Historia de Norsk Data

Norsk Data (ND) fue un fabricante noruego de minicomputadoras que operó entre 1967 y 1992. La empresa se estableció como A/S Nordata – Norsk Data-Elektronikk el 7 de julio de 1967 y adoptó la marca Norsk Data en 1975. La empresa fue fundada por Lars Monrad-Krohn , Rolf Skår y Per Bjørge, tres ingenieros informáticos que trabajaban en el Centro Noruego de Investigación de la Defensa, que acababa de construir la minicomputadora SAM 2. El primer contrato de ND fue el suministro de una computadora Nord-1 a Norcontrol. Inicialmente en competencia con Kongsberg , ND comenzó a suministrar computadoras a instituciones noruegas. Para 1972, la empresa había desarrollado el sistema operativo Sintran , la Nord-5 de 32 bits y un sistema de tiempo compartido .

El avance internacional se produjo con la entrega de ordenadores al CERN en 1973 , y la empresa pronto logró que la mitad de sus ventas se realizaran en el extranjero. Dos años después, el programa de base de datos SIBAS se había adaptado por completo y se había puesto a disposición del público, y al año siguiente se entregó un sistema de 150 terminales conectado mediante XMSG basado en X.21 / X.25 y una plataforma para simuladores de vuelo del F-16 . En 1978, Norsk Data compró Tandberg y lanzó su paquete ofimático Notis , aunque Tandberg se vendió de nuevo en 1980. ND se convirtió en la primera empresa noruega en cotizar en el extranjero en 1981, año en el que también se lanzó el ND-500 de 32 bits . A lo largo de la década de 1980, ND adquirió una serie de empresas de hardware y software, tanto nacionales como extranjeras, muchas de ellas orientadas principalmente a aumentar las ventas de hardware. En su apogeo, entre 1986 y 1987, Norsk Data contaba con 4.500 empleados, unos ingresos de 2.500 millones de coronas noruegas (NOK) y era la segunda empresa más grande de Noruega por capitalización bursátil , habiendo aumentado cincuenta veces entre 1977 y 1985.

A pesar de los intentos tardíos por desarrollar Ndix, ND nunca logró entrar en el mercado Unix , que comenzó a dominar a finales de la década de 1980. El valor de las acciones de la compañía se redujo a la mitad el 19 de octubre de 1987 y nunca se recuperó. La compañía pasó por una serie de reorganizaciones, pero nunca logró obtener ganancias con sistemas abiertos y la última área con beneficios fueron las ventas a los clientes existentes de Sintran. A partir de 1988, la compañía se fue dividiendo gradualmente; algunas partes se vendieron a competidores extranjeros, mientras que otras se escindieron como subsidiarias o se vendieron. Para 1993, todo el capital se había perdido y las partes restantes de la compañía se vendieron o fueron adquiridas por los acreedores. Las partes principales de la compañía fueron compradas por Telenor .

Norsk Data surgió del desarrollo de Simulation for Automatic Machinery 2 (SAM 2), una minicomputadora desarrollada en el Centro Noruego de Investigación de la Defensa (NDRE). La computadora se encargó en 1966 para el análisis de datos satelitales en la Estación de Satélites de Tromsø (TSS) y fue la tercera computadora construida por NDRE. ^{[ 1 ]} Los principales desarrolladores del sistema fueron Rolf Skår, Per Bjørge, Lars Monrad-Krohn y Yngvar Lundh . SAM 2 fue la primera en Europa y una de las tres primeras en el mundo en utilizar circuitos integrados . ^{[ 2 ]} El proyecto era arriesgado, ya que TSS había propuesto originalmente comprar una computadora estadounidense y NDRE tendría que comprar una computadora de ese tipo si SAM 2 fallaba. ^{[ 1 ]}

Como había tiempo entre la finalización de SAM 2 y su llegada a Tromsø, los diseñadores lo llevaron de gira a Bergen y Trondheim . En Bergen, el grupo se encontró con un antiguo compañero de estudios, Ivar Aanderaa, que trabajaba como empresario. ^{[ 1 ]} Él les inspiró las ventajas de ser autónomo y la conversación se prolongó toda la noche del 23 de abril de 1967 sobre la posibilidad de fundar una empresa de fabricación de ordenadores. Dado que contaban con una ventaja tecnológica y creían que el momento era propicio, decidieron crear la empresa. ^{[ 3 ]}

Para los emprendedores, el principal desafío radicaba en que su computadora recién creada era propiedad de la NDRE, que a su vez mantenía una cooperación estratégica con Kongsberg , ambas empresas estatales. Expresaron interés en la tecnología y consideraron ponerla en producción. La otra empresa que mostró interés en la tecnología fue Norcontrol, con sede en Horten , que trabajaba en un proyecto de automatización naval pero necesitaba una computadora para ejecutar el sistema. ^{[ 4 ]} Para obtener capital, Skår contactó a su antiguo compañero de universidad, Terje Mikalsen, quien trabajaba en Norcontrol. Mikalsen se había casado con una mujer de una familia de armadores y, por lo tanto, pudo proporcionar el capital que los demás no podían. ^{[ 5 ]}

En ese momento, NDRE estaba trabajando con Kongsberg en planes para construir una computadora para un sistema de artillería de campaña. ^{[ 6 ]} Monrad-Krohn propuso que su empresa intentara obtener este contrato, ^{[ 7 ]} pero después de que se le adjudicara a NDRE, tuvieron mayores dificultades para encontrar inversores. La empresa había estimado una necesidad de  600 000 NOK. ^{[ 8 ]} Se celebró una reunión fundacional el 7 de julio de 1967 con quince personas presentes. El mayor inversor fue Mosvold Shipping Group, que invirtió  100 000 NOK, ^{[ 9 ] : 19} mientras que los inversores restantes aportaron  94 000 NOK. ^{[ 8 ]} La empresa se estableció como A/S Nordata – Norsk Data-Elektronikk. ^{[ 10 ]} Como "Nordata" ya estaba registrada por una empresa en Trondheim , el nombre se cambió a A/S Norsk Data-Elektronikk el 20 de julio. ^{[ 11 ]} El nombre volvería a cambiar un poco más tarde en 1977 al más conciso y reconocible Norsk Data, lo que lo hacía más accesible para la audiencia cada vez más internacional de la empresa. ^{[ 12 ]}

Las primeras oficinas de la empresa se ubicaron en Ole Deviks vei 10 en Oslo, en las instalaciones de un fabricante de ventiladores. Las operaciones comenzaron el 19 de septiembre con los tres fundadores, Monrad-Krohn, Skår y Bjørge. ^{[ 13 ]} Recibían el mismo salario que en NDRE. ^{[ 10 ]} Ninguno de los emprendedores tenía formación ni experiencia en negocios, y las operaciones comenzaron sin presupuesto. La cultura de la empresa se heredó de NDRE: orientada a la tecnología con énfasis en la creatividad y los desafíos. ^{[ 14 ]} La primera empleada fue Tove Pedersen; tenía una entrevista con la empresa de ventiladores, pero en realidad se había reunido con ND. Monrad-Krohn no le hizo notar el error y, en su lugar, la entrevistó y le ofreció un trabajo, que ella aceptó. ^{[ 13 ]}

Bjørge era responsable del hardware, Skår del software y Konrad-Mohn de las ventas. ^{[ 11 ]} El primer ordenador de la empresa fue el Nord-1 , que era un desarrollo posterior del SAM 2. Ofrecía 0,5 millones de instrucciones por segundo (MIPS) y se vendería por unos cientos de miles de coronas. ^{[ 7 ]} Para obtener una garantía bancaria para el primer préstamo, se contrató un seguro de vida para los tres fundadores, con el banco como beneficiario . ^{[ 15 ]} El trabajo de desarrollo comenzó mientras el trío trabajaba en NDRE, que cooperaba con el Instituto de Tecnología Energética y Kongsberg. Por lo tanto, se envió trabajo preliminar a ambas organizaciones para que pudieran construir ordenadores. ^{[ 16 ]}

