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Articulo de referencia

Deslocalización

La reubicación de fábricas, conocida como reestructuración física , suele producirse como consecuencia de las políticas de libre comercio entre países con salarios altos y bajos...

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La reubicación de fábricas, conocida como reestructuración física , suele producirse como consecuencia de las políticas de libre comercio entre países con salarios altos y bajos.

La deslocalización consiste en la reubicación de un proceso empresarial de un país a otro, generalmente un proceso operativo, como la fabricación, o procesos de apoyo, como la contabilidad. Por lo general, se refiere a la actividad de una empresa , aunque los gobiernos estatales también pueden recurrir a la deslocalización. [ 1 ] Más recientemente, se han deslocalizado servicios técnicos y administrativos.

La deslocalización no implica ni excluye la participación de otra empresa para que sea responsable de un proceso de negocio. Por lo tanto, no debe confundirse con la subcontratación , que sí implica que una empresa dependa de otra. En la práctica, los conceptos pueden entrelazarse, es decir, subcontratación en el extranjero , y pueden revertirse individual o conjuntamente, parcial o totalmente, como se describe con términos como relocalización , subcontratación interna e interna . La deslocalización interna se produce cuando el trabajo deslocalizado se realiza mediante un modelo de entrega interno (cautivo). [ 2 ] [ 3 ] Se incluyen los servicios importados de filiales u otros proveedores estrechamente relacionados, mientras que los bienes intermedios, como automóviles o computadoras parcialmente terminados, pueden no estar incluidos. [ 4 ]

Motivación

La reducción de costes y el aumento de la rentabilidad suelen ser la motivación para la deslocalización. Los economistas lo denominan arbitraje laboral . Más recientemente, los incentivos para la deslocalización también incluyen el acceso a personal cualificado en el extranjero, en particular en profesiones técnicas, y la reducción del tiempo de comercialización. [ 2 ]

Entre 2018 y 2023, muchas empresas reaccionaron a la escalada arancelaria, las fricciones geopolíticas y los cambios en las políticas industriales diversificando la producción en varios países ("China más muchos") en lugar de abandonar un país por completo, siendo Vietnam, India, México, Tailandia, Taiwán y Estados Unidos algunos de los destinos más frecuentes. [ 5 ] Las empresas solían citar varios factores superpuestos por cada movimiento —principalmente el riesgo geopolítico y los aranceles de la guerra comercial, junto con el aumento de los costos y el deseo de reducir la dependencia de un solo país— lo que indica una toma de decisiones multicausal en lugar de un único desencadenante. [ 5 ] Las empresas a menudo primero trasladaban volúmenes a proveedores ya conocidos para mantener la continuidad, y luego añadían nuevas plantas para crear redundancia a medida que las condiciones se estabilizaban. [ 5 ]

Se crean empleos en el país de destino que proporciona los bienes o servicios y se restan del país con mano de obra más cara. [ 6 ] El aumento de los costos de la red de seguridad social de los desempleados puede ser absorbido por el gobierno (contribuyentes) del país con mano de obra cara o por la empresa que realiza la deslocalización. Europa experimentó menos deslocalización que Estados Unidos debido a políticas que impusieron mayores costos a las corporaciones y a barreras culturales. [ 7 ]

Criterios

Algunos criterios para que un trabajo pueda ser externalizado son:

  • Existe una diferencia salarial significativa entre los países de origen y los países en el extranjero.
  • La obra puede transmitirse a través de Internet.
  • El trabajo es repetible [ 8 ]

Entre las consideraciones de viabilidad adicionales observadas en el período 2018-2023 se incluyeron la disponibilidad de carteras de proveedores de varios países e incentivos políticos del país de destino que permiten transferencias de capacidad por etapas sin interrumpir la continuidad. [ 5 ]

Variaciones

Subcontratación en el extranjero

La subcontratación dentro del mismo país se consideraría externalización, pero no deslocalización. El traslado de una unidad de negocio interna de una empresa a otra constituiría deslocalización o reestructuración física , pero no externalización. La subcontratación de una unidad de negocio a una empresa diferente en otro país constituiría tanto externalización como deslocalización ( deslocalización ). La deslocalización como servicio ( OaaS ) es un modelo de negocio en el que la oficina en el extranjero subcontrata a un proveedor. El modelo OaaS se centra en utilizar un equipo o empresa especializada en deslocalización y la emplea contractualmente como parte de su propio equipo. [ 9 ]

