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Articulo de referencia

Fritz Roethlisberger

{{Cite news |date=1974-05-20 |title=Obituary for Fritz Roethlisberger |url=https://www.newspapers.com/article/the-boston-globe-obituary-for-fritz-roet/179909180/ |work=The Bosto...

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Fritz Jules Roethlisberger (29 de octubre de 1898 – 17 de mayo de 1974) fue un científico social y teórico de la administración en la Escuela de Negocios de Harvard . [ 2 ]

Biografía

Fritz J. Roethlisberger nació en 1898 en la ciudad de Nueva York. Obtuvo una licenciatura en ingeniería en la Universidad de Columbia en 1921, [ 3 ] complementando este título con una licenciatura en administración de ingeniería del MIT en 1923. Poco después, se dedicó a los estudios de filosofía en Harvard , donde obtuvo una maestría en 1925. [ 2 ]

Tras finalizar sus estudios, Roethlisberger comenzó a trabajar con Elton Mayo , profesor de la Escuela de Negocios de Harvard. Junto a Mayo, se dedicó al estudio del comportamiento humano, convirtiéndose en su asistente en el Departamento de Investigación Industrial. Esto marcó el inicio de la exploración del comportamiento organizacional por parte de Roethlisberger .

Roethlisberger ocupó los siguientes cargos en la Escuela de Negocios de Harvard: instructor de investigación industrial, 1927–1930; profesor asistente de investigación industrial, 1930–1938; profesor asociado de investigación industrial, 1938–1946; Profesor Wallace Brett Donham de Relaciones Humanas, 1950–1974. [ 2 ]

Los estudios de Hawthorne

Los estudios de Hawthorne marcaron un punto de inflexión en la investigación del comportamiento organizacional. Estos estudios, realizados en Hawthorne Works, una fábrica de equipos telefónicos en Cicero, Illinois, entre 1924 y 1933, tenían como objetivo mejorar las condiciones laborales y comprender las relaciones dinámicas entre gerentes y trabajadores. [ 4 ] Roethlisberger, junto con Elton Mayo y otros, llevó a cabo una serie de experimentos, centrándose en factores como la iluminación, los períodos de descanso, los sistemas de pago y los enfoques de gestión. [ 4 ]

Los estudios de Hawthorne revelaron ideas que desafiaron los principios tradicionales del comportamiento organizacional. El papel de Roethlisberger fue fundamental, ya que dedicó mucho tiempo a las fábricas y observó diversos resultados. Los estudios pasaron de centrarse en factores físicos a adoptar un enfoque sociopsicológico. [ 5 ]

Los estudios de Hawthorne arrojaron principalmente cinco conclusiones:

  1. El comportamiento laboral individual está influenciado por un conjunto complejo de factores, no por simples relaciones de causa y efecto.
  2. Los grupos de trabajo informales desarrollan normas que relacionan las necesidades individuales con el entorno laboral.
  3. La estructura social de los grupos informales se mantiene mediante símbolos de prestigio y poder.
  4. Los supervisores deben escuchar las quejas de los empleados para comprender sus necesidades individuales.
  5. Conocer las opiniones y la participación de los empleados puede reducir la resistencia al cambio.

En 1937, Roethlisberger publicó los primeros resultados exhaustivos de los experimentos de Hawthorne . También fue autor de *Management and the Worker* en 1939, utilizando estos resultados. [ 6 ] El libro fue elegido como el décimo libro de gestión más influyente del siglo XX en una encuesta realizada entre los miembros de la Academia de Administración .

Después de los estudios de Hawthorne

Tras los estudios de Hawthorne, Fritz J. Roethlisberger continuó estudiando el comportamiento organizacional, en particular las relaciones humanas, en la Escuela de Negocios de Harvard. [ 5 ] Su enfoque siguió centrado en mejorar las relaciones entre trabajadores y gerentes, abogando por un enfoque centrado en el ser humano para los estudios organizacionales. [ 4 ]

En 1941, Roethlisberger y el sociólogo estadounidense William John Dickson publicaron el libro Administración y moral , que examinaba la importancia de la gestión de personal, el liderazgo y sus efectos en la moral de los trabajadores. En consonancia con su trabajo anterior, Roethlisberger continuó haciendo hincapié en la importancia de las relaciones en las organizaciones. [ 7 ]

En 1968, Roethlisberger publicó El hombre en la organización , una colección de ensayos que abarcan el período 1928-1968. Los ensayos, dirigidos a científicos sociales, mostraron su curiosidad y su profunda exploración de diversos aspectos del comportamiento humano en las organizaciones. [ 8 ]

La última obra de Roethlisberger fue *The Elusive Phenomena: An Autobiographical Account of My Work in the Field of Organizational Behavior at the Harvard Business School*, publicada en 1977. El libro combinaba un relato autobiográfico de su carrera con reflexiones y nuevas perspectivas. [ 9 ]

Las contribuciones del trabajo de Roethlisberger

Roethlisberger tuvo una larga trayectoria en Harvard, donde publicó varias obras destacadas sobre las relaciones humanas en el ámbito laboral. Se centró en comprender mejor el comportamiento organizacional y mejorar el desempeño laboral. Si bien nunca alcanzó gran renombre en su campo, contribuyó a la realización y extracción de conclusiones de uno de los estudios más importantes jamás realizados sobre el entorno laboral.

