Modelo de proceso paralelo extendido

El modelo de proceso paralelo extendido ( EPPM ) es una teoría de apelación al miedo desarrollada por el experto en comunicaciones Kim Witte que ilustra cómo reaccionan los individuos a los mensajes que inducen miedo. ^[1] Witte publicó posteriormente una prueba inicial del modelo en Communication Monographs . ^[2]

El EPPM fue desarrollado por Witte como una respuesta a las inconsistencias significativas en la literatura sobre la apelación al miedo, sirviendo como una extensión de los modelos de apelación al miedo anteriores, de ahí el uso de "extendido" en el nombre "EPPM". El modelo se basa originalmente en el Modelo de Proceso Paralelo de Leventhal, un marco de control del peligro y el miedo que estudió cómo el comportamiento protector adaptativo surgió de los intentos de control del peligro. ^{[3] También se basa significativamente en} la teoría de la motivación de protección de Rogers , que propone dos respuestas a los estímulos que inducen miedo: evaluación de la amenaza y evaluación de afrontamiento.

La teoría principal del modelo es que cuando se enfrentan a un estímulo que induce miedo, los humanos tienden a participar en dos formas simultáneas de procesamiento de mensajes: una evaluación de eficacia percibida ( procesamiento cognitivo ) y una evaluación de amenaza percibida (procesamiento emocional). Las diferencias en la evaluación del mensaje conducen entonces a dos resultados conductuales, con los individuos participando en un proceso de control del peligro o un proceso de control del miedo. En el caso de que el mensaje se perciba como sin ningún elemento de amenaza, los individuos no muestran una respuesta y el mensaje es ignorado. El EPPM afirma que el proceso de control del peligro conduce al cambio de conducta, mientras que el proceso de control del miedo no.

El EPPM de Witte amplía los estudios previos sobre la apelación al miedo al explicar las razones del fracaso de las apelaciones al miedo y al reincorporar el miedo como variable central en el modelo. Este es también el primer modelo de apelación al miedo que describe la relación entre la amenaza y la eficacia en formas proposicionales.

El EPPM concluye que un proceso de control del miedo conduce al rechazo del mensaje, mientras que un proceso de control del peligro conduce a la aceptación del mensaje, lo que genera cambios de comportamiento adaptativos.

Las motivaciones de Witte para diseñar un modelo actualizado de apelación al miedo se debieron al papel cada vez menor del miedo en las apelaciones al miedo. Si bien inicialmente el miedo era el pináculo de la literatura teórica sobre apelación al miedo, estaba empezando a ser considerado como una variable de control en los modelos posteriores. Witte también señaló la falta de precisión en el Modelo de Proceso Paralelo y las inconsistencias empíricas en la Teoría de la Motivación de Protección como razones para formular un modelo de proceso paralelo extendido.

Dos componentes principales de los mensajes públicos a gran escala que inducen cambios de conducta son los llamados al miedo y las evaluaciones del miedo. Los llamados al miedo están diseñados específicamente para provocar miedo y empujar a las personas a adaptarse a las recomendaciones del mensaje. Se utilizan en campañas de salud pública y anuncios políticos, y están diseñados para encajar en tres categorías principales: mensaje, comportamiento y audiencia. ^[4]

• Mensaje: El contenido que se incluye en el mensaje que induce miedo.
• Comportamiento: La respuesta conductual recomendada por el mensaje.
• Audiencia: Las características de la audiencia que recibe el mensaje.

Las evaluaciones del miedo son las evaluaciones mentales que se realizan en respuesta a la experiencia de estímulos que inducen miedo y también se conocen como evaluaciones de amenaza. La literatura sobre la apelación al miedo se centra principalmente en comprender los procesos clave de evaluación del miedo en los seres humanos, con la intención de utilizarlos para impulsar campañas sociales e intervenciones conductuales. ^[3]

El método EPPM utiliza mensajes persuasivos que inducen miedo para inducir las respuestas conductuales deseadas. Wittle detalla tres procesos principales que intervienen en la evaluación del miedo: las entradas de la llamada al miedo, el procesamiento del mensaje de las entradas y las salidas , o la acción que se lleva a cabo después de evaluar la amenaza percibida.

Según los estudios sobre la apelación al miedo, esta tiene dos componentes: un componente de amenaza y un componente de eficacia. Estos dos componentes se dividen a su vez en dos categorías cada uno. El componente de amenaza se compone de gravedad y susceptibilidad , mientras que el componente de eficacia se compone de eficacia de respuesta y autoeficacia.

Estos cuatro factores clave, según los define el EPPM, predicen el resultado probable de las comunicaciones que involucran una apelación al miedo.

Variables de amenaza

• Susceptibilidad : La percepción que tiene el individuo de la probabilidad de que la amenaza lo afecte.
• Gravedad : La percepción que tiene el individuo de la magnitud de la amenaza.

