El tono de marcado (o tono de llamada en el Reino Unido ) es una señal telefónica que una central telefónica o una centralita privada (PBX) envía a un dispositivo receptor, como un teléfono, cuando detecta que está descolgado . Indica que la central está funcionando y lista para iniciar una llamada . El tono se detiene cuando se reconoce el primer dígito marcado. Si no se recibe ningún dígito, se activa el procedimiento de marcación parcial , que suele ir acompañado de un tono informativo especial y un mensaje de intercepción , seguido del tono de descolgado , lo que obliga a la persona que llama a colgar y volver a marcar.
Historia
Las primeras centrales telefónicas avisaban a la operadora cuando un abonado descolgaba el teléfono para realizar una llamada. La operadora respondía preguntando por el destino de la llamada. Cuando las centrales manuales fueron sustituidas por sistemas de conmutación automatizados, la central emitía un tono al llamar cuando se descolgaba el teléfono, indicando que el sistema estaba listo para recibir los dígitos marcados. Cada dígito se transmitía a medida que se marcaba, lo que hacía que el sistema de conmutación seleccionara el circuito de destino deseado. Los teléfonos electrónicos modernos pueden almacenar los dígitos a medida que se introducen y solo descuelga el teléfono para completar la marcación cuando el abonado pulsa un botón.
Inventado por el ingeniero August Kruckow, el tono de marcado se utilizó por primera vez en 1908 en Hildesheim , Alemania. [ 1 ]
La Bell Telephone Manufacturing Company (BTMC), filial internacional de Western Electric en Amberes, Bélgica , introdujo por primera vez el tono de marcado como función estándar con la puesta en marcha del sistema de conmutación automática rotativa 7A en Darlington, Inglaterra, el 10 de octubre de 1914. El tono de marcado era una característica esencial, ya que el sistema rotativo 7A era un sistema de conmutación de control común. Este sistema utilizaba el tono de marcado para indicar al usuario que estaba listo para recibir dígitos.
En Estados Unidos, el tono de marcado se introdujo en la década de 1920. Para cuando el presidente Dwight D. Eisenhower se retiró en 1961, era prácticamente universal, pero el propio presidente nunca lo había escuchado. Cuando descolgó el teléfono de su casa, su asistente tuvo que explicarle qué era aquel extraño ruido, además de enseñarle a usar un teléfono de disco . [ 2 ]
Antes de la llegada de los modernos sistemas electrónicos de conmutación telefónica, los tonos de marcado se generaban generalmente mediante dispositivos electromecánicos como motores-generadores o vibradores . En Estados Unidos, el tono de marcado estándar de las ciudades era de 600 Hz con modulación de amplitud a 120 Hz. [ 3 ] Algunos tonos de marcado se adaptaban simplemente de la corriente alterna de 60 Hz. En el Reino Unido, el tono de marcado estándar de la oficina de correos era de 33 Hz; se generaba mediante una máquina de timbre accionada por motor en la mayoría de las centrales y mediante un generador de lengüetas vibratorias en las más pequeñas. Algunas máquinas de timbre posteriores también generaban un tono de marcado de 50 Hz.
El tono de marcado moderno varía según el país. El Plan de Tonos Precisos para el Sistema de Numeración Norteamericano de EE. UU. , Canadá y varias naciones del Caribe especifica una combinación de dos tonos (350 Hz y 440 Hz) que, al mezclarse, crea una frecuencia de batido de 90 Hz. El tono de marcado británico es similar, pero combina tonos de 350 Hz y 450 Hz, creando una frecuencia de batido de 100 Hz. La mayor parte de Europa , así como gran parte de Latinoamérica y África , utiliza un tono único constante de 425 Hz. Francia utiliza actualmente un tono único de 440 Hz y Japón, uno de 400 Hz.
Los servicios de telefonía celular no generan tonos de marcado, ya que no se establece ninguna conexión hasta que se haya especificado y transmitido el número completo.
Aunque se basan en tecnologías diferentes, muchos teléfonos VoIP proporcionan un tono de marcado al descolgar el auricular o activar el altavoz. Este tono no proviene de una central telefónica, sino que se reproduce a partir de una grabación almacenada en el software del teléfono. Su función es indicar, especialmente a los usuarios familiarizados con tecnologías telefónicas más antiguas, que el teléfono funciona correctamente y está listo para realizar llamadas. [ 4 ]
Variantes
Segundo tono de marcado
En muchos países, se generaba un segundo tono de marcado si el usuario marcaba un código de área (en lugar de un número local), lo que indicaba que la central remota estaba lista para recibir dígitos. Esto no era necesario cuando la central de origen disponía de un registro lo suficientemente grande como para almacenar tanto el código de área como el número de abonado. Las centrales electrónicas de finales del siglo XX contaban con dichos registros, pero dado que en las zonas rurales aún existían algunas centrales electromecánicas, el segundo tono de marcado generalmente no se eliminó hasta la década de 1990 o principios de la de 2000, cuando todas las centrales se digitalizaron. El segundo tono de marcado solía ser diferente, por ejemplo, algo más agudo, que el tono inicial.
Las centrales telefónicas privadas (PBX) o los sistemas telefónicos de teclas también emiten un tono de marcado para los usuarios. Puede ser del mismo tipo que el utilizado por la red telefónica pública conmutada (PSTN), o puede ser un tono diferente para recordar a los usuarios que marquen un prefijo o seleccionen una línea externa por algún otro método.
Tono de marcado secundario
El tono de marcado secundario es un sonido similar al tono de marcado que se reproduce para la persona que llama después de que se haya establecido la llamada, con el fin de indicarle que marque dígitos adicionales. Los tonos de marcado secundarios se utilizan con frecuencia en sistemas de cola de llamadas y desvío de llamadas.
Tono de marcado entrecortado
El tono de marcado entrecortado es un tono que se interrumpe rápidamente y se utiliza para indicar condiciones especiales del servicio. Puede servir como indicador de mensaje en espera para el buzón de voz o indicar que se ha activado una función de llamada , como el desvío de llamadas .
Tonos de marcado suaves
Se puede usar un tono de marcado suave o un tono de marcado exprés cuando no hay ningún servicio activo en una línea y no se pueden realizar llamadas normales. Se mantiene únicamente para que un teléfono conectado pueda marcar el número de emergencia (como 911 , 112 o 999 ), de conformidad con la ley en la mayoría de los lugares. En ocasiones, también puede llamar a la oficina central de la compañía telefónica local propietaria o arrendataria de la línea, por ejemplo, a través del 6-1-1 . Los técnicos también pueden acceder a otras funciones, como el tono de llamada de retorno o ANAC, para facilitar la instalación o activación.
Véase también
Referencias
- ↑ Engber, Daniel (12 de enero de 2014). "¿Quién creó ese tono de marcado?" . The New York Times . Consultado el 10 de enero de 2014 .
- ↑ "Sitio Histórico Nacional Eisenhower" . Nps.gov – Servicio de Parques Nacionales de EE. UU. Archivado del original el 23 de septiembre de 2009. Consultado el 6 de septiembre de 2010 .
- ↑ "Tono de marcado – Elmer Cat" . Consultado el 11 de enero de 2021 .
- ↑ "Solución de problemas de ausencia de tono de marcado" . Consultado el 9 de julio de 2025 .
- Señales de telefonía