Vidéotron es una empresa canadiense de telecomunicaciones integradas , fundada en 1964. Opera en los sectores de televisión por cable , desarrollo multimedia interactivo , vídeo bajo demanda , telefonía por cable , comunicaciones inalámbricas y acceso a internet . Propiedad de Quebecor , presta servicios principalmente en Quebec y la ciudad de Ottawa , así como a las comunidades francófonas de Nuevo Brunswick y algunas zonas del este de Ontario . Sus principales competidores son Bell Canada y Telus Communications .
Vidéotron es el cuarto operador inalámbrico más grande de Canadá , con casi 1.700.000 suscriptores móviles al segundo trimestre de 2022. [ 2 ]
Historia


Vidéotron se fundó en 1964 con el nombre de "Télécâble Vidéotron Ltée" como la primera red de televisión por cable del norte de Montreal. Comenzó con 66 suscriptores. André Chagnon fue el presidente fundador de la compañía.
Entre 1966 y 1969, Vidéotron se expandió mediante la adquisición de varias redes de cable en numerosas regiones de la provincia de Quebec.
En 1969, la empresa ofreció el primer servicio de pago por visión bajo el nombre de Sélecto-TV . [ 3 ]
En 1974, se creó en Saint-Jérôme una red bidireccional , una de las primeras del mundo en aquel momento.
En 1980, Vidéotron adquirió Câblevision Nationale para convertirse en el mayor distribuidor de televisión de Quebec. En 1986, Vidéotron adquirió Télé-Métropole, la mayor empresa privada de televisión en francés de Norteamérica. [ 3 ]
En 1989, la empresa abrió sus primeras tiendas de alquiler de vídeos: Le SuperClub Vidéotron . Su primera red de fibra óptica se creó entre las ciudades de Quebec y Montreal .

El 24 de enero de 1990, Vidéotron lanzó los terminales Vidéoway en Quebec, el primer sistema de televisión interactiva (ITV) en Norteamérica. [ 4 ]
A partir de 1995, la empresa entró en la era de Internet y adquirió su propio portal de Internet, InfiniT.com.
En 1997, CF Cable TV , que operaba principalmente en el extremo occidental de la isla de Montreal, el sur de Laval y el norte de Ontario, fue adquirida por Vidéotron, ampliando aún más su presencia. La división del norte de Ontario fue vendida posteriormente a Regional Cablesystems.
El 29 de marzo de 1999, la empresa lanzó la televisión digital en Montreal. [ 5 ]

A principios del siglo XXI, Rogers Communications llegó a un acuerdo con la familia Chagnon para adquirir Vidéotron. [ 6 ] Sin embargo, alegando preocupaciones sobre soberanía cultural, el segundo mayor accionista invocó su derecho de veto. Quebecor adquirió Vidéotron en su lugar, tras meses de litigio. El 23 de mayo de 2001, la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC) aprobó la transferencia de las licencias de radiodifusión de Vidéotron a Quebecor.
Los servicios de vídeo bajo demanda y la televisión de alta definición estuvieron disponibles a partir de 2003.

Vidéotron lanzó su servicio inalámbrico en agosto de 2006 y, dos años después, la compañía anunció el lanzamiento de dos nuevos servicios de acceso a Internet: Ultimate Speed Internet 30 y Ultimate Speed Internet 50, que ofrecen velocidades de 30 Mbit/s y 50 Mbit/s respectivamente. [ 3 ]

En la primavera de 2010, Vidéotron lanzó IllicoWeb, un servicio de televisión en línea y video bajo demanda. En septiembre, lanzó un servicio inalámbrico 3G+ , con planes de ofrecer un servicio cuádruple play con sus servicios de cable existentes. [ 7 ]