Una cooperación estratégica con Norcontrol comenzó en noviembre de 1967, cuando Norsk Data compró acciones por  200.000 NOK en Norcontrol, que a su vez compró acciones por  70.000 NOK en Norsk Data. ^{[ 17 ]} Norcontrol realizó el primer pedido de una computadora Norsk Data el 26 de enero de 1968. ^{[ 18 ]} Poco después, el Instituto Central de Investigación Industrial y el Instituto Chr. Michelsen realizaron pedidos de computadoras. ^{[ 19 ]} Norsk Data y Kongsberg firmaron un acuerdo de reparto de mercado el 23 de abril de 1968, en el que Kongsberg suministraría computadoras a la industria militar, mientras que Norsk Data lo haría al sector civil. ^{[ 20 ]} En los primeros años, Kongsberg continuaría siendo el principal competidor de Norsk Data como el único otro fabricante noruego de minicomputadoras. ^{[ 21 ]} En mayo de 1968 se emitieron acciones adicionales de Norsk Data, elevando el capital social a  894.000 NOK. Los nuevos inversores incluyeron Norsk Elektrisk & Brown Boveri (NEBB), Habberstad y Tharald Brøvig Jr. ^{[ 22 ]}

El primer Nord-1 se inauguró el 21 de mayo de 1968 y se envió al Instituto Noruego de Tecnología (NTH) para la instalación de sus instrumentos. ^{[ 23 ]} Permaneció un año en Trondheim y requería reparaciones constantes. Sin embargo, una vez que dejó de ser ajustado continuamente por los ingenieros, funcionó durante dieciocho meses sin fallas. El Nord-1 se instaló en el MS Taimyr —un buque de carga de nueva construcción de Wilh. Wilhelmsen— el 16 de junio de 1969. Este fue el primer ordenador de a bordo de este tipo en el mundo, que contaba con un sistema automático de trazado de radar y una sala de máquinas automatizada. ^{[ 24 ]} En 1973, Norsk Data había entregado 105 unidades a Norcontrol. ^{[ 25 ]}

Ibb Høivold, director ejecutivo (CEO) de Norcontrol , fue nombrado presidente del consejo de administración en junio de 1968. Esto generó cierto conflicto de intereses, ya que Jens Christian Hauge, CEO de Kongsberg , formaba parte del consejo de Norcontrol. En 1968, Norsk Data obtuvo unos ingresos de  730 000 coronas noruegas, vendió cuatro ordenadores más memoria adicional para SAM 2, contaba con trece empleados al final del año y obtuvo un beneficio de  21 000 coronas noruegas. ^{[ 26 ]} Ese mismo año se inició una colaboración con NEBB para desarrollar un sistema automático de regulación de embalses hidroeléctricos con un Nord-1 como componente principal. ^{[ 9 ] : 27} El primer sistema se instaló en 1970 y permaneció en funcionamiento durante dieciocho años. ^{[ 9 ] : 29}

Originalmente, cada usuario del Nord-1 codificaba su propio sistema operativo (SO). Esto era muy ineficiente y ND decidió lanzar un SO común. Sintran se desarrolló en SINTEF en Trondheim. Posteriormente se lanzó Sintran II. Esta fue la primera gran ventaja competitiva que ND tuvo sobre Kongsberg. ^{[ 9 ] : 34} En 1969, la empresa se trasladó a unas instalaciones más grandes. ^{[ 27 ]} Al año siguiente, se fabricaron quince Nord-1 ^{[ 28 ]} y la empresa tenía 88 empleados. ^{[ 27 ]} Durante estos años, Norsk Data se aseguró una base de clientes en universidades, colegios e instituciones de investigación en Noruega. Para 1971, casi todas estas instituciones tenían una computadora Nord-1. ^{[ 9 ] : 26} En 1971 se recibieron 2 millones de NOK  en capital de riesgo. ^{[ 29 ]}

Monrad-Krohn fue nombrado profesor de tecnología digital en NTH en diciembre de 1969. Decidió combinar la cátedra con el cargo de director ejecutivo de Norsk Data. ^{[ 30 ]} Stord Verft recibió el primer Nord-20 al año siguiente y Norcontrol recibió el primero de sus 28 Nord-4. El primer conflicto importante en la alta dirección tuvo lugar en febrero de 1971 en relación con una nueva estructura organizativa, con Monrad-Krohn por un lado y Bjørge y Skår por el otro. ^{[ 28 ]} Aunque los ingresos continuaron aumentando, la empresa no logró generar buenos márgenes de beneficio . Estos problemas provocaron la dimisión de dos miembros del consejo ^{[ 31 ]} y en junio diez empleados fueron despedidos después de que los pedidos estuvieran  3 millones de coronas noruegas por debajo del presupuesto. ^{[ 32 ]}

La empresa se salvó gracias a un  contrato de 6 millones de coronas noruegas con el Instituto Meteorológico Noruego , que ND ganó en febrero de 1971 en competencia con importantes empresas internacionales. El Sistema Informático Integrado Nord (Nordic) se completó en abril de 1972 ^{[ 32 ]} y constaba de tres Nord-1 y un nuevo Nord-5 . Se afirmó que esta configuración era la primera minicomputadora de 32 bits del mundo, ^{[ 33 ]} empleando el Nord-5 como procesador de datos mientras que los Nord-1 se encargaban de tareas más pequeñas. Uno de estos se utilizó para recopilar información de una red global de estaciones meteorológicas. ^{[ 34 ]}

Cuando el proyecto terminó, Norsk Data no tenía pedidos. Los representantes de ventas no eran apreciados en la empresa y solían ser despedidos aproximadamente una vez al año. La estrategia de la empresa era crear productos excelentes que se vendieran solos. ^{[ 35 ]} Como las veinticinco personas involucradas en el proyecto nórdico no eran necesarias en ningún otro lugar, fueron trasladadas al departamento de marketing. Fue con este traslado que la dirección de la empresa comenzó a darse cuenta de la importancia del marketing. ^{[ 36 ]} Sin embargo, otros departamentos no técnicos, especialmente el de finanzas, tampoco habían estado a la altura del crecimiento de la empresa. ^{[ 37 ]} [Por lo tanto, Kolbjørn Johansen fue contratado como director financiero en 1969. El consejo decidió el 18 de octubre de 1972 reemplazar a Monrad-Krohn con Johansen como director ejecutivo, y el primero pasó a ser presidente del consejo. ^{[ 38 ]} Pocos años después, dejaría Norsk Data y fundaría Mycron y Tiki Data . ^{[ 39 ]}

Bo Lewendal fue contratado en 1970 y se le encomendó liderar el desarrollo de un sistema de tiempo compartido , ^{[ 40 ]} Nord-TSS. ^{[ 9 ] : 33} Monrad-Krohn expresó en 1972 su esperanza de que la empresa creciera primero en Escandinavia y luego en Europa. Enfatizó que el pequeño tamaño de ND era una ventaja, ya que permitía una producción más rápida de computadoras más nuevas y, por lo tanto, más rápidas. ^{[ 41 ]} La empresa decidió participar con otros ochenta y siete proveedores para ganar un contrato con la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN) para su acelerador. ^{[ 42 ]} La primera licitación no tuvo éxito, pero una delegación del CERN visitó a todos los fabricantes europeos, principalmente por cortesía, ya que tenían una larga historia de elegir proveedores estadounidenses. ^{[ 43 ]} ND optó por demostrar la computadora solo desde una terminal, en lugar de mostrar el hardware. ^{[ 9 ] : 31}

ND ofreció un sesenta por ciento menos que el proveedor del prototipo, Digital Equipment Corporation , y ND solo fue superado por tres fabricantes, todos los cuales fueron considerados no conformes con sus criterios técnicos por el CERN. ^{[ 44 ]} El comité técnico del CERN tomó una decisión el 19 de septiembre de 1972, en la que los intereses alemanes y franceses no lograron que sus computadoras Mitra y Dietz , técnicamente descalificadas y de mayor precio , fueran seleccionadas. ^{[ 9 ] : 31} La decisión recayó en Norsk Data, y el contrato se firmó en enero de 1973. ^{[ 44 ]} La computadora fue entregada y aceptada el 12 de julio de 1973, doce días después de lo estipulado en el contrato. ^{[ 45 ]} El contrato incluía veinticuatro computadoras y unos ingresos de  12 millones de coronas noruegas. ^{[ 46 ]}

