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Efecto halo

El efecto halo (a veces llamado error de halo ), un término acuñado por Edward Thorndike , es la tendencia de que las impresiones positivas de una persona, empresa, país, marca ...

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El efecto halo (a veces llamado error de halo ), un término acuñado por Edward Thorndike , es la tendencia de que las impresiones positivas de una persona, empresa, país, marca o producto en un área influyan positivamente en la opinión o los sentimientos de una persona, empresa, país, marca o producto en otra área. [ 1 ] [ 2 ] Es "el nombre que se le da al fenómeno por el cual los evaluadores tienden a ser influenciados por sus juicios previos sobre el desempeño o la personalidad"; [ 3 ] en otras palabras, es un sesgo cognitivo que puede impedir que las personas formen una imagen basada en la suma de todas las circunstancias disponibles.

Un ejemplo simplificado del efecto halo podría darse cuando las personas, tras observar que un individuo en una fotografía es atractivo, está bien arreglado y viste adecuadamente, asumen, mediante una heurística mental basada en las reglas de su propio concepto social, que la persona en la fotografía es una buena persona. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Este error constante de juicio refleja las preferencias, los prejuicios , la ideología , las aspiraciones y la percepción social de los evaluadores. [ 7 ] [ 6 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]

Contexto y aplicaciones

Psicología

El término efecto halo se utiliza en psicología para describir una distorsión de la percepción que afecta la forma en que las personas interpretan la información sobre otras personas con las que han formado una gestalt positiva . [ 11 ] Por ejemplo, descubren que alguien con quien han formado una gestalt positiva ha evadido impuestos; pero debido a la gestalt positiva, pueden restarle importancia a este comportamiento o incluso pensar que la persona simplemente cometió un error. El efecto halo se refiere a la tendencia a evaluar positivamente a un individuo en muchos rasgos debido a una creencia compartida. [ 12 ]

Es un tipo de discrepancia de juicio inmediato, o sesgo cognitivo , en el que una persona que realiza una evaluación inicial de otra persona, lugar o cosa asumirá información ambigua basándose en información concreta . [ 13 ] [ 14 ] : p. xi [ 7 ] El efecto halo es una evaluación realizada por un individuo y puede afectar la percepción de una decisión, acción, idea, negocio, persona, grupo, entidad u otro cuando los datos concretos se generalizan o influyen en la información ambigua. [ 13 ] [ 14 ] : 11 [ 9 ] [ 15 ]

El efecto halo también puede explicarse como el comportamiento (generalmente inconsciente) de utilizar evaluaciones basadas en criterios no relacionados para emitir juicios sobre algo o alguien. El efecto halo a veces se usa para referirse específicamente a cuando este comportamiento tiene una correlación positiva, como considerar que una persona atractiva tiene más probabilidades de tener éxito y ser popular. Sin embargo, cuando este juicio tiene una connotación negativa, como cuando se culpa más fácilmente a una persona poco atractiva de un delito que a una persona atractiva, a veces se le denomina efecto cuerno . [ 16 ]

Marketing

El término efecto halo se utiliza en marketing para explicar el sesgo del consumidor hacia ciertos productos debido a experiencias favorables con otros productos de la misma empresa. [ 17 ] Se utiliza en la parte del marketing de marca denominada " extensiones de línea ". Un efecto halo común se produce cuando las características positivas percibidas de un artículo en particular se extienden a una marca más amplia. Un ejemplo notable es la forma en que la popularidad del iPod de Apple generó entusiasmo por otros productos de la corporación. [ 18 ] [ 19 ] La publicidad a menudo utiliza programas de televisión, películas y a sus protagonistas para promocionar productos mediante el efecto halo. [ 20 ] [ 21 ]

En la industria automotriz, los modelos de lujo exóticos de producción limitada o los autos deportivos de bajo volumen fabricados por los equipos de carreras, deportes de motor o modificación interna de un fabricante, a veces se denominan " autos halo " por el efecto que pretenden producir en la venta de otros vehículos de la misma marca. [ 22 ] Para contrastar esto con la terminología automotriz "modelo insignia" (véase auto insignia ).

