Jacqui McQueen

Jacqui ha sido descrita como dura y dura. Holy Soap se refiere a ella como una "exconvicta dura". ^{[ 4 ]} Jacqui a menudo asume el rol de matriarca. Jacqui trata a las hermanas de una manera diferente y puede obtener diferentes respuestas de ellas. ^{[ 1 ]} Cooper la describe como alguien que siempre está ahí para ayudar a su familia. También afirma que Jacqui es muy leal y el personaje más leal de la familia McQueen. ^{[ 5 ]} Hablando del tiempo que Jacqui pasa fuera de las tramas principales, Cooper ha dicho: "Creo que Jacqui es uno de esos personajes que, si no está en pantalla por un tiempo, la audiencia tarda en volver a conectar con ella. Pero cuando lo hacen, la encuentran divertida, la encuentran interesante y trato de darles todo lo que puedo". ^{[ 3 ]}

Jacqui nunca ha tenido una aventura en la serie, sobre su moralidad Cooper afirma: "Para Jacqui todo gira en torno a la familia y nunca ha engañado a ninguna de sus hermanas. Tiene principios morales y esto no es suficiente". ^{[ 6 ]} Cooper también ha hablado de su confusión sobre la percepción del público de que Jacqui es "una perra" cuando tiene una moral sólida. ^{[ 6 ]} Cooper ha dicho que está orgullosa del vestuario de Jacqui porque no es glamuroso. ^{[ 7 ]} La describe como todo lo contrario de la "imagen de miel" con la que a veces se asocia la serie. ^{[ 7 ]} Al describir cómo interpreta a Jacqui, afirma: "Es genial interpretar a Jacqui porque puedo ser completamente grotesca y exagerada, gruñendo y emitiendo sonidos". ^{[ 7 ]}

BBC America describe a Jacqui como la más dura de las hermanas McQueen y comenta sobre sus hábitos de robo afirmando: "Ella inició la tradición de hurto en tiendas de los McQueen, enseñando a sus hermanos menores cómo robar mientras su madre estaba en el trabajo y básicamente poniendo artículos robados en manos de Michaela desde su nacimiento". ^{[ 8 ]}

La relación de Jacqui con Tony Hutchinson ( Nick Pickard ) a menudo se veía afectada por su deseo de tener hijos. Su hermana Tina McQueen ( Leah Hackett ) acepta ser madre sustituta para su hijo. ^{[ 9 ]} La trama se incluyó para ayudar a ocultar muchas mentiras y secretos que se habían acumulado previamente, incluyendo la aventura de Tony con Mercedes McQueen ( Jennifer Metcalfe ) y la aventura de Tina con Russ Owen ( Stuart Manning ), sobre la cual Kirkwood afirmó que había "mucha munición reservada", que eventualmente devastaría a Jacqui. ^{[ 9 ]} Kirkwood también ideó la trama para mostrar las habilidades de Cooper para interpretar la tragedia, sobre esto comentó: "También les dará a Claire Cooper y Nick Pickard otra oportunidad para mostrar sus talentos de actuación. Tony y Jacqui son una de esas parejas con las que podemos divertirnos, pero también dejarán boquiabierto al público cuando se enfrenten a la tragedia". ^{[ 9 ]}

En una trama posterior, Tony anuncia su intención de casarse con Cindy Hutchinson ( Stephanie Waring ), lo que lleva a Jacqui a intentar disuadirlo. ^{[ 10 ]} Cooper ha declarado que cree que su personaje está destinado a estar con Tony porque "él es el amor de la vida de Jacqui" y que escuchar su compromiso hace que Jacqui se sienta como si "tuviera un cuchillo en la espalda". ^{[ 10 ]} Cooper también espera que algún día la pareja se reconcilie, declarando: "Jacqui necesita seguir adelante ahora mismo, pero en última instancia preferiría que la historia cerrara el círculo y volviera a Tony". ^{[ 10 ]} Cooper también reveló que en ese momento los fans a menudo se le acercaban preguntándole cuándo se reconciliaría la pareja. ^{[ 10 ]} Pickard también ha declarado que no creía que Cindy fuera la adecuada para él y que creía que Jacqui era el amor de la vida de Tony. ^{[ 11 ]}

