Grupo de TIC

ICT Group, Inc. era una empresa multinacional de centros de llamadas y subcontratación con sede en el suburbio de Newtown , en Filadelfia . ^{[ 1 ]}

Durante la Gran Recesión , ICT cerró centros de atención telefónica en Estados Unidos y Canadá; también redujo su plantilla en el Reino Unido, Irlanda y Australia, como parte de un plan para trasladar sus operaciones a países con salarios más bajos. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

El 2 de febrero de 2010, ICT fue adquirida por Sykes Enterprises, Inc. , una empresa con sede en Tampa. ^{[ 2 ]}