Instagram

Josh Riedel se unió a la empresa en octubre como Community Manager, ^{[ 16 ]} Shayne Sweeney se unió en noviembre como ingeniero, ^{[ 16 ]} y Jessica Zollman se unió como Community Evangelist en agosto de 2011. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

La primera publicación de Instagram fue una foto de South Beach Harbor en el Muelle 38, publicada por Mike Krieger a las 5:26  p.m. del  16 de julio de 2010. ^{[ 18 ] [ 14 ]} El  6 de octubre de 2010, la aplicación de Instagram para iOS se lanzó oficialmente a través de la App Store . En febrero de 2011, se informó que Instagram había recaudado $7  millones ( equivalente a $9,601,662 en 2024 ) en financiación de Serie A de una variedad de inversores, incluidos Benchmark Capital , Jack Dorsey , Chris Sacca (a través de Capital Fund) y Adam D'Angelo . ^{[ 19 ]} El acuerdo valoró a Instagram en alrededor de $20 millones. En abril de 2012, Instagram recaudó 50 millones de dólares ( equivalentes a 67 320 000 dólares en 2024 ) de capitalistas de riesgo con una valoración de 500 millones de dólares ( equivalentes a 673 200 000 dólares en 2024 ). ^{[ 20 ]} Joshua Kushner fue el segundo mayor inversor en la ronda de financiación Serie B de Instagram, lo que llevó a su firma de inversión, Thrive Capital , a duplicar su dinero después de la venta a Facebook. ^{[ 21 ]}   

El 3 de abril de 2012, Instagram lanzó una versión de su aplicación para teléfonos Android , ^{[ 22 ] [ 23 ]} y se descargó más de un millón de veces en menos de un día. ^{[ 24 ]} Desde entonces, la aplicación para Android ha recibido dos actualizaciones importantes: primero, en marzo de 2014, que redujo el tamaño del archivo de la aplicación a la mitad y agregó mejoras de rendimiento; ^{[ 25 ] [ 26 ]} luego, en abril de 2017, para agregar un modo sin conexión que permite a los usuarios ver e interactuar con el contenido sin una conexión a Internet. En el momento del anuncio, se informó que el 80% de los 600  millones de usuarios de Instagram se encontraban fuera de los EE. UU., y si bien la funcionalidad mencionada estaba activa en su anuncio, Instagram también anunció su intención de hacer que más funciones estén disponibles sin conexión, y que estaban "explorando una versión para iOS". El 9 de abril de 2012, Facebook, Inc. (ahora Meta Platforms) compró Instagram por 1.000  millones de dólares ( equivalente a 1.346.000.000 de dólares en 2024 ) en efectivo y acciones, ^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]} con el plan de mantener la empresa gestionada de forma independiente. ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]} La Oficina de Comercio Justo de Gran Bretaña aprobó el acuerdo el 14 de agosto de 2012, ^{[ 33 ]} y el 22 de agosto de 2012, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. cerró su investigación, permitiendo que el acuerdo siguiera adelante. ^{[ 34 ]} El 6 de septiembre de 2012, el acuerdo entre Instagram y Facebook se cerró oficialmente con un precio de compra de 300 millones de dólares en efectivo y 23 millones de acciones. ^{[ 4 ]}  

El acuerdo se cerró justo antes de la salida a bolsa prevista de Facebook, según CNN . ^{[ 32 ]} El precio del acuerdo se comparó con los 35  millones de dólares que Yahoo! pagó por Flickr en 2005. ^{[ 32 ]} Mark Zuckerberg dijo que Facebook estaba "comprometido a construir y hacer crecer Instagram de forma independiente". ^{[ 32 ]} Según Wired , el acuerdo le reportó a Systrom 400 millones de dólares  . ^{[ 35 ]}

En noviembre de 2012, Instagram lanzó perfiles web, lo que permitió a cualquier persona ver las publicaciones de los usuarios desde un navegador web con funcionalidad limitada, ^{[ 36 ]} así como una selección de insignias y botones de widgets web para enlazar a los perfiles. ^{[ 37 ]} Desde el lanzamiento de la aplicación, había utilizado la tecnología de la API de Foursquare para proporcionar el etiquetado de ubicaciones con nombre. En marzo de 2014, Instagram comenzó a probar y cambiar la tecnología para usar Facebook Places . ^{[ 38 ] [ 39 ]}

En junio de 2015, la interfaz de usuario del sitio web de escritorio se rediseñó para ser más plana y minimalista , pero con más espacio en pantalla para cada foto y para asemejarse al diseño del sitio web móvil de Instagram. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]} Además, una fila de imágenes solo tiene tres fotos en lugar de cinco para coincidir con el diseño móvil. El banner de presentación de diapositivas ^{[ 43 ] [ 44 ]} en la parte superior de las páginas de perfil, que mostraba simultáneamente siete mosaicos de imágenes publicadas por el usuario, alternando en diferentes momentos en un orden aleatorio, se ha eliminado. Además, las imágenes de perfil que antes eran angulares se volvieron circulares.

En abril de 2016, Instagram lanzó una aplicación para Windows 10 Mobile , después de años de demanda por parte de Microsoft y el público para que se lanzara una aplicación para la plataforma. ^{[ 45 ] [ 46 ]} La plataforma ya contaba con una versión beta de Instagram, lanzada por primera vez el 21 de noviembre de 2013 para Windows Phone 8. [ ^{47 ] [ 48 ] [ 49 ] La} nueva aplicación añadió soporte para vídeos (ver y crear publicaciones o historias, y ver transmisiones en directo), publicaciones de álbumes y mensajes directos. ^{[ 50 ]} De manera similar, en octubre de 2016 se lanzó una aplicación para ordenadores personales y tabletas con Windows 10. ^{[ 51 ] [ 52 ]} En mayo, Instagram actualizó su sitio web móvil para permitir a los usuarios subir fotos y añadir una versión "ligera" de la pestaña Explorar. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

El 11 de mayo de 2016, Instagram renovó su diseño, añadiendo un tema de diseño plano en blanco y negro para la interfaz de usuario de la aplicación y un icono menos esqueuomórfico , más abstracto , "moderno" y colorido. ^{[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]} Los rumores de un rediseño comenzaron a circular en abril, cuando The Verge recibió una captura de pantalla de un informante, pero en ese momento, un portavoz de Instagram simplemente le dijo a la publicación que era solo un concepto. ^{[ 58 ]} El 6 de diciembre de 2016, Instagram introdujo los "me gusta" en los comentarios. Sin embargo, a diferencia de los "me gusta" en las publicaciones, el usuario que publicó un comentario no recibe notificaciones sobre los "me gusta" en su bandeja de entrada de notificaciones. Los usuarios que suben contenido pueden optar por desactivar los comentarios en una publicación. ^{[ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]}

El sitio web móvil permite subir imágenes desde el 4 de mayo de 2017. Los filtros de imagen y la posibilidad de subir vídeos no se introdujeron entonces. ^{[ 62 ] [ 63 ]} El 30 de abril de 2019, la aplicación para Windows 10 Mobile se descontinuó, aunque el sitio web móvil sigue disponible como una aplicación web progresiva (PWA) con funcionalidad limitada. La aplicación sigue disponible en ordenadores y tabletas con Windows 10 , y también se actualizó a una PWA en 2020.

Para cumplir con las regulaciones del RGPD sobre portabilidad de datos , Instagram introdujo la posibilidad de que los usuarios descargaran un archivo de sus datos de usuario en abril de 2018. ^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]} IGTV se lanzó el 20 de junio de 2018 como una aplicación de video independiente. La aplicación se cerró y se eliminó de las tiendas de aplicaciones en marzo de 2022, citando un bajo uso y un cambio hacia el contenido de video de formato corto. ^{[ 67 ]} El 24 de septiembre de 2018, Krieger y Systrom anunciaron en un comunicado que dejarían Instagram. ^{[ 68 ] [ 69 ]} El 1 de octubre de 2018, se anunció que Adam Mosseri sería el nuevo director de Instagram. ^{[ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]}

Durante el Facebook F8 , se anunció que Instagram, comenzando en Canadá, pondría a prueba la eliminación de la cantidad de " me gusta " que se mostraban públicamente para el contenido publicado por otros usuarios. ^{[ 73 ]} La cantidad de "me gusta" solo sería visible para el usuario que publicó originalmente el contenido. Mosseri declaró que esto tenía como objetivo que los usuarios "se preocuparan un poco menos por la cantidad de "me gusta" que reciben en Instagram y dedicaran más tiempo a conectar con las personas que les importan". ^{[ 74 ] [ 75 ]} Se ha argumentado que un número bajo de "me gusta" en relación con otros podría contribuir a una menor autoestima en los usuarios. ^{[ 75 ] [ 73 ]} El programa piloto comenzó en mayo de 2019 y se extendió a otros 6 mercados en julio. ^{[ 75 ] [ 76 ]} El programa piloto se extendió a nivel mundial en noviembre de 2019. ^{[ 77 ]} También en julio de 2019, Instagram anunció que implementaría nuevas funciones diseñadas para reducir el acoso y los comentarios negativos en el servicio. ^{[ 78 ]}

En agosto de 2019, Instagram también comenzó a probar la eliminación de la pestaña "Siguiendo" de la aplicación, que permitía a los usuarios ver un feed de los "me gusta" y comentarios de los usuarios que seguían. El cambio se hizo oficial en octubre, y el jefe de producto, Vishal Shah, declaró que la función se usaba poco y que algunos usuarios se "sorprendieron" al darse cuenta de que su actividad se mostraba de esta manera. ^{[ 79 ] [ 80 ]} Posteriormente, Instagram restringió la posibilidad de ver perfiles públicos sin iniciar sesión, solicitando a los usuarios que iniciaran sesión después de ver un número limitado de publicaciones. Tras el cambio, después de ver varias publicaciones, aparece una ventana emergente que requiere que el usuario inicie sesión para continuar viendo el contenido. ^{[ 81 ] [ 82 ]}

En el mismo mes, Instagram lanzó una aplicación independiente conocida como Threads . Similar a Snapchat , la aplicación permitía a los usuarios comunicarse mediante mensajes y videollamadas. ^{[ 83 ]} Estaba integrada con la función "Mejores amigos" de Instagram, de modo que los usuarios podían enviar imágenes, fotos y textos de forma privada a otros, y también tenía el sistema de edición de fotos de Instagram integrado en la aplicación. ^{[ 84 ] [ 85 ]} Sin embargo, Instagram descontinuó esta versión de Threads en diciembre de 2021, ^{[ 86 ]} principalmente debido a que la mayoría de sus funciones se implementaron en la propia Instagram, así como a su bajo uso en comparación con otras aplicaciones de redes sociales. ^{[ 87 ]} Threads no tuvo buena acogida entre la base de usuarios de Instagram. Desde su lanzamiento, solo aproximadamente 220 000 usuarios a nivel mundial descargaron la aplicación, lo que representó menos del 0,1 % de los usuarios activos mensuales de Instagram, lo que indica una falta de éxito en impulsar su adopción. ^{[ 88 ]}

