Teoría de la comunicación integradora

La investigación de Kim sobre la adaptación transcultural comenzó en la década de 1970 con una encuesta a inmigrantes coreanos en el área de Chicago, Illinois. Posteriormente, se amplió para estudiar otros grupos de inmigrantes y refugiados en Estados Unidos, incluyendo indígenas estadounidenses, estadounidenses de origen japonés y mexicano, y refugiados del sudeste asiático. Además de estudiar grupos de inmigrantes, Young Yun Kim investigó a grupos de estudiantes que estudiaban en el extranjero en Estados Unidos, así como a estudiantes internacionales en Japón, expatriados coreanos en Estados Unidos y expatriados estadounidenses en Corea del Sur. El primer esbozo de su teoría se encontró en un artículo titulado "Hacia una teoría interactiva de la comunicación - aculturación" ^{[ 4 ]} , que condujo a una formulación completa de la teoría en Comunicación y adaptación transcultural: una teoría integradora ^{[ 1 ]} , la cual fue posteriormente refinada y actualizada con Convertirse en intercultural: una teoría integradora de la comunicación y la adaptación transcultural ^{[ 2 ]} .

Kim afirma que hay cinco "eslabones perdidos" clave en la literatura sobre adaptación transcultural , que su teoría intenta cubrir: ^{[ 5 ]}

1. Falta de atención a factores macroeconómicos, como los patrones culturales e institucionales del entorno anfitrión.
2. Es necesario integrar las áreas de investigación tradicionalmente separadas de adaptación a largo y corto plazo.
3. La adaptación transcultural debe considerarse en el contexto del nuevo aprendizaje y el crecimiento psicológico para proporcionar una interpretación más equilibrada y completa de las experiencias de las personas en un entorno desconocido.
4. Deben realizarse esfuerzos para clasificar y consolidar los factores que constituyen y/o explican el proceso de adaptación transcultural de los individuos.
5. Es necesario reconocer las premisas ideológicas divergentes del asimilacionismo y el pluralismo e incorporarlas a una concepción pragmática de la adaptación intercultural como una condición tanto del entorno de acogida como del individuo que se adapta a ese entorno.

