Regalando felicidad

«Entregando felicidad: Un camino hacia las ganancias, la pasión y el propósito » (2010) es un libro deldirector ejecutivo de Zappos, Tony Hsieh . En él se detalla su vida como emprendedor, con especial énfasis en la fundación de LinkExchange y Zappos.

En 2009, Hsieh comenzó a escribir Delivering Happiness durante el Día del Trabajo en Lake Tahoe . ^{[ 1 ]} Escribió la mayor parte del libro mediante un flujo de conciencia , completando a menudo fragmentos de 3000 palabras al día que enviaba a su editor en la ciudad de Nueva York. ^{[ 2 ]} Mientras escribía el libro, Hsieh seguía siendo director ejecutivo interino de Zappos, además de orador corporativo. Debido a este agotador horario, a menudo escribía durante 20 a 24 horas seguidas, dormía cuatro horas o menos y luego retomaba el trabajo. Para mantenerse despierto, Hsieh dice que "probamos el café. Y el alcohol. Y luego el café y el alcohol. Incluso pusimos granos de café en una botella de vodka". ^{[ 2 ]} Todo el proceso de escritura duró dos semanas y media. ^{[ 3 ]}

El libro se divide en tres secciones: Ganancias; Ganancias y Pasión; y Ganancias, Pasión y Propósito. Está escrito en forma narrativa e incluye breves entradas de una o dos páginas de amigos y empleados de Hsieh. En la primera sección, Hsieh detalla sus aventuras empresariales desde su juventud hasta su época universitaria. Estas incluyen su intento de iniciar un negocio de cría de lombrices a los 9 años, un negocio de venta de botones por correo en la escuela secundaria y una parrilla en la Universidad de Harvard . Después de la universidad, Hsieh fundó LinkExchange , que vendió a Microsoft por 265  millones de dólares dos años después. Fundó Venture Frogs, un fondo de inversión, en el que Zappos fue una de las inversiones.

La segunda sección, Beneficios y Pasión, detalla la participación de Hsieh en Zappos, desde su incorporación a la empresa a tiempo completo como director ejecutivo en el año 2000. La tercera sección, Beneficios, Pasión y Propósito, abarca la venta de Zappos a Amazon , así como las lecciones que Hsieh aprendió sobre relaciones públicas y oratoria.

Antes del lanzamiento de Delivering Happiness , Hsieh regaló ejemplares del libro a blogueros a cambio de una reseña y la posibilidad de regalar un ejemplar. ^{[ 4 ]} Hsieh y su equipo también se asociaron con Livestrong , con el objetivo de recaudar 33 333 dólares para la investigación del cáncer. ^{[ 5 ]} Por una donación de 33 dólares al fondo, los participantes recibían un ejemplar del libro y la oportunidad de ganar un viaje a la ciudad de Nueva York.

Delivering Happiness fue reseñado en The Washington Post , CNBC , TechCrunch , The Huffington Post y The Wall Street Journal ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]} Debutó en el número 1 de la lista de los más vendidos del New York Times y se mantuvo en la lista durante 27 semanas consecutivas. ^{[ 11 ] [ 12 ]} También pasó nueve semanas en la lista de los más vendidos de USA Today , donde alcanzó el puesto 9, y fue uno de los 10 más vendidos de Amazon en junio y julio. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]} Al menos parte del éxito comercial de Delivering Happiness se puede atribuir a ResultSource , que realiza campañas de los más vendidos en nombre de los autores, lo que significa que compran libros al por mayor para manipular la lista de los más vendidos del New York Times y otras. ^{[ 16 ]} En la página principal de ResultSource se cita a Hsieh diciendo que ResultSource fue "una clave para el éxito de mi libro". ^{[ 17 ]}