En marzo de 2020, Instagram lanzó una nueva función llamada "Co-Watching". Esta función permite a los usuarios compartir publicaciones entre sí mediante videollamadas. Según Instagram, adelantaron el lanzamiento de Co-Watching para satisfacer la demanda de conexión virtual con amigos y familiares debido al distanciamiento social provocado por la pandemia de COVID-19 . ^{[ 89 ]}

En agosto de 2020, Instagram comenzó un giro hacia el video , introduciendo una nueva función llamada " Reels ". ^{[ 90 ] [ 91 ] [ 92 ]} La intención era competir con el sitio de intercambio de videos TikTok . ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 90 ]} Instagram también agregó publicaciones sugeridas en agosto de 2020. Después de desplazarse por las publicaciones de las últimas 48 horas, Instagram muestra publicaciones interminables relacionadas con sus intereses de cuentas que no siguen. ^{[ 94 ]} En febrero de 2021, Instagram comenzó a probar una nueva función llamada Vertical Stories, que según algunas fuentes está inspirada en TikTok . ^{[ 95 ]} El mismo mes, también comenzaron a probar la eliminación de la capacidad de compartir publicaciones del feed en historias. ^{[ 96 ]} En marzo de 2021, Instagram lanzó una nueva función en la que cuatro personas pueden transmitir en vivo a la vez. ^{[ 97 ]} Instagram también anunció que los adultos no podrían enviar mensajes a adolescentes que no los siguen como parte de una serie de nuevas políticas de seguridad infantil. ^{[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ]}

En mayo de 2021, Instagram comenzó a permitir que los usuarios en algunas regiones agregaran pronombres a su página de perfil. ^{[ 102 ] [ 103 ]} El 4 de octubre de 2021, los servicios de Meta sufrieron su peor interrupción desde 2008, lo que provocó la caída de Instagram, Facebook y WhatsApp . ^{[ 104 ] [ 105 ]} Los expertos en seguridad identificaron el problema como posiblemente relacionado con DNS . ^{[ 106 ]} El 17 de marzo de 2022, Zuckerberg confirmó los planes para agregar tokens no fungibles (NFT) a la plataforma.

En abril de 2022, Instagram comenzó a probar la eliminación de la posibilidad de ver publicaciones "recientes" de varios hashtags. ^{[ 107 ]} Este cambio se volvió permanente y generalizado un año después, y ahora los hashtags solo se pueden usar para ver una selección de contenido curado de los usuarios "principales". ^{[ 108 ]} Estos cambios son aparentemente un intento de frenar la difusión de desinformación, mientras que Instagram también ha declarado repetidamente que los hashtags no ayudan a que las publicaciones obtengan visualizaciones. ^{[ 109 ]}

En septiembre de 2022, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda multó a la empresa con 402 millones de dólares en virtud de las leyes de privacidad recientemente adoptadas por la Unión Europea por cómo manejó los datos de privacidad de menores. ^{[ 110 ] [ 111 ] [ 112 ]} Después de ser probado a mediados de 2022, ^{[ 113 ]} Instagram introdujo Notas en diciembre de 2022. Esta función permite a los usuarios compartir actualizaciones como publicaciones de texto cortas de hasta 60 caracteres con ciertas personas, quienes luego pueden responderles usando la mensajería de Instagram. ^{[ 114 ] [ 115 ]}

En febrero de 2023, Instagram introdujo una nueva función que permite a los usuarios buscar y publicar GIF en sus comentarios. ^{[ 116 ]} También en febrero de 2023, Zuckerberg anunció que Meta comenzaría a vender insignias azules de "verificado" en Instagram y Facebook. ^{[ 117 ]}

El 5 de julio de 2023, Meta lanzó Threads , una plataforma de red social conectada a Instagram que permite a los usuarios hacer publicaciones de blog breves públicas que incluyen texto, fotos y videos, así como conversar con otros usuarios y republicar las publicaciones de otros usuarios. Threads tiene como objetivo competir con Twitter . ^{[ 118 ] [ 119 ] [ 120 ]} En diciembre de 2023, Instagram lanzó un podcast titulado "Close Friends Only" que presenta conversaciones entre celebridades. ^{[ 121 ]} El primer episodio presentó a los raperos Ice Spice y Doja Cat . ^{[ 121 ]} Los episodios posteriores en junio y agosto de 2024 presentaron a Reneé Rapp , Rachel Sennott , Megan Thee Stallion y GloRilla . ^{[ 122 ] [ 123 ]}

En abril de 2024, Instagram anunció que comenzaría a probar nuevas herramientas "en cuestión de semanas" para combatir la sextorsión , una forma de chantaje que implica el envío de imágenes íntimas en línea. ^{[ 124 ]} El 2 de agosto de 2024, Turquía bloqueó Instagram después de que la plataforma eliminara publicaciones de usuarios que ofrecían condolencias por la muerte del líder de Hamas, Ismail Haniyeh . ^{[ 125 ] [ 126 ]} En diciembre de 2024, Instagram y MTA colaboraron y vendieron Metrocards con creadores como New York Nico , Overheard in New York y SubwayTakes. ^{[ 127 ]}

El 3 de septiembre de 2025, Instagram lanzó una aplicación nativa para iPadOS, que anteriormente dependía de la aplicación para iOS y no aprovechaba el mayor tamaño de pantalla de las tabletas. ^{[ 128 ]}

En febrero de 2026, Meta anunció una nueva función de seguridad en Instagram que alertará a los padres si sus hijos adolescentes buscan repetidamente contenido relacionado con el suicidio o la autolesión, como parte de las herramientas ampliadas de supervisión parental en medio del escrutinio legal de su impacto en los jóvenes. ^{[ 129 ]}

Meta programó el fin del soporte para el cifrado de extremo a extremo en la mensajería directa de Instagram en mayo de 2026. ^{[ 130 ] [ 131 ] [ 132 ]} Tras este cambio, los mensajes ya no están protegidos por el cifrado de extremo a extremo y no son accesibles exclusivamente para los usuarios que se comunican. Como resultado, el nivel de confidencialidad en los mensajes directos se reduce en comparación con las comunicaciones totalmente cifradas, y el contenido de los mensajes puede ser accesible bajo ciertas condiciones, dependiendo de las políticas y los marcos regulatorios aplicables. ^{[ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ]}

El cambio generó inquietudes entre los investigadores de privacidad y los comentaristas de derechos digitales con respecto a la reducción de la confidencialidad de los mensajes y las implicaciones más amplias para la privacidad de la mensajería y la protección de datos. ^{[ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 134 ]}

En enero de 2011, Instagram introdujo los hashtags para ayudar a los usuarios a descubrir tanto fotos como a otros usuarios. ^{[ 167 ] [ 168 ]} Instagram anima a los usuarios a crear etiquetas específicas y relevantes, en lugar de usar palabras genéricas como "foto", para que las fotografías destaquen y atraigan a usuarios de Instagram con intereses similares. ^{[ 169 ]}

Los usuarios de Instagram han creado "tendencias" mediante hashtags. Las tendencias más populares en la plataforma suelen destacar un día específico de la semana para publicar el contenido. Algunos ejemplos de tendencias populares son #SelfieSunday, donde los usuarios publican fotos de sus rostros los domingos; #MotivationMonday, donde los usuarios publican fotos motivacionales los lunes; #TransformationTuesday, donde los usuarios publican fotos que resaltan las diferencias entre el pasado y el presente; #WomanCrushWednesday, donde los usuarios publican fotos de mujeres que les atraen o que les caen bien, así como su contraparte #ManCrushMonday, centrada en hombres; y #ThrowbackThursday, donde los usuarios publican una foto de su pasado, destacando un momento en particular. ^{[ 170 ] [ 171 ]}

En diciembre de 2017, Instagram comenzó a permitir a los usuarios seguir hashtags, que muestran destacados relevantes del tema en sus feeds. ^{[ 172 ] [ 173 ]} La capacidad de buscar hashtags "recientes" se deshabilitó temporalmente durante las elecciones estadounidenses de 2020 para evitar la propagación de desinformación. ^{[ 174 ]} En 2022, esto se volvió a probar con algunos usuarios, y en abril de 2023 se eliminó por completo la capacidad de buscar hashtags recientes. Ahora, los usuarios solo pueden ver una selección curada de publicaciones "populares" que usan un hashtag determinado. Instagram dijo que esto es para prevenir el abuso y para que los hashtags no ayuden a los usuarios a obtener visualizaciones, pero se ha señalado que usar hashtags es el único método gratuito para que un usuario llegue más allá de sus seguidores existentes. ^{[ 175 ]}

En junio de 2012, Instagram introdujo "Explorar", una pestaña dentro de la aplicación que muestra fotos populares, fotos tomadas en lugares cercanos y búsqueda. ^{[ 176 ]} La pestaña se actualizó en junio de 2015 para presentar etiquetas y lugares de tendencia, contenido seleccionado y la capacidad de buscar ubicaciones. ^{[ 177 ]} En abril de 2016, Instagram agregó un canal de "Videos que te pueden gustar" a la pestaña, ^{[ 178 ] [ 179 ]} seguido de un canal de "Eventos" en agosto, que presenta videos de conciertos, juegos deportivos y otros eventos en vivo, ^{[ 180 ] [ 181 ]} seguido de la adición de Instagram Stories en octubre. ^{[ 182 ] [ 183 ]} La pestaña se amplió más tarde nuevamente en noviembre de 2016 después del lanzamiento de Instagram Live para mostrar una página seleccionada algorítmicamente de los "mejores" videos de Instagram Live que se están transmitiendo en ese momento. ^{[ 184 ]} En mayo de 2017, Instagram actualizó una vez más la pestaña Explorar para promover el contenido público de Stories de lugares cercanos. ^{[ 185 ]}

Instagram ofrece varios filtros fotográficos que los usuarios pueden aplicar a sus imágenes. En febrero de 2012, Instagram añadió un filtro "Lux", un efecto que "aclara las sombras, oscurece las luces y aumenta el contraste". ^{[ 186 ] [ 187 ]} En diciembre de 2014, Slumber, Crema, Ludwig, Aden y Perpetua fueron cinco nuevos filtros añadidos a la familia de filtros de Instagram. ^{[ 188 ]}

Inicialmente un servicio puramente para compartir fotos, Instagram incorporó la posibilidad de compartir videos de 15 segundos en junio de 2013. ^{[ 189 ] [ 190 ]} Algunos medios de comunicación especializados en tecnología vieron esta adición como un intento de Facebook de competir con la entonces popular aplicación para compartir videos Vine . ^{[ 191 ] [ 192 ]} En agosto de 2015, Instagram agregó soporte para videos en formato panorámico . ^{[ 193 ]} En marzo de 2016, Instagram aumentó el límite de video de 15 segundos a un minuto. ^{[ 194 ] [ 195 ]} Los álbumes se introdujeron en febrero de 2017, lo que permite compartir hasta 10 minutos de video en una sola publicación. ^{[ 159 ] [ 160 ] [ 196 ]}

Ediciones

Edits es una aplicación de edición de video disponible solo en Android e iOS. La aplicación incluye algunas funciones de IA y la capacidad de publicar directamente en Instagram o Facebook. Los usuarios también pueden ver estadísticas en sus videos y ver videos de otros usuarios que son tendencia en la pestaña Inspiración. ^{[ 202 ]} Anunciada el 19 de enero de 2025 (como respuesta a las acciones del gobierno de EE. UU. contra TikTok y CapCut ), que estuvo disponible para preordenar en la App Store de iOS y programada para un lanzamiento de Android en febrero de 2025, y tenía una fecha de lanzamiento inicial del 13 de marzo de 2025, para iOS, después de algunos retrasos, se lanzó oficialmente para dispositivos iPhone y Android el 21 de abril de 2025.

