, estatus o aprobación social, entonces los colores sensoriales-sociales se consideraban más apropiados. [ 45 ]
El simple uso del color puede transmitir significado a los logotipos de las empresas, según algunas investigaciones [ 48 ] que determinaron que el color afecta la percepción que tienen las personas de una empresa nueva o desconocida. Algunas empresas, como Victoria's Secret y H&R Block, utilizaron el color para cambiar su imagen corporativa y crear una nueva personalidad de marca para un público objetivo específico. [ 48 ] Una investigación realizada sobre la relación entre el color del logotipo y cinco rasgos de personalidad hizo que los participantes calificaran un logotipo creado por computadora en diferentes colores en escalas relacionadas con las dimensiones de la personalidad de la marca . Se encontraron relaciones entre el color y la sinceridad, la emoción, la competencia, la sofisticación y la robustez. Un estudio de seguimiento probó los efectos de la personalidad de marca percibida y las intenciones de compra. [ 48 ] A los participantes se les presentó un producto y un resumen de la personalidad de marca preferida y tuvieron que calificar la probabilidad de comprar un producto en función del color del empaque. Se determinó que la intención de compra era mayor si la personalidad percibida coincidía con el producto o servicio comercializado y, a su vez, el color afecta la personalidad de marca percibida y la personalidad de marca afecta la intención de compra. [ 48 ]
Si bien el color puede ser útil en marketing, su valor y alcance dependen de cómo se utilice y del público objetivo. [ 49 ] El uso del color tendrá efectos diferentes en distintas personas, por lo que los resultados experimentales no deben considerarse universalmente ciertos.
Significados específicos de los colores
Los distintos colores se asocian a diferentes significados. Por ejemplo, los tonos rojos generan excitación, mientras que los azules suelen relacionarse con la relajación. Ambas emociones son placenteras, por lo que los colores en sí mismos pueden evocar sentimientos positivos en la publicidad. La siguiente tabla muestra los significados que se les atribuyen a los diferentes colores en Estados Unidos.
Funcional (F): satisface una necesidad o resuelve un problema [ 45 ]
Sensorial-Social (S): transmite actitudes, estatus o aprobación social [ 45 ]
Significados del color en cartografía

En el diseño de mapas, se suelen emplear significados adicionales de color para crear símbolos cartográficos intuitivos , debido a los colores naturales de las características geográficas comunes. [ 56 ] Estas correlaciones suelen estilizarse y convencionalizarse, de modo que el color con el significado más intuitivo suele ser el color prototípico con nombre más cercano, en lugar del más similar al color del mundo real (por ejemplo, en lugares muy raros , la profundidad del agua se simboliza utilizando diferentes tonalidades de azul). Algunos ejemplos comunes, aunque no necesariamente definitivos ni exhaustivos, incluyen:
- Verde: vegetación
- Azul: agua (cuerpos de agua, precipitaciones), frío
- Gris/Negro: estructuras humanas (carreteras, edificios)
- Marrón: suelo
- Amarillo: sequedad
- Rojo: calor, incendio forestal
- Morado: antinatural (en contraste con las connotaciones naturales del verde, el amarillo y el azul).
Otros colores pueden tener un significado intuitivo debido a su papel en la psicología de la Gestalt y otros aspectos cognitivos del proceso de lectura de mapas. Por ejemplo, los tonos que contrastan más con el fondo (es decir, oscuro sobre una página blanca, claro sobre una pantalla oscura) se perciben naturalmente como "más" (valores más altos de propiedades cuantitativas, más importantes en la jerarquía visual ) que los tonos con menor contraste.