Variables de eficacia

• Autoeficacia : La percepción que tiene el individuo de que es competente para realizar las tareas necesarias para controlar el riesgo.
• Eficacia de la respuesta : La percepción que tiene el individuo de que la acción, si se lleva a cabo, controlará con éxito el riesgo.

El resultado de los llamamientos al miedo está determinado por una valoración , es decir, la evaluación del mensaje como peligroso o indiferente.

La teoría de la evaluación establece que un individuo realiza una respuesta emocional o afectiva a los estímulos externos. La EPPM describe dos evaluaciones principales que realiza un individuo en respuesta a una apelación al miedo: una evaluación de amenaza, seguida de una evaluación de eficacia.

Evaluación de amenaza baja

Cuando la evaluación de la amenaza se percibe como baja, es decir, no hay amenaza inminente, la apelación al miedo se rechaza inmediatamente.

Evaluación de amenaza moderada a alta

Cuando una evaluación de amenaza se percibe como moderada o alta, se induce miedo y los individuos comienzan la evaluación de eficacia.

Baja evaluación de eficacia

Cuando la evaluación de eficacia se percibe como baja, el mensaje no induce un cambio de comportamiento.

Evaluación de eficacia moderada a alta

Cuando la valoración de la eficacia se percibe como moderada o alta, el mensaje induce un cambio de comportamiento.

Después de evaluar el atractivo del miedo, las personas toman medidas en función de si la amenaza es inminente o trivial.

El EPPM predice tres posibles resultados después de realizar la evaluación del miedo:

Control de peligros

Cuando un individuo percibe que la gravedad y la susceptibilidad son altas (es decir, alta evaluación de la amenaza) y también percibe que es competente para tomar medidas de mitigación (es decir, alta evaluación de la eficacia), entonces es probable que actúe para controlar el peligro.

Control del miedo

El modelo predice que si un individuo percibe su capacidad para controlar el riesgo como baja, incluso si la gravedad y la susceptibilidad se perciben como altas, es probable que tome medidas para controlar su miedo. Las respuestas de control del miedo se definen como mecanismos de afrontamiento que reducen el miedo e incluyen la negación , la reactancia psicológica y la evitación defensiva . Estos son cambios desadaptativos o comportamientos contraproducentes. La conducta de control del miedo puede implicar el uso de mecanismos de defensa cognitiva como " Me va a pasar tarde o temprano ", para controlar el estado de ansiedad .

Sin respuesta

La gravedad o susceptibilidad del peligro se percibe como baja y el individuo rechaza el mensaje. No se produce ningún cambio de conducta.

El modelo EPPM se utiliza principalmente en la comunicación para el cambio social y de comportamiento (SBCC). Los profesionales diseñan un programa de comunicación general, como una campaña o un anuncio, y luego prueban la eficacia del programa mediante su implementación. Los métodos SBCC en el ámbito de la atención sanitaria, la educación y el marketing han empleado el EPPM para inducir cambios de comportamiento en pacientes y clientes.

Se emplean múltiples versiones del EPPM en las campañas de salud. Por ejemplo, las campañas basadas en el EPPM han ayudado a aumentar la participación en las pruebas de detección del cáncer colorrectal entre los adultos jóvenes ^{[5] [6] y han aumentado el interés por la vacunación contra el VPH entre los latinos [7]} .

Otros usos del EPPM tienen que ver con la configuración de las percepciones públicas, como en anuncios políticos, mensajes sobre el cambio climático y respuestas a pandemias. ^{[8] [9]}

Si bien el EPPM ha sido eficaz en campañas de salud e intervenciones de cambio de comportamiento, existen limitaciones que se han señalado a través de rigurosos estudios metaanalíticos .

Las revisiones han resaltado las muchas aplicaciones del modelo EPPM en sus 20 años desde su publicación inicial ^[10], pero aún quedan preguntas teóricas significativas sobre la operacionalización de los constructos clave y no todas sus hipótesis han recibido apoyo empírico. ^[11]

El libro de Lucy Popova, ' The Extended Parallel Process Model: Illuminating the Gaps in Research ', es una revisión extensa de las aplicaciones teóricas y empíricas del EPPM. ^[11] Popova descubrió que los sólidos fundamentos teóricos tienen algunas inconsistencias en algunas de sus definiciones operativas. Una revisión sistemática de la literatura existente sobre EPPM encontró que sus proposiciones no tenían un respaldo empírico claro. Los resultados de las apelaciones al miedo difieren ligeramente de lo que afirma el EPPM. Esto cuestiona la validez práctica del EPPM.

• Comunicación para el cambio social y de comportamiento : estrategias de comunicación diseñadas para crear intervenciones conductuales positivas
• Teorías del cambio de comportamiento : teorías que intentan utilizar explicaciones amplias para predecir por qué cambian los comportamientos humanos.
• Teoría del comportamiento planificado : la idea de que las creencias de un individuo dan forma a sus intenciones de comportamiento.