Instagram Reels es la sección de videos cortos de la plataforma estadounidense de redes sociales Instagram. Reels se centra en videos verticales de menos de 90 segundos de duración y diversas funciones para la interacción del usuario. ^{[ 203 ]} A noviembre de 2024, Reels registraba un promedio de 150 mil millones de visualizaciones diarias. Los creadores obtienen ingresos en función del número de visualizaciones o mediante publicidad. ^{[ 204 ]}

En noviembre de 2019, se anunció que Instagram comenzaría a implementar una nueva función en Brasil conocida como Instagram Reels. Posteriormente, se expandiría a Francia y Alemania. Instagram Reels se lanzó oficialmente en Pakistán en agosto de 2022, dos años después de su lanzamiento global en agosto de 2020. ^{[ 205 ]} Funciona de manera similar al servicio de video chino TikTok , centrándose en permitir a los usuarios crear videos cortos con sonidos ya establecidos de otros clips. ^{[ 205 ]} Los usuarios podían crear videos de hasta 15 (más tarde 30) segundos utilizando esta función. ^{[ 206 ]} Reels también utiliza los filtros y herramientas de edición existentes de Instagram. ^{[ 198 ]}

En julio de 2020, Instagram lanzó Reels en India después de que TikTok fuera prohibido en el país. ^{[ 207 ]} Luego, al mes siguiente, Reels se lanzó oficialmente en 50 países, incluidos Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. ^{[ 208 ]} Luego, en agosto de ese año, Instagram introdujo un botón de Reels en la página de inicio. ^{[ 209 ]} El 17 de junio de 2021, Instagram lanzó anuncios de pantalla completa en Reels. Los anuncios son similares a los Reels normales y pueden durar hasta 30 segundos. Se distinguen del contenido normal por la etiqueta "patrocinado" debajo del nombre de la cuenta. ^{[ 210 ]} A pesar de la "TikTokificación" de Reels y de que la empresa matriz Meta gastó millones en atraer a creadores de contenido, la participación de los usuarios continuó estando muy por detrás de TikTok en 2022. ^{[ 211 ]} Luego, Instagram comenzó a implementar una nueva función que permitía crear Reels de hasta 90 segundos de duración a partir de junio de 2022. ^{[ 212 ]} Después de un período de pruebas, se anunció una duración de hasta tres minutos en enero de 2025. ^{[ 213 ]}

El 26 de febrero de 2025, Instagram Reels fue objeto de críticas después de que numerosos usuarios reportaran un aumento repentino de contenido violento y explícito en sus feeds. ^{[ 214 ] [ 215 ]} Meta emitió una disculpa pública, afirmando que un error técnico provocó la recomendación no deseada de dicho contenido. Un portavoz de Meta explicó: «Hemos corregido un error que causó que algunos usuarios vieran contenido en su feed de Instagram Reels que no debería haber sido recomendado. Pedimos disculpas por el error». ^{[ 216 ] [ 217 ] [ 214 ]}

Desde su creación en 2020, el uso de Instagram Reels ha aumentado continuamente. En septiembre de 2022, Instagram Reels generó más de 140 mil millones de visualizaciones diarias. ^{[ 218 ]} El número de usuarios mensuales también aumentó de 1.5 mil millones en 2022 a 1.8 mil millones en 2024. ^{[ 219 ] [ 220 ]} Investigadores de la Universidad de Finanzas y Economía de Guizhou y la Universidad de Western Michigan descubrieron que los videos de formato corto como YouTube Shorts , TikTok e Instagram Reels pueden facilitar que los adultos jóvenes y los niños desarrollen comportamientos adictivos porque los videos de formato corto proporcionan "ráfagas cortas de emociones". ^{[ 221 ]} Estos investigadores descubrieron que los estudiantes universitarios en los EE. UU. y China ven videos de formato corto para entretenerse, aprender y construir identidades sociales. ^{[ 222 ]}

El Wall Street Journal informó que algunos padres están preocupados por los efectos de los videos cortos en sus hijos, ya que no hay forma de desactivar Instagram ni establecer límites. Cuando los niños ven videos cortos, aprenden a esperar estimulación continua y cambios rápidos, lo que puede causar problemas al realizar actividades que requieren mayor concentración, como la lectura. ^{[ 222 ]} Estudios recientes destacaron la conexión entre los videos cortos como Instagram Reels y el sistema de recompensa del cerebro, específicamente la liberación de dopamina . Según la Dra. Anna Lembke , psiquiatra y jefa de la clínica de adicciones de diagnóstico dual de la Universidad de Stanford, los videos breves que captan la atención actúan como estímulos poderosos que desencadenan picos de dopamina similares a otros comportamientos adictivos. ^{[ 223 ]} La naturaleza rápida y fácil de consumir de los videos cortos puede provocar altos niveles de dopamina; dado que la dopamina sirve como motivador en lugar de una fuente directa de placer, las personas se ven obligadas a buscar actividades gratificantes y se vuelven adictas a ellas. Estas respuestas neuroquímicas dan lugar a patrones y comportamientos adictivos, creando un círculo vicioso. La adicción digital puede provocar una menor capacidad de atención y un procesamiento cognitivo más lento.

En diciembre de 2013, Instagram anunció Instagram Direct, una función que permite a los usuarios interactuar mediante mensajes privados (conocidos coloquialmente como "DM" o "DMs", abreviatura de "Direct Message"; en algunas regiones, los mensajes pueden ser conocidos simplemente como "direct"/"directs"). Los usuarios que se siguen mutuamente pueden enviar mensajes privados con fotos y videos, a diferencia del requisito anterior de solo mensajes públicos. Cuando los usuarios reciben un mensaje privado de alguien a quien no siguen, el mensaje se marca como pendiente y el usuario debe aceptarlo para verlo. Los usuarios pueden enviar una foto a un máximo de 15 personas. ^{[ 224 ] [ 225 ] [ 226 ]} La función recibió una actualización importante en septiembre de 2015, que agregó hilos de conversación y permitió a los usuarios compartir ubicaciones, páginas de hashtags y perfiles a través de mensajes privados directamente desde el feed de noticias. Además, los usuarios ahora pueden responder a los mensajes privados con texto, emojis o haciendo clic en un ícono de corazón. Una cámara dentro de Direct permite a los usuarios tomar una foto y enviarla al destinatario sin salir de la conversación. ^{[ 227 ] [ 228 ] [ 229 ]} Una nueva actualización en noviembre de 2016 permitió a los usuarios hacer que sus mensajes privados "desaparecieran" después de ser vistos por el destinatario, y el remitente recibe una notificación si el destinatario toma una captura de pantalla. ^{[ 230 ] [ 231 ]}

En abril de 2017, Instagram rediseñó Direct para combinar todos los mensajes privados, tanto permanentes como efímeros, en los mismos hilos de mensajes. ^{[ 232 ] [ 233 ] [ 234 ]} En mayo, Instagram hizo posible enviar enlaces a sitios web en los mensajes y también agregó soporte para enviar fotos en su orientación original vertical u horizontal sin recortarlas. ^{[ 235 ] [ 236 ]}

En abril de 2020, Direct se hizo accesible desde el sitio web de Instagram, lo que permitió a los usuarios enviar mensajes directos desde una versión web mediante la tecnología WebSocket . ^{[ 237 ]} En agosto de 2020, Facebook comenzó a integrar Instagram Direct en Facebook Messenger . Tras la actualización (que se implementó para un segmento de la base de usuarios), el icono de Instagram Direct se transformó en el icono de Facebook Messenger. ^{[ 238 ]}

En marzo de 2021, se agregó una función que impide que los adultos envíen mensajes a usuarios menores de 18 años que no los siguen, como parte de una serie de nuevas políticas de seguridad infantil. ^{[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ]} En agosto de 2023, Instagram introdujo nuevos ajustes para proteger la privacidad del usuario y prevenir el acoso y el spam. Ahora, los usuarios solo pueden recibir un mensaje directo de cuentas que no siguen y deben aprobar la solicitud de mensaje antes de que se puedan enviar más mensajes. Esta configuración se puede cambiar para permitir mensajes ilimitados de otras cuentas que el usuario no sigue. ^{[ 239 ]}

En septiembre de 2024, Instagram añadió un editor de stickers que permite a los usuarios recortar elementos de las fotos y enviarlos de forma privada. También habilitó la adición de stickers y la escritura en las fotos. ^{[ 240 ]}

En agosto de 2016, Instagram lanzó Instagram Stories, una función que permite a los usuarios tomar fotos, agregar efectos y capas, y agregarlas a su historia de Instagram. Las imágenes subidas a la historia de un usuario caducan después de 24 horas. Los medios señalaron las similitudes de la función con Snapchat . ^{[ 241 ] [ 242 ]} En respuesta a las críticas de que copió la funcionalidad de Snapchat, el CEO Kevin Systrom dijo a Recode que "Desde el primer día: Instagram fue una combinación de Hipstamatic , Twitter [y] algunas cosas de Facebook como el botón 'Me gusta' . Se pueden rastrear las raíces de cada función que cualquier aplicación tiene, en algún lugar de la historia de la tecnología". Aunque Systrom reconoció la crítica como "justa", Recode escribió que "comparó las características comunes de las dos aplicaciones sociales con la industria automotriz: Varias compañías de automóviles pueden coexistir, con suficientes diferencias entre ellas como para atender a diferentes audiencias de consumidores". Systrom afirmó además que «Cuando adoptamos [Stories], decidimos que una de las cosas realmente molestas del formato era que seguía reproduciéndose sin parar y no se podía pausar para ver algo, ni rebobinar. Hicimos todo eso, lo implementamos». También le dijo a la publicación que Snapchat «originalmente no tenía filtros. Adoptaron los filtros porque Instagram tenía filtros y muchas otras plataformas también estaban intentando adoptarlos». ^{[ 243 ] [ 244 ]}