Combinando colores

Aunque algunas empresas utilizan un solo color para representar su marca, muchas otras emplean una combinación de colores en su logotipo, y esta combinación puede percibirse de forma diferente a como se perciben los colores por separado. Al pedirles que valoren su preferencia entre pares de colores preseleccionados, las personas generalmente prefieren pares con tonalidades similares cuando ambos colores están en primer plano; sin embargo, se prefiere un mayor contraste entre la figura y el fondo. [ 57 ]
A diferencia de una marcada preferencia por combinaciones de colores similares, algunos participantes del estudio mostraron preferencia por acentuar con un color de alto contraste. [ 58 ] En un estudio sobre la preferencia de color para las zapatillas Nike, Inc. , los participantes generalmente combinaron colores cercanos entre sí en la rueda de colores, como el azul y el azul oscuro. Sin embargo, un segmento menor prefirió que el logotipo de Nike se acentuara con un color diferente y contrastante. La mayoría de los participantes del estudio utilizó una cantidad relativamente pequeña de colores al diseñar su calzado deportivo ideal. Este hallazgo es relevante para las empresas que producen mercancía multicolor, lo que sugiere que, para satisfacer las preferencias de los consumidores, las empresas deberían considerar minimizar la cantidad de colores visibles y utilizar tonalidades similares en cada producto. [ 59 ]
Nombre del color
Aunque los diferentes colores pueden percibirse de distintas maneras, los nombres de esos colores también importan. [ 59 ] [ 60 ] Estos nombres a menudo se denominan descriptores visuales del color . Muchos productos y empresas se centran en producir una amplia gama de colores de productos para atraer a la mayor población de consumidores. Por ejemplo, las marcas de cosméticos producen un arcoíris de colores para sombras de ojos y esmaltes de uñas, para atraer a todo tipo de cliente. Incluso empresas como Apple Inc. y Dell que fabrican iPods y portátiles lo hacen con cierto grado de personalización del color disponible para atraer compradores. Además, el nombre que el vendedor le da a un color también puede atraer o repeler a los compradores. Cuando se les pidió que calificaran muestras de color y productos con nombres de color genéricos (como marrón) o nombres de color "elegantes" (como moca ), los participantes calificaron los artículos con nombres elegantes como significativamente más agradables que los artículos con nombres genéricos. [ 59 ] De hecho, la misma muestra de color de pintura con dos nombres diferentes produjo diferentes niveles de calificación, y se encontró el mismo efecto cuando los participantes calificaron la agradabilidad de las toallas con nombres de colores elegantes o genéricos, [ 59 ] mostrando un patrón general de preferencia por los nombres de colores elegantes con más frecuencia que los genéricos cuando se describe exactamente el mismo color.
Además de que los nombres llamativos se prefieren por su atractivo auditivo, pueden contribuir a que el producto que representan guste más y, por lo tanto, afecte las ventas. [ 61 ] Es más probable que se seleccione una gominola amarilla con un nombre de color atípico como vara de oro que una con un nombre más típico como amarillo limón . Esto podría deberse a un mayor interés en los nombres atípicos, así como a la curiosidad y la disposición a "descubrir" por qué se eligió ese nombre. Los patrones de intención de compra con respecto a sudaderas personalizadas de un vendedor en línea también revelaron una preferencia por los nombres atípicos. Se pidió a los participantes que imaginaran comprar sudaderas y se les proporcionó una variedad de opciones de nombres de colores, algunos típicos, otros atípicos. Los nombres de colores que eran atípicos se seleccionaron con más frecuencia que los nombres de colores típicos, lo que confirma nuevamente una preferencia por los nombres de colores atípicos y por las descripciones de artículos que usan esos nombres. [ 61 ] Además, aquellos que eligieron sudaderas con nombres de colores atípicos se describieron como más satisfechos con su compra que aquellos que seleccionaron artículos similares con nombres de colores típicos.
Atraer la atención

El color se utiliza como medio para atraer la atención del consumidor hacia un producto, lo que luego influye en el comportamiento de compra. [ 62 ] Los consumidores utilizan el color para identificar marcas conocidas o buscar nuevas alternativas. Quienes buscan variedad buscan colores poco comunes al seleccionar nuevas marcas. Los envases con colores atractivos reciben más atención del consumidor que los envases con colores poco atractivos, lo que puede influir en el comportamiento de compra. Un estudio que analizó las señales visuales del color se centró en el comportamiento de compra previsto para marcas conocidas y desconocidas. [ 62 ] A los participantes se les mostró el mismo producto en cuatro colores y marcas diferentes. Los resultados mostraron que los sujetos del estudio eligieron envases en función de los colores que atrajeron su atención voluntaria e involuntaria. Las asociaciones hechas con ese color, como "el verde combina con el mentol", también afectaron su decisión. Con base en estos hallazgos, se pueden hacer implicaciones sobre las mejores opciones de color para los envases. Las empresas o productos nuevos podrían considerar el uso de colores diferentes para atraer la atención hacia la marca, mientras que las empresas de marcas secundarias podrían considerar el uso de colores similares a los de la marca líder para enfatizar la similitud del producto. Si una empresa cambia la apariencia de un producto, pero mantiene el producto en sí, considera conservar la misma combinación de colores, ya que los clientes utilizan el color para identificar y buscar marcas. [ 62 ] Esto se puede observar en los crayones Crayola , cuyo logotipo ha cambiado muchas veces desde 1934, pero los colores básicos del empaque, dorado y verde, se han mantenido constantes.