En 2010, Jacqui inició una relación "sorpresa" con Rhys Ashworth ( Andrew Moss ). Moss ya había insinuado su romance meses antes, declarando: "Creo que Rhys se va a volver a enamorar. Es un personaje que ya está en el pueblo. Es bastante sorprendente. Es un personaje que lleva aquí un tiempo". ^{[ 12 ]} La relación resultó popular entre los espectadores; ^{[ 3 ]} durante una entrevista con Digital Spy, Cooper habló de su inicial falta de optimismo respecto a la pareja, declarando: "Cuando la relación comenzó, no sabíamos cómo iban a encajar ni cómo iba a funcionar, porque la gente era muy fan de Jacqui y Tony. Algunos todavía me preguntan si esos dos van a volver juntos, pero la gente está realmente encantada con Rhys y Jacqui". ^{[ 3 ]} Cooper cree que es su propia relación laboral con Moss lo que ayuda a que la pareja sea un éxito, afirmando: "Es una buena colaboración y tratamos de que sea divertida, emotiva, impactante, tridimensional y lo más interesante posible para el público". También adoptó un "nombre de pareja" para la pareja titulado "Ja-Rhys". ^{[ 3 ]}

Jacqui y Rhys tuvieron la trama principal en la primavera de 2011 en la serie, sobre esto Marquess declaró: "Tienen la historia más importante para la primera mitad de 2011. Creo que puede ser una de las historias más importantes en la historia de Hollyoaks. Es muy, muy seria y creo que realmente dividirá a la audiencia. Realmente pondrá a prueba a ellos y a su relación al máximo, y veremos si pueden recuperarse de ello". ^{[ 13 ]}

En septiembre de 2010, se anunció que el actor Darren Day había sido elegido para interpretar al nuevo personaje Danny Houston , descrito como un gánster que "le causaría problemas a Jacqui". ^{[ 14 ]} Danny se siente atraído por Jacqui y tienen un par de citas; durante una entrevista, Day atribuye la atracción de Danny hacia Jacqui a su carácter combativo, añadiendo: "Jacqui le planta cara, y aunque él no está acostumbrado, creo que le gusta. Le intriga bastante que sea tan combativa y le gusta ese carácter rebelde que tiene". ^{[ 15 ]}

Más tarde se reveló que se había encargado un episodio especial nocturno que contaría con Jacqui. ^{[ 16 ]} La trama se describió como "siniestra" e involucraría a Danny y a Kathleen McQueen ( Alison Burrows ), quien regresaba al programa, mientras amañaban una partida de póker con consecuencias dramáticas. ^{[ 16 ]} Sobre su participación en el episodio, Cooper dijo: "Estaba realmente encantada y me sentí muy halagada y privilegiada de tener la oportunidad de hacer tanto". ^{[ 5 ]}

La trama gira en torno a Kathleen chantajeando a los McQueen para obtener dinero, amenazando con revelar su participación en el asesinato de Calvin. Kathleen es descrita como la "peor enemiga" de Jacqui, y Cooper explica que Jacqui odia a Kathleen "con pasión: ¡su peor enemiga ha regresado! Es divertido y cómico a veces, pero luego puede volverse mortalmente serio". ^{[ 5 ]} Aunque conoce los riesgos de enfrentarse a Danny, intenta amañar la partida de póker; al respecto, Cooper comenta que "es pura desesperación" por parte de Jacqui. Cuando Danny la expone, la amenaza con la vida de Rhys, afirmando que si no se acuesta con él, matará a Rhys. ^{[ 5 ]} En un giro inesperado, Jacqui lo rechaza. Cooper defiende las acciones de Jacqui afirmando que es una "chica inteligente" y agregando: "No quiere acostarse con él y también sabe que él no va a dejar a Rhys delante de tanta gente. Así que cuando él lo dice, ella considera sus opciones, las sopesa". ^{[ 5 ]}

Jacqui se enfrenta a un horror aún mayor por parte de Danny cuando la amenaza a punta de cuchillo para que se desnude para él; asustada por su vida, obedece. ^{[ 5 ]} Hablando del repentino cambio de actitud de Jacqui, Cooper explica: "Saca un cuchillo. Eso cambia la situación; la dinámica cambia inmediatamente. Podría hacerle algo realmente horrible; no se trata necesariamente de matar a alguien, podría cortarle la cara o cualquier cosa. En una situación así, la mente te juega malas pasadas mientras te preguntas qué podría hacerte alguien". ^{[ 5 ]} Cooper ha hablado de su sentido de responsabilidad para representarlo correctamente y ha declarado: "Quería mostrar lo horrible que fue para Jacqui. Se pregunta si podría morir así, todo para proteger a su familia…" ^{[ 5 ]}