En noviembre, Instagram añadió la funcionalidad de vídeo en directo a Instagram Stories, permitiendo a los usuarios transmitir en directo, y el vídeo desaparece inmediatamente después de finalizar. ^{[ 245 ] [ 184 ]} En enero de 2017, Instagram lanzó los anuncios omitibles, donde aparecen anuncios de fotos de cinco segundos y vídeos de 15 segundos entre diferentes historias. ^{[ 246 ] [ 247 ] [ 248 ]}

En abril de 2017, Instagram Stories incorporó stickers de realidad aumentada , un "clon" de la funcionalidad de Snapchat. ^{[ 249 ] [ 250 ] [ 248 ]}

En mayo de 2017, Instagram amplió la función de stickers de realidad aumentada para admitir filtros faciales, permitiendo a los usuarios agregar características visuales específicas a sus rostros. ^{[ 251 ] [ 252 ]} Más tarde, en mayo, TechCrunch informó sobre las pruebas de una función de Historias de ubicación en Instagram Stories, donde el contenido público de Stories en una ubicación determinada se recopila y se muestra en la página de Instagram de un negocio, monumento o lugar. ^{[ 253 ]} Unos días después, Instagram anunció "Story Search", en la que los usuarios pueden buscar ubicaciones geográficas o hashtags y la aplicación muestra contenido público de Stories relevante que incluye el término de búsqueda. ^{[ 185 ] [ 254 ]}

En junio de 2017, Instagram revisó su funcionalidad de video en vivo para permitir a los usuarios agregar su transmisión en vivo a su historia para que estuviera disponible en las próximas 24 horas, o descartar la transmisión inmediatamente. ^{[ 255 ]} En julio, Instagram comenzó a permitir a los usuarios responder al contenido de las Historias enviando fotos y videos, con efectos de Instagram como filtros, stickers y hashtags. ^{[ 256 ] [ 257 ]} Las Historias estuvieron disponibles para su visualización en los sitios web móviles y de escritorio de Instagram a finales de agosto de 2017. ^{[ 258 ] [ 259 ]}

El 5 de diciembre de 2017, Instagram introdujo las "Historias destacadas" ^{[ 260 ]} , también conocidas como "Historias permanentes", que son similares a las Historias de Instagram, pero no caducan. Aparecen como círculos debajo de la foto de perfil y la biografía, y también se puede acceder a ellas desde la versión de escritorio del sitio web. En junio de 2018, los usuarios activos diarios de historias de Instagram alcanzaron los 400  millones, y los usuarios activos mensuales llegaron a los mil  millones. ^{[ 261 ]}

En diciembre de 2024, Instagram anunció que estaba probando una función diseñada para ayudar a los usuarios a reconectarse con el contenido que se habían perdido de sus seguidores mutuos. Esta nueva función muestra Historias destacadas no vistas al final de la bandeja de Historias, que se encuentra en la parte superior del feed. De esta manera, los usuarios pueden acceder fácilmente a Historias seleccionadas de la última semana que tal vez no hayan visto antes. Es importante destacar que esta función solo mostrará Historias destacadas (colecciones seleccionadas de Historias guardadas por los usuarios) en lugar de las Historias estándar que desaparecen después de 24 horas. Los usuarios solo podrán ver estas Historias destacadas después de haber revisado todas las Historias actuales en su bandeja, lo que significa que a quienes siguen muchas cuentas les puede resultar difícil ver estas actualizaciones. ^{[ 262 ]}

En septiembre de 2025, Instagram comenzó a probar una interfaz de usuario centrada en Reels en India y Corea del Sur. El rediseño muestra la página de Reels como la pestaña de inicio predeterminada, con Stories en la parte superior y el botón de mensajes directos (DM) en el centro de la barra de navegación. La pestaña de Reels ahora ocupa la segunda posición en la navegación, mientras que una nueva pestaña de Siguiendo se ubica junto a ella, ofreciendo tres opciones de feed: "Todo" (publicaciones y Reels recomendados de cuentas seguidas), "Amigos" (contenido de conexiones mutuas) y "Últimos" (las publicaciones y Reels más recientes). Meta declaró que la prueba llegaría inicialmente a un número limitado de usuarios, con planes para un lanzamiento global dependiendo de los comentarios. ^{[ 263 ]}

Instagram introdujo una función de verificación , conocida como la insignia azul verificada, en diciembre de 2014. ^{[ 264 ]} Esta función permite a los usuarios verificar sus cuentas para confirmar su autenticidad. Instagram comenzó a permitir que los usuarios solicitaran la verificación de sus cuentas en agosto de 2018. ^{[ 265 ]} Esto marcó un cambio significativo con respecto al sistema anterior, donde la verificación generalmente la iniciaba Instagram para las cuentas que consideraba de interés público o de alto perfil. ^{[ 266 ]} Con la introducción de esta función, los usuarios elegibles podían solicitar la verificación directamente a través de la aplicación de Instagram. ^{[ 267 ]} La insignia azul verificada de Instagram es un símbolo que se muestra junto al nombre de una cuenta para indicar que la cuenta es auténtica, creíble y pertenece a una figura pública, celebridad, marca o entidad de gran interés público. Ayuda a los usuarios a identificar fácilmente las cuentas legítimas entre la gran cantidad de perfiles en la plataforma. ^{[ 268 ]} La insignia aparece como una marca de verificación azul ubicada junto al nombre de usuario de la cuenta en los resultados de búsqueda, las páginas de perfil y los comentarios. Para obtener la insignia azul de verificación, normalmente se requiere cumplir ciertos criterios establecidos por Instagram, como ser notable, auténtico, único, completo y adherirse a los términos de servicio y las normas de la comunidad de la plataforma. Instagram verifica las cuentas a su propio criterio, y no todas las cuentas que cumplen los criterios pueden ser verificadas. Los usuarios pueden solicitar la verificación a través de la configuración de Instagram, pero la decisión final de otorgarla recae en el equipo de Instagram. Meta (anteriormente Facebook ) lanzó la verificación de pago en Instagram en 2021. ^{[ 269 ]} La verificación de pago permitió a los usuarios elegibles de Instagram solicitar la verificación de sus cuentas mediante el pago de una tarifa, ^{[ 270 ]} en lugar de depender únicamente de cumplir los criterios tradicionales de verificación de la plataforma. ^{[ 271 ]}

Emily White se unió a Instagram como Directora de Operaciones Comerciales en abril de 2013. ^{[ 272 ] [ 273 ]} En una entrevista con The Wall Street Journal en septiembre de 2013, dijo que la empresa debería estar lista para comenzar a vender publicidad para septiembre de 2014 como una forma de generar negocios a partir de una entidad popular que aún no había generado ganancias para su empresa matriz. ^{[ 274 ]} White dejó Instagram en diciembre de 2013 para unirse a Snapchat . ^{[ 275 ] [ 276 ]} En agosto de 2014, James Quarles se convirtió en el Director Global de Negocios y Desarrollo de Marca de Instagram, encargado de supervisar la publicidad, los esfuerzos de ventas y el desarrollo de nuevos "productos de monetización", según un portavoz. ^{[ 277 ]}

En octubre de 2013, Instagram anunció que los anuncios de video e imagen pronto aparecerían en los feeds de los usuarios en los Estados Unidos, ^{[ 278 ] [ 279 ]} con los primeros anuncios de imagen mostrándose el 1 de noviembre de 2013. ^{[ 280 ] [ 281 ]} Los anuncios de video siguieron casi un año después, el 30 de octubre de 2014. ^{[ 282 ] [ 283 ]} En junio de 2014, Instagram anunció el lanzamiento de anuncios en el Reino Unido, Canadá y Australia, ^{[ 284 ]} con anuncios que comenzaron a implementarse ese otoño. ^{[ 285 ]} En marzo de 2015, Instagram anunció que implementaría "anuncios de carrusel", lo que permitiría a los anunciantes mostrar varias imágenes con opciones para enlazar a contenido adicional. ^{[ 286 ] [ 287 ]} La empresa lanzó anuncios de imágenes en carrusel en octubre de 2015, ^{[ 288 ] [ 289 ]} y anuncios de carrusel de video en marzo de 2016. ^{[ 290 ]}

En febrero de 2016, Instagram anunció que tenía 200.000  anunciantes en la plataforma. ^{[ 291 ]} Este número aumentó a 500.000 en septiembre de 2016, ^{[ 292 ]} y a 1  millón en marzo de 2017. ^{[ 293 ] [ 294 ]} En mayo de 2016, Instagram lanzó nuevas herramientas para cuentas comerciales, incluyendo perfiles comerciales, análisis y la posibilidad de promocionar publicaciones como anuncios. Para acceder a las herramientas, las empresas debían vincular una página de Facebook correspondiente. ^{[ 295 ]} La nueva página de análisis, conocida como Instagram Insights, permitía a las cuentas comerciales ver las publicaciones más populares, el alcance, las impresiones, la interacción y los datos demográficos. ^{[ 295 ]} Insights se lanzó primero en Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, y se expandió al resto del mundo a finales de 2016. ^{[ 296 ] [ 295 ] [ 297 ]}

En noviembre de 2018, Instagram agregó la capacidad para que las cuentas comerciales agregaran enlaces de productos que dirigieran a los usuarios a una página de compra o los guardaran en una "lista de compras". ^{[ 298 ]} En abril de 2019, Instagram agregó la opción "Pagar en Instagram", que permite a los comerciantes vender productos directamente a través de la aplicación de Instagram. ^{[ 299 ]} En marzo de 2020, a través de una publicación de blog, Instagram anunció que están realizando cambios importantes en la moderación para disminuir el flujo de desinformación, bulos y noticias falsas sobre COVID-19 en su plataforma: "Eliminaremos las cuentas de COVID-19 de las recomendaciones de cuentas y estamos trabajando para eliminar algunos contenidos relacionados con COVID-19 de Explorar a menos que sean publicados por una organización de salud creíble. También comenzaremos a reducir la clasificación del contenido en el feed y las Stories que haya sido calificado como falso por verificadores de hechos de terceros". ^{[ 300 ]}