La atención se capta de forma subconsciente antes de que los sujetos de estudio presten atención conscientemente a algo. [ 63 ] Un estudio que analizó la electroencefalografía (EEG) mientras los sujetos tomaban decisiones sobre su preferencia de color, encontró activación cerebral cuando estaba presente un color favorito, antes de que los participantes se centraran conscientemente en él. Al observar varios colores en una pantalla, los sujetos se centraron en su color favorito, o en el color que más destacaba, antes de dirigir su atención deliberadamente hacia él. Esto implica que los productos pueden captar la atención del cliente en función del color, antes de que examinen el producto detenidamente. [ 63 ]
En el diseño interactivo y el diseño conductual, el color se utiliza para desarrollar jerarquías visuales donde los colores se colocan en jerarquías de prominencia que coinciden con otras jerarquías. Algunos ejemplos incluyen hacer coincidir una jerarquía de color con una jerarquía de estructura de navegación, o hacer coincidir una jerarquía de ciencias del comportamiento con los colores más prominentes en una jerarquía visual, para aumentar las probabilidades de que el público objetivo perciba y procese principios importantes de cambio de comportamiento. [ 64 ]
Almacenar y exhibir el color
El color no solo se utiliza en productos para atraer la atención, sino también en escaparates y tiendas. [ 65 ] Cuando los sujetos de estudio se exponen a paredes de diferentes colores e imágenes de escaparates e interiores de tiendas, tienden a sentirse atraídos por algunos colores y no por otros. Los resultados mostraron que los sujetos se sentían físicamente atraídos por los escaparates de colores cálidos; sin embargo, calificaron los escaparates de colores fríos como más favorables. Esto implica que los escaparates de colores cálidos son más apropiados para compras espontáneas e impulsivas, mientras que los escaparates y entradas de tiendas de colores fríos pueden ser más adecuados para compras que requieren mucha planificación y deliberación por parte del cliente. Esto es especialmente relevante en los centros comerciales, donde los clientes pueden entrar fácilmente en una tienda que les llame la atención sin haberlo planeado previamente. [ 65 ]
Otras investigaciones han aportado pruebas de que el color de la tienda, no solo el producto, influye en los comportamientos de compra. [ 60 ] Cuando los sujetos de estudio se exponen a diferentes escenarios de color de tienda y luego se les pregunta sobre su intención de compra, entre otros factores, el color de la tienda es importante para las intenciones de compra. El azul, un color frío, fue calificado como más favorable y produjo mayores intenciones de compra que el naranja, un color cálido. Sin embargo, todos los efectos negativos del naranja se neutralizaron cuando el color naranja de la tienda se combinó con una iluminación suave. Esto demuestra que el color de la tienda y la iluminación interactúan significativamente. [ 60 ] En esta investigación, los participantes no fueron expuestos a diferentes colores de tiendas, sino que el color y las luces se manipularon a través de la descripción escrita de la tienda.
Aplicaciones para la terapia

Terapia artística
La arteterapia es un campo independiente pero relacionado de la psicología aplicada. Surge de las teorías psicoanalíticas de la década de 1970, que sostenían que algunas de nuestras emociones y experiencias no pueden expresarse solo con palabras, sino también con imágenes y colores. [ 66 ] Un punto de encuentro donde la psicología del color podría ser útil para los arteterapeutas es en la evaluación del significado que ciertos colores tienen para los clientes al usarlos para crear obras de arte. Incluso la falta de uso del color puede ser un detalle importante en la arteterapia, ya que se ha demostrado que las personas que luchan contra la depresión tienden a usar menos color al pintar. [ 66 ] La investigación sugiere que, al centrarse en el uso del color en lugar de en la imagen resultante creada por un cliente, para iniciar un diálogo sobre sus sentimientos, se puede evitar la ansiedad del cliente por producir un producto "bueno" y centrarse más en el significado que el cliente asigna a los colores utilizados. [ 66 ]
Cromoterapia
La cromoterapia es un método de tratamiento adaptado de antiguas prácticas basadas en el color que utiliza longitudes de onda del espectro visual (colores que podemos ver) para tratar diferentes afecciones. [ 67 ] Esta terapia se ha investigado para tratar múltiples afecciones fisiológicas y psiquiátricas, como el trastorno afectivo estacional (TAE), el deterioro cognitivo relacionado con la edad, la depresión y la hipertensión, entre otras. [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ]
Muchos en el campo de la salud creen que la cromoterapia no cuenta con un respaldo científico sólido y la han descrito como una pseudociencia. [ 71 ] Otras fuentes afirman que, si bien se ha demostrado que ciertos colores son beneficiosos para el bienestar, la definición precisa de qué longitudes de onda son beneficiosas y cómo se producen exactamente estos beneficios no es lo suficientemente clara como para utilizarlas en un entorno médico. [ 72 ]