Los tipos de subcontratación en el extranjero incluyen:

  • La externalización del servicio de atención al cliente (CSO, por sus siglas en inglés) implica delegar las funciones de atención al cliente a centros de llamadas o proveedores de servicios en el extranjero para que gestionen las consultas, las quejas y la asistencia.
  • La externalización del proceso de reclutamiento (RPO, por sus siglas en inglés) es una solución de gestión de personal mediante la cual una empresa transfiere la totalidad o parte de su proceso de reclutamiento a un proveedor externo. Las empresas pueden contratar un servicio independiente o gestionar la totalidad de las operaciones.

La evidencia empírica muestra que las configuraciones multicountry ("portafolio") se han vuelto más comunes en las reubicaciones de manufactura desde 2018; solo alrededor de un tercio de los traslados observados involucraron un solo destino, y muchas empresas dividieron los volúmenes entre dos a seis países para cubrir el riesgo. [ 5 ]

Nearshoring

El nearshoring es una forma de offshoring en la que el otro país está relativamente cerca, como por ejemplo uno con el que se comparte frontera. Estar cerca genera similitudes potencialmente beneficiosas, como vínculos temporales (zona horaria), culturales, sociales, lingüísticos, económicos, políticos o históricos. [ 10 ] Según el artículo del New York Times de 1913 «La mejor política es tener una fuente de suministros cercana», [ 11 ] el enfoque principal era entonces el «costo de producción». Aunque se abordó el costo del transporte, no eligieron entre:

  • transportar suministros al lugar de producción [ 12 ]
  • transportar productos terminados al/los lugar/es de venta
  • costo y disponibilidad de mano de obra

El término nearshoring deriva de offshoring . Cuando se combina con outsourcing, en nearshoring outsourcing , los trabajadores nearshoring no son empleados de la empresa para la que se realiza el trabajo. El nearshoring puede implicar una estrategia empresarial para ubicar las operaciones cerca de donde se vende el producto. Esto contrasta con el uso de operaciones de fabricación con salarios bajos en países en desarrollo y el envío del producto de vuelta al país que externalizó el trabajo. Con nearshoring outsourcing, el trabajo lo realiza una empresa externa en lugar de internamente, pero a diferencia del típico offsourcing, el trabajo se realiza relativamente cerca de la sede de la empresa y su mercado objetivo. El nearshoring se utiliza a menudo para procesos de tecnología de la información (TI), como el desarrollo, el mantenimiento y las pruebas de aplicaciones.

En Europa, las relaciones de nearshoring se dan entre clientes de las principales economías europeas y diversos proveedores de países europeos más pequeños. El atractivo reside en la mano de obra cualificada a menor coste y un entorno regulatorio menos estricto, pero, fundamentalmente, permiten una mayor supervisión física diaria. Estos países también mantienen fuertes lazos culturales con los principales centros económicos de Europa, ya que forman parte de la UE. Por ejemplo, en 2020 Portugal se consideraba el destino de nearshoring más popular [ 13 ], dado que grandes empresas como Mercedes, Google, [ 14 ] Jaguar, Sky News, Natixis y BNP Paribas abrieron centros de desarrollo en Lisboa y Oporto, donde los costes laborales son más bajos, el talento proviene de excelentes universidades, hay disponibilidad de personal cualificado y la zona horaria es GMT (la misma que la de Londres). [ 15 ] Los clientes estadounidenses realizan nearshoring en países como Canadá, México y naciones de Centroamérica y Sudamérica.