En junio de 2021, Instagram lanzó una herramienta nativa de marketing de afiliados que los creadores pueden usar para ganar comisiones basadas en ventas. Las publicaciones habilitadas para comisiones se etiquetan como "Elegible para comisión" en el lado del usuario para identificarlas como publicaciones de afiliados. Entre los socios de lanzamiento se encontraban Sephora, MAC y Kopari. ^{[ 301 ]}

Instagram ha desarrollado y lanzado tres aplicaciones independientes con funcionalidades especializadas. En julio de 2014, lanzó Bolt, una aplicación de mensajería donde los usuarios hacen clic en la foto de perfil de un amigo para enviar rápidamente una imagen, y el contenido desaparece después de ser visto. ^{[ 302 ] [ 303 ]} Le siguió el lanzamiento de Hyperlapse en agosto, una aplicación exclusiva para iOS que utiliza un "procesamiento de algoritmos inteligentes" para crear tomas de seguimiento y videos de lapso de tiempo rápidos. ^{[ 304 ] [ 305 ]} Microsoft lanzó una aplicación Hyperlapse para Android y Windows en mayo de 2015, pero hasta la fecha no ha habido ninguna aplicación oficial de Hyperlapse de Instagram para ninguna de estas plataformas. ^{[ 306 ]} En octubre de 2015, lanzó Boomerang, una aplicación de video que combina fotos en videos cortos de un segundo que se reproducen hacia adelante y hacia atrás en bucle. ^{[ 307 ] [ 308 ]}

En abril de 2026, Instagram lanzó una aplicación independiente llamada Instants en mercados europeos seleccionados, que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos cortos que desaparecen con contactos cercanos. ^{[ 309 ]}

La popularidad de Instagram ha dado lugar a una variedad de servicios de terceros diseñados para integrarse con él, incluyendo servicios para crear contenido para publicar en el servicio y generar contenido a partir de fotos de Instagram (incluidas impresiones físicas), análisis y clientes alternativos para plataformas con soporte oficial insuficiente o nulo por parte de Instagram (como en el pasado, los iPads ). ^{[ 310 ] [ 311 ]}

En noviembre de 2015, Instagram anunció que, a partir del 1 de junio de 2016, dejaría de dar acceso a la API de "feed" de su plataforma para "mantener el control para la comunidad y proporcionar una hoja de ruta clara para los desarrolladores" y "establecer un entorno más sostenible basado en experiencias auténticas en la plataforma", incluidas aquellas orientadas a la creación de contenido , los editores y los anunciantes. Además, se prohibió a los clientes de terceros usar las cadenas de texto "insta" o "gram" en su nombre. ^{[ 312 ]} Se informó que estos cambios tenían como objetivo principal desalentar a los clientes de terceros que replicaran toda la experiencia de Instagram (debido a la creciente monetización del servicio) y razones de seguridad (como prevenir el abuso por parte de granjas de clics automatizadas y el secuestro de cuentas). A raíz del escándalo de Cambridge Analytica , Instagram comenzó a imponer más restricciones a su API en 2018. ^{[ 311 ] [ 313 ] [ 314 ]}

Los servicios de terceros pueden utilizarse para navegar sin límites por perfiles públicos de Instagram sin necesidad de crear una cuenta, así como para navegar de forma anónima por las Stories de otras personas. ^{[ 315 ]} Las Stories son más auténticas que las fotos típicas publicadas como publicaciones porque los usuarios saben que en 24 horas desaparecerán si no las añaden como destacadas ^{[ 316 ]} (sin embargo, los usuarios pueden comprobar quién vio su Story durante 48 horas después de su publicación ^{[ 317 ]} ). Por este motivo, son muy valiosas para la investigación de mercado. ^{[ 318 ]}

El 16 de diciembre de 2019, Facebook anunció que ampliaría sus programas de verificación de datos a Instagram, ^{[ 319 ]} mediante el uso de organizaciones de verificación de datos de terceros para identificar, revisar y etiquetar como tal la información falsa. El contenido calificado como falso o parcialmente falso se elimina de la página de exploración y de las páginas de hashtags; además, el contenido calificado como falso o parcialmente falso se etiqueta como tal. Con la incorporación del programa de verificación de datos de Facebook, se utilizó la tecnología de coincidencia de imágenes para encontrar más casos de desinformación. Si un contenido se etiqueta como falso o parcialmente falso en Facebook o Instagram, las copias de dicho contenido también se etiquetarán como falsas. ^{[ 320 ]}

En abril de 2016, Instagram comenzó a implementar un cambio en el orden de las fotos visibles en la cronología de un usuario, pasando de un orden estrictamente cronológico a uno determinado por un algoritmo. ^{[ 321 ]} Instagram dijo que el algoritmo fue diseñado para que los usuarios vieran más fotos de usuarios que les gustaban, ^{[ 322 ]} pero hubo una importante retroalimentación negativa, con muchos usuarios pidiendo a sus seguidores que activaran las notificaciones de publicaciones para asegurarse de ver las actualizaciones. ^{[ 323 ] [ 324 ] [ 325 ]} La compañía escribió un tuit a los usuarios molestos por la perspectiva del cambio, pero no dio marcha atrás, ^{[ 326 ]} ni proporcionó una forma de revertirlo, lo cual reafirmaron en 2020. ^{[ 327 ] [ 328 ]} Sin embargo, en diciembre de 2021, Adam Mosseri , en una audiencia del Senado sobre temas de seguridad infantil, declaró que la compañía está desarrollando una versión del feed que mostraría las publicaciones de los usuarios en orden cronológico. ^{[ 329 ]} Posteriormente aclaró que la empresa introduciría dos modos: un feed cronológico clásico y una versión que permitiría a los usuarios elegir usuarios "favoritos" cuyas publicaciones se mostrarían en la parte superior en orden cronológico, mientras que otras publicaciones se mezclarían más abajo. ^{[ 330 ]}

Desde 2017, Instagram ha utilizado la capacidad de reducir la visibilidad de las cuentas (" shadowbanning ") que considera que pueden generar interacciones no genuinas y spam (incluido el uso excesivo de hashtags innecesarios), impidiendo que las publicaciones aparezcan en los resultados de búsqueda y en la sección Explorar de la aplicación. En una publicación de Facebook ahora eliminada , Instagram escribió que "Al desarrollar contenido, recomendamos centrarse en el objetivo o meta de su negocio en lugar de en los hashtags". ^{[ 331 ] [ 332 ]} Desde entonces, Instagram ha sido acusada de extender esta práctica para censurar publicaciones en circunstancias vagas e inconsistentes, particularmente en lo que respecta a material sexualmente sugerente. ^{[ 333 ]}

Instagram provocó indignación entre sus usuarios con la actualización de diciembre de 2018. ^{[ 334 ] [ 335 ]} Intentaron modificar el flujo del feed, pasando del desplazamiento vertical tradicional a emular y aprovechar la popularidad de sus Historias de Instagram con un desplazamiento horizontal, deslizando hacia la izquierda. ^{[ 336 ]} Se publicaron varias declaraciones rectificando, explicando que se trataba de un error o de una versión de prueba que se había implementado accidentalmente para una audiencia demasiado grande. ^{[ 334 ]}

En noviembre de 2020, Instagram reemplazó la pestaña de actividad con una nueva pestaña de "Tienda", moviendo la actividad a la parte superior. El botón de "nueva publicación" también se reubicó en la parte superior y se reemplazó con una pestaña de Reels ^{[ 337 ].} La compañía afirma que "la pestaña de Tienda te ofrece una mejor manera de conectar con marcas y creadores y descubrir productos que te encantan" y la pestaña de Reels "te facilita descubrir videos cortos y divertidos de creadores de todo el mundo y personas como tú". ^{[ 338 ]} Sin embargo, los usuarios no han respondido bien al cambio, llevando sus quejas a Twitter y Reddit , y The New York Times ha rechazado a Reels en particular, diciendo: "Reels no solo falla en todos los sentidos como clon de TikTok , sino que es confuso, frustrante e imposible de navegar". ^{[ 339 ]}

También en 2020, Instagram lanzó una función llamada "publicaciones sugeridas", que agrega publicaciones de cuentas que Instagram cree que le gustarán a un usuario a su feed. ^{[ 340 ]} La función generó controversia en The Verge , que informó que las publicaciones sugeridas mantendrían a los usuarios pegados a su feed, le darían a Instagram más espacio publicitario y, en última instancia, dañarían la salud mental de los usuarios, mientras que el ejecutivo de Instagram, Julian Gutman, rebatió, afirmando que la función no tenía la intención de mantener a los usuarios pegados a sus pantallas. ^{[ 94 ]} Las publicaciones sugeridas recibieron más controversia después de que Fast Company afirmara que la función sería imposible de desactivar. ^{[ 341 ]}

El 23 de junio de 2021, Instagram anunció un cambio de prueba en la función de "publicaciones sugeridas". La compañía colocará las publicaciones sugeridas antes que las publicaciones de las personas a las que el usuario sigue en el feed de Instagram, citando la buena acogida como motivo de este cambio. ^{[ 342 ]}

En 2021, The Wall Street Journal ( WSJ ) obtuvo y publicó una investigación interna ^{[ 343 ] [ 344 ] [ 345 ]} que Meta había realizado. La filtración incluía presentaciones vistas por ejecutivos de la empresa, y los hallazgos mencionaban al CEO Mark Zuckerberg en 2020. ^{[ 346 ]}

Las diapositivas presentaron los hallazgos de tres estudios cualitativos. El primero entrevistó a 15 usuarios mensuales de Instagram de California con baja imagen corporal y autoestima, de 13 a 21 años. El segundo reclutó a 10 usuarios mensuales para un estudio de diario de 5 días, donde registraron sus hábitos en línea. El tercero seleccionó a 7 usuarios del estudio de diario para una entrevista de 30 minutos. Ningún estudio fue diseñado para ser un ensayo controlado aleatorio o un estudio de casos y controles , lo que significa que no eran capaces de extraer inferencias causales . El WSJ informó que Instagram puede empeorar la mala imagen corporal de los jóvenes, siendo las chicas particularmente vulnerables. ^{[ 346 ]} Instagram ha tenido efectos negativos en la imagen corporal de uno de cada tres adolescentes. ^{[ 347 ]} Instagram hace que el 20% de los adolescentes se sientan peor consigo mismos y el 40% mejor consigo mismos. ^{[ 348 ]} El 70% de las chicas adolescentes y el 40% de los chicos adolescentes experimentan comparaciones sociales negativas. Según la investigación, Instagram tiene un mayor impacto en la comparación de apariencia que TikTok o Snapchat . ^{[ 349 ]} El 13% de los adolescentes británicos y el 6% de los estadounidenses que usaban Instagram tenían pensamientos suicidas que los relacionaban con su uso. ^{[ 347 ]}