• La adaptación como fenómeno natural y universal
  • La teoría de la comunicación integradora se basa en el instinto humano de luchar por el equilibrio ante condiciones ambientales adversas, como las que se experimentan en una nueva cultura. Esta experiencia no se limita a ninguna región, grupo cultural o nación en particular, sino que es un concepto universal de las tendencias humanas básicas que acompañan la lucha de cada individuo al enfrentarse a un entorno nuevo y desafiante. ^{[ 3 ]}
• La adaptación como fenómeno que lo abarca todo
  • Antes de los esfuerzos de integración racial y cultural en Estados Unidos, el principal enfoque era la asimilación. Se hacía hincapié en la ideología de la "minoría modelo", que sostenía que el único estándar para un pensamiento (cognición), sentimiento (afecto) y comportamiento (ajuste funcional) "apropiados", "efectivos" y "competentes" era la cultura dominante. El inmigrante recién llegado se veía obligado a internalizar las formas dominantes de pensar, sentir y comportarse o sería marginado. Incluso antes de la Segunda Guerra Mundial , y ciertamente después, los esfuerzos de integración racial y étnica crecieron drásticamente y la ideología de la minoría modelo se volvió insostenible (Kramer, 2003 ^{[ 6 ]} ). Pero incluso en el siglo XXI vemos vestigios de ella. Un ejemplo es la teoría de la adaptación transcultural de Young Yun Kim. La teoría se centra en la naturaleza unitaria de los procesos psicológicos y sociales y la interdependencia funcional recíproca del entorno personal. ^{[ 3 ]} Esta perspectiva tiene en cuenta factores micropsicológicos y macrosociales en una fusión teórica de "integración vertical" de la teoría. Si bien la teoría de la adaptación transcultural es en sí misma una fusión de ideas previas, no se trata de integración racial o étnica, sino de asimilación. Y como tal, es diferente de los trabajos de Bateson, Ruesch y Bateson, Watzlawick Beavin y Jackson, y Buss y Kenrick ^{[ 3 ].} El enfoque de Kim es unilineal. El viajero debe conformarse a la cultura del grupo mayoritario para ser "comunicativamente competente". El progreso evolutivo para el individuo requiere que este "abandone la identificación con los patrones culturales que han constituido quién es y qué es" (p.  377). Estos patrones no son solo conductuales, sino formas de pensar "apropiadas" según lo define la realidad dominante. En contraposición a la versión de evolución adaptativa de Gudykunst y Kim, Eric M. Kramer, en su teoría de Fusión Cultural (2011, ^{[ 7 ]} 2010, ^{[ 8 ]} 2000a, ^{[ 9 ]} 1997a, ^{[ 8 ] [ 10 ]} 2000a, ^{[ 9 ] [ 11 ]} 2011, ^{[ 12 ]} 2012 ^{[ 13 ]}) mantiene una clara separación conceptual entre asimilación, adaptación e integración. Solo la asimilación implica la conformidad con una forma preexistente. La teoría de la fusión cultural de Kramer (2000a, 2000b, 2000c, 2003, 2009, 2011), que se basa en la teoría de sistemas y la hermenéutica, sostiene que, en primer lugar, es imposible que una persona se desaprenda a sí misma y, en segundo lugar, que el "crecimiento" es, por definición, no un proceso de suma cero que requiere la desilusión de una forma para que surja otra, sino más bien un proceso de aprendizaje de nuevos idiomas y repertorios culturales (formas de pensar, cocinar, jugar, trabajar, adorar, etc.). No es necesario desaprender un idioma para aprender uno nuevo. La complejidad cognitiva implica la capacidad de alternar entre repertorios, no un crecimiento nulo ni un proceso de suma cero como afirman Gudykunst y Kim (2003, p. 383). Aprender es crecer, no desaprender.
• La adaptación como fenómeno basado en la comunicación
  • Una persona comienza a adaptarse únicamente al comunicarse con los demás en su nuevo entorno. La integración depende de esa interacción con la sociedad de acogida, y el grado de adaptación de un individuo depende de la cantidad y la naturaleza de la comunicación con los miembros de dicha sociedad.
• La teoría como sistema de descripción y explicación
  • La presente teoría busca identificar los patrones comunes en un conjunto claramente definido de casos individuales y traducirlos en un conjunto de enunciados generalizados e interrelacionados. No se cuestionó el hecho de que los seres humanos se adapten a un nuevo entorno, sino más bien cómo y por qué se adaptan.
• Teorizando en la interfaz de la deducción y la inducción.
  • La investigación de Kim ha alternado entre procesos deductivos e inductivos: entre el ámbito conceptual del desarrollo lógico de ideas a partir de un conjunto de supuestos básicos sobre la adaptación humana y la fundamentación empírica de las ideas basada en pruebas disponibles en la literatura de las ciencias sociales. ^{[ 3 ]} En su investigación, Kim introdujo historias anecdóticas y testimonios de inmigrantes y residentes temporales disponibles en fuentes no técnicas como informes, biografías, cartas, diarios, diálogos, comentarios y otros materiales en revistas, periódicos, libros de ficción y no ficción, programas de radio y televisión. Estos relatos individuales no son datos científicos, sino que sirven como una fuente vital de información sobre las "experiencias vividas" de la adaptación transcultural. ^{[ 3 ]}
• Conceptos clave y condiciones límite
  • Kim emplea dos términos centrales en la Teoría de la Comunicación Integrativa, adaptación y extraño , para ayudar a definir la teoría. ^{[ 3 ]} El término extraño incluye a todos los individuos que entran y se reasentan en un nuevo entorno cultural o subcultural. ^{[ 3 ]}

La transición a una nueva cultura puede ser impactante y a menudo surgen conflictos internos. El individuo debe aprender a adaptarse y crecer en el nuevo entorno, ya que con frecuencia se enfrenta a situaciones que desafían sus normas culturales y su visión del mundo. Este es el proceso conocido como aculturación , descrito por Shibutani y Kwan en 1965. Según Kim, a medida que se produce un nuevo aprendizaje, debe ocurrir una desculturación o desaprendizaje de algunos de los elementos culturales antiguos, al menos en el sentido de que se adoptan nuevas respuestas en situaciones que antes habrían provocado las antiguas. El individuo se ve obligado a desarrollar nuevos hábitos, que pueden entrar en conflicto con los antiguos. Kim afirma que la direccionalidad teórica última del cambio adaptativo es hacia la asimilación , un estado de máxima convergencia posible de las condiciones internas y externas de los extranjeros con las de los nativos. La asimilación es un proceso continuo y no suele alcanzarse por completo, independientemente del tiempo que se pase en la nueva cultura.