El 30 de diciembre de 2017, los activos de Vidéotron GP fueron transferidos a Vidéotron Ltée, ya que la empresa atravesó una reorganización corporativa. [ 8 ]
En septiembre de 2018, Vidéotron comenzó las pruebas beta de Fizz, una marca derivada de bajo costo en su red. [ 9 ]
Servicios
Vidéotron presta servicios a 1.830.400 clientes de televisión por cable, incluyendo más de 1.517.600 suscriptores de cable digital. Vidéotron también cuenta con más de 1.408.200 suscriptores de internet por cable de alta velocidad, la mayor cantidad en Quebec. A septiembre de 2013, la compañía había activado 478.000 teléfonos móviles y proporcionaba servicio de telefonía por cable a casi 1.281.200 clientes. [ 10 ] Los servicios de cable de Vidéotron están disponibles en las áreas metropolitanas de Montreal , Quebec , Gatineau , Sherbrooke , Trois-Rivières y Saguenay . Vidéotron también presta servicios en áreas del este de Ontario, como Rockland y el municipio circundante de Clarence-Rockland , así como en partes de Nuevo Brunswick cerca de la frontera con Quebec.
Vidéotron ofrece televisión por cable digital basada en banda ancha e IPTV bajo las marcas Helix e Illico, que se basa en la plataforma y el hardware X1 de Comcast . Helix sirve como sucesor de la plataforma de cable digital Illico TV existente de la compañía. [ 11 ] [ 12 ] Los canales comunitarios de Vidéotron se comercializan bajo la marca MAtv . [ 13 ]
La empresa ofrece un servicio de vídeo bajo demanda por suscripción conocido como Illico+ (anteriormente Club Illico). [ 14 ] Ha producido series originales como Escouade 99 , Portrait-Robot , The Night Logan Woke Up (La nuit où Laurier Gaudreault s'est réveillé) y Mégantic .
Los servicios de cable de Vidéotron estuvieron disponibles en el Reino Unido, pero fueron adquiridos y fusionados con Cable & Wireless plc junto con Bell Cablemedia y NYNEX Corporation en 1997. [ 15 ] La empresa también operaba en África y Estados Unidos. Una de sus filiales anteriores, Videotron Telecom (que no debe confundirse con Videotron Mobile), fue financiada por el Grupo Carlyle .
Vidéotron presta servicios de telecomunicaciones a empresas y gobiernos desde la integración de Vidéotron Télécom en Vidéotron Ltée. Estos servicios incluyen fibra oscura, SONET, ATM y enlaces Ethernet, así como circuitos de vídeo utilizados por diversas cadenas de televisión de Quebec.
Servicio de telefonía por cable
El 29 de julio de 2004, Vidéotron anunció sus planes para lanzar un servicio telefónico con tecnología VoIP durante el primer semestre de 2005. Vidéotron lanzó su servicio de telefonía por cable a finales de 2004 para competir con Bell Canada y Telus. El despliegue de este servicio comenzó en la orilla sur de Montreal. Mediante un comunicado de prensa del 24 de enero de 2005, Vidéotron anunció que 300 000 clientes en la orilla sur de Montreal tenían acceso a este servicio y que el despliegue continuaría en todo Quebec a lo largo de 2005. Vidéotron también anunció que unos 2500 clientes ya se habían suscrito a este servicio, tras una prueba realizada en otoño de 2004. [ 16 ]
Vidéotron fue también el primer proveedor de cable en Canadá en lanzar un servicio de telefonía por cable.
Red móvil
En julio de 2008, Videotron ltée y Quebecor adquirieron licencias de espectro para servicios inalámbricos avanzados en una subasta de Industry Canada por un costo total de $554,559,000. Las licencias cubren Quebec con un promedio de 40 MHz de espectro, Toronto con 10 MHz y el sureste de Ontario. La red se lanzó el 9 de septiembre de 2010. [ 17 ] El trabajo de infraestructura para una red inalámbrica HSPA+ pre-4G se realizó durante tres años, y Videotron ahora cuenta con sus propios recursos de comunicaciones celulares.
Vidéotron fue el único proveedor en Canadá que vendió el teléfono inteligente Garmin Nuvifone A50 , que tuvo una corta vida útil .
En 2013, Rogers y Vidéotron firmaron un acuerdo de 20 años que permitió a Vidéotron compartir su red con Rogers Wireless . Este acuerdo de compartición de red posibilitó que Vidéotron implementara LTE en su red en Quebec en 2014, en colaboración con Rogers. El acuerdo también permitió a los clientes de Vidéotron utilizar la red de Rogers Wireless como red asociada de Vidéotron para enviar y recibir mensajes de texto, realizar llamadas y usar datos en todo Canadá. En 2016, Vidéotron renovó sus planes, permitiendo a los clientes realizar llamadas ilimitadas, enviar y recibir mensajes de texto y usar datos también en Estados Unidos, gracias a acuerdos con operadores estadounidenses.
Vidéotron comenzó las pruebas beta en 2018 para una nueva marca de telefonía móvil de gama media , Fizz Mobile , en Quebec y Ottawa. [ 18 ] En 2023, como parte de la adquisición de Shaw Communications por parte de Rogers Communications , la empresa matriz Quebecor adquirió Freedom Mobile , propiedad de Shaw . [ 19 ]
Apoyo técnico