Norsk Data tomó la decisión estratégica de abandonar su rol como proveedor de sistemas para unos pocos clientes grandes y decidió convertirse en un proveedor de minicomputadoras a nivel europeo que pudiera competir directamente con los fabricantes estadounidenses. ^{[ 47 ]} Sintran III se lanzó como un desarrollo posterior de Sintran II que incluía Nord-TSS e introdujo la memoria virtual , que se lanzó con una nueva generación de hardware, el Nord-10 , ^{[ 9 ] : 35} en 1973. ^{[ 48 ]} El CERN continuó comprando un Nord-10 en 1975 para su departamento más grande. ^{[ 46 ]} Se hicieron pedidos adicionales y a finales de 1976 el CERN estaba operando cincuenta computadoras ND. ^{[ 47 ]} La entrega al CERN combinada con una cartera de software más eficiente con el Nord-10 fueron factores clave en el crecimiento continuo. ^{[ 9 ] : 35} Por ejemplo, ND entregó un sistema llave en mano para meteorología en Argelia en 1974, completo con software desarrollado internamente. ^{[ 49 ]} La mitad de los ingresos de la empresa provino de ventas internacionales ese año. ^{[ 50 ]}

Norsk Data siguió descuidando el marketing hasta mediados de la década de 1970. El personal de ventas tenía salarios bajos, poca o ninguna influencia en el desarrollo de productos, una alta rotación y, a menudo, formación en ingeniería en lugar de negocios. ^{[ 50 ]} En los primeros años, los representantes de ventas de ND vestían vaqueros y presentaban los productos a otros ingenieros y personal informático, centrándose en los detalles técnicos. ^{[ 9 ] : 36} Esto cambió a mediados de la década de 1970 cuando la empresa empezó a vender ordenadores al sector empresarial, donde los representantes de clientes solían ser jefes de los departamentos de contabilidad o almacén. Estos, en cambio, esperaban vendedores vestidos de traje y estaban interesados ​​en cuestiones relacionadas con la eficiencia y la fiabilidad. ^{[ 9 ] : 37} Los beneficios, y las bonificaciones basadas en los beneficios, cayeron durante estos años, lo que incentivó al personal técnico a dar mayor importancia al marketing. ^{[ 50 ]}

La primera venta en Suecia fue a ASEA-Atom en 1974 para el control de centrales nucleares . ^{[ 48 ]} Se estableció una filial sueca al año siguiente. ^{[ 9 ] : 104} Debido a la arquitectura de sistema propietaria de cada fabricante, las empresas caían en una dependencia del proveedor ; por lo tanto, la compra de sistemas informáticos solía ser más una compra estratégica que una compra específica del producto. Un aspecto importante para ND era, por lo tanto, convencer a sus clientes potenciales de que serían capaces de cumplir a largo plazo. ^{[ 9 ] : 105}

Sintran II VS y Nord-50 se lanzaron en 1975. Al año siguiente, la empresa tuvo unos ingresos de  81 millones de coronas noruegas,  4 millones de coronas noruegas en beneficios y 221 empleados. ^{[ 51 ]} En 1977 se establecieron filiales en Alemania y el Reino Unido. En Oslo, ND se trasladó a una segunda instalación, en Furuset . Para entonces, había un gran revuelo contra Johansen dentro de la organización, ya que muchos lo consideraban demasiado empático; esto había provocado que en varias ocasiones no tomara decisiones lo suficientemente difíciles y en otras dejara que otros tomaran las decisiones. ^{[ 52 ]} Fue reemplazado por Skår como director ejecutivo el 8 de noviembre. ^{[ 53 ]}

Desde mediados de la década de 1970, ND comenzó a atender a una base de clientes más diferenciada y dependía cada vez más de la retroalimentación de la fuerza de ventas sobre qué funcionalidades debían desarrollarse. Norsk Tipping fue, a principios de la década de 1970, el primer cliente en aplicar un sistema ND a la contabilidad. El software fue desarrollado y era propiedad de ND, pero Skår rechazó las propuestas de que la empresa desarrollara una cartera de software administrativo. En ese momento, esto se basaba en la estrategia de que los altos márgenes de ganancia se encontraban en los componentes centrales del hardware, mientras que las empresas de software independientes no obtenían beneficios. Hacia finales de la década de 1970, esta estrategia comenzó a ser contraproducente, ya que los clientes orientados al hardware, como las universidades, presionaban a la baja los precios, mientras que las empresas que buscaban soluciones llave en mano estaban cada vez más dispuestas a pagar el precio completo. ^{[ 9 ] : 89}

El Instituto Central adaptó el programa de base de datos Sibas en 1975 a la plataforma ND basada en el código fuente Univac Fortran IV. El primer sistema ND comercial vendido para gestionar una base de datos fue a Jonas Øglænd. El segundo contrato fue con Vinmonopolet y requería terminales remotas en Bergen y Trondheim. ^{[ 9 ] : 83} En 1976, Norsk Data ganó un contrato con los Ferrocarriles Estatales Noruegos para gestionar su flota de vagones de mercancías . Esto se logró conectando las 150 terminales a través de XMSG y se mantuvo en uso hasta 1990. ^{[ 9 ] : 84} El mismo sistema se entregó a las Fuerzas Armadas Suecas . ND comenzó a trabajar en un sistema para el Servicio Nacional de Seguros , pero los retrasos hicieron que el sistema no se encargara hasta 1984, año en que IBM entregó más de la mitad del sistema . ^{[ 9 ] : 85}

Data Logic desarrolló en 1975 un software de composición tipográfica para la plataforma ND de Amedia en Suecia. ND decidió iniciar una campaña para vender ordenadores de composición tipográfica a periódicos noruegos y desarrolló, junto con Data Logic, el GMS-12, posteriormente renombrado Nortext. Los primeros clientes fueron Arbeiderbladet , Østlendingen y Dagbladet al año siguiente, pero las ventas disminuyeron posteriormente. ^{[ 9 ] : 91}

Se firmó un contrato importante tras el pedido de aviones de combate F-16 Fighting Falcon por parte de Noruega, Dinamarca, los Países Bajos y Bélgica. Los estadounidenses se vieron obligados a utilizar subcontratistas de estos países en áreas donde eran competitivos. Norsk Data puso sus ojos en el simulador , ya que solo otros dos fabricantes, Interdata y Systems Engineering Laboratories , habían construido previamente sistemas similares. ^{[ 54 ]} Inicialmente, Norsk Data colaboró ​​con el pequeño fabricante de simuladores Hydrosystems, pero esto impulsó a Singer Link, el mayor fabricante del mundo, a investigar los sistemas de ND. Finalmente, tres de los cuatro contendientes del simulador presentaron ofertas con sistemas basados ​​en ND, combinando máquinas Nord-50 y Nord-10/S, ^{[ 55 ]} y el contrato se adjudicó a Singer Link. ^{[ 56 ] [ 57 ]}

En 1975 se creó un nuevo plan gubernamental para consolidar la industria noruega de tecnología de la información en tres empresas: Tandberg , Elektrisk Bureau y Kongsberg, que se convertirían en las "empresas clave". El plan fue impulsado por Hauge, quien inició negociaciones para adquirir las acciones de Mikkelsen en Norcontrol y Norsk Data. ^{[ 58 ]} Decidió vender Norcontrol a Kongsberg, pero se negó a vender Norsk Data. El gobierno siguió presionando y prometió una importante subvención a la industria si se fusionaba, pero Norsk Data mantuvo su negativa. ^{[ 59 ]}

En diciembre de 1978, uno de los pilares, Tandberg, se declaró en bancarrota. ^{[ 60 ]} La empresa se dividió y Norsk Data se convirtió en uno de los accionistas, aunque la división de informática, Tandberg Data , se separó de la empresa principal y fue rescatada por Siemens y el Estado noruego. Siemens había sido un importante cliente de los equipos informáticos de Tandberg e incluyó un modelo de Tandberg en su gama de ordenadores de oficina. ^{[ 61 ]}