En diciembre de 2010, Channel 4 publicó un comunicado de prensa que revelaba que Jacqui y Gilly Roach ( Anthony Quinlan ) engañarían a Rhys juntos, borrachos, después de que ella descubriera que Rhys se había acostado con Cheryl Brady ( Bronagh Waugh ) y que los eventos de la noche "cambiarían sus vidas para siempre". ^{[ 17 ]} Posteriormente se anunció que la trama mostraría a Jacqui acusando a Gilly de violación. ^{[ 18 ]} La trama recibió mucha cobertura en varios periódicos sensacionalistas que también la calificaron como una "trama impactante" para la serie. ^{[ 19 ]} Ninguno de los miembros del reparto involucrados en la trama sabía si Jacqui había sido violada realmente, ^{[ 20 ]} sobre esto Cooper afirma: "Están contando la misma historia pero la están viendo desde diferentes ángulos. A quién creer es un área muy gris. Dividirá al pueblo y a los espectadores. No sabemos qué pasó esa noche. Solo nos han dicho que nuestros personajes creen estar diciendo la verdad. Anthony y yo hemos hablado mucho sobre ello. Incluso leí sus guiones para intentar entenderlo. El resultado será una sorpresa para ambos. ^{[ 20 ]}

La trama comenzó a desarrollarse en pantalla en febrero de 2011, y un portavoz de la serie describió cómo empieza a desarrollarse y los efectos que tiene en Gilly : "Jacqui ama a Rhys, así que se siente muy herida cuando descubre su infidelidad. Entonces se encuentra con Gilly, que también tiene problemas de pareja. Empieza a beber y una cosa lleva a la otra... Gilly, consumido por la culpa por haberse acostado con la novia de su mejor amigo, se ve envuelto en un lío cuando Jacqui se va de su casa mientras él duerme y se encuentra con Rhys. Pero cuando Gilly despierta, sabe que tiene que contarle a su amigo lo que ha hecho. Cuando Gilly confiesa, Rhys se enfurece y se siente herido, y reacciona violentamente. [...] Una vez que confronta a Gilly, le exige una explicación a Jacqui y se queda atónito cuando ella le dice que en realidad fue violada; es absolutamente devastador". ^{[ 21 ]} La historia da otro giro cuando Gilly se enfrenta a Jacqui en el pueblo con todos mirando, lo que hace que todos duden de si cometió el acto o no. ^{[ 22 ]}

Más tarde se reveló que los detalles se dejaron sin aclarar porque Lime Pictures había decidido dejar el resultado del juicio por violación en manos de los espectadores. ^{[ 23 ]} Se les ha dado a los espectadores la oportunidad de solicitar el jurado ficticio, compuesto por una muestra representativa de la sociedad, incluyendo a personas que no ven Hollyoaks. ^{[ 24 ]} Se les mostrarán las pruebas del caso y luego decidirán si Gilly es culpable o inocente. ^{[ 24 ]} La directora ejecutiva de Lime Pictures , Carolyn Reynolds, declaró: "Queríamos abrir el espinoso tema de lo difícil que es ser jurado y si la sala del tribunal es el mejor lugar para resolver algunas de estas preguntas sobre la violación". ^{[ 23 ]} La trama se desarrolló con el "Centro de Referencia de Agresión Sexual de St Mary's" y otras organizaciones benéficas. ^{[ 23 ]} El inspector jefe Ben Snuggs, líder de la campaña "No cruces la línea", explicó: "Esta historia representa un problema que vemos con demasiada frecuencia, relacionado con si el consentimiento es claro por parte de ambas personas involucradas en la actividad sexual, y particularmente cuando hay alcohol y drogas de por medio". ^{[ 23 ]} Gilly fue declarado inocente, lo que dejó a Jacqui devastada.

Posteriormente, Gilly confesó la violación, pues recordó que Jacqui no solo no había consentido, sino que había anulado cualquier indicio de consentimiento. Gilly abandonó el pueblo y no acudió a la policía.