En la industria vitivinícola, ciertas características del vino crean un efecto halo que puede influir en la opinión del consumidor sobre un vino determinado. La inclusión de la categoría "orgánico" en la etiqueta de un vino puede aumentar la valoración positiva del consumidor. Los vinos orgánicos se conciben como saludables, con mejor sabor, aroma y color, y que resultan en un mayor grado de satisfacción general. [ 23 ] Otro ejemplo del efecto halo en la industria vitivinícola es la asociación de los corchos tradicionales con la calidad del vino: las botellas con corcho se califican sistemáticamente como de mayor calidad que las botellas que utilizan tapones de rosca y tapones de plástico, ya que estos últimos se consideran indicadores de vinos de baja calidad. [ 24 ]

Se ha demostrado que la publicidad en un canal tiene un efecto de halo en la publicidad en otro canal. [ 25 ] [ 26 ]

El efecto halo en relación con la salud, denominado "halo de salud", se utiliza en el marketing de alimentos para aumentar las ventas de un producto; esto puede resultar en un mayor consumo del producto en cuestión, lo cual puede ser perjudicial para la salud. [ 27 ] [ 28 ]

El término «efecto halo» también se ha aplicado a organizaciones de derechos humanos que han utilizado su estatus para desviarse de sus objetivos declarados. El politólogo Gerald Steinberg ha afirmado que las organizaciones no gubernamentales (ONG) se aprovechan del efecto halo y reciben «el estatus de guardianes morales imparciales» por parte de los gobiernos y los medios de comunicación . [ 29 ] [ 30 ]

La Casa Ronald McDonald , una ONG ampliamente conocida, celebra abiertamente los resultados positivos que obtiene gracias al efecto halo. La página web de la Casa Ronald McDonald en Durham, Carolina del Norte, indica que el 95 % de los participantes en la encuesta conocían Ronald McDonald House Charities. Este conocimiento se atribuye al efecto halo, ya que los empleados, clientes y demás partes interesadas son más propensos a participar en una organización benéfica que reconocen y en la que confían, con un nombre y un logotipo familiares. [ 31 ]

El efecto halo de una marca puede proteger su reputación en caso de crisis. Un evento perjudicial para una marca con buena imagen no sería tan amenazante ni dañino para una marca con mala reputación. [ 32 ] [ 33 ]

Otros usos

El uso del término "efecto halo" fuera del ámbito psicológico/empresarial describe el valor monetario del efecto indirecto [ a ] cuando el presupuesto de marketing de una organización se reduce posteriormente. [ b ] Esto se demostró por primera vez a los estudiantes a través de la versión de 1966 de un libro de texto y un paquete de software llamado "The Marketing Game". [ c ]

El efecto halo también puede aplicarse a las instituciones, ya que las percepciones favorables sobre un aspecto de una organización pueden generar una visión positiva de todas sus operaciones. [ 34 ] Por ejemplo, si un hospital es conocido por su excelente programa de cirugía cardíaca, la comunidad esperará que también destaque en otras áreas. Esto también se observa en las percepciones positivas de las instituciones financieras que obtuvieron una cobertura mediática favorable debido a un crecimiento meteórico, pero que posteriormente fracasaron. [ 35 ]

El término «efecto halo» también se utiliza en la detección de metales [ 36 ] para describir la mayor detectabilidad de un objeto metálico o moneda cuando se deja sin perturbar durante un tiempo en suelo húmedo. El objeto puede liberar algunas propiedades metálicas en el suelo, lo que facilita su detección. El área que rodea al objeto se denomina «halo».

Historia

El efecto halo fue identificado originalmente en 1907 por el psicólogo estadounidense Frederick L. Wells (1884-1964). [ 37 ] Sin embargo, no fue reconocido oficialmente hasta 1920 con evidencia empírica proporcionada por el psicólogo Edward Thorndike (1874-1949). [ 37 ] Edward Thorndike fue el primero en afirmar que el efecto halo es un sesgo cognitivo específico en el que un aspecto de la persona, marca, producto o institución afecta los pensamientos o el juicio de una persona sobre otros aspectos o dimensiones de la entidad. [ 38 ] Thorndike, un conductista temprano, fue un importante contribuyente al estudio de la psicología del aprendizaje. Le dio nombre al fenómeno en su artículo de 1920 "Un error constante en las calificaciones psicológicas". [ 4 ] En "Error constante", Thorndike se propuso replicar el estudio con la esperanza de determinar el sesgo que creía presente en estas calificaciones. Investigadores posteriores lo han estudiado en relación con el atractivo y su influencia en los sistemas judicial y educativo. [ 16 ] Thorndike acuñó originalmente el término refiriéndose solo a personas; sin embargo, su uso se ha expandido enormemente, especialmente en el área del marketing de marcas. [ 4 ]

