Correos de la India

El Raj británico se instituyó en 1858, cuando el gobierno de la Compañía Británica de las Indias Orientales fue transferido a la Corona. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Durante el Raj británico se promulgaron varias leyes para ampliar y regular los servicios postales y telegráficos:

• La Ley de Cajas de Ahorro del Gobierno de 1873 (5 de 1873), aprobada por la legislatura el 28 de enero de 1873, entró en vigor en 1881. El 1 de abril de 1882, se abrieron Cajas de Ahorro Postales en toda la India (excepto en la Presidencia de Bombay ). En la Presidencia de Madrás , su alcance fue limitado; en la Presidencia de Bengala , no se establecieron Cajas de Ahorro Postales en Calcuta ni en Howrah. ^{[ 13 ]}
• El seguro de vida postal comenzó el 1 de febrero de 1884 como una medida de bienestar para los empleados del Departamento de Correos y Telégrafos, según el despacho n.° 299 del Gobierno de la India, de fecha 18 de octubre de 1882, dirigido al Secretario de Estado . ^{[ 14 ]}
• Ley de telégrafos de la India, 1885
• La Ley de Correos de la India de 1898, ^{[ 15 ]} aprobada por la legislatura el 22 de marzo de 1898, entró en vigor el 1 de julio de 1898, regulando el servicio postal. Fue precedida por la Ley III de 1882 y la Ley XVI de 1896.
• Ley de Telegrafía Inalámbrica de la India, 1933 ^{[ 16 ]}

El primer vuelo oficial de correo aéreo del mundo tuvo lugar en la India el 18 de febrero de 1911, un viaje de 18 kilómetros (11 millas) que duró 27 minutos. Henri Pequet , un piloto francés, transportó unos 15 kilogramos (33 libras) de correo (aproximadamente 6000 cartas y tarjetas) a través del Ganges desde Allahabad hasta Naini ; entre el correo aéreo se incluía una carta para el rey Jorge V del Reino Unido . ^{[ 17 ]} India Post inauguró una oficina de correos flotante en agosto de 2011 en el lago Dal en Srinagar, Cachemira. ^{[ 18 ]} La telegrafía y la telefonía hicieron su aparición como parte del servicio postal antes de convertirse en departamentos separados. Se estableció y operó una oficina de telégrafos única en la capital, Lhasa, hasta la anexión del Tíbet por la República Popular China . ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} Los departamentos de Correos y Telégrafos se fusionaron en 1914 y luego se separaron nuevamente el 1 de enero de 1985.  

Desde que la India se independizó en 1947, el servicio postal continúa funcionando a nivel nacional, ofreciendo una variedad de servicios. La estructura de la organización tiene como cúspide la dirección general; debajo de ella se encuentran las oficinas de distrito, las oficinas regionales, las oficinas del superintendente, las oficinas centrales de correos, las suboficinas de correos y las sucursales. En abril de 1959, el Departamento Postal de la India adoptó el lema "Servicio antes que ayuda"; revisó su logotipo en septiembre de 2008. ^{[ 23 ]}

El número de oficinas de correos era de 23.344 cuando la India se independizó en 1947 y estas se encontraban principalmente en áreas urbanas. El número aumentó a 164.987 en2025 y el 90% de estos se encuentran en zonas rurales. ^{[ 24 ]}

Primeros sellos postales de toda la India

Sello provisional de seis annas , 1866

Los primeros sellos postales adhesivos de Asia fueron emitidos en el distrito indio de Scinde en julio de 1852 por Bartle Frere , comisionado jefe de la región. ^{[ 25 ]} Frere era admirador de Rowland Hill , el reformador postal inglés que había introducido el Penny Post . Los sellos de Scinde se conocieron como " Scinde Dawks "; "Dawk" es la grafía anglicizada de la palabra indostaní Dak o ("post"). Estos sellos, con un valor de 1/2 anna , estuvieron en uso hasta junio de 1866. Los primeros sellos para toda la India se emitieron el 1 de octubre de 1854 .