El 21 de febrero de 2013, se reveló que Cooper había abandonado la serie y que sus escenas finales se emitirían en abril. ^{[ 25 ]} Cooper dijo que había tenido un tiempo "increíble e inolvidable" y que Jacqui había sido un "papel fascinante de interpretar". También quería explorar nuevos papeles y concluyó que "ha sido una experiencia increíble para la señorita McQueen y una inspiradora para mí". Un portavoz añadió que la salida de Jacqui se produciría después de su participación con Trudy Ryan ( Danniella Westbrook ). ^{[ 25 ]} Cooper filmó sus escenas finales el 26 de febrero de 2013. ^{[ 26 ]}

El 27 de noviembre de 2023, se confirmó que Cooper retomaría su papel de Jacqui para un episodio. ^{[ 27 ]} Cooper regresó el 7 de diciembre de 2023. ^{[ 28 ]}

Jacqui regresa a casa con una pulsera electrónica tras salir de prisión y cree que Russ Owen (Stuart Manning) está robando en la casa familiar. Ahorra dinero para el gánster Davey, pero su hermanastra Carmel McQueen ( Gemma Merna ) se lo roba para comprarse implantes de pecho . Mercedes McQueen ( Jennifer Metcalfe ) encuentra el dinero para devolverle a Davey, pero aún no es suficiente, así que Jacqui le promete hacerle un favor algún día.

Jacqui conoce al divorciado Tony Hutchinson ( Nick Pickard ) y surge una atracción entre ellos; tienen relaciones sexuales. Tony se va de vacaciones y, a su regreso, comienza una relación con Jacqui. Jacqui viola su pulsera electrónica tras pasar la noche en casa de Tony, por lo que la envían de vuelta a prisión. Tristemente, Tony se ve obligado a dejarla porque no puede soportar la presión. Jacqui se hace amiga de Becca Dean ( Ali Bastian ), pero Becca es asesinada por otra reclusa y Jacqui queda devastada. Jacqui decide rehacer su vida, sin querer desperdiciarla, y se reencuentra con Tony. Davey le devuelve el favor y la obliga a casarse con Aleksander Malota ( Jon Lolis ). Jacqui y Aleksander logran convencer a un oficial de inmigración de que su romance es genuino y se casan, pero Jacqui continúa su aventura con Tony en secreto. La familia descubre la verdad sobre el matrimonio cuando se revela la infidelidad de Carmel y Aleksander. Jacqui admite que se casó con Aleksander para pagar su deuda con Davey y que está saliendo con Tony. Myra McQueen ( Nicole Barber-Lane ) está furiosa y ordena a Jacqui, Aleksander y Carmel que se vayan de la casa. Jacqui anuncia su embarazo; Tony inicialmente no quiere al niño, temiendo que muera como su hijo anterior, y sus sueños se hacen añicos cuando Jacqui sufre un aborto espontáneo y queda sin hijos. Tony ataca violentamente a Aleksander, culpándolo de no poder llorar la pérdida de su bebé públicamente. Tony anuncia a la gente de The Dog que el bebé era suyo, no de Aleksander, y Jacqui le pide a Aleksander que regrese a Albania para que ella pueda vivir su vida, a lo que él accede. Carmel se sorprende al descubrir que Aleksander se va, lo que la deja devastada. Deprimida, Jacqui vuelve a su antiguo hábito de robar en tiendas, así que Neville Ashworth ( Jim Millea ) consigue que la encierren por la noche.

