Articulo de referencia

Servicio de emergencias

Policía, bomberos y servicios médicos en el lugar de un accidente de tráfico en Nueva Gales del Sur , Australia. Los servicios de emergencia y rescate [ 1 ] son ​​organizaciones...

Policía, bomberos y servicios médicos en el lugar de un accidente de tráfico en Nueva Gales del Sur , Australia.

Los servicios de emergencia y rescate [ 1 ] son ​​organizaciones que garantizan la seguridad y la salud pública al abordar y resolver diferentes emergencias . Algunas de estas agencias existen exclusivamente para abordar ciertos tipos de emergencias, mientras que otras se ocupan de emergencias puntuales como parte de sus responsabilidades habituales. Muchas de estas agencias participan en programas de concienciación y prevención comunitaria para ayudar al público a evitar, detectar y reportar emergencias de manera efectiva. Los servicios de emergencia suelen ser considerados los primeros en responder y, por lo general, cuentan con vehículos de emergencia específicos .

Los servicios de emergencia cuentan con uno o más números de teléfono de emergencia exclusivos para llamadas críticas. En muchos países, se utiliza un único número para todos los servicios de emergencia (por ejemplo, el 911 en gran parte de América , el 999 en el Reino Unido , el 112 en Europa continental y el 000 en Australia ). En algunos países, cada servicio de emergencia tiene su propio número (por ejemplo, el 110 para la policía, el 118 para la guardia costera y el 119 para bomberos y servicios médicos en Japón ; el 110 para la policía, el 119 para bomberos y el 120 para servicios médicos en China ).

En algunos países, la disponibilidad de los servicios de emergencia puede depender de que el beneficiario realice el pago o posea un seguro adecuado u otra garantía para recibir el servicio.

Tipos de servicios de emergencia

Varios servicios de emergencia se encuentran en el lugar de un accidente de tráfico en Vaughan, Ontario.

Servicios de emergencia primaria

Los servicios de emergencia primaria son aquellos que brindan asistencia y atención básica en situaciones de emergencia. El público puede solicitarlos directamente. Existen tres servicios de emergencia primaria, que se enumeran a continuación.

Servicios de emergencia especializados

Socorristas de servicio en la playa estatal de Santa Mónica, en el condado de Los Ángeles, California.
Equipo de patrulla de esquí en Ski Montcalm en Quebec , Canadá.
Guardaparques en el Parque Nacional Impenetrable de Bwindi , Uganda
Buques de la Guardia Costera de la India y de la Guardia Costera de Sri Lanka combatiendo un incendio en un barco.

Los servicios de emergencia especializados son aquellos que no se consideran parte de los tres servicios de emergencia principales. Pueden ser prestados por uno de los servicios de emergencia principales (a menudo como una división o unidad) o por un organismo gubernamental o privado independiente.

Los servicios de emergencia especializados suelen ser contactados y solicitados por el público, a menos que formen parte de un servicio de emergencia principal. También es frecuente que los servicios de emergencia principales los soliciten para atender ciertas emergencias o reforzar al personal existente. Algunos de estos servicios pueden tener jurisdicción sobre áreas o situaciones específicas, con escasa o nula autoridad fuera de ellas.

En algunas jurisdicciones, los servicios de emergencia especializados pueden estar autorizados a usar luces de emergencia en sus vehículos, generalmente luces amarillas o ámbar, a menos que ya formen parte de un servicio de emergencia principal, en cuyo caso suelen usar la configuración de iluminación de emergencia utilizada por su respectivo servicio de emergencia.

Cooperación

El personal de la EPA coordina con las agencias locales en la simulación de desastre ambiental de 2014.