Publicaciones

Libros:

  • Dickson, WJ y Roethlisberger, FJ (1966) El asesoramiento en una organización: una continuación de las investigaciones de Hawthorne , Boston, MA: Harvard Business School Press
  • Roethlisberger, FJ; Dickson, WJ (1939). Administración y trabajador: un relato de un programa de investigación realizado por la Western Electric Company, Hawthorne Works, Chicago . Cambridge, MA : Harvard University Press .
  • Roethlisberger, Fritz Jules (1941). Gestión y moral .Cambridge, MA: Harvard University Press .
  • Roethlisberger, FJ (1968). El hombre en la organización . Cambridge, MA: Belknap Press de Harvard University Press .
  • Roethlisberger, FJ (1977). El fenómeno esquivo. Un relato autobiográfico de mi trabajo en el campo del comportamiento organizacional en la Harvard Business School . Cambridge, MA: Harvard Business School Press.
  • Roethlisberger, FJ (1954) Formación en relaciones humanas. Cambridge, MA: Harvard University Press .
  • Zaleznick, A., Christensen, CR y Roethlisberger, FJ (1958) La motivación, productividad y satisfacción de los trabajadores , Cambridge, MA: Harvard Business School Press.

Artículos, una selección:

  • Roethlisberger, Fritz J. (1945). "El capataz: amo y víctima del doble discurso". Harvard Business Review . 23 (3): 283– 298.

Referencias

  1. 1 2 "Obituario de Fritz Roethlisberger" . The Boston Globe . 20 de mayo de 1974. pág. 31. 
  2. 1 2 3 "Roethlisberger, Fritz Jules, 1898–1974. Documentos, 1918–1974: Guía de consulta" . Biblioteca de la Universidad de Harvard . Junio ​​de 2007.
  3. ↑ Columbia College (Universidad de Columbia). Oficina de Asuntos de Exalumnos y Desarrollo; Columbia College (Universidad de Columbia) (1974–1977). Columbia College hoy . Bibliotecas de la Universidad de Columbia . Nueva York , NY: Columbia College, Oficina de Asuntos de Exalumnos y Desarrollo.
  4. 1 2 3 Jensen, Søren H. (2021), "Roethlisberger, Fritz J.: Un erudito curioso que descubrió las relaciones humanas" , en Szabla, David B. (ed.), The Palgrave Handbook of Organizational Change Thinkers , Cham: Springer International Publishing, pp. 1479–1493 , doi : 10.1007/978-3-030-38324-4_22 , ISBN  978-3-030-38323-7Consultado el 25 de octubre de 2023.
  5. 1 2 Witzel, Morgan (1 de enero de 2005). La enciclopedia de la historia de la administración estadounidense (1.ª ed.). Continuum. doi : 10.1093/acref/9780199754687.001.0001 . ISBN  978-0-19-975468-7.
  6. ↑ Roethlisberger, Fritz J.; Dickson, William J. (1976). Management and the worker: an account of a research program driven by the Western Electric Company, Hawthorne Works, Chicago (17.ª ed.). Cambridge (Mass.): Harvard Univ. Press. ISBN  978-0-674-54676-9.
  7. ↑ Roethlisberger, Fritz (31 de diciembre de 1941), Gestión y moral , Harvard University Press , consultado el 25 de octubre de 2023.
  8. ↑ Roethlisberger, Fritz Jules (1968). El hombre en la organización . Cambridge (Massachusetts) Londres: The Belknap Press de Harvard University Press. ISBN 978-0-674-54500-7.
  9. ↑ Roethlisberger, Fritz J. (1977). Lombard, George F. (ed.). Los fenómenos esquivos: un relato autobiográfico de mi trabajo en el campo del comportamiento organizacional en la Harvard Business School . Boston: Harvard University. ISBN 978-0-87584-116-8.
  • Guía de las bibliotecas de la Universidad de Western Ontario sobre las obras de y acerca de Fritz Roethlisberger.
  • Documentos de Fritz Jules Roethlisberger en la Colección Especial de la Biblioteca Baker, Escuela de Negocios de Harvard.