Pruebas que lo respaldan

En palabras de Thorndike, "Las calificaciones aparentemente se vieron afectadas por una marcada tendencia a pensar en la persona en general como bastante buena o bastante inferior y a teñir los juicios de las cualidades por este sentimiento general". [ 39 ] En "Un error constante en las calificaciones psicológicas", Thorndike pidió a dos oficiales al mando que evaluaran a sus soldados en términos de cualidades físicas (pulcritud, voz, físico , porte y energía), intelecto, habilidades de liderazgo y cualidades personales (incluyendo confiabilidad, lealtad, responsabilidad, altruismo y cooperación). [ 4 ] En el estudio de Thorndike, el atractivo juega un papel importante en cómo las personas tienden a considerar a una persona, como si una persona es amigable o no basándose en su apariencia física. Su objetivo era ver cómo las calificaciones de una característica afectaban a otras características.

El estudio de Thorndike mostró que había una correlación demasiado grande en las respuestas de los oficiales al mando. En su revisión, afirmó: "Las correlaciones son demasiado altas y demasiado uniformes. Por ejemplo, para los tres evaluadores estudiados a continuación, la correlación promedio para físico con inteligencia es 0,31; para físico con liderazgo, 0,39; y para físico con carácter, 0,28". [ 40 ] Las calificaciones de una de las cualidades especiales de un oficial a menudo iniciaban una tendencia en los resultados de la calificación. El efecto halo no es una indicación de la existencia de una correlación, sino que indica que la correlación es demasiado alta. Thorndike utilizó el efecto halo para describir tanto un halo positivo como uno negativo.

En 2023, un amplio estudio con 2748 participantes reveló que las mismas personas recibieron puntuaciones significativamente más altas en inteligencia, confiabilidad, sociabilidad y felicidad tras aplicar un filtro de belleza . Se encontró una correlación de 0,30 para la inteligencia, 0,20 para la confiabilidad, 0,39 para la sociabilidad y 0,39 para la felicidad. Sin embargo, el estudio también halló que los hombres con filtros de belleza recibieron puntuaciones significativamente más altas en su inteligencia percibida en comparación con las mujeres. [ 41 ]

Formación de impresiones

Los seres humanos se forman impresiones de otros seres humanos de forma rápida e intuitiva basándose en los rasgos de personalidad que se les atribuyen. En un estudio fundamental sobre la formación de impresiones , Solomon Asch (1946) [ 42 ] desarrolló una serie de experimentos para poner a prueba su teoría de que, cuando las personas reciben información sobre los rasgos individuales de otra persona, estos rasgos se combinan o "suman" para crear una impresión unificada. Cabe destacar que estos rasgos individuales se organizan en torno a rasgos clave/centrales, como "cálido" y "frío", que se combinan para generar un efecto "radiante" en cómo los evaluadores perciben e interpretan los demás rasgos.

A los participantes se les dieron dos listas separadas de rasgos que describían a dos personas ficticias, idénticas excepto por un rasgo central: si la persona también era descrita como cálida o fría. Asch descubrió que el grupo de participantes que escuchó a una persona descrita como "cálida" fue percibido como una persona positiva, y el grupo de participantes que escuchó a una persona descrita como "fría" fue percibido como una persona negativa. [ 42 ] Este estudio mostró cómo los humanos están fuertemente influenciados por los rasgos centrales de "cálido" y "frío" porque a) estos rasgos centrales pueden llevar a inferir rasgos similares (es decir, Ella es cálida, por lo tanto, también debe ser amable, inteligente y servicial) y b) estos rasgos centrales pueden influir en la percepción de los rasgos circundantes dados (es decir, Ella es cálida, eso significa que si se la describe como inteligente, esto significará más que si se la describe como "fría" e "inteligente"). [ 43 ]

Asch interpretó estos efectos en términos gestálticos : los seres humanos participan en formaciones holísticas de impresiones que no son simplemente aditivas de rasgos, sino integraciones de rasgos que forman un juicio unificado de otra persona basado en las expectativas propias. [ 44 ] Un rasgo positivo o negativo marcado influirá en cómo los individuos perciben todos los demás rasgos y juicios sobre otra persona.