Razones para optar por la reubicación cercana

Cultura

La alineación cultural con el negocio a menudo se logra más fácilmente a través del nearssourcing debido a que existen similitudes entre las culturas en las que se ubica el negocio y en las que se subcontratan los servicios, incluyendo, por ejemplo, el dominio del idioma utilizado en esa cultura. [ 16 ]

Comunicación

Las limitaciones impuestas por las zonas horarias pueden complicar la comunicación; el nearshoring o nearsourcing ofrece una solución. El dominio del inglés es fundamental para los servicios de nearshoring y TI. La colaboración entre universidades, industria y gobierno ha generado mejoras progresivas. La proximidad también facilita la interacción presencial de forma regular o cuando sea necesario. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]

Otras ventajas

El nearshoring de desarrollo de software se debe principalmente a la flexibilidad en cuanto a la ampliación o reducción de equipos [ 20 ] o la disponibilidad de desarrolladores cualificados de bajo coste. El nearshoring de centros de llamadas, centros de servicios compartidos y externalización de procesos de negocio (BPO) aumentó a medida que la externalización en el extranjero se consideraba relativamente menos valiosa. Más recientemente, las empresas han explorado el nearshoring como una estrategia de mitigación de riesgos para las debilidades operativas y de la cadena de suministro descubiertas durante la crisis de la pandemia mundial de COVID-19, cuando los BPO en el extranjero sufrieron cierres repentinos y restricciones de cuarentena disruptivas que obstaculizaron su capacidad para llevar a cabo las operaciones comerciales diarias. [ 21 ] [ 22 ]

Las complejidades de la deslocalización se derivan de las diferencias lingüísticas y culturales, las distancias de viaje, las discrepancias en los horarios y las zonas horarias, y el mayor esfuerzo necesario para establecer confianza y relaciones a largo plazo. Muchos proveedores de servicios cercanos intentaron sortear las barreras de comunicación y gestión de proyectos desarrollando nuevas formas de alinear las organizaciones. Como resultado, se crearon conceptos como la subcontratación remota para dar a los clientes mayor control en la gestión de sus propios proyectos. Si bien la deslocalización cercana aún no ha superado todas las barreras, la proximidad permite una mayor flexibilidad para alinear las organizaciones. [ 23 ]

deslocalización de la producción

La deslocalización de la producción, también conocida como reestructuración física , de productos establecidos implica la reubicación de los procesos de fabricación física en el extranjero, [ 24 ] generalmente a un destino de menor costo o con menos restricciones regulatorias. La reestructuración física llegó cuando el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) facilitó a los fabricantes el traslado de las instalaciones de producción de los EE. UU. a México .

Esta tendencia se trasladó posteriormente a China, que ofrecía precios bajos gracias a salarios muy bajos, escasas leyes de protección laboral , una moneda fija vinculada al dólar estadounidense (actualmente vinculada a una cesta de divisas), préstamos baratos, terrenos y fábricas a bajo coste para nuevas empresas, pocas regulaciones medioambientales y enormes economías de escala basadas en ciudades con más de un millón de trabajadores dedicados a la producción de un único tipo de producto. Sin embargo, muchas empresas se muestran reacias a trasladar a China la producción de productos de alto valor añadido y de vanguardia debido a la escasa aplicación de las leyes de propiedad intelectual. [ 25 ]

Desde 2018, los sectores intensivos en mano de obra, como el calzado y los textiles, fueron a menudo los primeros en trasladar parte de su producción de China a centros establecidos (especialmente Vietnam), mientras que las industrias intensivas en capital, como la electrónica y la automoción, tendieron a moverse más lentamente y por etapas a medida que se desarrollaban los ecosistemas de proveedores locales. [ 5 ] En todos los destinos, las empresas combinaron traslados a plantas existentes (para mayor rapidez) con inversiones en terrenos nuevos (para una transformación a largo plazo), siendo Vietnam, India, México, Tailandia y Taiwán algunos de los principales receptores de capacidad. [ 5 ] Las estrategias de entrada también difirieron: al entrar en un país por primera vez, las empresas optaron con mayor frecuencia por la fabricación directa (interna), mientras que las reubicaciones a países con relaciones existentes utilizaron con mayor frecuencia la fabricación por contrato para mantener la flexibilidad. [ 5 ]

Deslocalización de servicios habilitados por TI

El crecimiento de la deslocalización se ha vinculado a la disponibilidad de infraestructura de comunicaciones confiable y asequible tras la expansión de las telecomunicaciones e Internet a finales de la década de 1990. [ 26 ] Gran parte del movimiento de empleos fue hacia empresas extranjeras, subcontratación en el extranjero .