En abril de 1979, Norsk Data acordó hacerse cargo de la división de materiales de capacitación de Tandberg y sus instalaciones en Skullerud, Oslo, lo que proporcionaría un amplio espacio para la expansión. ^{[ 62 ]} Sin embargo, en mayo, el Parlamento decidió que quería que Tandberg continuara operando a la misma escala y ofreció  a Norsk Data un subsidio de 105 millones de coronas noruegas y un gran descuento en las instalaciones de Skullerud si se hacía cargo de la totalidad de Tandberg. ND aceptó el acuerdo y pagó  12 millones de coronas noruegas por el 92 por ciento de la empresa, siendo la Corporación de Desarrollo Industrial de Noruega la última parte . ^{[ 63 ]} Tandberg registró una  pérdida de 13 millones de coronas noruegas sobre unos  ingresos de 130 millones de coronas noruegas en 1979, que se consolidaron en las cuentas de Norsk Data. No fue hasta que un acuerdo con Mobil en febrero de 1980 aseguró un  anticipo de 25 millones de coronas noruegas que la empresa dejó de ser una carga. ^{[ 64 ]}

Existía una mala relación entre las dos empresas, causada en parte por la oposición interna de Tandberg a que una empresa emergente gestionara los asuntos de la antigua compañía. Tandberg había dividido su producción entre Skullerud y Kjelsås , también en Oslo, lo que contribuía a sus problemas de ineficiencia. Se deseaba un traslado a Kjelsås, pero esto derivó en una disputa entre las dos empresas por un  anticipo de 20 millones de coronas noruegas que Tandberg había pagado a ND. ^{[ 65 ]} Una vez resuelto, esto permitió a ND hacerse cargo de las instalaciones de Skullerud. Para eliminar el flujo de caja negativo y la deuda de Tandberg, esta se vendió a los accionistas de ND a principios de 1981. ^{[ 66 ]}

El desarrollo de la suite ofimática Notis comenzó en enero de 1978 a partir de la experiencia existente en composición tipográfica y el deseo de vender computadoras al sector público. ^{[ 9 ] : 93} La sección de procesamiento de textos se basaba en un programa desarrollado por un empleado mientras trabajaba en el CERN y se combinó con sistemas para incorporar tablas con cifras, como presupuestos. El sistema también incluye búsqueda y correo electrónico . Al principio se utilizó el editor de texto QED , ^{[ 9 ] : 94} pero posteriormente fue reemplazado por TED, desarrollado por Kvam Data. Notis se instaló en todos los sistemas a partir de 1980 y rápidamente se popularizó entre los clientes. ^{[ 9 ] : 95} Debido a que las pantallas de ND no estaban optimizadas para el procesamiento de texto, a partir de 1982 Tandberg Data suministró teclados y teclados a medida. Dado que el procesamiento de texto requería alto rendimiento y periféricos adicionales, ND obtuvo altos márgenes de beneficio en la implementación. ^{[ 9 ] : 96}

ND compró el sistema de composición tipográfica Comtec en 1981, que se combinó con Nortext y dio como resultado grandes aumentos en las ventas de los sistemas. ^{[ 9 ] : 92} En el mercado británico, periódicos nacionales y locales adoptaron soluciones de Norsk Data, utilizadas junto con imprentas a todo color, como The Scotsman , Jersey Evening Post y Swindon Advertiser . ^{[ 67 ] : 225–226, 338–339, 508–509}

El Nord-100 se presentó en 1979, especializado en flexibilidad y enfocado en aplicaciones administrativas. ^{[ 68 ]} Cuando Digital lanzó su VAX-11 en 1977, Norsk Data ya había entregado su primer ordenador de 32 bits, el Nord-5, a tres usuarios, y había entregado diez unidades de su sucesor, el Nord-50. ^{[ 69 ]} Como el VAX-11 era de 32 bits y se consideraba un superminiordenador , Norsk Data no lo vio inicialmente como un competidor ya que el Nord-5 tenía mucha más potencia de procesamiento. El Nord-50 tenía una potencia de procesamiento similar a la del Nord-5, pero tampoco era un ordenador de propósito general en sí mismo, descrito en la propia literatura de Norsk Data como un ordenador de propósito especial. ^{[ 70 ]} También descrito como un "procesador aritmético", ^{[ 55 ]} este ordenador de 32 bits dependía de un procesador frontal Nord-10 que ejecutaba el sistema operativo SINTRAN III, y se identificó que la disposición de compartición de memoria entre los elementos Nord-10 y Nord-50 imponía un "cuello de botella de memoria". Sin embargo, el papel del Nord-50 como acelerador computacional planteó la posibilidad de que Norsk Data ofreciera la máquina como complemento de otros miniordenadores. ^{[ 69 ]}

El desarrollo del sucesor del Nord-50, el ND-500 , comenzó en 1978, pero introdujo una microarquitectura distinta a la del ND-100. Dado que el ND-500 estaba concebido como una máquina de propósito general más versátil que su predecesor, ofreciendo una ruta de actualización a la computación de 32 bits y, por lo tanto, compitiendo con el VAX, estos cambios arquitectónicos requirieron la adaptación del software de aplicación del ND-100 a este nuevo modelo. El ordenador se lanzó en 1981, pero presentaba limitaciones de rendimiento fundamentales. Si bien se afirmaba que era mucho más rápido que el VAX, no cumplió con las expectativas de los clientes de ser un ordenador multipropósito y no podía soportar la computación multiusuario con los niveles de utilización del VAX. Los modelos posteriores mejoraron finalmente el rendimiento y la versatilidad de la máquina, pero este proceso de mejora para satisfacer tardíamente las expectativas originales del mercado para el producto se extendió durante cuatro años. ^{[ 9 ] : 98–100}

La lucha de la empresa por lanzar el ND-500 al mercado como un competidor efectivo del VAX afectó sus relaciones con las universidades y el mundo académico, particularmente debido a la reticencia de la empresa a reconocer la importancia de Unix y sus beneficios para el sector. Al no cultivar vínculos más estrechos con el mundo académico, la empresa no reconoció la importancia más amplia de Unix y los estándares de interoperabilidad asociados en una etapa temprana, lo que perjudicó su estrategia posteriormente. ^{[ 9 ] : 112–113} Sin embargo, las ventas a clientes técnicos y científicos persistieron, siendo un cliente importante del ND-500 el proyecto Joint European Torus (JET), que recibió veintisiete unidades ND-100 y ND-500. ^{[ 71 ]} JET finalmente haría la transición a una combinación de productos SPARCserver y X terminal , iniciando un esfuerzo de migración de 200 años-hombre durante un período de dos años en 1992. ^{[ 72 ]}

El desarrollo del ND-5000 comenzó antes de que se completara el ND-500, con el objetivo de utilizar tecnologías de hardware más recientes para reducir el costo de producción de cada sistema en volúmenes de producción más altos. Fundamentalmente, dichas tecnologías también remediarían las limitaciones de rendimiento experimentadas por la serie ND-500, permitiendo una escala de rendimiento para satisfacer las demandas del mercado. ^{[ 9 ] : 101} Así, las máquinas ND-5000 con arquitectura Samson de la compañía emplearon matrices de puertas CMOS fabricadas por LSI Logic . ^{[ 73 ]} Esta migración tecnológica implicó la adopción de herramientas de automatización de diseño electrónico para el diseño de circuitos integrados, junto con un proceso que implicaba ciclos de fabricación de dos meses, aumentando sustancialmente los costos de desarrollo y potencialmente introduciendo retrasos costosos en caso de errores de diseño. ^{[ 9 ] : 101} La mayor integración lograda permitió reducir a la mitad el número de componentes y una reducción en las placas de circuito impreso de 21 a 3, con placas interconectadas para reducir las distancias de señal y, por lo tanto, facilitar frecuencias de reloj más elevadas. ^{[ 74 ]}