Jacqui acusa a Myra de ser una mala madre y sugiere que hubiera sido mejor si Myra la hubiera abortado. Jacqui y Tony se reconcilian de nuevo. Jacqui planea adoptar debido a sus antecedentes penales. Tony descubre que tiene un hijo secreto llamado Harry. Jacqui obliga a Tony a elegir: Harry o ella. Tony elige a Harry y ella termina su relación y se va. Un Tony ebrio y Mercedes traicionan a Jacqui acostándose juntos. Jacqui no puede resistirse a Tony de nuevo y retoman su relación intermitente. Luego cambia su apellido de Malota a McQueen y Mercedes revela que está embarazada y Jacqui le pide a Mercedes que les permita a ella y a Tony criar al bebé, sin saber que es el bebé de Tony pero Mercedes aborta, lo que enfurece a Jacqui, así que Myra se ofrece como madre sustituta, pero ella se niega. Tina ve lo desesperada que está su hermana por tener un hijo y se ofrece como madre sustituta, dejando a Jacqui y Tony extasiados ante la idea de tener un hijo en el futuro. En la ecografía de Tina, los resultados de la prueba de paternidad revelan que Russ Owen ( Stuart Manning ) es el padre del bebé, no su novio, y Jacqui la convence de guardar silencio. Niall Rafferty ( Barry Sloane ) ataca a Tina al descubrir que está considerando la adopción. Tina da a luz a un niño, Max McQueen (Brayden Haynes-Mawdsley), al que nombra en honor a Max Cunningham ( Matt Littler ), y luego tiene que someterse a una histerectomía de emergencia. Tina decide entonces quedarse con Max. Niall mantiene a todos los McQueen como rehenes en una iglesia y cuando Myra llega, pronto descubre que Niall es su hijo. Niall dice que Myra tiene que elegir a dos niños para que mueran y Jacqui le dice a Mercedes que no puede verla morir, así que Mercedes revela su noche de pasión con Tony. Myra toma una difícil decisión y elige a Jacqui y Carmel para que mueran. Jacqui está devastada y Niall detona los explosivos y vuela la iglesia, y Tina muere. Jacqui confronta a Mercedes y Tony, solo para descubrir que el bebé que Mercedes abortó era en realidad de Tony. Esto la lleva al límite. Le quita a Max a Michaela y se niega a perdonar a Tony, Mercedes y Myra. Jacqui comienza a gastar el dinero de Tony y hace todo lo posible por lastimarlo, incluso acostándose con Mark Gascoyne ( Craig Russell ). Jacqui y Tony se separan y ella se da cuenta de que necesita perdonar a Myra. La prima de Jacqui, Theresa McQueen ( Jorgie Porter ), llega y tiene relaciones sexuales con Tony. Jacqui ataca a Tony y lo denuncia a la policía, pero Theresa luego se retracta de su declaración.

Russ se enfada con Jacqui por intentar impedirle ver a Max. Más tarde, Russ se escapa con Max al extranjero. Carmel le confiesa a Jacqui que dejó que Russ se fuera con Max. Jacqui está enfadada y va a ver a Tony, quien acepta pagar a un detective privado para que la ayude a encontrar a Max. Jacqui se va a Francia para encontrar a Max, pero no lo consigue. Empieza una relación con Des Townsend ( Kris Deedigan ), pero le confiesa su amor a Tony días antes de su boda; Tony la rechaza. Un fotógrafo publica fotos de ella desnuda después de una sesión de fotos en estado de ebriedad. La relación de Jacqui y Des se ve afectada por la filtración de las fotos de Jacqui desnuda, sus mentiras y el robo en la cantina del colegio. Mercedes le dice a Jacqui que tiene una aventura con Calvin. Jacqui lo confronta y roba una pistola a Lauren Valentine ( Dominique Jackson ). Theresa encuentra la pistola y dispara a Calvin. Jacqui decide encubrir a Theresa. Jacqui intenta incriminar a Gaz Bennett ( Joel Goonan ), pero Kyle Ryder (Neil Toon) es acusado posteriormente del asesinato. Poco después de que Des le proponga matrimonio, Jacqui descubre que era racista gracias a Zak Ramsey (Kent Riley), el novio de Michaela. Por consiguiente, Jacqui rechaza la propuesta de matrimonio de Des, quien abandona el pueblo tras ser arrestado junto a su hermana Rose.

Jacqui, junto con Rhys Ashworth ( Andrew Moss ), consigue un nuevo trabajo en Chez Chez, un nuevo bar propiedad de Cheryl Brady ( Bronagh Waugh ) y su hermano Brendan Brady (Emmett J Scanlan). Jacqui y Rhys se conocen sin saberlo en una página de citas por internet y se enamoran. Horrorizados al descubrirlo, se besan. El primo de Jacqui, Bart McQueen ( Jonny Clarke ), se muda a la casa de los McQueen y provoca una ruptura cuando le roba dinero. Esto hace que Jacqui se mude con Rhys. Jacqui conoce al gánster Danny Houston ( Darren Day ) y empiezan a salir a pesar de sus sentimientos por Rhys. Ella engaña a Danny con Rhys, lo que enfurece a Danny. Jacqui le dice a Rhys que deben mantener su aventura en secreto. Sin embargo, termina su relación cuando Jacqui descubre a Cheryl y Rhys teniendo relaciones sexuales. En un acto de venganza, Jacqui se emborracha y se acuesta con Gilly Roach ( Anthony Quinlan ). Más tarde, le cuenta a Rhys que Gilly la agredió sexualmente, lo denuncia a la policía y él es acusado.