Giro postal de 1955 (anverso)

Giro postal de 1955 (reverso)

El volumen de correo transportado por el sistema postal aumentó significativamente, duplicándose entre 1854 y 1866 y volviendo a duplicarse en 1871. La Ley de Correos de la India de 1866 (XIV) introdujo reformas el 1 de mayo de 1866 para corregir algunas de las deficiencias y abusos más evidentes del sistema postal. También se introdujeron mejoras en la eficiencia del servicio postal. En 1863, se establecieron tarifas más bajas para el correo enviado por vapor a Europa (seis annas, ocho pies por una carta de 1/2 onza ) . También se introdujeron tarifas más bajas para el correo interno.

Las nuevas regulaciones eliminaron los privilegios postales especiales de los que gozaban los funcionarios de la Compañía Británica de las Indias Orientales. Se prepararon sellos para uso oficial y se contabilizaron cuidadosamente para combatir los abusos por parte de los funcionarios. En 1854, España imprimió sellos especiales para comunicaciones oficiales, pero en 1866, India fue el primer país en adoptar la práctica de sobreimprimir "Servicio" en los sellos postales y "Franqueo de Servicio" en los sellos fiscales. Esta innovación fue posteriormente adoptada por otros países. ^{[ 26 ]}

Se produjeron escaseces, por lo que también hubo que improvisar sellos. Algunas rarezas con la sobreimpresión "Service Frange" surgieron como resultado de cambios abruptos en las regulaciones postales. En 1866 se emitieron nuevos diseños para los sellos de cuatro annas y seis annas-ocho pies . Sin embargo, hubo escasez de sellos para cubrir las nuevas tarifas. Se improvisaron sellos provisionales de seis annas cortando la parte superior e inferior de un sello fiscal de billetes extranjeros vigente y sobreimprimiendo "Postage". India fue el primer país de la Commonwealth en emitir sellos de correo aéreo. ^{[ 27 ]}

India alcanzó la independencia el 15 de agosto de 1947. A partir de entonces, el Departamento de Correos y Telégrafos de la India emprendió una amplia política de emisión de sellos. El 21 de noviembre de 1947, la India independiente emitió su primer sello nuevo. Este muestra la bandera india con el lema patriótico « Jai Hind» («¡Viva la India!») en la esquina superior derecha. El sello tenía un valor de tres annas y media. El 15 de agosto de 1948, con motivo del primer aniversario de la independencia, se emitió un sello conmemorativo a Mahatma Gandhi . Un año después, apareció una serie definitiva que representaba el amplio patrimonio cultural de la India (principalmente templos, esculturas, monumentos y fortalezas hindúes , budistas , musulmanes , sijs y jainistas ). Una emisión posterior conmemoró el inicio de la República de la India el 26 de enero de 1950. Entre los sellos definitivos se incluyeron uno con temática de tecnología y desarrollo en 1955, una serie que mostraba un mapa de la India en 1957 (denominado en naya paisa —moneda decimal) y una serie de 1965 con una amplia variedad de imágenes. La antigua inscripción "India Postage" fue reemplazada en 1962 por "भारत INDIA" , aunque tres sellos (emitidos entre diciembre de 1962 y enero de 1963) conservaron la inscripción anterior. ^{[ 28 ]}

India ha impreso sellos y papelería postal para otros países, principalmente vecinos. Entre los países que han encargado sellos a India se encuentran Birmania (antes de la independencia), Nepal , Bangladesh , Bután , Portugal y Etiopía . ^{[ 29 ]} El país ha emitido sellos definitivos y conmemorativos. Se han emitido seis series definitivas sobre el patrimonio y el progreso de India en diversos campos. La séptima serie, con el tema de la ciencia y la tecnología, comenzó en 1986. Entre la independencia y 1983, se emitieron 770 sellos.