La teoría de la comunicación integradora sugiere que estos distintos niveles de integración dentro de una cultura impactan directamente la experiencia del individuo en la nueva cultura, como lo confirman otras investigaciones. Según Don C. Locke , una diferencia importante entre los miembros de diversos grupos culturales en Estados Unidos radica en el grado de inmersión cultural que han alcanzado. Locke afirma que los miembros de grupos culturalmente diversos pueden clasificarse en varias categorías. Los individuos biculturales son capaces de desenvolverse con la misma competencia en la cultura dominante que en la suya propia, conservando al mismo tiempo rasgos de su cultura de origen. Los individuos tradicionales mantienen la mayoría de los rasgos culturales de su cultura de origen y rechazan muchos de los de la cultura dominante. Un tercer tipo de individuo se acultura y abandona la mayoría de los rasgos culturales de su cultura de origen y de la cultura dominante. Finalmente, un individuo marginal no se integra ni en su cultura de origen ni en la dominante. ^{[ 14 ]}

Kim ha desarrollado una teoría de la comunicación integradora de la adaptación transcultural que concibe la adaptación como un proceso dialéctico de la dinámica "estrés-adaptación-crecimiento" que conduce gradualmente a una mayor aptitud funcional y salud psicológica con respecto al entorno anfitrión. ^{[ 3 ]} Esta parte de la teoría de Kim se centra en el estrés que inevitablemente acompaña a un cambio transcultural, ya que el individuo se esfuerza por conservar aspectos de su antigua cultura mientras intenta integrarse en la nueva. El conflicto interno que surge resulta en un estado de desequilibrio de "bajones" emocionales de incertidumbre, confusión y ansiedad. Las personas manejan este cambio de diversas maneras, incluyendo la evitación, la negación y el retraimiento, así como la regresión a hábitos preexistentes para eliminar la incomodidad en el nuevo entorno. Otros desarrollan nuevos hábitos y comienzan el proceso de adaptación , lo que les permite adaptarse mejor a su entorno. Una vez que esto ocurre, a menudo se acompaña de un período de crecimiento. Por lo tanto, la dinámica de crecimiento de la adaptación al estrés no es un proceso lineal, sino un esfuerzo de ida y vuelta que implicará períodos de regresión y posterior progresión. La asimilación puede definirse como el proceso por el cual una persona incorpora material a su mente desde el entorno, lo que puede significar modificar la evidencia de sus sentidos para que encaje, mientras que la acomodación es la diferencia que se produce en la mente o los conceptos de una persona como resultado del proceso de asimilación. ^{[ 15 ]}

La comunicación es un requisito previo para la adaptación exitosa de los individuos a un nuevo entorno. Esto depende de la decodificación , o la capacidad de los extraños para recibir y procesar información, así como de la codificación , o el diseño y la ejecución de planes mentales al iniciar o responder a mensajes. Existen tres categorías comúnmente reconocidas:

1. Cognitivo: Incluye capacidades internas como el conocimiento de la cultura y el idioma del país anfitrión, su historia, instituciones, cosmovisiones, creencias, normas y reglas de conducta interpersonal.
2. Afectivo: La competencia afectiva facilita la adaptación transcultural al proporcionar una capacidad motivacional para afrontar los diversos desafíos de vivir en el entorno anfitrión, la apertura al nuevo aprendizaje y la voluntad de participar en los aspectos emocionales y físicos del entorno anfitrión. ^{[ 3 ]}
3. Operacional: La competencia operacional se relaciona con los demás aspectos de la competencia comunicativa del anfitrión y facilita que los extraños expresen abiertamente sus experiencias cognitivas y afectivas. ^{[ 3 ]}

La participación en las actividades de comunicación interpersonal y masiva de la sociedad anfitriona es crucial. La comunicación interpersonal con los anfitriones ayuda a los extranjeros a obtener información vital y comprender la mentalidad y los comportamientos de la población local, proporcionándoles así un punto de referencia para su propia conducta. Por otro lado , la comunicación masiva con los anfitriones se basa en la integración del individuo en la sociedad anfitriona a través de los medios de comunicación (radio, televisión, etc.) y constituye una importante fuente de aprendizaje cultural y lingüístico sin depender en gran medida de la participación y la exposición individual. ^{[ 3 ]}

En la fase inicial de integración, las comunidades étnicas permiten a los forasteros disfrutar de algunas de las comodidades de su cultura de origen y facilitan la adaptación. Tras esta fase inicial, la comunicación social étnica permite a los individuos mantener la conexión con su cultura original.

Algunas culturas facilitan la asimilación más que otras, y el entorno de acogida influye directamente en la naturaleza de la integración de un individuo. Algunas sociedades muestran mayor apertura y calidez hacia los forasteros que otras. El grado en que un entorno de acogida ejerce presión para la receptividad y la conformidad sobre un forastero está estrechamente influenciado por la fuerza general del grupo étnico, que es una medida de la capacidad del grupo étnico de un forastero para influir en el entorno de acogida en general. ^{[ 3 ]}

Una persona puede prepararse mejor para entrar en un nuevo entorno, tanto física como emocionalmente, lo que tendrá un efecto positivo en su capacidad de transición. Esto tiene en cuenta la preparación mental, emocional y motivacional para afrontar el nuevo entorno, incluyendo la comprensión del nuevo idioma y cultura. ^{[ 3 ]} Tener una mentalidad abierta ayuda a mitigar parte del choque cultural asociado con la asimilación al nuevo entorno.