Instagram respondió a la noticia, afirmando que "se centró en un conjunto limitado de hallazgos y los presentó de forma negativa". ^{[ 350 ]} Meta defendió no publicar su investigación, alegando que se mantuvo "confidencial para promover un diálogo franco y abierto y la generación de ideas internamente". ^{[ 351 ]} Tras la reacción negativa, Meta anunció que había "pausado" el desarrollo de Instagram Kids. La compañía declaró que estaba investigando las preocupaciones planteadas por los reguladores y los padres. ^{[ 352 ] [ 353 ]}

Khodarahimi y Fathi (2017) encontraron evidencia de que los usuarios mostraron niveles más altos de síntomas depresivos y ansiosos en comparación con los no usuarios. ^{[ 354 ]} Sin embargo, Frison y Eggermont (2017) encontraron que, entre niños y niñas, navegar podía predecir síntomas depresivos; dar "me gusta" y publicar no parecía tener ningún efecto. ^{[ 355 ]} Su estudio mostró que la presencia de síntomas depresivos en un usuario podía predecir positivamente que publicaría. ^{[ 355 ]} El estudio mostró que ver fotos de celebridades y compañeros podía hacer que el estado de ánimo de las mujeres fuera negativo. ^{[ 355 ] [ 356 ]} En un estudio de 2021, Mun y Kim señalaron que los usuarios con una fuerte necesidad de aprobación eran más propensos a presentarse falsamente, lo que aumentaba la probabilidad de depresión. ^{[ 357 ]}

Lub y Trub (2015) demostraron que seguir a más desconocidos aumenta las comparaciones sociales y los síntomas depresivos. ^{[ 358 ]} Múltiples estudios han encontrado que aumentar el tiempo dedicado a Instagram aumenta la ansiedad. ^{[ 359 ] [ 360 ] [ 361 ]}

Los usuarios reportan mayor vigilancia corporal (monitoreo habitual de la forma y el tamaño), ^{[ 362 ]} presión relacionada con la apariencia, ^{[ 363 ]} patología relacionada con trastornos alimentarios ^{[ 364 ]} y menor satisfacción corporal ^{[ 364 ]} que los no usuarios. Los estudios han demostrado que los usuarios que se toman más selfies antes de publicar, y aquellos que se presentan estratégicamente editando selfies, reportan mayores niveles de vigilancia corporal e insatisfacción corporal, y menor autoestima en general. ^{[ 365 ] [ 366 ] [ 367 ] [ 368 ]} Tiggermann et al. demostraron que la satisfacción facial puede disminuir cuando se pasa más tiempo editando selfies. Los comentarios relacionados con la apariencia en Instagram pueden llevar a una mayor insatisfacción con el propio cuerpo. ^{[ 369 ] [ 370 ] [ 371 ] [ 372 ]}

Mackson et al. 2019 encontraron que los usuarios estaban menos solos que los no usuarios ^{[ 373 ]} y la membresía de Instagram predice una menor soledad autoinformada. ^{[ 368 ]} Un estudio de 2021 de Büttner y Rudertb mostró que no ser etiquetado en una foto de Instagram desencadena la sensación de exclusión social y ostracismo, especialmente para aquellos con mayores necesidades de pertenencia. ^{[ 374 ]} Sin embargo, Brailovskaia y Margraf 2018 encontraron una relación positiva significativa entre la membresía de Instagram y la extraversión, la satisfacción con la vida y el apoyo social. Su estudio mostró solo una asociación negativa marginalmente significativa entre la membresía de Instagram y la autoconciencia. ^{[ 375 ]} Fioravanti et al. 2020 mostraron que las mujeres que tuvieron que tomar un descanso de Instagram durante siete días reportaron una mayor satisfacción con la vida en comparación con las mujeres que continuaron su uso habitual. No se observaron diferencias significativas para los hombres. ^{[ 376 ]} La relación entre el uso de Instagram y el miedo a perderse algo (FOMO) se ha confirmado en múltiples estudios. ^{[ 359 ] [ 377 ]} La investigación muestra que navegar por Instagram predice la comparación social, lo que genera FOMO, que puede conducir a la depresión. ^{[ 378 ]}

Una comparación entre usuarios y no usuarios mostró que los chicos con una cuenta difieren de los chicos sin cuenta en términos de sobreevaluación de su forma y peso, saltarse comidas y niveles de cogniciones alimentarias desordenadas reportadas. Las chicas con una cuenta solo se diferenciaron de las chicas sin cuenta en saltarse comidas; también tenían un programa de ejercicio más estricto, un patrón que no se encontró en los chicos. Esto sugiere un posible efecto negativo del uso en la satisfacción corporal y la alimentación desordenada para chicos y chicas. ^{[ 368 ] [ 379 ] [ 380 ] [ 381 ] [ 382 ]} Appel et al. 2016 y Feltman et al. 2017 encontraron un vínculo positivo entre la intensidad del uso de Instagram, la vigilancia corporal y la alimentación desordenada. ^{[ 383 ] [ 382 ]}

Picardo et al. (2020) examinaron la relación entre las publicaciones sobre autolesiones y las autolesiones reales fuera de línea, y encontraron que dicho contenido tenía efectos emocionales negativos en algunos usuarios. El estudio reportó evidencia de que las publicaciones en línea afectan el comportamiento fuera de línea, pero no llegó a afirmar causalidad. Se han sugerido algunos beneficios para quienes interactúan con contenido sobre autolesiones. ^{[ 384 ]} Instagram ha publicado recursos para ayudar a los usuarios que necesitan apoyo. ^{[ 385 ]}

El sharenting consiste en que los padres publiquen contenido, incluidas imágenes, sobre sus hijos. Instagram es una de las principales plataformas para el sharenting. El hashtag #letthembelittle contiene más de 10 millones de imágenes relacionadas con niños en Instagram. Bare 2020 analizó 300 imágenes seleccionadas al azar bajo este hashtag y descubrió que tendían a contener información personal de los niños, como nombre, edad y ubicación. ^{[ 386 ]}

Sanz-Blas et al. 2019 demostraron que los usuarios que sienten que pasan demasiado tiempo en Instagram reportan niveles más altos de " adicción " a Instagram, lo cual se relacionó con niveles más altos de estrés inducido por la aplicación. ^{[ 387 ]} Foroughi et al. 2021 encontraron que el deseo de reconocimiento y entretenimiento eran predictores de la adicción de los estudiantes a Instagram. El estudio demostró que la adicción a Instagram afectaba negativamente el rendimiento académico. ^{[ 388 ]} Gezgin y Mihci 2020 encontraron que el uso frecuente de Instagram se correlacionaba con la adicción a los teléfonos inteligentes . ^{[ 389 ]}

Después de su lanzamiento en octubre de 2010, Instagram tenía un millón de usuarios registrados en diciembre de 2010. ^{[ 390 ] [ 391 ]} En junio de 2011, anunció que tenía 5  millones de usuarios, ^{[ 392 ]} que aumentaron a 10  millones en septiembre. ^{[ 393 ] [ 394 ]} Este crecimiento continuó hasta alcanzar los 30  millones de usuarios en abril de 2012, ^{[ 393 ] [ 22 ]} 80  millones en julio de 2012, ^{[ 395 ] [ 396 ]} 100  millones en febrero de 2013, ^{[ 397 ] [ 398 ]} 130  millones en junio de 2013, ^{[ 399 ]} 150  millones en septiembre de 2013, ^{[ 400 ] [ 401 ]} 300  millones en diciembre de 2014, ^{[ 402 ] [ 403 ]} 400  millones en septiembre de 2015, ^{[ 404 ] [ 405 ]} 500  millones en junio de 2016, ^{[ 406 ] [ 407 ]} 600  millones en diciembre de 2016, ^{[ 408 ] [ 409 ]} 700  millones en abril de 2017, ^{[ 410 ] [ 411 ]} y 800  millones en septiembre de 2017. ^{[ 412 ] [ 413 ]}

En junio de 2011, Instagram superó los 100  millones de fotos subidas al servicio. ^{[ 392 ] [ 414 ]} Esta cifra creció a 150  millones en agosto de 2011, ^{[ 415 ] [ 416 ]} y para junio de 2023, había más de 50 mil millones de fotos subidas al servicio. ^{[ 417 ]} En octubre de 2016, Instagram Stories alcanzó los 100  millones de usuarios activos, dos meses después de su lanzamiento. ^{[ 418 ] [ 419 ]} Esta cifra aumentó a 150  millones en enero de 2017, ^{[ 246 ] [ 247 ]} 200  millones en abril, superando el crecimiento de usuarios de Snapchat, ^{[ 249 ] [ 250 ] [ 248 ]} y 250  millones de usuarios activos en junio de 2017. ^{[ 420 ] [ 255 ]}

En abril de 2017, Instagram Direct tenía 375  millones de usuarios mensuales. ^{[ 232 ] [ 233 ] [ 234 ]}

Las investigaciones en curso siguen explorando cómo el contenido multimedia en la plataforma afecta la participación de los usuarios. Investigaciones anteriores han encontrado que el contenido que muestra rostros de personas recibe más "me gusta" y comentarios, y que el uso de filtros que aumentan la calidez, la exposición y el contraste también impulsa la participación. ^{[ 424 ]} Los usuarios son más propensos a interactuar con imágenes que muestran menos individuos en comparación con grupos y también son más propensos a interactuar con contenido que no tiene marca de agua, ya que consideran que este contenido es menos original y confiable en comparación con el contenido generado por el usuario. ^{[ 425 ]} Recientemente, Instagram ha lanzado una opción para que los usuarios soliciten una insignia de cuenta verificada; sin embargo, esto no garantiza que todos los usuarios que la soliciten obtengan la marca azul de verificación. ^{[ 426 ]}

Los motivos para usar Instagram entre los jóvenes son principalmente ver publicaciones, sobre todo para interactuar socialmente y entretenerse. En cambio, el nivel de acuerdo expresado en la creación de publicaciones en Instagram fue menor, lo que demuestra que el énfasis de Instagram en la comunicación visual es ampliamente aceptado por los jóvenes en la comunicación social. ^{[ 427 ]}

En junio de 2020, debido al movimiento Black Lives Matter , Instagram se convirtió en una plataforma más utilizada para la justicia social. ^{[ 428 ] [ 429 ]} El activismo basado en Instagram (así como en otras redes sociales) ha sido criticado y rechazado por ser performativo , reduccionista y excesivamente centrado en la estética. ^{[ 430 ]}

Instagram ha sido objeto de críticas debido a que algunos usuarios publican imágenes de drogas que venden en la plataforma. En 2013, la BBC descubrió que usuarios, en su mayoría ubicados en Estados Unidos, publicaban imágenes de drogas que vendían, adjuntaban hashtags específicos y luego completaban las transacciones a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp . Los hashtags correspondientes fueron bloqueados como parte de la respuesta de la compañía y un portavoz que habló con la BBC explicó: ^{[ 438 ] [ 439 ]}

Instagram tiene reglas claras sobre lo que está permitido y lo que no. Animamos a quienes encuentren contenido ilegal o inapropiado a que nos lo denuncien utilizando las herramientas de denuncia integradas junto a cada foto, vídeo o comentario, para que podamos tomar medidas. En Instagram no se pueden comprar cosas; simplemente somos una plataforma donde se comparten fotos y vídeos.