A pesar de la fortuita adopción de la tecnología CMOS, que mitigó los problemas de consumo de energía y disipación de calor, los diseñadores de Norsk Data continuaron rechazando públicamente la adopción de técnicas RISC "de moda" en el diseño de procesadores, afirmando un mayor rendimiento para instrucciones complejas en la arquitectura ND-5000 que el alcanzado para instrucciones "simples" en diseños RISC de la competencia, como la emergente arquitectura PA-RISC de Hewlett-Packard . ^{[ 74 ]} Sin embargo, al igual que varias arquitecturas RISC, la arquitectura ND-5000 empleaba una tubería de cuatro etapas y enfatizaba las instrucciones de un solo ciclo para una ejecución a "máxima velocidad". ^{[ 75 ]} Tal era la confianza de la empresa que hizo públicas observaciones de que varios proveedores de minicomputadoras con sede en EE. UU. estaban entrando en un período de serias dificultades y que la empresa estaba considerando la posibilidad de adquirir uno de ellos, vendiendo sus propios sistemas a los clientes europeos de la empresa adquirida mientras la utilizaba como vehículo de marketing en EE. UU. También continuó considerando a Unix como un producto de nicho, de importancia únicamente en el mercado de defensa sueco. ^{[ 73 ]}

Las ventas de Norsk Data en el Reino Unido fueron gestionadas originalmente por el agente Richard B. Norton. ^{[ 76 ]} En 1980 se estableció una filial propiedad de ND con la adquisición del negocio de Norton, ^{[ 77 ]} y con sede en Benham Park , que la empresa compró y renovó. ^{[ 78 ]} Entre 1972 y 1981 la empresa tuvo un aumento promedio anual de ingresos del cuarenta y cinco por ciento. ^{[ 79 ]} Repartió sus beneficios en un setenta por ciento para reinvertir en la empresa y un treinta por ciento como bonificación . Dichas bonificaciones solo se pagaban en los buenos años y, en los mejores años, equivalían al salario. ^{[ 80 ]} La empresa era una acción de crecimiento y solo pagaba dividendos marginales . ^{[ 79 ]} Norsk Data se convirtió en la segunda empresa noruega, después de Norsk Hydro , en cotizar en una bolsa de valores extranjera. La empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Londres en julio de 1981. Realizó una colocación de acciones por valor de  30 millones de coronas noruegas en agosto de 1981 y por  100 millones de coronas noruegas en marzo de 1982. ^{[ 81 ]} ND recibió el premio a la Empresa del Año en 1983. ^{[ 82 ]} La capitalización de mercado de la empresa fue  de 9 millones de coronas noruegas en 1977,  20 millones de coronas noruegas en 1980 y  4.500 millones de coronas noruegas en 1985. ^{[ 79 ]}

ND introdujo el concepto de marketing ND-SAFE en 1982, donde la empresa se centró en la escalabilidad de los sistemas. ^{[ 9 ] : 107} Excepto en los sectores municipal y universitario, ^{[ 9 ] : 110} ND no intentó segmentar el mercado para captar clientes dentro de una industria específica; esto a menudo dificultaba las ventas, ya que a los clientes les resultaba difícil comprar a un fabricante que no era de nicho. ^{[ 9 ] : 113} Por ejemplo, ND intentó vender al mercado bancario escandinavo; los clientes les preguntaron si lo convertirían en un mercado prioritario, pero ND respondió que solo lo harían si recibían suficientes ventas. La respuesta provocó que la industria bancaria buscara sus productos en otro lugar, a pesar del entusiasmo inicial por los productos de ND. ^{[ 9 ] : 115}

La empresa inició el proceso de cotización en la bolsa NASDAQ de Nueva York en enero de 1983. ^{[ 83 ]} Ninguna empresa noruega había cotizado previamente en EE. UU.; la legislación no estaba armonizada y existían restricciones al veinte por ciento de propiedad extranjera de empresas noruegas. ^{[ 84 ]} El límite se elevó al cuarenta y nueve por ciento, pero ND lo consideró demasiado bajo, por lo que dividieron la propiedad en acciones A y B, con y sin derecho a voto. ^{[ 85 ]} Con este cambio, las autoridades noruegas permitieron una propiedad extranjera del ochenta por ciento en la empresa, pero solo las acciones B sin derecho a voto podían cotizar en NASDAQ. ^{[ 86 ]} La oferta pública inicial aportó  400 millones de coronas noruegas en capital. ^{[ 87 ]}

Norsk Data inició una cooperación con Dietz Computer Systems para la distribución de computadoras ND en Alemania. ND se convirtió en accionista mayoritario en julio de 1983 y al año siguiente Dietz se fusionó con ND. ^{[ 88 ]} Para 1985, la planta de Dietz estaba produciendo sistemas ND y sus sistemas antiguos fueron retirados del mercado. ^{[ 89 ]} El 30 de octubre de 1984, ND y Matra firmaron un acuerdo por el cual esta última distribuiría computadoras ND en Francia, adquiriendo la división francesa de ventas, marketing y soporte de ND. ^{[ 90 ]} El acuerdo también incluía la posibilidad de que Matra produjera sistemas Norsk Data bajo licencia, la colaboración en variantes de integración a gran escala basadas en CMOS de la serie ND-500 y el desarrollo de "una estación de trabajo de 32 bits basada en tecnología ND". ^{[ 91 ]} Anteriormente, ND había intentado cooperar con Thomson y Bull, pero encontró un socio más dispuesto en Matra, que a su vez había experimentado el fracaso de una colaboración con Datapoint . ^{[ 92 ]} ND y Matra anunciaron posteriormente planes para desarrollar una "computadora vectorial", que potencialmente ofrecería "varios cientos de Mflops" de rendimiento, en un plazo de tres años. ^{[ 93 ]}

Matra también participaría en ventas y soporte en Francia e Italia para máquinas producidas por la empresa conjunta de Norsk Data con Racal Electronics , Racal-Norsk, adquiriendo también una licencia para producir los modelos del Sistema de Procesamiento de Conocimiento (KPS) de Racal-Norsk. ^{[ 94 ]} Racal-Norsk se había establecido en mayo de 1984 para combinar los intereses de Racal en sistemas expertos con el hardware de minicomputadoras de ND, derivando su primer producto, el KPS-10, del modelo ND-570 existente de ND. ^{[ 95 ]} Racal había tenido dificultades para que su implementación de sistema experto funcionara satisfactoriamente en el Symbolics 3600 , pero la capacidad de personalizar y expandir el microcódigo de la serie ND-500 para una ejecución más eficiente de lenguajes como Lisp, específicamente ZetaLisp , y Smalltalk llevó a expectativas de un rendimiento de diez a veinte veces mayor que el de la minicomputadora VAX de Digital. ^{[ 96 ]} Las primeras entregas del KPS-10 se realizaron en marzo de 1985, ^{[ 97 ]} y también se anunció un modelo KPS-5 basado en el ND-550. ^{[ 98 ]} Numerosos competidores de los modelos KPS en el mercado de máquinas Lisp incluían el Symbolics 3600, el LMI Lambda , el Xerox Dandelion y el Texas Instruments Explorer , muchos de ellos sustancialmente más baratos que los 200 000 £ o más proyectados del KPS-10. A pesar del interés en el KPS dentro del Programa Alvey del Reino Unido , el supuesto fracaso de la empresa conjunta Racal-Norsk llevó a los investigadores de vuelta a los productos de máquinas Lisp establecidos y a máquinas de menor coste. ^{[ 99 ]}

Norsk Data exhibió quizás su mejor desempeño financiero en 1986. Ese año, Datamation la clasificó como la 75.ª empresa de tecnología de la información más grande del mundo y el 13.º mayor fabricante de minicomputadoras del mundo. Fue la tercera más rentable del mundo y tuvo la séptima tasa de crecimiento más alta. ^{[ 9 ] : 11} Ese año, las ganancias de la empresa alcanzaron un récord de  475 millones de NOK a partir de unos ingresos de  2576 millones de NOK. Los ingresos máximos fueron de 2934 millones en 1989, mientras que el empleo máximo fue de 4488 empleados en 1987. ^{[ 9 ] : 16} En 1987, Norsk Data tuvo los 50.º mayores ingresos de las empresas noruegas, pero tuvo la segunda mayor capitalización de mercado, detrás de Norsk Hydro. ^{[ 9 ] : 5} Un comentario contemporáneo sobre la estrategia y las técnicas de gestión de la empresa concluyó que, en un mercado de minicomputadoras que continuaba su rápido crecimiento, "las probabilidades de alcanzar los ambiciosos objetivos de la empresa deberían ser bastante altas". ^{[ 100 ]}