Sesgo cognitivo

El sesgo cognitivo es un patrón de percepción, interpretación o juicio que lleva sistemáticamente a un individuo a malinterpretar algo sobre sí mismo o su entorno social, lo que conlleva una mala toma de decisiones o un comportamiento irracional. [ 45 ] El efecto halo se clasifica como un sesgo cognitivo porque es un error de percepción que distorsiona la forma en que una persona ve a otra, y el sesgo cognitivo es un error de percepción que distorsiona la forma en que las personas se ven a sí mismas. [ 12 ]

El término «halo» se utiliza por analogía con el concepto religioso: un círculo resplandeciente que corona las cabezas de los santos en innumerables pinturas medievales y renacentistas, bañando el rostro del santo con luz celestial. El observador puede tender a sobreestimar el valor de lo observado debido a la presencia de una cualidad que ilumina el conjunto, como un halo. En otras palabras, los observadores tienden a sesgar su juicio según una característica evidente de la persona (el «halo») o algunos de sus rasgos, [ 46 ] generalizando hacia un juicio sobre el carácter de esa persona (por ejemplo, en el caso hagiográfico literal, «completamente bueno y digno»).

El efecto funciona tanto en sentido positivo como negativo (y por eso a veces se le llama efecto de cuernos y halo ). Si al observador le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición positiva hacia todo lo relacionado con ello. Si al observador le disgusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición negativa hacia todo lo relacionado con ello. [ 47 ]

El papel del atractivo

También se ha descubierto que el atractivo de una persona produce un efecto halo. El atractivo contribuye al efecto halo porque puede verse influenciado por varios rasgos específicos. [ 48 ] Estas percepciones de atractivo pueden afectar los juicios relacionados con los rasgos de personalidad. Los atributos físicos contribuyen a las percepciones de atractivo (p. ej., físico, cabello, color de ojos). Por ejemplo, alguien que es percibido como atractivo, debido en parte a rasgos físicos, puede ser más propenso a ser percibido como amable o inteligente. El papel del atractivo en la producción del efecto halo se ha ilustrado a través de varios estudios. Investigaciones recientes, por ejemplo, han revelado que el atractivo puede afectar las percepciones relacionadas con el éxito en la vida y la personalidad. [ 49 ] En este estudio, el atractivo se correlacionó con el peso, lo que indica que el atractivo en sí mismo puede verse influenciado por varios rasgos específicos. La confiabilidad y la amabilidad se incluyeron en las variables de personalidad. [ 48 ] Las personas percibidas como más atractivas tenían más probabilidades de ser percibidas como confiables y amigables. Esto sugiere que la percepción del atractivo puede influir en una variedad de otros rasgos, lo que respalda el concepto del efecto halo.

Sobre la personalidad

Las primeras impresiones de las personas sobre los demás influyen en su decisión posterior de acercarse o evitar a esos individuos. [ 50 ] Cuando las personas se encuentran por primera vez con alguien, la información presente sobre ese individuo es limitada; por lo tanto, las personas utilizarán la información disponible para asumir otras características sobre esa persona; por ejemplo, los comportamientos observables como el contacto visual, inclinarse hacia adelante, sonreír y los gestos positivos con las manos (por ejemplo, las manos juntas) están vinculados a emociones positivas, mientras que evitar el contacto visual, inclinarse hacia atrás, evitar el contacto y los gestos defensivos con las manos (por ejemplo, las manos en los bolsillos) o la ausencia total de gestos están vinculados a sentimientos de desapego. [ 50 ] Además de eso, otro ejemplo popular utilizado cuando se refiere al efecto halo es el fenómeno llamado estereotipo de atractivo [ 6 ] o cuando se encuentran individuos que son similares a otros en algunos aspectos, como la personalidad o la historia de vida como la escuela a la que asistieron. [ 51 ] Las personas tienden a asumir que los individuos físicamente atractivos tienen más probabilidades de ser más saludables, exitosos, corteses, tener estándares morales más altos y mayor competencia social que otras personas; Por otro lado, el estereotipo de atractivo también puede tener una connotación negativa, ya que algunas personas pueden pensar que las personas atractivas son menos honestas y más engreídas que otras. [ 6 ]