Diferencias individuales
Género

Los juguetes infantiles suelen clasificarse como juguetes para niños o niñas basándose únicamente en el color. En un estudio sobre los efectos del color en la percepción, se mostraron a participantes adultos imágenes borrosas de juguetes infantiles donde la única característica descifrable era el color del juguete. [ 73 ] En general, los participantes clasificaron los juguetes como juguetes para niñas o para niños según el color visible de la imagen. Esto se observa en empresas interesadas en comercializar juguetes masculinos, como sets de construcción, para niños. Por ejemplo, Lego utiliza el rosa para publicitar específicamente algunos sets a niñas en lugar de a niños. La clasificación de juguetes para niñas y niños en el sitio web de Disney Store también utiliza asociaciones de color para cada género. [ 74 ] Un análisis de los colores utilizados mostró que los juguetes de colores llamativos, como el rojo y el negro, generalmente se clasificaban como juguetes solo para niños, y los juguetes de colores pastel, como el rosa y el morado, se clasificaban como juguetes solo para niñas. Los juguetes que se clasificaban como juguetes tanto para niños como para niñas adoptaban colores exclusivos para niños. Esto subraya nuevamente la distinción en el uso del color en los juguetes infantiles. [ 74 ]
También se pueden observar diferencias de género en las asociaciones de colores entre adultos. [ 75 ] Se observaron diferencias entre participantes masculinos y femeninos, ya que ambos géneros no coincidieron en qué pares de colores disfrutaban más al presentarles una variedad de colores. [ 73 ] [ 76 ] Hombres y mujeres tampoco coincidieron en qué colores deberían clasificarse como masculinos y femeninos. Esto podría implicar que hombres y mujeres generalmente prefieren colores diferentes al comprar artículos. Hombres y mujeres también malinterpretan qué colores considera el sexo opuesto como apropiados para ellos.
También se ha demostrado que el género influye en cómo se perciben los colores, y algunas investigaciones sugieren que las mujeres y los hombres prefieren respectivamente los colores "cálidos" y "fríos". [ 12 ] Se ha demostrado que el negro, el blanco y el gris, como tonos o matices , son percibidos de forma más positiva por los hombres que por las mujeres. [ 29 ]
Edad
Los juguetes para niños pequeños suelen comercializarse en función del color, pero a medida que aumenta la edad, el color se vuelve menos estereotipado por el género. [ 73 ] En general, muchos juguetes se vuelven neutros en cuanto al género y, por lo tanto, adoptan colores neutros. En Estados Unidos, es común asociar a las niñas con el rosa y a los niños con el azul. Esta diferencia en los niños pequeños es una diferencia aprendida, no innata. [ 77 ] Se ha investigado la preferencia de los niños pequeños, de 7 meses a 5 años, por objetos pequeños de diferentes colores. Los resultados mostraron que, a la edad de 2 a 2,5 años, los colores socialmente construidos y asociados al género influyen en la preferencia de color de los niños: las niñas prefieren el rosa y los niños lo evitan, pero no muestran preferencia por otros colores. [ 77 ]
A diferencia de la predilección de los adultos por el azul, en los niños el amarillo es el color preferido, quizás debido a su asociación con la felicidad. [ 50 ] Sin embargo, a los niños les gustan los colores que les resultan agradables y reconfortantes, y sus preferencias no cambian mucho, mientras que la preferencia de color de los adultos suele ser fácilmente influenciable. [ 12 ] Los niños un poco mayores que han desarrollado un sentido de color favorito a menudo tienden a elegir objetos de ese color. [ 78 ]
Las percepciones de los niños sobre el color pueden verse en una preferencia por un color determinado de un alimento. Las percepciones gustativas de todos los colores no son las mismas para niños y adultos. "Cada color primario tiene su propio sabor específico y el sabor de los colores secundarios es un sabor común de sus colores primarios constituyentes". Los colores primarios como el rojo y el amarillo, indicarían un sabor similar al comparar el rosa y el naranja en un emparejamiento rojo/rosa y amarillo/naranja. [ 79 ] Se percibe que los bebés prefieren los rosas y azules pastel que se consideran tradicionalmente agradables para una habitación de bebé. Se cree que los patrones recargados y los colores fuertes en la habitación de un bebé contribuyen a la hiperactividad, la falta de sueño y la inquietud. [ 80 ] La activación del color y los bebés podrían ser un ejemplo de distinción adquirida, [ 79 ] que es una forma de aprendizaje que sugiere que una fuente de información puede predecir el resultado, y cualquier asociación futura con un color podría verse alterada por la naturaleza de esta relación. [ 81 ] Sin embargo, en otras investigaciones, el uso de colores pastel o neutros puede afectar la percepción del bebé para reconocer el color y brindar una mejor comprensión de su mundo de psicología del color.