La primera Sociedad Filatélica de la India se fundó en Calcuta el 6 de marzo de 1897 para gestionar las colecciones de sellos postales. Sus funciones incluían el diseño, la impresión y la distribución de sellos postales especiales o conmemorativos, sellos postales definitivos y artículos de papelería postal, la promoción de la filatelia, la realización de exámenes filatélicos a nivel nacional, la participación en exposiciones internacionales y la supervisión de exposiciones a nivel estatal, regional y distrital, así como el mantenimiento del Museo Filatélico Nacional. Se establecieron oficinas filatélicas en las oficinas de correos centrales ubicadas en las sedes de los círculos y en las oficinas de correos centrales de las capitales de distrito (según fuera necesario). Al 31 de marzo de 2011, existían 68 oficinas filatélicas y 1111 mostradores filatélicos, incluyendo todas las oficinas de correos centrales ( Mukhya Dak Ghars ) del país. ^{[ 51 ] : 44} El 1 de agosto de 1965 se introdujo un sistema nacional de cuentas de depósito filatélico en todas las oficinas filatélicas. Los clientes tienen prioridad para adquirir sellos conmemorativos o de edición especial, sobres de primer día y hojas informativas poco después de su emisión, abriendo una cuenta de depósito en cualquier oficina filatélica. El número de titulares de cuentas de depósito filatélicas aumentó de 23.905 en 1999-2000 a 168.282 en 2006-2007 y 183.202 en 2008-2009. Cuatro oficinas filatélicas —las de Bombay , Madrás , Calcuta y Parliament Street, Nueva Delhi— están autorizadas a vender sellos de las Naciones Unidas . En 2008 se lanzó la revista filatélica trimestral Philapost .

El Departamento de Correos también ha desarrollado un software para la gestión de inventarios filatélicos, conocido como "Philsim". Se utiliza para todas las actividades relacionadas con la filatelia, incluyendo la previsión, la solicitud de pedidos, la facturación, el seguimiento de la oferta y la demanda, y el registro de ventas e ingresos de sellos conmemorativos y otros productos filatélicos en las oficinas y mostradores filatélicos (y sellos definitivos y artículos de papelería en los depósitos de sellos regionales y oficinas centrales de correos).

El Museo Filatélico Nacional se inauguró el 6 de julio de 1968 en Nueva Delhi. Sus orígenes se remontan a una reunión del Comité Asesor Filatélico el 18 de septiembre de 1962. Además de una extensa colección de sellos postales de la India diseñados, impresos y emitidos, cuenta con una amplia colección de sellos de los estados indios (confederados y feudales), ensayos, pruebas y pruebas de color, una colección de sellos indios utilizados en el extranjero, postales indias antiguas, papelería postal y colecciones temáticas. El museo fue renovado en 2009 con más exposiciones, una oficina filatélica y objetos postales (como buzones victorianos). El Departamento de Correos inauguró el Museo Filatélico Nacional el 11 de julio de 2011. Exhibe sellos postales raros de todo el mundo y sirve de espacio para que los filatelistas exhiban sus colecciones.

El Servicio Postal del Ejército (APS, por sus siglas en inglés) funciona como un sistema de correo militar operado por el gobierno en la India. Una característica principal de los sistemas del Servicio Postal del Ejército es que normalmente están subvencionados para garantizar que el correo militar enviado entre bases en el extranjero y el país de origen (o viceversa) no le cueste al remitente más que el correo nacional normal. En algunos casos, el personal militar indio en una zona de combate puede enviar cartas o paquetes a su país de origen de forma gratuita, mientras que en otros, los remitentes ubicados en una zona específica en el extranjero pueden enviar correo militar a otro destinatario militar, también ubicado en la misma zona, sin cargo alguno.

El giro postal electrónico indio (e-IPO) se introdujo el 22 de marzo de 2013, inicialmente solo para ciudadanos residentes en el extranjero. Los giros postales pueden utilizarse para el pago en línea de tasas por acceso a la información en virtud de la Ley de Derecho a la Información de 2005. El servicio se amplió para incluir a todos los ciudadanos indios el 14 de febrero de 2014. ^{[ 52 ]}

El Seguro de Vida Postal (PLI) se introdujo el 1 de febrero de 1884 con la aprobación expresa del Secretario de Estado (para la India) de Su Majestad, la Reina Emperatriz de la India. Fue esencialmente un plan de bienestar para el beneficio de los empleados postales en 1884 y posteriormente se extendió a los empleados del Departamento de Telégrafos en 1888. En 1894, PLI extendió la cobertura de seguro a las empleadas del Departamento de Correos y Telégrafos en un momento en que ninguna otra compañía de seguros cubría la vida de las mujeres. Es la aseguradora de vida más antigua de este país. Había más de 6,4 millones de pólizas activas al 31 de marzo de 2015 con una suma asegurada de ₹ 130.745 crore (US$ 14.000 millones) . Los ingresos por primas de PLI para el año 2014-15 fueron de ₹ 6.053,2 crore (US$ 630 millones) . Se extendió a todos los residentes rurales el 24 de marzo de 1995.  