Dion, Berscheid y Walster (1972) realizaron un estudio sobre la relación entre el atractivo y el efecto halo. Sesenta estudiantes, treinta hombres y treinta mujeres de la Universidad de Minnesota participaron en el experimento. A cada sujeto se le dieron tres fotos diferentes para examinar: una de un individuo atractivo, una de un individuo de atractivo promedio y una de un individuo poco atractivo. [ 52 ] Los participantes juzgaron a los sujetos de las fotos según 27 rasgos de personalidad diferentes (incluidos altruismo, convencionalismo, asertividad, estabilidad, emotividad, confiabilidad, extraversión , amabilidad y promiscuidad sexual). Luego se les pidió a los participantes que predijeran la felicidad general que sentirían los sujetos de las fotos por el resto de sus vidas, incluyendo la felicidad marital (menos probable que se divorcien), la felicidad parental (más probable que sean buenos padres), la felicidad social y profesional (más probable que experimenten realización vital) y la felicidad general. Finalmente, se les preguntó a los participantes si los sujetos tendrían un trabajo de alto, medio o bajo estatus. [ 52 ] Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes creían, de manera abrumadora, que los sujetos más atractivos poseen rasgos de personalidad más deseables socialmente que los sujetos de atractivo promedio o los poco atractivos, que llevarían vidas más felices en general, tendrían matrimonios más felices y alcanzarían un mayor éxito profesional, incluyendo empleos más seguros y prestigiosos. Sin embargo, los participantes creían que las personas atractivas serían peores padres que las personas de atractivo promedio y las poco atractivas.

Rasgos morales

Un estudio reciente de Klebl y colegas (2022) se basó en el estereotipo de que "la belleza es buena" , analizando específicamente el papel del atractivo en la influencia de las atribuciones morales . [ 53 ] El estudio postuló que los rasgos morales son especialmente propensos a ser influenciados por el atractivo físico/facial de un objetivo porque los rasgos morales son cruciales en la percepción de la persona. Se utilizaron tres dominios de ejemplaridad moral en rasgos morales versus no morales: justicia, valentía y cuidado. Se emplearon dos estudios para investigar si los rasgos morales estaban más fuertemente vinculados al atractivo físico que los rasgos no morales, y se investigó si esos efectos se debían a la calidez de los rasgos .

Los resultados mostraron que los participantes atribuyen rasgos morales a las personas atractivas con mayor frecuencia que rasgos positivos no morales. Además, se encontró que este mayor efecto no se debía a la calidez de los rasgos. Los hallazgos de este estudio sugieren que el carácter moral de una persona está fuertemente influenciado por el estereotipo de que "la belleza es buena" más que por las atribuciones de rasgos no morales. [ 53 ]

Estudios académicos e inteligencia

Un estudio de Landy y Sigall (1974) demostró el efecto halo, analizando los juicios masculinos sobre la inteligencia y competencia femenina en tareas académicas. Sesenta estudiantes universitarios varones calificaron la calidad de ensayos que incluían ejemplos bien y mal escritos. A un tercio se le presentó una foto de una mujer atractiva como autora, a otro tercio la de una mujer poco atractiva como autora, y al último tercio no se le mostró ninguna. En promedio, la mayoría de los participantes dieron evaluaciones de escritura significativamente mejores para la autora más atractiva. En una escala del 1 al 9, el ensayo bien escrito de la autora atractiva recibió un promedio de 6,7, mientras que el de la autora poco atractiva recibió un 5,9 (con un 6,6 como control). La diferencia fue mayor en el ensayo deficiente: la autora atractiva recibió un promedio de 5,2, el control un 4,7 y la autora poco atractiva un 2,7, lo que sugiere que los lectores varones generalmente están más dispuestos a dar el beneficio de la duda a las mujeres físicamente atractivas cuando el desempeño está por debajo del estándar que a aquellas que no se consideran atractivas.