El padre de Jacqui y Mercedes, William Alexander ( Richard Graham ), llega al pueblo y pide un trasplante de riñón. Jacqui se niega y antes de enterarse de que Theresa también es su media hermana. Se marcha avergonzado cuando descubren que el riñón es necesario para su otra hija, Emily Alexander (Elizabeth Henstridge). William regresa para el juicio y ella se sincera con él. En el juicio, Gilly y Jacqui recuerdan los mismos hechos de forma muy diferente. El jurado declara a Gilly inocente. Rhys le dice a Jacqui que le cree y deciden casarse. Sin embargo, al darse cuenta de que no ha superado su trauma, Jacqui se va a vivir con su padre a España. A su regreso, acepta donar un riñón a Emily. Cuando no son compatibles, Emily le dice que solo estaban interesados ​​en su riñón. Jacqui y Rhys se casan, pero su relación es problemática porque Jacqui no quiere tener intimidad. Jacqui no logra adaptarse a la vida en el pueblo. Consigue un trabajo en The Dog. Después de más discusiones, Rhys sugiere que pasen un tiempo separados. Jacqui desaparece, pero luego la encuentran sana y salva. Va a ver a un terapeuta y ella y Rhys comienzan a reconstruir su relación. Rhys y Jacqui encuentran un perro al que adoptan y llaman a Terry para ayudar a Jacqui a superar su trauma. Jacqui y Rhys finalmente consuman su matrimonio. Jacqui parece estar rehaciendo su vida cuando Gilly regresa al pueblo. Cuando Rhys se muestra continuamente agresivo con Gilly, Jacqui se muda de nuevo con los McQueen. Jacqui se muda de nuevo con Rhys y deciden irse del pueblo. Gilly confiesa que violó a Jacqui antes de irse del pueblo. Jacqui y Rhys consiguen un inquilino, Ally Gorman ( Daniel O'Connor ), para que les ayude con las facturas y ella luego tiene un enfrentamiento con Mercedes después de que besa a Rhys.

Jacqui conoce a la adolescente sin hogar Phoebe Jackson ( Mandip Gill ) y la invita a mudarse a su piso. En la boda de Tony y Cindy Cunningham ( Stephanie Waring ), un autobús se estrella contra el lugar de la celebración. Rhys queda atrapado bajo los escombros y se disculpa con Jacqui mientras muere en sus brazos. Jacqui regresa a casa y descubre que Rhys había planeado abandonarla y le había dejado una nota, detallando sus planes de dejarla y su aventura con una mujer misteriosa. Jacqui empieza a sospechar que Cindy tenía una aventura con Rhys. Jacqui confronta a Cindy, que está con Sinead O'Connor, la novia embarazada de Bart . Acusa a Cindy, pero Sinead confiesa haber tenido relaciones sexuales con Rhys. Jacqui confronta a Sinead y se da cuenta de que Rhys es el padre de su bebé. Le permite a Sinead mantener en secreto la paternidad del bebé cuando Bart le propone matrimonio. El día de Navidad en casa de los McQueen, a la que Tony y Cindy han sido invitados, Jacqui descubre en el armario objetos que pertenecían a Rhys, incluido su teléfono móvil, que su familia le había estado ocultando. Recarga el teléfono de Rhys y descubre que tenía una aventura con Cindy. Una Jacqui indignada ataca a Cindy con una estatua de Papá Noel. Cindy se recupera en el hospital y Tony la convence para que guarde silencio sobre el ataque y diga que se resbaló en el hielo. Jacqui arrastra a Cindy desde el hospital hasta la tumba de Rhys y le advierte que se mantenga alejada.