La teoría de la valencia ecológica se ha citado como una posible razón de las diferencias en las preferencias de color entre adultos y bebés. [ 82 ] Debido a que los adultos tienen más asociaciones entre colores y objetos o lugares a partir de experiencias de vida, sus preferencias cambian a medida que envejecen.
Cultura
Existen muchas diferencias culturales en la percepción de la personalidad, el significado y la preferencia del color. Al decidir los logotipos de marcas y productos, las empresas deben tener en cuenta a su consumidor objetivo, dado que existen diferencias culturales. Un estudio analizó la preferencia de color en participantes británicos y chinos. [ 75 ] A cada participante se le presentaron un total de 20 muestras de color, una a la vez, y tuvo que calificar el color en 10 emociones diferentes. Los resultados mostraron que los participantes británicos y chinos diferían más en la escala de gusto-desagrado. Los participantes chinos tendían a preferir los colores que calificaban como limpios, frescos y modernos, mientras que los participantes británicos no mostraron tal patrón. Al evaluar la intención de compra, la preferencia de color afecta el comportamiento de compra, donde los colores que gustan tienen más probabilidades de ser comprados que los que no gustan. [ 62 ] Esto implica que las empresas deben considerar primero elegir a su consumidor objetivo y luego crear colores de productos basados en las preferencias de color de dicho público objetivo.
Wollard (2000) [ 83 ] parece creer que el color puede afectar el estado de ánimo, pero este efecto también depende de la cultura y la percepción personal de cada individuo. Por ejemplo, alguien de Japón podría no asociar el rojo con la ira, como suele ocurrir en Estados Unidos. Asimismo, una persona que prefiere el color marrón podría asociarlo con la felicidad. Sin embargo, Wollard considera que los colores pueden generar en todos un estado de ánimo similar, o casi similar.
Los estudios han demostrado que las personas de una misma región, independientemente de su etnia, tendrán las mismas preferencias de color. Las asociaciones comunes que vinculan los colores con una emoción particular también pueden diferir entre culturas. [ 12 ] Por ejemplo, un estudio examinó las relaciones del color con la emoción con participantes de Alemania, México, Polonia, Rusia y Estados Unidos; encontró que el rojo se asociaba con la ira y se percibía como fuerte y activo. [ 84 ] Sin embargo, solo los polacos relacionaron el púrpura con la ira y los celos, mientras que los alemanes vincularon los celos con el amarillo. Esto resalta cómo la influencia de diferentes culturas puede potencialmente cambiar las percepciones del color y su relación con la emoción. [ 23 ]
Rendimiento deportivo

Se ha descubierto que el color rojo influye en el rendimiento deportivo. Durante los Juegos Olímpicos de Verano de 2004, a los competidores de boxeo , taekwondo , lucha libre y lucha grecorromana se les asignaron aleatoriamente uniformes azules o rojos. Un estudio posterior encontró que quienes vestían de rojo ganaron el 55% de todos sus combates, lo que representó un aumento estadísticamente significativo mayor que el 50% esperado. [ 85 ] Los colores afectaron los combates donde los competidores estaban muy igualados en habilidad, donde quienes vestían de rojo ganaron el 60% de los combates, pero no los combates entre competidores más desiguales. En la Inglaterra de posguerra, los equipos de fútbol que vestían uniformes rojos han promediado mejores posiciones en la liga y han tenido proporcionalmente más campeones que los equipos que usaban otros colores. [ 86 ] En ciudades con más de un equipo, los equipos que vestían de rojo superaron a los equipos que vestían otros colores.