La investigación realizada por Moore, Filippou y Perrett (2011) buscó indicios residuales de inteligencia en rostros femeninos y masculinos, intentando controlar el efecto halo de atractivo . Se evaluaron más de 300 fotografías de estudiantes universitarios británicos caucásicos según su inteligencia percibida. Las fotografías con la puntuación más baja en inteligencia percibida se utilizaron para crear un rostro compuesto de baja inteligencia, y las fotografías con la puntuación más alta se utilizaron para crear un rostro compuesto de alta inteligencia. Se crearon rostros tanto femeninos como masculinos de alta y baja inteligencia percibida, lo que dio como resultado cuatro grupos de rostros compuestos. Los participantes del estudio fueron reclutados en línea; 164 mujeres y 92 hombres heterosexuales residentes en el Reino Unido evaluaron cada uno de los rostros compuestos en cuanto a inteligencia y atractivo. En el caso de los rostros compuestos femeninos, el atractivo pareció controlarse, ya que tanto el grupo de alta como el de baja inteligencia percibida fueron calificados como igualmente atractivos. Sin embargo, de los rostros masculinos compuestos, el grupo de inteligencia percibida alta fue calificado como significativamente más atractivo que el grupo de inteligencia percibida baja, lo que sugiere que o bien los autores no pudieron controlar adecuadamente el efecto halo de atractivo para las fotografías compuestas masculinas o que la inteligencia es un factor integral del atractivo en los rostros masculinos de alta inteligencia. La segunda parte del estudio encontró que los compuestos en el grupo de inteligencia percibida alta fueron calificados más alto en los factores de amabilidad y humor como marcadores de inteligencia tanto en el grupo femenino como en el masculino. Si bien la inteligencia no parece ser un factor que contribuya al atractivo en las mujeres, con respecto a los hombres, los rostros atractivos son percibidos como más inteligentes, amigables y divertidos por mujeres y hombres.

Efectos políticos

Los funcionarios que crean lo que The New York Times denominó "un legado vivo" se benefician de un efecto halo cuando sus logros generales se evalúan posteriormente. [ 54 ] [ d ]

Los investigadores han demostrado que el atractivo físico y vocal percibido (o su opuesto) conduce a sesgos en el juicio. [ 55 ] [ 56 ] Un estudio de 2010 [ 57 ] encontró que el atractivo y la familiaridad son fuertes predictores de las decisiones sobre quién es puesto en una posición de liderazgo. Los juicios hechos después de exposiciones de un segundo a fotos una al lado de la otra de dos candidatos al Congreso de los EE. UU. fueron razonablemente predictivos de los resultados electorales. Estudios similares ( Palmer y Peterson 2012 ) encontraron que incluso cuando se tomó en cuenta el conocimiento factual, los candidatos que fueron calificados como más atractivos todavía eran percibidos como más informados. Por lo tanto, las evaluaciones de belleza también emergen como importantes predictores del éxito electoral. [ 58 ] [ 59 ]

El contexto judicial

Existen estudios que demuestran la influencia del efecto halo en el contexto judicial:

  • Efran (1974) descubrió que los sujetos de sentencia eran más indulgentes al condenar a personas atractivas que a personas poco atractivas, incluso cuando se había cometido exactamente el mismo delito. Los investigadores atribuyeron este resultado a la percepción social de que las personas con un alto nivel de atractivo tienen más probabilidades de tener un futuro exitoso debido a rasgos socialmente deseables.
  • Monahan (1941) estudió a trabajadores sociales que estaban acostumbrados a interactuar con una amplia gama de personas y descubrió que la mayoría experimentaba dificultades cuando se les pedía que consideraran que una persona hermosa era culpable de un delito.
  • Un estudio presentó dos delitos hipotéticos: un robo con allanamiento de morada y una estafa . El robo con allanamiento de morada involucró a una mujer que obtuvo ilegalmente una llave y robó $2200 (equivalente a $ 13 000 actuales); la estafa involucró a una mujer que manipuló a un hombre para que invirtiera $2200 en una corporación inexistente. Los resultados mostraron que cuando el delito no estaba relacionado con el atractivo físico (como en el robo con allanamiento de morada), la acusada menos atractiva fue castigada con mayor severidad que la atractiva. Sin embargo, cuando el delito estaba relacionado con el atractivo físico (la estafa), la acusada atractiva fue castigada con mayor severidad que la menos atractiva. El estudio infiere que la indulgencia habitual otorgada a la mujer atractiva (como resultado del efecto halo) se anuló o invirtió cuando la naturaleza del delito involucró su apariencia. [ 16 ]

Diferencias de género

Kaplan (1978) descubrió que algunas mujeres se veían influenciadas por el efecto halo en la atracción solo cuando se les presentaban miembros del sexo opuesto. Dermer y Thiel (1975) continuaron esta línea de investigación, demostrando que los celos hacia un individuo atractivo tienen un ligero efecto en la evaluación de esa persona. Estos trabajos mostraron que este efecto halo es más frecuente entre las mujeres que entre los hombres. Investigaciones posteriores de Moore, Filippou y Perrett (2011) lograron controlar la atracción en fotografías compuestas de mujeres que eran percibidas como de alta o baja inteligencia, demostrando que el efecto halo de la atracción se observaba en rostros compuestos de hombres de alta inteligencia por residentes heterosexuales del Reino Unido. El efecto halo se ve anulado por sentimientos de celos en las mujeres [ 60 ] , o se atenúa cuando las mujeres miran a individuos del mismo sexo [ 61 ] , o bien se puede controlar el efecto halo de la atracción en las mujeres [ 62 ] .