Sin embargo, tras la revelación de 2013, se han producido nuevos incidentes de tráfico ilegal de drogas. Facebook, Inc. , la empresa matriz de Instagram, ha pedido a los usuarios que encuentren este tipo de contenido que lo denuncien, momento en el que un «equipo especializado» revisa la información. ^{[ 440 ]} En 2019, Facebook anunció que los influencers ya no pueden publicar promociones de vapeo , productos de tabaco ni armas en Facebook e Instagram. ^{[ 441 ]}

En octubre de 2013, Instagram eliminó la cuenta de la fotógrafa canadiense Petra Collins después de que publicara una foto suya en la que se veía una pequeña zona de vello púbico por encima de la braguita de su bikini. Collins alegó que la eliminación de la cuenta era infundada, ya que no infringía ninguno de los términos y condiciones de Instagram. ^{[ 442 ]} Audra Schroeder de The Daily Dot escribió además que "los términos de uso de Instagram establecen que los usuarios no pueden publicar 'fotos pornográficas o sexualmente sugerentes'". De hecho, se pueden encontrar fotos más sexualmente sugerentes en el sitio que las de Collins, donde las mujeres muestran el lado de la "feminidad" al que el mundo está "acostumbrado" a ver y aceptar." ^{[ 443 ]} Nick Drewe de The Daily Beast escribió un informe el mismo mes centrándose en los hashtags que los usuarios no pueden buscar, incluidos #sexo, #bubblebutt y #ballsack, a pesar de permitir #faketits, #gunsforsale y #sexytimes, calificando la discrepancia de "absurda e inconsistente". ^{[ 444 ]}

Incidentes similares ocurrieron en enero de 2015, cuando Instagram eliminó la cuenta de la agencia de moda australiana Sticks and Stones Agency debido a una fotografía que incluía vello púbico que sobresalía de la parte inferior de un bikini, ^{[ 445 ]} y en marzo de 2015, cuando se eliminaron las fotos de la artista y poeta Rupi Kaur de sangre menstrual en la ropa, lo que provocó una publicación de movilización en sus cuentas de Facebook y Tumblr con el texto "No seremos censuradas", que obtuvo más de 11 000 comparticiones. ^{[ 446 ]}

Los incidentes han dado lugar a la campaña #FreetheNipple, cuyo objetivo es desafiar la eliminación por parte de Instagram de fotos que muestran pezones femeninos. Aunque Instagram no ha hecho muchos comentarios sobre la campaña, ^{[ 447 ]} una explicación de octubre de 2015 del CEO Kevin Systrom destacó las directrices de contenido de Apple para las aplicaciones publicadas a través de su App Store , incluyendo Instagram, en las que las aplicaciones deben designar la clasificación de edad apropiada para los usuarios, siendo la clasificación actual de la aplicación de 12+ años. Sin embargo, esta declaración también ha sido cuestionada debido a otras aplicaciones con contenido más explícito permitido en la tienda, la falta de consecuencias para los hombres que exponen sus cuerpos en Instagram y el tratamiento inconsistente de lo que constituye una exposición inapropiada del cuerpo femenino. ^{[ 448 ] [ 449 ]}

El gobierno iraní ofreció sobornos de hasta 9.000 dólares a moderadores para que eliminaran cuentas específicas, y Masih Alinejad fue el objetivo principal. ^{[ 450 ]}

En enero de 2020, tras el asesinato de Qasem Soleimani por parte de Estados Unidos, Instagram eliminó publicaciones que expresaban apoyo al general Soleimani. Instagram declaró que esta acción se debía a las sanciones estadounidenses contra Irán. Las autoridades calificaron la medida de "antidemocrática". ^{[ 451 ]}

En mayo de 2021, en el caso del desalojo de familias palestinas de Sheikh Jarrah , que se convirtió en un símbolo de la lucha israelo-palestina por los derechos territoriales, la identidad y la soberanía en Jerusalén, ^{[ 452 ]} usuarios, incluidos periodistas y activistas de derechos humanos, informaron que Instagram eliminó contenido, limitó la visibilidad (censura encubierta) y restringió cuentas que hacían referencia al posible desalojo de palestinos de Jerusalén Este. Instagram negó la censura intencional y atribuyó la eliminación de publicaciones palestinas a fallos técnicos. Grupos de derechos digitales como 7amleh y Access Now argumentan que la eliminación de contenido palestino refleja problemas más amplios de discriminación digital y han pedido mayor transparencia a las plataformas de redes sociales. ^{[ 453 ]}

En octubre de 2023, Instagram etiquetó las biografías de algunos usuarios como si contuvieran el término "terrorista" si incluían el emoji de la bandera palestina y la frase en árabe " Alhamdulillah ( árabe : ٱلْحَمْدُ لِلَّٰهِ , al-Ḥamdu lillāh )", que significa "Alabado sea Dios". El sistema de traducción automática de la plataforma interpretó erróneamente la frase como "Los terroristas palestinos luchan por su libertad". Instagram atribuyó el error a un sistema de traducción computarizado, se disculpó y corrigió la traducción. ^{[ 454 ] [ 455 ]}

En febrero de 2026, un documento judicial reveló que casi el 19% de los usuarios de entre 13 y 15 años dijeron a Meta que habían visto "desnudez o imágenes sexuales en Instagram" que no querían ver en Instagram. ^{[ 456 ]}

La censura se ha producido en varios países.

Instagram fue finalista en la categoría de "Mejor aplicación móvil" en los TechCrunch Crunchies de 2010 en enero de 2011. ^{[ 478 ]} En mayo de 2011, Fast Company incluyó al CEO Kevin Systrom en el puesto número 66 de "Las 100 personas más creativas en los negocios en 2011". ^{[ 479 ]} En junio de 2011, Inc. incluyó a los cofundadores Systrom y Krieger en su lista "30 menores de 30" de 2011. ^{[ 11 ]}

Instagram ganó el premio a la "Mejor aplicación hecha localmente" en los SF Weekly Web Awards en septiembre de 2011. ^{[ 480 ]} La revista 7x7Magazine presentó a Systrom y Krieger en la portada de su edición "The Hot 20 2011". ^{[ 481 ]} En diciembre de 2011, Apple Inc. nombró a Instagram "Aplicación del año" para 2011. ^{[ 482 ]} En 2015, Mashable nombró a Instagram como la número 1 en su lista de "Las 100 mejores aplicaciones para iPhone de todos los tiempos", señalando a Instagram como "una de las redes sociales más influyentes del mundo". ^{[ 483 ]} Instagram fue incluida en la lista de Time de "Las 50 mejores aplicaciones para Android de 2013". ^{[ 484 ]}

En mayo de 2017, una encuesta realizada por la Royal Society for Public Health del Reino Unido , con 1479 personas de entre 14 y 24 años, en la que se les pidió que calificaran las plataformas de redes sociales según la ansiedad, la depresión, la soledad, el acoso y la imagen corporal, concluyó que Instagram era la "peor para la salud mental de los jóvenes". Algunos han sugerido que puede contribuir a la dependencia digital , mientras que esta misma encuesta observó sus efectos positivos, incluyendo la autoexpresión, la autoidentidad y la creación de comunidad. En respuesta a la encuesta, Instagram dijo que "Mantener Instagram como un lugar seguro y de apoyo para los jóvenes era una prioridad máxima". ^{[ 485 ] [ 486 ]} La empresa filtra las reseñas y las cuentas. Si algunas de las cuentas infringen las normas de la comunidad de Instagram, tomará medidas, que podrían incluir su bloqueo. ^{[ 487 ]}

En 2017, investigadores de la Universidad de Harvard y la Universidad de Vermont demostraron una herramienta de aprendizaje automático que superó con éxito la tasa de éxito diagnóstico de la depresión de los médicos generales. La herramienta utilizó análisis de color, componentes de metadatos y detección de rostros en los feeds de los usuarios. ^{[ 488 ]} En 2019, Instagram comenzó a probar la ocultación del número de "me gusta" para las publicaciones de sus usuarios, y posteriormente la función se puso a disposición de todos. ^{[ 73 ] [ 489 ]} En 2021, Instagram anunció que el número de "me gusta" volvería a ser visible públicamente por defecto. Los usuarios pueden optar por desactivarlo para todo su feed o para publicaciones individuales. ^{[ 489 ]}

Se han establecido correlaciones entre el contenido de Instagram y la insatisfacción con el propio cuerpo, como resultado de que las personas se comparan con otros usuarios. En una encuesta reciente, la mitad de los solicitantes admitió editar fotos, lo cual se ha relacionado con preocupaciones sobre la imagen corporal. ^{[ 490 ]} En octubre de 2021, CNN publicó un artículo y entrevistas sobre dos jóvenes, Ashlee Thomas y Anastasia Vlasova, quienes afirmaron que Instagram ponía en peligro sus vidas debido a los efectos tóxicos que tenía en su alimentación. ^{[ 491 ]}

En octubre de 2023, 42 estados de EE. UU. presentaron una demanda contra Instagram y su empresa matriz, Meta, acusándolas de contribuir a una crisis de salud mental juvenil debido a la naturaleza adictiva de las plataformas. La demanda alegaba que Meta y su filial Instagram engañaron repetidamente al público sobre los peligros de sus plataformas e indujeron deliberadamente a niños y adolescentes a un uso adictivo y compulsivo de las redes sociales. Los representantes de Meta respondieron que estaban decepcionados con la demanda y que esperaban, en cambio, seguir colaborando con otras empresas del sector para crear estándares nuevos y mejores para las aplicaciones que usan los adolescentes. ^{[ 492 ] [ 493 ]}

El 9 de agosto de 2012, la música inglesa Ellie Goulding lanzó un nuevo video musical para su canción " Anything Could Happen ". El video solo contenía fotografías enviadas por fans a través de Instagram, las cuales utilizaban diversos filtros para representar palabras o letras de la canción, y se enviaron más de 1200 fotografías diferentes. ^{[ 506 ]}