Reubicación

La relocalización , también conocida como deslocalización , repatriación [ 27 ] o inslocalización [ 28 ], es el acto de revertir un cambio de deslocalización, es decir, trasladar un proceso empresarial que se había deslocalizado de vuelta al país de origen. [ 29 ] John Urry, profesor de sociología en la Universidad de Lancaster , sostiene que la ocultación de ingresos, la evasión fiscal y la elusión de la legislación relativa al trabajo, las finanzas, el ocio, los residuos, la energía y la seguridad pueden estar convirtiéndose en una seria preocupación para los gobiernos democráticos y los ciudadanos comunes que pueden verse perjudicados por las actividades deslocalizadas no reguladas. Además, el aumento de los costes de transporte podría llevar a que la producción más cercana al punto de consumo sea más viable económicamente, especialmente a medida que maduran nuevas tecnologías como la fabricación aditiva . [ 30 ]

El Informe sobre el Desarrollo Mundial de 2019 del Banco Mundial sobre el futuro del trabajo considera el potencial de la automatización para impulsar a las empresas a relocalizar la producción, reduciendo el papel de la mano de obra en el proceso, y ofrece sugerencias sobre cómo pueden responder los gobiernos. Un movimiento similar se observa en relación con la Automatización Robótica de Procesos , denominada RPA o RPAAI (RPA 2.0 autoguiada basada en inteligencia artificial) , donde el avance tecnológico reduce parcialmente el incentivo para trasladar el trabajo repetitivo de servicios compartidos a países con menores costos. [ 31 ]

Melanie Rojas et al. en un informe de Deloitte de 2022 recomiendan adoptar una combinación de relocalización y colaboración con otras naciones y fuentes de suministro confiables como una práctica empresarial e iniciativa política destinada a promover la resiliencia de la cadena de suministro . [ 32 ] Estudios empíricos de reubicaciones de 2018 a 2023 indican que la relocalización al país de origen comprendió una pequeña minoría de los movimientos observados (alrededor del 16 % de 244 decisiones), lo que revela una brecha entre la retórica política y el comportamiento corporativo real; la diversificación en múltiples ubicaciones extranjeras fue mucho más frecuente. [ 5 ]

Prácticas

Destinos

Tras su adhesión a la Organización Mundial del Comercio (OMC) en 2001, la República Popular China se consolidó como un destino destacado para la deslocalización de la producción. Otro sector clave ha sido la industria del software, como parte del desarrollo global de software y el desarrollo de sistemas de información globales . Después de que los avances técnicos en telecomunicaciones mejoraran las posibilidades del comercio de servicios , India se convirtió en un destino importante para dicha deslocalización, si bien muchas otras partes del mundo están emergiendo como destinos para la externalización de servicios.

Desde 2018, Vietnam ha sido el receptor más frecuente de reconfiguraciones de manufactura fuera de China, particularmente en electrónica, calzado y artículos para el hogar, mientras que Taiwán, India, México y Tailandia también atrajeron volúmenes significativos como parte de carteras multinacionales. [ 5 ] Los traslados a múltiples destinos aumentaron con el tiempo; muchas empresas combinaron, por ejemplo, India con Vietnam o México con Estados Unidos, para equilibrar costos, acceso al mercado y riesgo político. [ 5 ] En numerosos casos, las empresas mantuvieron operaciones con sede en China "en China para China" mientras desarrollaban líneas paralelas en el extranjero, lo que refleja diversificación en lugar de una salida total. [ 5 ]

Estados Unidos

Desde la década de 1980 [ 33 ] las empresas estadounidenses han estado "deslocalizando" y subcontratando la fabricación a países de bajo costo como India , China , Malasia , Pakistán y Vietnam .

Respuesta del gobierno

El programa SelectUSA del presidente Barack Obama de 2011 fue el primer programa federal en promover y facilitar la inversión estadounidense en colaboración con los estados. Este programa y su sitio web ayudan a las empresas a conectarse con los recursos disponibles a nivel federal, estatal y local. En enero de 2012, el presidente Obama hizo un llamado a la acción para "invertir en Estados Unidos" en el Foro de la Casa Blanca sobre "Reubicación de Empleos Estadounidenses". [ 34 ]

Historias de éxito

Los avances en las tecnologías de impresión 3D acercaron a los fabricantes a sus clientes. [ 35 ] En el caso de Starbucks , en 2012 salvó a American Mug and Stein Company en East Liverpool, Ohio, de la quiebra. [ 36 ]