Posibles causas

El efecto del error de calificación, los errores que cometen los evaluadores al usar una escala de calificación, reflejan la competencia del evaluador en la tarea, así como su sexo, posición social, raza, religión y edad. Los investigadores demostraron que el efecto halo es un componente de este error. [ 39 ] Fisicaro y Lance introdujeron tres modelos explicativos. [ 63 ] El primer modelo, denominado modelo de impresión general, establece que la evaluación global afecta la calificación de las características individuales. [ 64 ] El modelo de dimensión saliente establece que la forma en que las personas perciben una característica individual afecta su evaluación de otras características. [ 63 ] El modelo de discriminación inadecuada se refiere a la incapacidad del evaluador para identificar diferentes comportamientos de la persona evaluada. [ 64 ]

El efecto de halo inverso

El efecto halo inverso se produce cuando las evaluaciones positivas de un individuo provocan consecuencias negativas. Los errores del evaluador plantean problemas especiales en cuanto a fiabilidad y validez. [ 39 ] Además, las calificaciones que difieren en el tiempo pueden reflejar con precisión un cambio de comportamiento, aunque esta diferencia demostraría una falta artificial de fiabilidad. Un estudio de seguimiento con participantes masculinos y femeninos apoyó esta conclusión, además de mostrar que se esperaba que las mujeres atractivas fueran vanidosas y tuvieran un estatus socioeconómico más alto. Eagly et al. (1991) también comentaron este fenómeno, mostrando que se esperaba que los individuos más atractivos de ambos sexos fueran más vanidosos y posiblemente egocéntricos. [ 65 ] Ejemplos aplicados del efecto halo inverso incluyen evaluaciones negativas de delincuentes que utilizan su atractivo para su beneficio [ 16 ] y calificar un ensayo filosófico con una nota más baja cuando lo escribe una mujer joven que cuando lo escribe un hombre mayor. [ 16 ] [ 66 ]

El efecto de cuerno

Una forma negativa del efecto halo, llamada efecto cuerno, efecto diablo o efecto halo inverso, permite que un rasgo o aspecto desagradable de una persona o producto influya negativamente en la percepción general. [ 38 ] Los psicólogos lo llaman un " punto ciego de sesgo ": [ 67 ] "Los individuos creen que los rasgos (negativos) están interconectados". [ 68 ] debido a una primera impresión negativa. [ 69 ] [ 70 ] The Guardian escribió sobre el efecto diablo en relación con Hugo Chávez : "Algunos líderes pueden llegar a ser tan demonizados que es imposible evaluar sus logros y fracasos de manera equilibrada". [ 71 ] Para aquellos vistos bajo una luz negativa, todo lo que hacen que sea negativo se ejemplifica, mientras que las cosas positivas que hacen no se ven o se dudan. [ 16 ]

Educación

Abikoff et al. (1993) descubrieron que el efecto halo también está presente en el aula. En este estudio, maestros de primaria, tanto de educación regular como especial, observaron videos de lo que creían que eran niños en aulas regulares de cuarto grado. En realidad, los niños eran actores que representaban comportamientos propios del trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), el trastorno negativista desafiante (TND) o un comportamiento estándar. Se les pidió a los maestros que calificaran la frecuencia de los comportamientos hiperactivos observados en los niños. Los maestros calificaron con precisión los comportamientos hiperactivos en los niños con TDAH; sin embargo, las calificaciones de hiperactividad fueron mucho más altas en los niños con comportamientos similares al TND, lo que demuestra un efecto halo en los niños que parecían tener TND.

Foster y Ysseldyke (1976) también encontraron el efecto halo en las evaluaciones que los maestros hacen de los niños. Maestros de primaria, tanto de educación regular como especial, vieron videos de un niño normal al que se le informó que tenía un trastorno emocional, un trastorno del aprendizaje, una discapacidad intelectual o que era "normal". Luego, los maestros completaron formularios de derivación basados ​​en el comportamiento del niño. Los resultados mostraron que los maestros tenían expectativas negativas hacia los niños con trastornos emocionales, manteniéndolas incluso ante un comportamiento normal. Además, la etiqueta de "discapacidad intelectual" mostró un mayor grado de sesgo negativo que las etiquetas de "trastorno emocional" o "dificultades de aprendizaje".