Las pólizas para empleados gubernamentales incluyen Santhosh (seguro de dotación), Suraksha (seguro de vida entera), Suvidha (seguro de vida entera convertible), Sumangal (póliza de dotación anticipada) y Yugal Suraksha (seguro de dotación de vida conjunta). ^{[ 53 ]} India Post inició el Seguro de Vida Postal Rural (RPLI) para el público rural en 1995. Los planes RPLI incluyen Gram Santosh (seguro de dotación), Gram Suraksha (seguro de vida entera), Gram Suvidha (seguro de vida entera convertible), Gram Sumangal (seguro de dotación anticipada) y Gram Priya .

La oficina de correos ofrece varios planes de ahorro, incluyendo cuentas de depósito recurrentes , la Cuenta Sukanya Samriddhi (SSA), también conocida como Sukanya Samriddhi Yojana ^{[ 54 ]} (SSY), Certificados Nacionales de Ahorro ( NSC ), Kisan Vikas Patra (KVP), el Fondo Público de Previsión ^{[ 55 ]} , cuentas de ahorro ^{[ 55 ]} , planes de ingresos mensuales ^{[ 55 ]} , planes de ahorro para personas mayores ^{[ 55 ]} y cuentas de depósito a plazo fijo ^{[ 55 ] .}

En 2013, se reveló que el servicio postal indio había formulado planes para ingresar al sector bancario después de que se publicaran las directrices del RBI para la emisión de nuevas licencias bancarias. ^{[ 56 ]} Eventualmente planean abrir un Banco Postal de la India, un servicio bancario independiente. ^{[ 57 ]}

Al 29 de febrero de 2016, 18.231 oficinas de correos utilizan Core Banking Solutions (CBS). ^{[ 58 ]} Se han instalado cajeros automáticos en 576 oficinas de correos y se han emitido tarjetas de débito a los clientes de Post Office Savings Bank. ^{[ 59 ]} Core Insurance Solution (CIS) para Postal Life Insurance (PLI) se ha implementado en 808 oficinas de correos principales y más de 24.000 suboficinas de correos correspondientes. En septiembre de 2017, se anunció que para 2018, las 155.000 oficinas de correos, todos los carteros y grameen dak sevak (jefes de correos) aceptarían todas las opciones de pago que India Post Payments Bank (IPPB) planea ofrecer.

El 1 de septiembre de 2018, el Banco de Pagos de Correos de la India fue inaugurado por el Primer Ministro Narendra Modi . ^{[ 60 ]}

Una colaboración entre el Ministerio de Estadística e Implementación de Programas (MoSPI) y el Departamento de Correos ha permitido calcular los índices de precios al consumidor para las zonas rurales. Estas estadísticas eran anteriormente inaccesibles debido a problemas de lejanía y escala. El acuerdo autoriza al servicio postal a recopilar datos sobre los precios pagados por determinados bienes de consumo. En febrero de 2011, el MoSPI publicó su primer Índice de Precios al Consumidor (IPC) y el Índice de Precios al Consumidor de toda la India. Desde entonces, la información se publica mensualmente, con base en datos disponibles de 1181 aldeas de todo el país. ^{[ 49 ]}

El auge del comercio electrónico y el creciente número de envíos contra reembolso han llevado a India Post a asociarse con los principales portales de comercio electrónico para entregar paquetes prepagados y contra reembolso (COD). ^{[ 61 ] [ 62 ]} Según el Ministro de Comunicaciones y Tecnologías de la Información , Ravi Shankar Prasad , los ingresos de India Post por dichas entregas ascenderían a ₹ 15 mil millones (US$ 160 millones) en el año 2015-16. ^{[ 62 ]} 

Otros servicios incluyen:

• Buzones y bolsas de correo para la recepción de correspondencia.
• Correo urgente
• Documentos de identidad como prueba de domicilio
• Cajero automático de India Post
• RMS ( Servicio de Correo Ferroviario )
• Oficina de correos Pasaporte Seva Kendras (POPSK)
• Inscripción y actualización de Aadhaar.
• Western Union.
• Seguro de vida postal y seguro de vida postal rural.
• Banco de Ahorros (SB/RD/TD/MIS/SCSS/PPF/SSA)
• Certificados de ahorro en efectivo.
• Banco de Pagos Postales de la India (IPPB).
• Venta de sellos.