Prestación de servicios electrónicos

La prestación de servicios electrónicos ( PSE) se refiere a la prestación de servicios gubernamentales a través de Internet u otros medios electrónicos. Está relacionada con los servicios electrónicos y el gobierno electrónico .

El término "servicio electrónico" (o e-service) es un término muy genérico que generalmente se refiere a "la prestación de servicios a través de Internet (el prefijo 'e' significa 'electrónico', como en muchos otros usos), por lo que el e-service también puede incluir el comercio electrónico, aunque también puede incluir servicios no comerciales (en línea), que generalmente son proporcionados por el gobierno". (Alexei Pavlichev y G. David Garson, 2004: 169-170; Muhammad Rais y Nazariah, 2003: 59, 70-71).

«El término "servicio electrónico" engloba los servicios disponibles en Internet e incluye servicios de transacciones de comercio electrónico para gestionar pedidos en línea, alojamiento de aplicaciones por parte de proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) y cualquier capacidad de procesamiento que se pueda obtener en la web.» (Enciclopedia de Escritorio Informático, 2009)

El servicio electrónico (E-Service) se refiere a los servicios en línea disponibles en Internet, mediante los cuales es posible realizar transacciones válidas de compraventa (adquisición), a diferencia de los sitios web tradicionales, donde solo se ofrece información descriptiva y no es posible realizar transacciones en línea. (Jeong, 2007).

• Proyecto de gobierno electrónico de las Naciones Unidas
• GEOMunicipal archivado el 14/11/2010 en Wayback Machine - servicios electrónicos para gobiernos locales