La gestión eficaz de los servicios de emergencia requiere que las agencias de diversos servicios trabajen en estrecha colaboración y mantengan canales de comunicación abiertos. La mayoría de los servicios cuentan, o deberían contar, con procedimientos y enlaces para garantizarlo, aunque su ausencia puede ser muy perjudicial para el buen funcionamiento. En ocasiones, pueden surgir tensiones entre los servicios por otros motivos, como la diferencia entre personal profesional y voluntario, o simplemente por motivos de área o división. Para facilitar la comunicación eficaz, los distintos servicios pueden compartir prácticas y protocolos comunes para determinadas emergencias a gran escala. En el Reino Unido, entre los protocolos compartidos de uso común se encuentran CHALET y ETHANE, mientras que en Estados Unidos, el Departamento de Seguridad Nacional ha solicitado la implementación a nivel nacional del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS), [ 2 ] del cual forma parte el Sistema de Comando de Incidentes (ICS). [ 3 ]

Tecnologías de respuesta ante desastres

El prototipo del Sistema Inteligente de Respuesta ante Emergencias (SERS) [ 4 ] se construyó en el marco del SmartAmerica Challenge 2013-2014 [ 5 ] , una iniciativa del gobierno de Estados Unidos. SERS fue creado por un equipo de nueve organizaciones. El proyecto se presentó en la Casa Blanca en junio de 2014 y Todd Park (Director de Tecnología de Estados Unidos) lo calificó como un logro ejemplar.

La iniciativa SmartAmerica desafía a los participantes a construir sistemas ciberfísicos como una visión del futuro para salvar vidas, crear empleos, fomentar negocios y mejorar la economía. SERS salva vidas principalmente. El sistema proporciona a los sobrevivientes y al personal de emergencia información para localizarse y ayudarse mutuamente durante un desastre. SERS permite a las organizaciones enviar solicitudes de ayuda a un centro de misión basado en MATLAB que conecta a los primeros respondedores, aplicaciones, perros de búsqueda y rescate, un humanoide de 1,8 metros de altura, robots, drones y aeronaves y vehículos terrestres autónomos. El centro de mando y control optimiza los recursos disponibles para atender todas las solicitudes entrantes y genera un plan de acción para la misión. La red Wi-Fi se crea en tiempo real mediante drones equipados con antenas. Además, los helicópteros, aviones y vehículos terrestres autónomos se simulan con Simulink y se visualizan en un entorno 3D ( Google Earth ) para desbloquear la capacidad de observar las operaciones a gran escala. [ 6 ]

Tiempo de respuesta

La respuesta oportuna de los servicios de emergencia es crucial. En esta imagen, un vehículo de la Policía Estatal de Nevada sale de una comisaría con las luces y la sirena encendidas.

Una medida común para evaluar la eficacia de los servicios de emergencia es el tiempo de respuesta, es decir, el tiempo que tardan los servicios de emergencia en llegar al lugar del incidente tras la activación del sistema de respuesta. Debido a la naturaleza de las emergencias, la rapidez en la respuesta suele ser un componente crucial del sistema de servicios de emergencia. [ 7 ]

Véase también

Referencias

  1. "Definición y significado de servicios de rescate - Diccionario Collins de inglés" . www.collinsdictionary.com . Archivado del original el 7 de febrero de 2018. Consultado el 19 de marzo de 2018 .
  2. "Sistema Federal de Gestión de Emergencias: Acerca del NIMS" . Archivado del original el 25 de septiembre de 2011.
  3. "Sistema Federal de Gestión de Emergencias: Sistema de Comando de Incidentes" . Archivado del original el 23 de septiembre de 2011.
  4. "Sistema inteligente de respuesta a emergencias" . Archivado del original el 26 de agosto de 2014.
  5. "Desafío SmartAmerica" . Archivado del original el 22 de agosto de 2014.
  6. "Sistema inteligente de respuesta a emergencias" . Archivado del original el 12 de abril de 2023.
  7. Davis, Robert (20 de mayo de 2005). "El precio de perder tan solo unos segundos: la gente muere" . USA Today . Archivado del original el 7 de marzo de 2018. Recuperado el 5 de febrero de 2013 .