Un estudio sobre la UEFA Euro 2004 arrojó resultados similares. Otro estudio encontró que quienes ejecutaban penaltis tenían peor desempeño cuando el portero vestía un uniforme rojo. Más anecdótico es el dominio histórico de los títulos nacionales por parte de equipos que visten de rojo, como el AFC Ajax , el FC Bayern Munich , el Liverpool FC y el Manchester United FC. En un estudio, se manipularon videos de combates de taekwondo para invertir los colores rojo y azul del equipo de protección. Tanto los videos originales como los manipulados se mostraron a los árbitros. Los competidores que vestían de rojo recibieron puntuaciones más altas a pesar de que los videos eran idénticos en lo demás. [ 87 ]
El color no solo puede influir en los propios deportistas, sino también en la percepción que los demás tienen de ellos. Por ejemplo, un estudio demuestra los efectos del uso de calzoncillos de boxeo de distintos colores en la percepción que los árbitros tienen de los boxeadores. Los resultados del estudio indicaron que los competidores que usaban calzoncillos rojos y negros parecían más fuertes, más agresivos y más dominantes para el árbitro que observaba el combate. [ 88 ]
Uso en hospitales
A principios del siglo XX, el blanco se utilizaba ampliamente en los hospitales. En 1914, el cirujano Harry Sherman, de un hospital de San Francisco , adoptó el verde, «el color complementario de la hemoglobina », para evitar el deslumbramiento. Esta práctica fue adoptada por otros hospitales estadounidenses en las décadas siguientes. En 1916, Howard Kemp Prossor , un experto en arte británico, propuso una «cura cromática» para el trastorno por estrés postraumático. Casi al mismo tiempo, el arquitecto William Ludlow comenzó a abogar por el uso de tonos pastel de azul y verde en los hospitales con fines terapéuticos, advirtiendo que «el blanco es negativo». En 1930, el Dr. Charles Ireland, del Hospital Guy's de Londres, escribió «Color y cáncer » , un libro que defendía el uso de dosis concentradas de luz de color para el tratamiento del cáncer. La práctica de usar el color en los hospitales se generalizó en la década de 1930, promovida particularmente por Faber Birren , quien se estableció como "consultor industrial del color" en 1934 y aconsejó que un ambiente de colores suaves, especialmente el verde, sería relajante para los pacientes. [ 89 ]
El rojo se percibe como un color fuerte y activo que puede influir tanto en quien lo lleva como en quienes lo perciben. Una explicación desde la psicología evolutiva sugiere que el rojo podría indicar salud en contraposición a la palidez anémica , o bien, enfado debido al rubor en lugar de palidez por miedo. Se ha argumentado que la detección del rubor pudo haber influido en el desarrollo de la visión tricromática de los primates . Estudios con primates han descubierto que algunas especies evalúan a sus rivales y posibles parejas según las características del color rojo. El enrojecimiento facial se asocia con los niveles de testosterona en humanos, y la piel masculina tiende a ser más roja que la femenina. [ 84 ]
Juego de azar
Dado que el color es un elemento tan importante en cómo las personas interpretan su entorno, la psicología del color puede mejorar la sensación de inmersión en quienes juegan videojuegos. Al utilizar la psicología del color para generar inmersión en los jugadores, estos pueden cometer menos errores al jugar videojuegos en comparación con un juego que no utiliza la inmersión basada en la psicología del color. [ 1 ]

La psicología del color puede incluso afectar a una persona a través de los avatares que elige usar. Un estudio reciente de 2016 [ 90 ] evaluó el impacto del color del avatar en la experiencia de juego para juegos educativos. La investigación comparó dos avatares de colores diferentes: azul y rojo. Luego midieron a los jugadores que usaban los avatares en términos de competencia, inmersión y fluidez. El estudio encontró que los jugadores con el avatar rojo tuvieron un rendimiento inferior en comparación con aquellos con avatares azules. Otro estudio sobre jugadores experimentados de juegos de disparos en primera persona encontró que aquellos asignados a usar uniformes rojos en lugar de azules ganaron el 55% de las partidas. [ 84 ]
Las investigaciones también indican que el color en los videojuegos puede provocar diversas emociones en el jugador. Los sentimientos de alegría y tristeza se asociaron fuertemente con el brillo, el valor, la saturación, la croma y la luminosidad del juego. Cuanto mayor era la saturación del color en el videojuego, más intensas eran estas emociones entre los jugadores. Una menor saturación del color en el videojuego predijo mayores sentimientos de miedo. [ 91 ]
Véase también
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