Control de incendios

FiReControl fue un proyecto, iniciado en el Reino Unido en marzo de 2004, para reducir el número de centros de control utilizados para gestionar las llamadas de emergencia de los servicios de bomberos y las autoridades. Actualmente, existen 46 centros de control en Inglaterra que gestionan las llamadas de los ciudadanos para solicitar asistencia de emergencia a través del sistema 999. Se está desarrollando e implementando una nueva red de radio , FireLink , que será compatible con FiReControl. ^{[ 1 ]}

El plan original consistía en combinar 46 salas de control existentes en nueve centros de control regionales (CCR), pero este plan quedó en entredicho en mayo de 2010 cuando el gobierno anunció que los servicios de bomberos no se verían obligados a reorganizarse. ^{[ 2 ] [ 3 ]} El plan fue descartado formalmente en diciembre de 2010. ^{[ 4 ]}

Cuando se propuso FiReControl, cada servicio de bomberos y rescate de Inglaterra era responsable de recibir y procesar las llamadas de emergencia en su área de jurisdicción local y, con el consentimiento de los demás, las de otras áreas. Estas eran atendidas por personal especializado en control de incendios, que utilizaba sistemas de movilización asistidos por ordenador para localizar los recursos disponibles más cercanos y movilizarlos al lugar del incidente. El personal de control mantenía contacto con los bomberos, en la mayoría de los casos por radio, durante su desplazamiento y durante el incidente para proporcionar información actualizada y responder a las solicitudes críticas.

Algunos servicios de bomberos y rescate se apoyaban mutuamente con recursos adicionales. Si bien las salas de control utilizaban tecnologías y procedimientos operativos diferentes y no estaban conectadas físicamente en red, se ayudaban entre sí atendiendo llamadas y asesorando a quienes llamaban desde fuera de su área. Posteriormente, la información se transmitía al servicio de bomberos correspondiente por teléfono, fax o radio, según lo que resultara más rápido. En aquel entonces, había aproximadamente 1500 operadores de centro de control empleados en Inglaterra, con 350 de servicio en cualquier momento bajo el sistema de condados vigente.

Se esperaba que los centros de control regionales mejoraran los acuerdos existentes mediante: ^{[ 5 ]}

• Conectar en red cada uno de los nueve centros para que puedan respaldarse automáticamente entre sí en momentos de mayor volumen de llamadas o fallos en el sistema.
• Proporcionar instalaciones modernas, seguras y resistentes, diseñadas específicamente para este fin.
• Garantizar que cada RCC tenga acceso a la misma información y la capacidad de gestionar y desplegar recursos a nivel local, regional o nacional.
• Proporcionar a cada RCC tecnología de identificación de llamadas, lo que significa que la ubicación desde la que se realiza una llamada se identificará automáticamente.
• Proporcionar equipos de posicionamiento por satélite, que permitirán monitorizar la ubicación de cada vehículo.
• Terminales de datos móviles: se instalarán en las cabinas de los bomberos para que dispongan de información actualizada constantemente.
• Racionalizar las políticas y los procedimientos de movilización en todos los servicios de bomberos y rescate existentes en Inglaterra.

Sin embargo, se decía que gran parte de la tecnología se estaba volviendo obsoleta incluso antes de su instalación, debido a los avances tecnológicos y a los retrasos en el proyecto. Algunos servicios de bomberos ya contaban con parte del equipo propuesto unos tres años antes de que el RCC final entrara en funcionamiento.

En apoyo de las nuevas salas de control, se inició un proyecto gubernamental adicional llamado FireLink para proporcionar un nuevo sistema de radio digital Airwave . ^{[ 6 ]}

El 8 de febrero de 2010, el Comité Selecto de Comunidades y Gobierno Local de la Cámara de los Comunes escuchó testimonios sobre el proyecto. ^{[ 18 ]} Fueron llamados a declarar los concejales Brian Coleman y James Pearson de la Asociación de Gobierno Local . También declararon Matt Wrack del Sindicato de Bomberos y John Bonney de la Asociación de Jefes de Bomberos . En la segunda sesión se escucharon testimonios de Shahid Malik, diputado y Ministro de Bomberos, Sir Ken Knight, Asesor Jefe de Bomberos y Rescate , Shona Dunn, Directora del Departamento de Bomberos y Resiliencia para Comunidades y Gobierno Local , Robin Southwell, Director Ejecutivo, y Roger Diggle, Director de Proyecto de EADS. El comité estuvo presidido por la Dra. Phyllis Starkey, diputada , y atrajo una importante atención de los medios de comunicación. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}

El Sindicato de Bomberos, que representa al personal de extinción de incendios y al personal de control en todos los niveles del servicio de bomberos y rescate en todo el Reino Unido, lanzó una campaña contra la regionalización de las salas de control de emergencias contra incendios. El sindicato afirmó que el proyecto prácticamente no tenía aceptación entre los trabajadores, lo que preocupaba enormemente a los directores y ministros. Los miembros del sindicato de bomberos estaban muy preocupados por el desvío de fondos al proyecto y cuestionaban la viabilidad de tener un 30 % menos de personal de control disponible para atender las llamadas de emergencia en todo el país durante las crecidas. Existía el temor de que el sistema regional de control 999 se viera desbordado por las llamadas y colapsara por completo, y la pérdida de conocimiento local entre los operadores se consideraba un riesgo significativo. Los jefes de bomberos temían tener menos control sobre la prestación del servicio en su condado, lo que, según ellos, podría preocupar a las autoridades de bomberos de todo el país. ^{[ 23 ]}

El Partido Conservador publicó en abril un libro verde político en el que anunciaba la cancelación de la regionalización del control de incendios como parte de su política de descentralización/localización, ^{[ 24 ]} y confirmó tras las elecciones generales de 2010 que se abandonaría la reorganización forzosa. ^{[ 2 ] [ 3 ]} En diciembre de 2010, el programa fue oficialmente cancelado. ^{[ 25 ]}

• Oficina Nacional de Auditoría: El fracaso del proyecto FiReControl