A mediados de la década de 1980, el mercado cambió de tal manera que los clientes dejaron de comprar hardware y, en su lugar, buscaban sistemas completos que incluyeran software, preferiblemente a medida para la industria. Esto representó una desventaja para ND, ya que su ventaja radicaba en el diseño de sistemas de hardware. La falta de software específico para la industria, sumada a la subcontratación de todo el desarrollo de software , significaba que los argumentos de venta más importantes de ND dependían de un tercero. ^{[ 9 ] : 135} Otro factor fueron los estándares abiertos, especialmente Unix , que no eran bien vistos en ND. Esto eliminaría la dependencia de un proveedor y el popular Notis, fundamental para la generación de beneficios. La dirección estaba sometida a una fuerte presión por parte de los inversores para lograr altas tasas de crecimiento, lo que, una vez más, llevó a la empresa a priorizar los márgenes de beneficio a corto plazo sobre el posicionamiento estratégico a largo plazo. ^{[ 9 ] : 137}

A medida que un número creciente de clientes solicitaba soluciones de estándares abiertos, como computadoras personales (PC) y Unix, ND comenzó a desarrollar productos para satisfacer la demanda. Se desarrolló una PC de ND, pero se vendió mal. ^{[ 9 ] : 140} El desarrollo de la variante Unix de ND, Ndix, comenzó en 1984, lo que llevó a un lanzamiento inicial en 1985, ^{[ 101 ]} pero el producto solo se ofreció a clientes que insistían en sistemas Unix, y Ndix en sí solo era compatible con ciertas configuraciones de hardware. Desarrollado inicialmente por Logica bajo contrato, el desarrollo de Ndix fue absorbido por ND pero no se le dio prioridad, procediendo tan lentamente que el hardware especificado para ejecutar cada nueva versión estaba desactualizado para cuando se completaba el software. A diferencia de varios competidores que renombraron sistemas Unix existentes como propios, ND optó por desarrollar su propio puerto para su propio hardware. Además, principalmente por razones de costo, ND optó por no adaptar su propio software a Unix, a pesar de la demanda de productos como Sibas y Notis por parte de los clientes dispuestos a adoptar Ndix. Las ventas se redujeron aún más debido a la reticencia de ND a encargar a los desarrolladores de software la adaptación de sus programas a Ndix, actividades que generalmente implicaban contratos por valor de cientos de miles de dólares y el préstamo de un sistema para el proceso de adaptación. ^{[ 9 ] : 141}

El 9 de septiembre de 1986, la división de cursos de la empresa invitó a representantes de los clientes más importantes a un diálogo con la alta dirección de ND. Si bien la dirección creía entonces tener un producto excelente, los clientes señalaron varias deficiencias en la organización y los productos. En medio de la reunión, Skår decidió marcharse para asistir a otra reunión. ^{[ 9 ] : 143} Se distribuyó un resumen a todos los empleados, que pronto se convirtió en noticia de primera plana. El proceso también generó desconfianza y dudas dentro de la organización, y en poco tiempo todos los empleados de la división de cursos renunciaron. ^{[ 9 ] : 144}

El crecimiento de ND había brindado oportunidades a los desarrolladores de software, pero esto había complicado las decisiones de compra de los clientes potenciales, así como la relación de la empresa con los desarrolladores, a quienes ocasionalmente enfrentaba entre sí al vender sistemas completos. Dichos desarrolladores, muchos de los cuales ofrecían sistemas especializados para diversas necesidades empresariales, tenían márgenes bajos y, por lo tanto, se encontraban en una posición precaria. ND se propuso abordar algunos de estos desafíos mediante la adquisición de algunas de estas empresas de software, la consolidación de la cartera de productos combinada, el desarrollo de su propia experiencia en aplicaciones y la reducción gradual del número de socios proveedores de software. ^{[ 9 ] : 144–145}

Las empresas de software Infologic y Data Inform fueron adquiridas por ND en 1986, ^{[ 9 ] : 144} mientras que ND y Fjellanger Widerøe fundaron la empresa de cartografía Pumatec. ^{[ 9 ] : 146} Al año siguiente, Computas Complete y Alfa Data fueron adquiridas y fusionadas con Infologic para crear ND Application, que contaba con 350 empleados. Gran parte de la cartera resultante consistía en aplicaciones horizontales , aplicables a muchos sectores pero con bajos márgenes. Sin embargo, algunas aplicaciones verticales , como las de Computas para la industria de procesamiento de materiales y las de Infologic para mayoristas, ofrecían oportunidades más rentables y debían potenciarse. ^{[ 9 ] : 145}

ND Application se vio afectada por disputas internas sobre los fundamentos tecnológicos de su nueva cartera de productos y por un gran número de disputas con clientes, lo que limitó considerablemente su capacidad para el desarrollo de productos. Las empresas se habían adquirido con el objetivo a corto plazo de vender más minicomputadoras, y ND carecía de un plan estratégico para ellas. El problema se agravó por la falta, entre la fuerza de ventas, del conocimiento especializado del sector necesario para vender con éxito las rentables aplicaciones verticales. ^{[ 9 ] : 145–146} Surgieron nuevos problemas en el Reino Unido con la adquisición de Wordplex , con la intención de proporcionar a la empresa una vía de rápida expansión a través de un canal establecido y presencia en diversos sectores. El fracaso en la integración del nuevo negocio acabó por convertir a la otrora exitosa filial británica de ND en «un negocio sin crecimiento, sin objetivo ni visión». ^{[ 9 ] : 124–125}

Wordplex había tenido problemas de rentabilidad durante la crisis de la alta tecnología británica de mediados de los años 80, y durante un esfuerzo de refinanciación, la empresa fue objeto de una oferta de adquisición hostil por parte de Apricot Computers, cuya dirección también valoraba la presencia de Wordplex en empresas más grandes, ^{[ 102 ]} entre las que se incluyen Imperial Chemical Industries , Marks & Spencer , Unilever y NatWest . ^{[ 103 ]} También se enfrentó a la aparición de competencia de bajo coste por parte de fabricantes de ordenadores personales, por lo que la empresa buscó entrar en el mercado más amplio de automatización de oficinas, ofreciendo interoperabilidad con la suite ALL-IN-1 de Digital , y anunció un producto basado en Unix, ^{[ 104 ]} anunciando posteriormente Xenix para su sistema Wordplex 8000 basado en Z8000 . ^{[ 105 ]} La empresa también introdujo ordenadores compatibles con PC con otra marca fabricados por Corona Data Systems y redes de área local desarrolladas por Racal . ^{[ 103 ]} El plan de Norsk Data para Wordplex implicaba complementar el sistema 8000 con sus propios sistemas ND-110 y ND-5400, anunciando también soporte para Unix. ^{[ 106 ]}

Norsk Data había sido fundamental para los cambios estratégicos en Matra Datasysteme, que implicaron un giro de la microcomputación a la minicomputación científica y técnica a finales de 1985, estableciendo grandes expectativas para la colaboración. Un proyecto de computadora vectorial dentro del programa de investigación Eureka debía desarrollar sistemas con un rendimiento de 20  a 100 MFLOPS en un plazo de cuatro a cinco años, lo que requería una inversión estimada de 500 millones de FRF. Matra también planeaba aumentar sustancialmente las ventas de hardware de Norsk Data. ^{[ 107 ]} Ya en 1986, la colaboración tuvo dificultades para cumplir con estas expectativas, encontrando problemas de financiación pública para su "procesador vectorial de escritorio" por parte de un gobierno noruego dispuesto a comprometer solo el 10% de los 300 millones de FRF estimados (o 43 millones de dólares ), en lugar del tercio previsto, lo que obligó a Norsk Data a financiar el déficit. ^{[ 108 ]}    