Los principales centros se ubican en Montreal, Longueuil, Quebec, Gatineau, Joliette, Saguenay y St-Hubert. Vidéotron también cuenta con centros de atención al cliente subcontratados, entre los que se incluyen Utopia, Gexel Telecom y Atelka. En 2007, Vidéotron se asoció con Xceed Contact Centre para subcontratar algunos de sus centros de llamadas a Egipto .
Controversia
Internet de alta velocidad extrema
El 14 de agosto de 2007, Videotron anunció que, a partir del 1 de octubre, impondría un límite de descarga / subida de 100 gigabytes mensuales con una penalización de 1,50 dólares por gigabyte adicional a su servicio de Internet de alta velocidad, que hasta entonces no tenía restricciones, incluso a los suscriptores existentes. [ 20 ] Esta decisión provocó indignación entre sus usuarios de Internet y dio lugar a una demanda colectiva contra Videotron por parte del grupo de defensa del consumidor Union des Consommateurs. En septiembre de 2013, el tribunal autorizó que la demanda siguiera adelante. Finalmente, el Tribunal Superior de Quebec dictó sentencia a favor de los demandantes por 1,2 millones de dólares. [ 21 ]
Véase también
Referencias
- ↑ "Estados financieros consolidados de Quebecor Inc." . www.quebecor.com . Archivado del original el 10-10-2022 . Consultado el 28-08-2022 .
- ↑ "QUEBECOR INC. INFORMA RESULTADOS CONSOLIDADOS DEL SEGUNDO TRIMESTRE DE 2022" . Cision . 4 de agosto de 2022. Archivado del original el 18 de diciembre de 2022. Consultado el 25 de agosto de 2022 .
- 1 2 3 "Videotron celebra sus 60 años" . Vidéotron . Consultado el 18 de junio de 2025 .
- ↑ "Vidéoway s'ajuste au ralentissement de la demande et effectue 19 mises à pied" [ Videoway se adapta a la ralentización de la demanda y realiza 19 despidos ] (PDF) . BAnQ . La Prensa . 14 de agosto de 1993. p. E3.
- ↑ "Vidéotron lanza su servicio digital" [ Videotron lanza su servicio digital ] (PDF) . BAnQ . La Presse . 30 de marzo de 1999. pág. B4. Archivado (PDF) del original el 22 de mayo de 2025. Consultado el 21 de mayo de 2025 .
- ↑ Careless, James (1 de marzo de 2000). "El mega matrimonio de Canadá" . Multichannel News International . Cahners. pág. 27. Consultado el 30 de noviembre de 2024 .
- ↑ "Vidéotron se prepara para su lanzamiento inalámbrico" . The Globe and Mail . Consultado el 28 de agosto de 2019 .
- ↑ "Decisión sobre radiodifusión CRTC 2017-453" (PDF) . Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC). 18 de diciembre de 2017.
- ↑ Ng, Gary (13 de septiembre de 2018). "Videotron lanzará la marca inalámbrica 'Fizz' en Quebec y busca probadores beta" . iPhone en Canadá . Recuperado el 23 de septiembre de 2018 .
- ↑ "Datos y cifras - Acerca de - Videotron" . Corpo.videotron.com . Consultado el 9 de diciembre de 2017 .
- ↑ Frankel, Daniel (29 de agosto de 2019). "Videotron lanza Helix basado en X1" . Multichannel News . Recuperado el 19 de noviembre de 2024 .
- ↑ Tomesco, Frédéric (27 de agosto de 2019). "Vidéotron apuesta 'cientos de millones' en una nueva plataforma tecnológica" . Montreal Gazette . Archivado del original el 28 de agosto de 2019. Consultado el 28 de agosto de 2019 .
- ↑ Thiessen, Connie (31 de agosto de 2023). "Videotron cerrará el canal comunitario MAtv en Montreal" . Broadcast Dialogue . Recuperado el 31 de agosto de 2023 .
- ↑ Thiessen, Connie (13 de agosto de 2024). "Club illico y Vrai se fusionarán bajo la marca illico+" . Broadcast Dialogue . Archivado del original el 13 de septiembre de 2024. Consultado el 19 de noviembre de 2024 .
- ↑ "Cable & Wireless planea fusionarse con Nynex y unidades de Bell Canada" . www.wsj.com. 23 de octubre de 1996. Consultado el 2 de octubre de 2020 .
- ↑ "Videotron - Comunicados de prensa" . Corpo.videotron.com . Archivado del original el 8 de diciembre de 2017. Consultado el 9 de diciembre de 2017 .
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- ↑ Chhabra, Sameer (5 de noviembre de 2018). "El programa beta Fizz Mobile de Videotron está abierto a residentes de Quebec y Ottawa" . MobileSyrup . Archivado del original el 18 de noviembre de 2018. Recuperado el 17 de noviembre de 2018 .
- ↑ "Qué significa para los consumidores la adquisición de Shaw por parte de Rogers" . The Globe and Mail . 31 de marzo de 2023. Consultado el 26 de julio de 2023 .
- ↑ "Videotron impone límites 'extremos': límite bidireccional de 100 GB para el nivel de 10 Mbps" . Dslreports.com . Archivado del original el 10 de diciembre de 2017. Consultado el 9 de diciembre de 2017 .
- ↑ "Vidéotron condenada a pagar 1,2 millones de dólares en una demanda colectiva por servicios de Internet" . montrealgazette.com . Archivado del original el 15 de mayo de 2017. Consultado el 2 de junio de 2024 .
Enlaces externos
- Empresas de VoIP de Canadá
- Empresas canadienses fundadas en 1964
- Empresas de telecomunicaciones fundadas en 1964
- Establecimientos en Quebec en 1964
- Controversias de 2007
- Compañías de cable y DBS de Canadá
- Quebequense
- Proveedores de servicios de Internet de Canadá
- Empresas con sede en Montreal
- Compañías de telefonía móvil de Canadá