Evitar el fracaso

Algunos casos de relocalización no han tenido éxito. El intento de relocalización de Otis Elevators no fue bien. [ 37 ] Otis afirma que no consideró las consecuencias de la nueva ubicación e intentó abarcar demasiado a la vez, incluyendo la implementación de un software para la cadena de suministro. Este no es un escenario de relocalización poco común. Traer la manufactura de vuelta a Estados Unidos no es tan sencillo, y las empresas deben realizar numerosos análisis y consideraciones para determinar los costos y la viabilidad de la relocalización. Algunas empresas llevan a cabo la relocalización con su propio personal interno. Sin embargo, los proyectos de relocalización son complejos e involucran ingeniería, marketing, producción, finanzas y adquisiciones. Además, existen preocupaciones inmobiliarias, incentivos gubernamentales y requisitos de capacitación que exigen la participación de la comunidad. Para ayudar con estos proyectos, las empresas suelen recurrir a consultores especializados en relocalización. [ 38 ]

Reino Unido

En el Reino Unido , las empresas han utilizado la reintroducción de centros de llamadas nacionales como un argumento de venta único . En 2014, el Grupo RSA Insurance completó el traslado de sus centros de llamadas de vuelta a Gran Bretaña. [ 39 ] La industria de centros de llamadas en India se ha visto afectada por la relocalización, ya que empresas como British Telecom , Santander UK y Aviva anunciaron que trasladarían sus operaciones de vuelta a Gran Bretaña para impulsar la economía y recuperar la satisfacción del cliente. [ 40 ]

deslocalización de I+D

El proceso de diseño, investigación y desarrollo (I+D) de productos es relativamente difícil de externalizar, ya que la I+D, para mejorar los productos y crear nuevos diseños de referencia, requiere un conjunto de habilidades más avanzadas que no están asociadas con mano de obra barata.

Transferencia de propiedad intelectual

Existe una relación entre la deslocalización y la solidez del sistema de patentes. Las empresas con un sistema de patentes robusto no temen trasladar la producción al extranjero, ya que su trabajo seguirá siendo de su propiedad. Por el contrario, las empresas en países con sistemas de patentes débiles temen más el robo de propiedad intelectual por parte de proveedores o trabajadores extranjeros y, por lo tanto, deslocalizan menos sus operaciones. La deslocalización suele facilitarse mediante la transferencia de información valiosa al centro de producción en el extranjero. Dicha información y la formación permiten a los trabajadores remotos obtener resultados de valor comparable a los que antes producían los empleados internos. Cuando esta transferencia incluye materiales protegidos, como documentos confidenciales y secretos comerciales, amparados por acuerdos de confidencialidad , se produce una transferencia o exportación de propiedad intelectual . La documentación y valoración de estas exportaciones es compleja, pero debe tenerse en cuenta, ya que comprenden elementos que pueden estar sujetos a regulación o tributación.

Debate

La deslocalización a filiales extranjeras ha sido un tema controvertido que ha generado acalorados debates entre economistas. Los empleos se trasladan al país de destino y los costos de bienes y servicios disminuyen para el país de origen. Por otro lado, la pérdida de empleos y la erosión salarial en los países desarrollados han provocado oposición. El libre comercio con países de bajos salarios representa una situación de beneficio-pérdida para muchos empleados que ven sus empleos deslocalizados o con salarios estancados. [ 41 ] La manipulación monetaria por parte de los gobiernos y sus bancos centrales causa diferencias en el costo laboral. El 1 de mayo de 2002, el economista y exembajador Ernest H. Preeg testificó ante el Comité de Banca, Vivienda y Asuntos Urbanos del Senado que China, por ejemplo, vincula su moneda al dólar a un valor inferior a la par, en violación del Artículo IV del Acuerdo del Fondo Monetario Internacional , que establece que ninguna nación manipulará su moneda para obtener una ventaja de mercado. [ 42 ]