En agosto de 2017, surgieron informes de que un error en las herramientas para desarrolladores de Instagram había permitido que "una o más personas" obtuvieran acceso a la información de contacto, específicamente direcciones de correo electrónico y números de teléfono, de varias cuentas verificadas de alto perfil, incluida su usuaria más seguida, Selena Gomez . La compañía dijo en un comunicado que había "corregido el error rápidamente" y estaba llevando a cabo una investigación. ^{[ 507 ] [ 508 ]} Sin embargo, al mes siguiente, surgieron más detalles, con un grupo de hackers vendiendo información de contacto en línea, con la cantidad de cuentas afectadas en "millones" en lugar de la limitación previamente asumida de cuentas verificadas. Horas después del hackeo, se publicó en línea una base de datos de búsqueda, cobrando $10 por búsqueda. ^{[ 509 ]} The Daily Beast recibió una muestra de las cuentas afectadas y pudo confirmar que, si bien muchas de las direcciones de correo electrónico podían encontrarse con una búsqueda de Google en fuentes públicas, algunas no arrojaron resultados de búsqueda relevantes de Google y, por lo tanto, provenían de fuentes privadas. ^{[ 510 ]} The Verge escribió que la empresa de ciberseguridad RepKnight había encontrado información de contacto de varios actores, músicos y atletas, ^{[ 509 ]} y la cuenta de la cantante Selena Gomez fue utilizada por los hackers para publicar fotos desnudo de su exnovio Justin Bieber . La empresa admitió que "no podemos determinar qué cuentas específicas pueden haber sido afectadas", pero creía que "fue un bajo porcentaje de cuentas de Instagram", aunque TechCrunch afirmó en su informe que seis millones de cuentas fueron afectadas por el hackeo, y que "Instagram presta servicios a más de 700 millones de cuentas; seis millones no es un número pequeño". ^{[ 511 ]}

En 2019, Apple retiró una aplicación que permitía a los usuarios acosar a personas en Instagram extrayendo información de las cuentas y recopilando datos. ^{[ 512 ]} Irán tiene bloqueo DPI para Instagram. ^{[ 513 ]}

En septiembre de 2024, Meta pagó una multa de 101 millones de dólares por almacenar hasta 600 millones de contraseñas de usuarios de Instagram y Facebook en texto plano. Esta práctica se descubrió inicialmente en 2019, aunque algunos informes indican que las contraseñas se almacenaban en texto plano desde 2012. ^{[ 514 ]}

El 17 de diciembre de 2012, Instagram anunció un cambio en su política de Términos de Servicio, agregando la siguiente frase: ^{[ 515 ]}

Para ayudarnos a ofrecer contenido o promociones pagadas o patrocinadas interesantes, usted acepta que una empresa u otra entidad pueda pagarnos para mostrar su nombre de usuario, imagen, fotos (junto con cualquier metadato asociado) y/o acciones que realice, en relación con contenido o promociones pagadas o patrocinadas, sin que usted reciba ninguna compensación.

No existía ninguna opción para que los usuarios optaran por no aceptar los Términos de Servicio modificados sin eliminar sus cuentas antes de que la nueva política entrara en vigor el 16 de enero de 2013. ^{[ 516 ]} La medida generó fuertes críticas por parte de los usuarios, ^{[ 517 ] [ 518 ]} lo que llevó al CEO de Instagram, Kevin Systrom, a escribir una publicación en su blog un día después, anunciando que "eliminarían" el lenguaje ofensivo de la política. Citando malas interpretaciones sobre su intención de "comunicar que nos gustaría experimentar con publicidad innovadora que parezca apropiada en Instagram", Systrom también afirmó que fue "un error nuestro que este lenguaje sea confuso" y que "no es nuestra intención vender sus fotos". Además, escribió que trabajarían en "un lenguaje actualizado en los términos para asegurarse de que esto quede claro". ^{[ 519 ] [ 517 ]}

El cambio de política y la reacción negativa que generó provocaron que los servicios de fotografía de la competencia aprovecharan la oportunidad para "intentar atraer usuarios" promocionando sus servicios respetuosos con la privacidad, ^{[ 520 ]} y algunos servicios experimentaron ganancias sustanciales en impulso y crecimiento de usuarios tras la noticia. ^{[ 521 ]} El 20 de diciembre, Instagram anunció que la sección de publicidad de la política volvería a su versión original de octubre de 2010. ^{[ 522 ]} The Verge también escribió sobre esa política, señalando que la política original le da a la empresa el derecho de "colocar dicha publicidad y promociones en los Servicios de Instagram o en, sobre o junto con tu Contenido", lo que significa que "Instagram siempre ha tenido el derecho de usar tus fotos en anuncios, casi como quiera. Podríamos haber tenido el mismo pánico la semana pasada, o hace un año, o el día del lanzamiento de Instagram". ^{[ 515 ]}

La actualización de la política también introdujo una cláusula de arbitraje, que se mantuvo incluso después de que se modificara el lenguaje relativo a la publicidad y el contenido del usuario. ^{[ 523 ]}

El profesor de la Facultad de Derecho de Columbia, Tim Wu, ha dado charlas públicas afirmando que la compra de Instagram por parte de Facebook en 2012 fue un delito grave . ^{[ 524 ]} El 26 de febrero de 2019, el New York Post publicó un artículo en el que afirmaba que la FTC había descubierto un memorando escrito por un alto funcionario de Facebook, que revelaba que el propósito de la adquisición de Instagram era eliminar a un rival potencial. Wu explica que esto es una violación de la ley antimonopolio estadounidense (véase monopolio ). Wu afirmó que este documento era un correo electrónico directamente de Mark Zuckerberg , mientras que el artículo del Post había indicado que su fuente se había negado a decir si el alto ejecutivo era el director ejecutivo. ^{[ 525 ]}

En 2016, Olivia Solon, reportera de The Guardian , publicó en su perfil de Instagram una captura de pantalla de un correo electrónico que había recibido con amenazas de violación y asesinato. La foto recibió tres "me gusta" e innumerables comentarios, y en septiembre de 2017, los algoritmos de la compañía la convirtieron en un anuncio visible para la hermana de Solon. Un portavoz de Instagram se disculpó y declaró a The Guardian : "Lamentamos lo sucedido; no es la experiencia que queremos que tenga nadie. Esta notificación se publicó como parte de un esfuerzo por fomentar la interacción en Instagram. Las publicaciones suelen ser vistas por un pequeño porcentaje de los amigos de Facebook de una persona". Como señalaron los medios especializados en tecnología, el incidente ocurrió al mismo tiempo que la empresa matriz, Facebook, estaba bajo escrutinio por el uso de sus algoritmos y campañas publicitarias con fines ofensivos y negativos. ^{[ 526 ] [ 527 ]}

En mayo de 2021, The Washington Post publicó un informe que detallaba un "mercado negro" de agentes de empleo sin licencia que atraían a trabajadores migrantes de África y Asia para someterlos a trabajos forzados como empleadas domésticas en países del Golfo Pérsico , utilizando publicaciones de Instagram con su información personal (incluidos, en algunos casos, números de pasaporte ) para comercializarlos. Instagram eliminó 200 cuentas denunciadas por el Post , y un portavoz declaró que Instagram se tomaba esta actividad "muy en serio", deshabilitó 200 cuentas que el Post había identificado como involucradas en estas actividades y seguía trabajando en sistemas para detectar y deshabilitar automáticamente las cuentas que participan en la explotación humana. ^{[ 528 ]}

En julio de 2022, Instagram anunció una serie de actualizaciones que generaron de inmediato una fuerte reacción negativa por parte de sus usuarios. Los cambios incluían un feed más centrado en los algoritmos de contenido de Instagram, publicaciones de fotos y videos a pantalla completa y el cambio del formato de todos sus videos a Reels. Las principales críticas a estas actualizaciones se centraban en que Instagram se parecía más a TikTok que a una plataforma para compartir fotos. La reacción negativa se originó a partir de una publicación de Instagram y una petición en Change.org creada por la fotógrafa Tati Bruening (con el nombre de usuario @illumitati) el 23 de julio de 2022, que incluía la declaración: "Hagamos que Instagram vuelva a ser Instagram. (Dejen de intentar ser TikTok; solo quiero ver fotos lindas de mis amigos). Atentamente, todos". La publicación y la petición ganaron popularidad después de que las influencers Kylie Jenner y Kim Kardashian compartieran la publicación de Instagram; posteriormente, la publicación original obtuvo más de 2 millones de "me gusta" en Instagram y más de 275.000 firmas en Change.org. ^{[ 529 ] [ 530 ] [ 531 ]} Instagram dio marcha atrás en la actualización el 28 de julio, y Meta dijo: "Reconocemos que los cambios en la aplicación pueden ser un ajuste, y si bien creemos que Instagram necesita evolucionar a medida que el mundo cambia, queremos tomarnos el tiempo para asegurarnos de que hacemos esto bien". ^{[ 532 ]} A pesar de los repetidos intentos de Meta por hacer que Instagram se viera y funcionara más como TikTok, la participación de los usuarios continuó estando muy por detrás de su rival en 2022. ^{[ 211 ]}

Instagram ha sido utilizado con fines propagandísticos por diversos países y por diferentes razones. Estas razones pueden ser la promoción interna de ciertos objetivos o la consecución de objetivos de política exterior. ^{[ 533 ]} Durante la invasión rusa de Ucrania en 2022, Instagram se utilizó con fines propagandísticos. ^{[ 534 ]}

A partir de 2025 y continuando en 2026, una gran ola de usuarios se ha quejado de bloqueos de cuentas erróneos, específicamente por el motivo de " abuso sexual infantil ". ^{[ 535 ]} Esto puede deberse al sistema de moderación "impulsado por IA" de Meta, que carece de un proceso de apelación humano adecuado. Los usuarios se han quejado de "estrés extremo" como resultado de estos bloqueos, y algunas empresas han perdido ingresos debido al bloqueo de sus cuentas de redes sociales. ^{[ 536 ]} BBC News contactó a Meta, que se negó a hacer comentarios. ^{[ 537 ]} Algunos usuarios han intentado contactar a Meta a través de su programa Meta Verified , que anunciaba soporte al cliente, pero TechCrunch ha informado que el servicio al cliente es "despectivo" y "poco útil". ^{[ 538 ] [ 539 ]}

En Corea del Sur, el Comité de Ciencia, TIC, Radiodifusión y Comunicaciones de la Asamblea Nacional organizó una reunión privada con Meta Korea debido a las continuas prohibiciones erróneas, y un abogado señaló que, debido a la Ley de Negocios de Telecomunicaciones de Corea del Sur, Meta debe justificar cualquier suspensión del servicio para que esta sea válida. ^{[ 540 ]}