CosMc's

El nombre CosMc se originó como un personaje de McDonaldland , que apareció en anuncios de McDonald's desde 1986 hasta 1992. ^{[ 6 ]} CosMc es un extraterrestre que "ansía la comida de McDonald's". ^{[ 3 ] [ 7 ]} El personaje ocasionalmente venía a robar comida para su planeta, CosMcland. También hablaba con una mezcla de sonidos robóticos y habla normal. ^{[ 8 ]}

En 2023, McDonald's comenzó a centrarse más en sus mascotas clásicas y el menú de cumpleaños de Grimace se convirtió en un fenómeno viral de Internet. ^{[ 3 ] [ 9 ]} El negocio de venta de café de especialidad había estado creciendo, lo que el director ejecutivo de McDonald's, Chris Kempczinski, describió como una "categoría atractiva y de rápido crecimiento". CNN describió a CosMc's como la "respuesta de McDonald's a Starbucks ". ^{[ 10 ]}

La cadena se anunció en julio de 2023. ^{[ 9 ]} La primera tienda CosMc's abrió el 7 de diciembre de 2023 en el pueblo de Bolingbrook, Illinois . ^{[ 11 ]} El día de la inauguración se observó una larga cola de clientes en el servicio para autos, que era la única forma de ordenar a través del restaurante. ^{[ 11 ]} CNN informó que la ubicación de Bolingbrook registró más del doble de visitas que una ubicación típica de McDonald's, citando datos de Placer.ai, con una base de clientes sesgada en gran medida hacia personas de entre 22 y 29 años. ^{[ 12 ]}

En el momento de su lanzamiento, McDonald's planeaba tener diez restaurantes operativos, incluyendo nueve en Texas para 2024. ^{[ 7 ]} El director ejecutivo de McDonald's, Chris Kempczinski, dijo que la compañía evaluaría los diez restaurantes como una "prueba limitada", y agregó: "No nos emocionemos demasiado". ^{[ 13 ]} En su primer mes, el restaurante tuvo, según se informó, el doble de afluencia de clientes que un McDonald's normal. ^{[ 14 ]}

En mayo de 2024 se presentó una nueva aplicación y programa de recompensas, CosMc's Club, junto con pedidos móviles. ^{[ 15 ]}

A principios de 2025, la compañía anunció que cerraría tres de sus locales de mayor formato y abriría dos locales más pequeños en Texas. ^{[ 16 ]}

McDonald's anunció el 23 de mayo de 2025 que el concepto CosMc's cesaría sus operaciones en los cinco locales restantes (cuatro en Texas y uno en Illinois). ^{[ 17 ]} La compañía indicó que, a partir de un mes después, el programa de recompensas, los pedidos móviles y la aplicación dejarían de funcionar, y comenzarían los cierres graduales de los locales físicos. Citando las lecciones aprendidas de las pruebas de concepto en los locales piloto, esperan probar algunos de los conceptos de bebidas más exitosos en varios restaurantes McDonald's principales. ^{[ 18 ]} El director ejecutivo Chris Kempczinski declaró que el concepto estaba “aislando la complejidad en un concepto independiente”. También afirmó que la contradicción de la marca, la falta de experiencia y una fuerte pérdida de ingresos y ventas fueron las razones por las que el concepto se estaba cerrando. ^{[ 19 ]}