Encuestas de Google

Google Surveys (anteriormente conocido como Google Consumer Surveys ) ^{[ 3 ]} fue una herramienta comercial desarrollada por Google que tenía como objetivo simplificar la investigación de mercado personalizada . ^{[ 1 ]} Lanzado en 2012, Google anunció en septiembre de 2022 que cesaría sus operaciones el 1 de noviembre de 2022. ^{[ 4 ]} Este producto fue diseñado por Google como una alternativa a los muros de pago de Internet para sitios web que publican contenido. El programa fue lanzado por varios editores en línea como Pandora , AdWeek y el New York Daily News . ^{[ 5 ]} Google Surveys era parte de Google Marketing Platform .

Google Surveys ofrecía una interfaz web para diseñar encuestas y proporcionaba a los usuarios la plataforma para responderlas. Las preguntas de la encuesta debían cumplir ciertos requisitos en cuanto a extensión y contenido.

Google recibía dinero de clientes comerciales como empresas de investigación de mercado y pequeñas empresas que creaban las encuestas. Además de los servicios de pago, Google también ofrecía una encuesta gratuita para sitios web con preguntas predefinidas dirigidas a los visitantes del sitio. ^{[ 6 ]} Cada vez que un usuario respondía a una encuesta, los editores ganaban 0,05 dólares estadounidenses .

Desde la perspectiva del consumidor, las encuestas funcionaban como un muro de pago (también llamado "muro de encuestas") para los sitios web que ofrecían contenido premium. ^{[ 7 ]} Los usuarios que visitaban estos sitios web tenían la opción de responder una encuesta para acceder al contenido de forma gratuita. ^{[ 8 ]}

Google Surveys utilizó datos demográficos inferidos para equilibrar su muestra, evaluando los datos demográficos de los encuestados en función de su actividad de navegación web anterior. ^{[ 9 ]}

El producto se lanzó el 29 de marzo de 2012. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

El 19 de febrero de 2015, Google anunció Consumer Surveys como una plataforma para que los editores monetizaran su contenido en línea. ^{[ 12 ]} Inicialmente, esta plataforma solo estaba disponible para editores de EE. UU., Reino Unido y Canadá. ^{[ 13 ]} Los pagos de los editores se realizaban a través del sistema de pago de AdSense , pero la plataforma tenía su propia consola de administración e informes.

El 19 de octubre de 2016, Google anunció que había cambiado el nombre del producto de Google Consumer Surveys a Google Surveys y que lo estaba trasladando a parte del conjunto de productos de Google Analytics . ^{[ 3 ]}

En septiembre de 2022, Google anunció que Google Surveys cerraría el 1 de noviembre de 2022. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

Entre los usos más destacados de Google Surveys se incluyen herramientas de información para votantes y encuestas sobre el comportamiento de los viajeros durante las vacaciones. ^{[ 16 ]} Google Surveys publicó encuestas de opinión de votantes antes de las elecciones presidenciales de EE . UU. de 2012. Según Nate Silver , bloguero y estadístico del New York Times , las encuestas electorales de Google Surveys se clasificaron en segundo lugar en términos de fiabilidad y falta de sesgo en la predicción de los resultados electorales para las elecciones presidenciales de 2012. [ ^{17 ] Sin} embargo, fue la empresa de encuestas con peor desempeño para las elecciones presidenciales de 2016. ^{[ 18 ]}

El Pew Research Center llevó a cabo una serie de pruebas para evaluar las encuestas de Google en consulta con Google. En noviembre de 2012, Pew publicó de forma independiente un análisis de los resultados hasta ese momento, que afirmaba, entre otras cosas, que una "comparación de varias preguntas demográficas formuladas por Pew Research indica que la muestra de las encuestas de consumidores de Google parece ajustarse bastante a la composición demográfica de la población general de internet". ^{[ 19 ]}

Google Surveys se ha comparado con SurveyMonkey (que también ofrece una interfaz para crear encuestas y una forma de comprar una audiencia), donde se elogió por su bajo costo por respuesta, pero se encontró que tenía menos flexibilidad en el diseño de la encuesta. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

Google también analizó Google Surveys en un documento técnico , concluyendo que "Google Consumer Surveys puede utilizarse en lugar de paneles basados ​​en Internet más tradicionales sin sacrificar la precisión", al tiempo que afirmaba que "dado que Google Consumer Surveys solo permite encuestas de una pregunta o de dos preguntas de selección, el análisis de las relaciones entre las preguntas de la encuesta es difícil o, en ocasiones, incluso imposible". ^{[ 7 ] : 10}

• Comparación de software para encuestas
• Survata
• Jotform