Hispanopedia WikiEl comportamiento corporativo son las acciones de una empresa o grupo que actúa como un solo ente. Define las estrategias éticas de la empresa y describe su imagen. [ 1 ] Los estudios sobre comportamiento corporativo muestran el vínculo entre la comunicación corporativa y la formación de su identidad . [ 2 ]
Role
El comportamiento corporativo no solo desempeña diversas funciones en diferentes áreas de una empresa, sino que también permite a las empresas superar cualquier problema que puedan enfrentar. Por ejemplo, debido al aumento de la globalización , es probable que aumenten las barreras lingüísticas para las organizaciones, lo que genera grandes problemas al interrumpir las operaciones diarias. El comportamiento corporativo permite a los gerentes superar este problema mejorando la flexibilidad. Asimismo, muchas empresas luchan por mantenerse competitivas en términos de calidad y productividad debido a la intensa competencia en los mercados. Sin embargo, el comportamiento corporativo puede solucionar este problema al permitir que los gerentes empoderen a sus empleados, ya que son ellos quienes pueden generar el cambio. Un comportamiento corporativo positivo puede hacer que los empleados se sientan felices y satisfechos en el trabajo, lo que proporciona los mejores resultados. Esto es beneficioso para la gerencia, ya que puede conducir a la creación de equipos efectivos, lo que resulta en ideas innovadoras que benefician a la empresa. También ayuda a disminuir la rotación de personal , lo que permite a la organización retener a sus empleados más valiosos. [ 3 ]
Importancia
El comportamiento corporativo es importante para fortalecer las relaciones dentro de las organizaciones, tanto entre individuos y equipos como en la organización en su conjunto. Es importante porque refleja los valores de la empresa y su grado de ética. [ 4 ] El comportamiento corporativo se refiere a los valores de la empresa que la definen y la hacen diferente y mejor que otras empresas. Mostrar un comportamiento corporativo positivo dentro de una empresa facilita la creación de una imagen de marca sólida ; en consecuencia, el branding refuerza la importancia asociada con el comportamiento corporativo. [ 5 ]
Factores influyentes
Los factores PESTLE influyen en el comportamiento corporativo de diversas maneras. Provocan que las organizaciones modifiquen su forma de operar; sin embargo, la magnitud y la naturaleza del cambio dependen del factor que lo origine (político, económico, social, tecnológico, legal o ambiental). Las fuerzas externas constituyen un factor de influencia significativo en el comportamiento corporativo, de ahí el término ciudadanía corporativa . [ 6 ]
Político
Factores políticos como los derechos de propiedad , el estado de derecho y la situación de los gobiernos influyen en los entornos empresariales y económicos. [ 6 ] Ejemplos de factores políticos podrían ser los cambios en la legislación gubernamental. Esto podría afectar el comportamiento corporativo de una organización, ya que tendrían que modificar su forma de operar para implementar estos cambios; algunos empleados podrían no estar de acuerdo con las nuevas modificaciones. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]
Económico
La recesión es un ejemplo de factor económico. Si la economía entrara en recesión, las empresas podrían verse obligadas a reducir puestos de trabajo. Esto afectaría el comportamiento corporativo, ya que los equipos empresariales carecerían de las habilidades e ideas necesarias para operar eficazmente. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] Según la Encuesta Nacional de Ética Empresarial de 2013 sobre la fuerza laboral estadounidense, la economía y la mala conducta no son interdependientes, como se creía tradicionalmente. El informe sugirió que, si bien la economía creció en 2011 y 2013, la mala conducta en las empresas se encontraba en su nivel más bajo. [ 10 ] Una economía mixta implica la intersección de intereses entre el sector privado de las corporaciones y el sector público del gobierno. [ 6 ]
Social