También surgieron tensiones por el propio acuerdo de Matra con Sun Microsystems para comercializar y potencialmente fabricar estaciones de trabajo Sun-2 y Sun-3 bajo licencia, que se consideraban una amenaza para las minicomputadoras de gama baja de ND. ^{[ 109 ]} Matra también se asoció con Encore Computer para comercializar sus sistemas Multimax basados ​​en Unix con multiprocesador. ^{[ 110 ]} Posteriormente, Norsk Data y Matra "redujeron" su acuerdo, otorgando a Matra derechos exclusivos de comercialización en Francia e Italia, dejando los mercados científicos y técnicos a Matra y permitiendo a ND abastecer otros mercados. ^{[ 111 ]} Los propios desarrollos de Matra harían que los productos de ND quedaran aún más marginados, con su minicomputadora científica apareciendo como la X-MS 5000 junto con la X-MS 7000 renombrada de Encore y el propio X-MS 3000 de Matra, un "servidor de inteligencia artificial" basado en Unix que contaba con un Motorola 68020 y hasta ocho "procesadores simbólicos". ^{[ 112 ]} A pesar de que sus esfuerzos por comercializar los sistemas ND fueron catalogados como "decepcionantes", se había establecido un "negocio significativo" en la venta de "estaciones de trabajo militares" que incorporaban minicomputadoras ND, pero en 1989, Matra interrumpió sus operaciones informáticas y puso en duda dichas fuentes de ingresos. ^{[ 113 ]}

Después de trece años de alto crecimiento anual, las ventas se estancaron en 1987. El 16 de octubre, la empresa anunció que no se cumplirían sus objetivos de ventas para el año, ^{[ 9 ] : 147} y se canceló una colocación planificada de nuevas acciones. En la mañana del 19 de octubre de 1987 , el precio de las acciones cayó de  240 NOK a 180. Al cierre de la sesión bursátil en NASDAQ, el precio de las acciones había bajado a  120 NOK. El precio continuó cayendo y llegó a  80 NOK algunos días después, en parte porque muchos empleados tuvieron que vender acciones para pagar sus impuestos. ^{[ 9 ] : 148} La economía de Noruega se vio muy afectada y los empleados de ND se vieron especialmente perjudicados porque sus bonificaciones se habían pagado en acciones. A partir de 1988, ND dejó de contratar nuevos empleados. Se llevó a cabo una reorganización en la que todos los jefes de grupo fueron despedidos y se les dijo que solicitaran nuevos puestos como jefes de proyecto. ^{[ 9 ] : 149} El problema resultó en una cobertura mediática muy negativa. ^{[ 9 ] : 150}

A principios de 1988, la empresa comenzó a desarrollar una estrategia y productos para orientar el enfoque de ND hacia los estándares abiertos. El proyecto se lanzó públicamente el 11 de abril e incluía PC, servidores Unix y software para conectar sistemas nuevos y antiguos. Ante las preguntas de un periodista, ND también anunció que no adaptaría el catálogo de aplicaciones de ND a Unix. Sin embargo, la pregunta del periodista hizo que los ejecutivos se dieran cuenta de que no habían planificado adecuadamente su estrategia. ND se vio atrapada entre dos grupos de clientes: uno que estaba satisfecho con los sistemas existentes y quería que ND continuara ofreciendo su propio sistema y software, y otro que prefería los estándares abiertos. Las señales de ND para migrar a Unix provocaron que el primer grupo de clientes suspendiera sus pedidos, mientras que los nuevos clientes no realizaron pedidos porque los productos de ND basados ​​en Unix aún no existían. ^{[ 9 ] : 152}

ND comenzó a trabajar para encontrar nuevos segmentos de mercado para los que pudiera crear sistemas a medida, además de sus líneas de productos existentes. El primer mercado de este tipo fue el diseño asistido por ordenador y la fabricación asistida por ordenador , pero fue rechazado en gran medida por las divisiones de ventas internacionales. Por temor a que la empresa fracasara por completo, se abandonaron proyectos, como el proyecto Ndix. ^{[ 9 ] : 154} 1988 se convirtió en el primer año desde 1967 en que Norsk Data no obtuvo beneficios. ^{[ 9 ] : 153} Ese año también se redujo a la mitad el capital social de la empresa. ^{[ 9 ] : 163}

El 24 de enero de 1989, la dirección anunció una importante reestructuración de la empresa. La división de desarrollo se reduciría de varios cientos a menos de cien empleados, se llevaría a cabo una importante reducción de personal en las oficinas de ventas en el extranjero y el desarrollo de sistemas basados ​​en Unix se escindiría en Dolphin Server Technology . ND ya no desarrollaría su propio hardware, sino que compraría componentes a terceros, incluido Dolphin. ^{[ 9 ] : 155} En una reunión pública, Skår respondió a una pregunta afirmando que Notis sería reemplazado por nuevos sistemas. El desarrollo de Notis se escindió en su propia empresa, Notis AS, que continuó desarrollando el programa para ND. Las ventas cayeron drásticamente a medida que los clientes perdían la confianza en que ND pudiera entregar los productos en el futuro y debido al proceso interno que desmotivaba a los empleados de ventas. ^{[ 9 ] : 157} Solo en Alemania las ventas no disminuyeron durante 1988 y 1989. ^{[ 9 ] : 159}

Los problemas financieros fueron causados ​​por la falta de enfoque en segmentos de mercado específicos . ND había comprado varias empresas de software y hardware sin una estrategia definida, y a menudo sin agregar nuevos segmentos a la cartera, ya que con frecuencia tenían productos superpuestos. ^{[ 9 ] : 164} Las compras se realizaron con la esperanza de que el nuevo software atrajera nuevos clientes que eligieran el hardware de ND, que era el único producto con el que ND obtenía ganancias. Rolf Skår declaró en 1988 que la empresa debería centrarse en el sector bancario, pero esto nunca se llevó a cabo. ^{[ 9 ] : 165} Las ventas continuaron cayendo durante 1989, ya que a los clientes les preocupaba que la línea de productos basada en Sintran se descontinuara. ^{[ 9 ] : 169}

Norsk Data contrató a varias empresas consultoras para analizar la empresa en 1989. Un hallazgo importante fue que la percepción de los clientes sobre las fortalezas y debilidades de ND era completamente diferente a la percepción de los empleados. ^{[ 9 ] : 159} Otro hallazgo fue que los clientes no comprendían la estrategia de ND y existía una insatisfacción general con el software y la alta rotación en la fuerza de ventas. También se encontró que las rutinas administrativas eran una deficiencia y una empresa consultora afirmó que ND era la empresa que habían investigado con mayor margen de mejora. ^{[ 9 ] : 161} La gerencia introdujo un programa para toda la empresa con el fin de aumentar el enfoque de todos los empleados en la orientación al mercado, pero la alta gerencia cometió varios errores públicos en la mala gestión de clientes a través de la prensa. ^{[ 9 ] : 163} Terje Mikkelsen inició negociaciones para vender ND a un importante competidor, pero nunca se llegó a un acuerdo. ^{[ 9 ] : 164}

Skår renunció como CEO en agosto de 1989 y fue reemplazado por el recién contratado Erik Engebretsen, quien tenía formación en negocios. ^{[ 9 ] : 167} Esto también resultó en varias personas nuevas en la alta dirección, que pasó a estar dominada por empresarios en lugar de ingenieros. ^{[ 9 ] : 168} En septiembre, se anunciaron todos los puestos de trabajo en la nueva estructura organizativa de la empresa y todos los empleados de ND tuvieron que solicitar los nuevos puestos. Varias funciones fueron subcontratadas , ^{[ 9 ] : 170} mientras que las partes internas se organizaron como unidades de negocio . Estas incluían ND StatsPartner para ventas al gobierno central, ND LokalPartner para ventas a gobiernos locales, ND BusinessPartner para ventas a clientes corporativos grandes seleccionados y ND DataShop para la venta de productos estandarizados. Estos luego comprarían productos a ND ServiceTeam para hardware y ND SystemTeam, una continuación de ND Application. Hacia finales de 1989, ND pudo cambiar el rumbo y experimentó un crecimiento en las ventas. ^{[ 9 ] : 173}