Jacqui y Tony vuelven a estar juntos hasta que Cindy le dice a Jacqui que Tony sabía de su aventura con Rhys, lo que provoca que Jacqui rompa con Tony de nuevo. La excompañera de celda de Jacqui, Trudy Ryan ( Danniella Westbrook ), llega y empieza a causarle problemas. Jacqui y Theresa se convierten en limpiadoras para Trudy cuando necesitan dinero, pero Trudy empieza a incriminar a Jacqui por robo, colocando teléfonos robados en su bolso y pagando a un guardia de seguridad para que la "violara". Trudy "llega a su rescate" justo a tiempo y hace un comentario sobre lo que habría pasado si realmente la hubieran violado, a lo que Jacqui responde: "Sí, me han violado". Entonces Trudy se sienta con Jacqui y le cuenta que también la había violado un amigo. Trudy y Jacqui vuelven a casa de Jacqui y tienen una conversación sincera. Sin embargo, cuando Trudy se va de la casa de los McQueen después de beber con Jacqui, esta sonríe con malicia, dando a entender que Trudy ha mentido. Phoebe también termina envenenada con el peligroso vodka de Trudy. Jacqui y Tony finalmente vuelven a estar juntos en la fiesta de disfraces de Chez Chez.

Cuando Clare Devine ( Gemma Bissix ) secuestra a Mercedes y pide un rescate de 200.000 libras, Jacqui decide que debe hacer lo que sea para ayudarla a salvarla. Decide venderle a un hombre, Trevor, una furgoneta vacía que supuestamente contiene vodka, mientras que la abuela McQueen vende el vodka por 50.000 libras. Pero este plan fracasa cuando Phoebe decide acompañarla y encuentra a cinco inmigrantes ilegales en la furgoneta. Jacqui los libera, pero Trevor la amenaza de muerte. La policía detiene a Jacqui, pero en realidad buscan a Trudy, así que Jacqui se hace pasar por ella. Pero entonces Trudy es arrestada por trata de personas y abandona el pueblo. Con Trevor aún tras ella, Jacqui se da cuenta de que ya no está segura en Hollyoaks y debe irse. Pero cuando encuentra un alijo de dinero en el desván de la oficina de Trudy y Trevor entra, Jacqui se asusta visiblemente. Mientras él avanza, ella logra tirarlo al suelo, pero no es lo suficientemente rápida, ya que él se levanta y la agarra, pero Tony llega al rescate rompiéndole un monitor en la cabeza. Mientras Jacqui y Tony escapan con el dinero, ella patea a un Trevor inconsciente y sale corriendo. Mientras se despide emotivamente de Phoebe, conversa con John Paul y deja la bolsa en las escaleras para que la familia la encuentre. Cuando Tony encuentra a Jacqui y le dice que ha dejado embarazada a Diane O'Connor ( Alexandra Fletcher ), Jacqui se enfada y le dice a Tony que no va a ser con ella y lo obliga a quedarse con Diane, pero Tony le propone matrimonio a Jacqui, quien lo rechaza y se sube a un taxi, dejando a Tony devastado.

La semana siguiente, Mercedes va a buscar a Jacqui a Alicante, donde ambas habían ido de jóvenes. Mercedes encuentra a Jacqui trabajando como camarera. Al principio, Jacqui no se alegra de verla, pero se sientan a charlar. Mercedes admite que el secuestro fue una farsa para vengarse de Paul Browning (Joe Thompson) por supuesta infidelidad y se disculpa con Jacqui. Jacqui se enfurece con Mercedes y le grita, provocando que ambas rompan a llorar. Tras insultarla, Jacqui la perdona y le dice que la quiere. La última vez que se la ve, Jacqui está relajándose junto a la piscina en una tumbona, tomando un cóctel con Mercedes mientras hablan y se despiden.

Diez años después, en diciembre de 2023, Jacqui regresa cuando su hermana Mercedes necesita apoyo tras engañar a su prometido, Felix Westwood ( Richard Blackwood ), con su mejor amigo y delincuente local, Warren Fox ( Jamie Lomas ). Ahora monja, Jacqui le da a Mercedes un trato severo, ganándose una bofetada. Sin embargo, Jacqui logra convencerla y ambas dejan de lado sus diferencias. Después de que Mercedes abandona la iglesia, Jacqui encuentra un artículo de periódico sobre un asesinato en Alicante, España, que insinúa que podría estar involucrada.