Los cambios en las tendencias y el mercado son factores sociales que afectan el comportamiento corporativo. Las organizaciones pueden tener que modificar sus productos o servicios para mantenerse al día con las nuevas tendencias. Para ello, es posible que los empleados deban adquirir nuevas habilidades en poco tiempo; las relaciones entre empleados y gerencia podrían verse afectadas por estos cambios. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] También se tienen en cuenta los imperativos y expectativas morales. Cuando muchas empresas de diversos sectores comparten problemas sociales, a menudo se abordan de manera más eficaz mediante modelos e iniciativas cooperativas. [ 6 ]
Tecnológico
La implementación de tecnología en las organizaciones podría implicar más reuniones virtuales y menos reuniones presenciales. Como resultado, las relaciones entre la gerencia y los empleados podrían debilitarse debido a la menor cantidad de conversaciones cara a cara. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]
Legal
Las normas legislativas, como los impuestos, pueden aumentar, lo que incrementaría los costos de una organización. Para cubrir estos costos adicionales, podrían ser necesarios cambios, como modificar la forma en que opera la organización. [ 8 ] [ 9 ]
Ambiental
La Responsabilidad Ambiental Corporativa busca generar buena voluntad para las empresas de diversas maneras, en relación con la sociedad. [ 6 ] Los factores ambientales pueden ser cualquier factor que prevenga el daño al medio ambiente. Por ejemplo, el trabajo remoto puede ser necesario para reducir la cantidad de empleados que se desplazan físicamente a las oficinas, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero . Sin embargo, esto puede generar aislamiento, ya que la comunicación se reduce, debilitando el comportamiento corporativo dentro de las empresas. [ 8 ] [ 9 ]
Influencia de las partes interesadas
Las empresas tienen muchos grupos de interés que influyen en su comportamiento. Sin embargo, las empresas que adoptan la teoría de los grupos de interés tienen más probabilidades de atraerlos, ya que demuestran interés y compromiso hacia ellos. Esto ayuda a fortalecer el comportamiento corporativo dentro de la empresa y reduce la necesidad de que los grupos de interés exijan cambios. [ 11 ] [ 12 ] Con los diversos factores que afectan a la sociedad y la economía en la actualidad, los grupos de interés muestran cada vez más interés en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). La RSC estratégica también se considera una estrategia de marketing y, por lo tanto, una fuente potencial de ventaja competitiva . [ 6 ]
Véase también
Notas
- ↑ Calidad de vida . Philip Seed, Greg Lloyd. 1997. ISBN 9781853024139Consultado el 8 de octubre de 2014 .
- ↑ Balmer, John MT; Gray, Edmund R. (2000). "Identidad corporativa y comunicaciones corporativas: creando una ventaja competitiva" . Industrial and Commercial Training . 32 (7). Emerald Insight: 256– 262. doi : 10.1108/00197850010379811 . Recuperado el 12 de abril de 2023 .
- ↑ "Comportamiento corporativo y riesgo político" (PDF) . Consultado el 9 de octubre de 2014 .
- ↑ Comportamiento organizacional . Hellriegel, Don y Slocum, John. Enero de 2010. ISBN 978-1111787998Consultado el 7 de octubre de 2014 .
- ↑ "¿La cultura define la marca?" . the guardian . Consultado el 9 de octubre de 2014 .
- 1 2 3 4 5 6 "Estrategia y sociedad: el vínculo entre la ventaja competitiva y la responsabilidad social corporativa" (PDF) . Harvard Business Review . Consultado el 12 de abril de 2023 .
- 1 2 3 4 "EL MACROAMBIENTE Y EL ANÁLISIS DE PLAGAS" . Consultado el 6 de octubre de 2014 .
- 1 2 3 4 5 6 "Análisis PESTLE" . Recuperado el 7 de octubre de 2014 .
- 1 2 3 4 5 6 Comportamiento organizacional y gestión . Martin, John. 2005. ISBN 1861529481Consultado el 9 de octubre de 2014 .
- ↑ "Encuesta Nacional de Ética Empresarial" (PDF) . IBE.CO.UK. 2013.
- ↑ Gestión estratégica: Un enfoque de las partes interesadas . Freeman, R. Edward. 11 de marzo de 2010. ISBN 9780521151740Consultado el 6 de octubre de 2014 .
- ↑ Estrategia para una ventaja competitiva sostenible . Chaston, Ian. 4 de mayo de 2012. ISBN 9781136325694Consultado el 7 de octubre de 2014 .
- gobierno corporativo
- Conducta corporativa
- personalidad jurídica corporativa