Así, la reorganizada ND se encontraba en una situación en la que vendía PC, sistemas Sintran y sistemas Unix. ^{[ 9 ] : 174} En enero de 1990, las unidades de negocio comenzaron a negociar los precios internos. Aunque la alta dirección había propuesto inicialmente que los socios pudieran comprar servicios fuera de la empresa y los equipos venderlos fuera de ella, estas transacciones fueron detenidas por la alta dirección. ServiceTeam logró altos precios internos a través de las negociaciones, ya que tenía todas las de ganar. ^{[ 9 ] : 177} Con la introducción de plataformas de hardware estándar, los fabricantes de computadoras tuvieron que ofrecer carteras de software únicas para evitar una competencia puramente de precios. Con la escisión de Notis, ND permitió que una de sus pocas ventajas competitivas estuviera disponible para todas las plataformas. Las tres divisiones de socios eran divisiones de ventas puras y aseguraban todos los ingresos para las divisiones de equipos y DataShop. Sin embargo, las divisiones de socios tenían márgenes muy bajos, por lo que las ganancias se obtenían en las otras unidades de negocio, recibiendo así elogios de la alta dirección. ^{[ 9 ] : 178}

La reorganización también provocó un cambio drástico en la cultura corporativa. Si bien ND había permitido anteriormente un alto grado de autonomía a sus empleados y divisiones, los asuntos pasaron a estar cada vez más bajo la dirección de la alta gerencia. La motivación y las ventas disminuyeron, y la empresa perdió gran parte de su capacidad para conseguir que los empleados trabajaran horas extras gratuitas. A principios de 1991 se llevó a cabo una nueva ronda de despidos, seguida de una nueva reorganización. ^{[ 9 ] : 179} Se introdujeron nuevos mecanismos de control para asegurar que todos los empleados comprendieran el nuevo modelo. Pocos empleados admitirían no entenderlo, pero en realidad la mayoría no lo hacía, lo que agravó el problema. En junio y septiembre se produjeron nuevas rondas de despidos, la última de las cuales afectó a 500 personas. ND perdió a todos sus grandes clientes y no firmó ningún contrato importante en 1990 y 1991. Una de las principales razones fue que el personal de ventas se vio obligado a llamar a la oficina para confirmar cada paso de las negociaciones. ^{[ 9 ] : 180}

Para entonces, las divisiones asociadas se fusionaron en NordPartner, posteriormente renombrada ND-Partner. En octubre de 1991, la división se vendió a Siemens Nixdorf , ^{[ 9 ] : 183} Siemens Nixdorf era, en ese momento, el mayor proveedor individual de sistemas de minicomputadoras para el estado noruego, medido en términos de instalaciones, debido a una "posición dominante en una minoría de clientes". Norsk Data siguió siendo el proveedor con la presencia más amplia en la burocracia, con una participación ligeramente menor en este mercado. Juntas, las empresas representaban una participación del 38% de las instalaciones encuestadas. El acuerdo se produjo en un contexto de marcada transición de minicomputadoras a servidores y de sistemas operativos propietarios y específicos de proveedores a sistemas operativos basados ​​en estándares o comerciales como Unix y OS/2, con ambas empresas perdiendo repentina y rápidamente cuota de mercado frente a nuevos participantes que ofrecían soluciones cliente-servidor . ^{[ 114 ]}

SystemTeam se vendió a Avenir y los edificios de Skullerud a un contratista. ^{[ 9 ] : 198} ND perdió  810 millones de NOK en 1991, ^{[ 115 ]} y con una disminución del ochenta por ciento fue la empresa europea que tuvo la segunda mayor pérdida de precio de las acciones en 1991. ^{[ 116 ]} Después de negociaciones fallidas durante muchos meses para vender Comtec, incluida una oferta de QED Technology que fue impedida por procedimientos administrativos en su empresa matriz, Maxwell Communication Corporation , ^{[ 117 ]} ND hizo planes para cerrar la división en febrero de 1992. ^{[ 118 ]} El negocio de Comtec fue adquirido más tarde por Sysdeco. ^{[ 119 ]} A esto le siguió la venta de Technovision a Intergraph en marzo de 1992. ^{[ 120 ]}

Según se informa, Intergraph continuó con el mantenimiento del portafolio 2D de Technovision, migrando a los usuarios de su portafolio 3D a sus propios productos. Antes de la adquisición por parte de Intergraph, varios empleados de Norsk Data en Kongsberg, que formaban parte de la organización Technovision, fundaron su propia empresa, Kongsberg 3D Partner, adquiriendo de forma independiente derechos no exclusivos sobre diversos módulos de software 3D. La empresa también realizó trabajos de desarrollo para Intergraph. ^{[ 121 ]}

Tor Alfheim asumió el cargo de CEO en julio de 1992. ^{[ 122 ]} DataShop fue vendida a finales de agosto a un grupo de inversores de la dirección de la empresa. ^{[ 123 ]} Al mes siguiente, ND ServiceTeam, que en ese momento tenía 560 empleados, pasó a llamarse Comma. La empresa alegó que la razón era que la marca Norsk Data ya no inspiraba confianza entre los clientes. ^{[ 124 ]} Como única parte rentable de ND, logró obtener un  beneficio de 100 millones de NOK en 1992. Los ingresos y márgenes provenían de la venta de sistemas basados ​​en Sintran a clientes existentes, y un analista lo describió como "tener el monopolio de un iceberg que se derrite" y que la empresa no estaba creando una nueva base de clientes de sistemas que no fueran Sintran. ^{[ 125 ]} Norsk Data fue excluida de la Bolsa de Valores de Oslo el 2 de marzo de 1993. ^{[ 126 ] [ 127 ]} Formula Open Soft fue vendida a Merkantildata con efecto a partir del 1 de abril. ^{[ 128 ]}

ND inició procedimientos de liquidación de deuda en el Tribunal de Distrito de Oslo el 11 de mayo de 1993. ^{[ 129 ]} El 31 de diciembre, Norsk Data se fusionó con Nordic Data y Comma para crear Comma Data Services, que tenía 800 empleados. ^{[ 130 ]} Las acciones existentes en la empresa se volvieron sin valor ya que los acreedores de la empresa recibieron el 25 por ciento de sus reclamaciones y la nueva empresa pasó a ser propiedad de los dos mayores acreedores, Den norske Bank (70 por ciento) y Fokus Bank (30 por ciento). ^{[ 131 ]} El 30 de noviembre, se anunció el cierre de Dolphin y todos los empleados fueron despedidos, pero el 23 de diciembre fue vendida a TBK Telematikk propiedad de Telenor , y 33 de los 55 empleados fueron reincorporados. ^{[ 132 ] [ 133 ]} A principios de 1994, Dolphin anunció su salida de la fabricación de sistemas y su abandono efectivo de la arquitectura 88000 de Motorola, lo que provocó que los empleados se marcharan a la empresa derivada Dolphin Interconnect Solutions y a una empresa emergente destinada a dar soporte a los clientes brasileños de Dolphin. ^{[ 134 ]} Para 1995, la antigua operación de Dolphin se había convertido en una empresa de "consultoría pura" conocida como Telenor Dolphin, ya que TBK cambió su nombre a Telenor Bedrift. ^{[ 135 ]} Telenor hizo una oferta para adquirir Comma en marzo de 1995, ^{[ 136 ]} lo que provocó una oferta rival de Kjell Inge Røkke respaldada por antiguos accionistas de Norsk Data. ^{[ 137 ]} Sin embargo, la adquisición de Telenor se completó en mayo de 1995. ^{[ 138 ]}

Bibliografía

• Heradstveit, Per Øyvind (1985). Norsk Data: una historia de éxito . Oslo: JM Stenersens Forlag. ISBN 82-7201-044-5.