Observaciones

En el aula, los docentes están sujetos al error de calificación por efecto halo al evaluar a sus alumnos. Por ejemplo, un docente que observa a un alumno con buen comportamiento podría tender a asumir que este alumno también es brillante, diligente y participativo antes de haber evaluado objetivamente su capacidad en estas áreas. Cuando se producen este tipo de efectos halo, pueden afectar la aprobación de los alumnos en ciertas áreas de funcionamiento e incluso sus calificaciones. [ 72 ]

En el ámbito laboral, el efecto halo se manifiesta con mayor frecuencia en la evaluación del desempeño de un subordinado por parte de un supervisor . De hecho, el efecto halo es probablemente el sesgo más común en la evaluación del desempeño . Piense en lo que sucede cuando un supervisor evalúa el desempeño de un subordinado. El supervisor puede dar mayor importancia a una sola característica del empleado, como el entusiasmo, y permitir que toda la evaluación se vea influenciada por cómo lo juzga en función de esa única característica. Aunque el empleado carezca del conocimiento o la capacidad necesarios para desempeñar el trabajo con éxito, si su trabajo demuestra entusiasmo, el supervisor bien podría otorgarle una calificación de desempeño más alta de la que justifican sus conocimientos o habilidades. [ 73 ]

Resultados de investigaciones adicionales

Murphy, Jako y Anhalt (1993) argumentan: «Desde 1980, se han realizado numerosos estudios que abordan, directa o indirectamente, el error de halo en las calificaciones. En conjunto, estos estudios sugieren que las siete características que han definido el error de halo durante gran parte de su historia son problemáticas y que las suposiciones que subyacen a algunas de ellas son demostrablemente erróneas». Su trabajo afirma que la suposición de que el efecto halo siempre es perjudicial es incorrecta, ya que algunos efectos de halo resultan en un aumento de la precisión de la calificación. Además, analizan la idea del «halo verdadero» —la correlación real entre, por ejemplo, el atractivo y el desempeño como instructor— y el «halo ilusorio», que se refiere a distorsiones cognitivas, errores de observación y juicio, y las tendencias de calificación del evaluador individual. Afirman que cualquier diferenciación real entre halos verdaderos e ilusorios es imposible en un contexto real, porque las diferentes calificaciones están fuertemente influenciadas por los comportamientos específicos de la persona observada por los evaluadores.

Un estudio de Forgas (2011) afirma que el estado de ánimo puede influir en la magnitud del efecto halo. Cuando alguien se encuentra de buen humor, es más probable que el efecto halo sea más influyente. Esto se demostró cuando los participantes del estudio eligieron entre fotografías de un anciano con barba y una joven, y decidieron cuál de las dos poseía atributos más filosóficos. Además, al pedirles que enumeraran los momentos felices, neutros o negativos de su vida, el efecto halo fue más evidente en las percepciones de los participantes que optaron por escribir sobre experiencias previas felices. El estudio de Forgas sugiere que, al evaluar la magnitud del efecto halo en una situación, se debe considerar el estado emocional de la persona que emite el juicio.

Un informe de 2013 sobre "el vínculo entre la enfermedad y las preferencias de los líderes" afirmaba que "los distritos congresionales con una mayor incidencia de enfermedad" tenían más probabilidades de mostrar un efecto halo "en los resultados electorales". [ 74 ]

Véase también

Notas

  1. ↑ relacionado con el valor actual neto
  2. ↑ La pérdida de actualidad se compensa con la frecuencia efectiva de los gastos publicitarios de períodos anteriores.
  3. ↑ El libro de texto ha sido revisado más de una vez, y el programa para ordenador central de 1966 ahora es un programa para PC.
  4. ↑ El Times se refería a FD Roosevelt y Ronald Reagan.

Referencias

  1. ↑ "Efecto halo | Definición de efecto halo según Lexico" . Archivado del original el 2 de agosto de 2017.
  2. ↑ Al Ries (17 de abril de 2006). "Comprender la psicología del marketing y el efecto halo" . Advertising Age . Crain Publications . Consultado el 31 de julio de 2017 .
  3. ↑ Bethel, Ann; Knapp, T (2010). "Efecto halo". Diccionario de enfermería e investigación . 4.ª ed. – vía Credo Reference.
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