Fuente de conflicto

Las partes opuestas con respecto a la deslocalización, la subcontratación y la subcontratación en el extranjero son quienes buscan la intervención gubernamental y el proteccionismo frente a quienes abogan por el libre comercio . [ 43 ] Se han perdido empleos que antes ocupaban trabajadores estadounidenses, incluso mientras países subdesarrollados como Brasil y Turquía prosperan. [ 44 ] Los defensores del libre comercio sugieren que las economías en su conjunto obtendrán un beneficio neto de la deslocalización laboral, [ 45 ] pero no está claro si los desplazados reciben un beneficio neto. [ 46 ] Algunos salarios en el extranjero están aumentando. Un estudio de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. encontró que los salarios chinos casi se triplicaron en los siete años posteriores a 2002. La investigación sugiere que estos aumentos salariales podrían redirigir parte de la deslocalización a otros lugares. [ 47 ] Se ha abogado por una mayor capacitación y educación para compensar los desplazamientos relacionados con el comercio, pero ya no es una ventaja comparativa de las naciones con salarios altos porque los costos de la educación son más bajos en los países con salarios bajos. [ 48 ]

Mercado laboral estadounidense

En 2015, el empleo en TI en Estados Unidos había alcanzado los niveles anteriores a 2001, [ 49 ] [ 50 ] y ha ido en aumento desde entonces. El número de empleos perdidos por la deslocalización es inferior al 1 por ciento del mercado laboral total de EE. UU. [ 51 ] El número total de empleos perdidos por la deslocalización, tanto en manufactura como en tecnología, representa solo el 4 por ciento del total de empleos perdidos en EE. UU. Las principales razones para recortar empleos son la finalización de contratos y la reducción de personal. [ 52 ] Algunos economistas y comentaristas afirman que el fenómeno de la deslocalización está muy exagerado. [ 52 ]

Impacto en el empleo en los países occidentales

The Economist informó en enero de 2013 que "los altos niveles de desempleo en los países occidentales después de la crisis financiera de 2007-2008 han hecho que el público en muchos países sea tan hostil hacia la deslocalización que muchas empresas ahora son reacias a participar en ella". [ 53 ] El economista Paul Krugman escribió en 2007 que si bien el libre comercio entre países con salarios altos se considera beneficioso para todos, el libre comercio con países con salarios bajos es perjudicial para muchos empleados que ven sus trabajos deslocalizados o con salarios estancados. [ 41 ] Dos estimaciones del impacto de la deslocalización en los empleos de EE. UU. fueron de entre 150.000 y 300.000 por año desde 2004 hasta 2015. Esto representa entre el 10 y el 15 % de la creación de empleo en EE. UU. [ 54 ]

Los mayores costos de la red de seguridad de los desempleados pueden ser absorbidos por el gobierno (contribuyentes) en el país de alto costo o por la empresa que realiza la deslocalización. Europa experimentó menos deslocalización que EE. UU. debido a políticas que aplicaron más costos a las corporaciones y barreras culturales. [ 7 ] En el área de servicios, la investigación ha encontrado que la deslocalización tiene efectos mixtos en los salarios y el empleo. [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] El Informe sobre el Desarrollo Mundial de 2019 del Banco Mundial sobre el futuro del trabajo [ 31 ] destaca cómo la deslocalización puede moldear la demanda de habilidades en los países receptores y explora cómo el aumento de la automatización puede llevar a la relocalización de la producción en algunos casos.

Opinión pública

Las encuestas de opinión en EE. UU. indican que entre el 76 % y el 95 % de los estadounidenses encuestados coincidieron en que "la subcontratación de la producción y el trabajo manufacturero a países extranjeros es una razón por la que la economía estadounidense está teniendo dificultades y no se está contratando a más personas". [ 61 ] [ 62 ]

Consideraciones éticas y de reputación

La investigación empírica ha examinado cómo la deslocalización ha afectado la percepción del consumidor y la reputación corporativa . La investigación indica que la decisión de deslocalizar, particularmente cuando se asocia con despidos nacionales, se correlaciona con una menor confianza y apoyo del consumidor, así como con evaluaciones más bajas de la responsabilidad social de la empresa. [ 63 ]

La investigación también ha analizado cómo la divulgación de información por parte de las empresas afecta las respuestas de los consumidores ante las decisiones de deslocalización. Los resultados destacan que las empresas que revelan de forma clara y abierta sus decisiones y prácticas de deslocalización experimentan menores niveles de disminución de la confianza del consumidor en comparación con las que no lo hacen. Cuando la deslocalización no se divulga abiertamente y se revela posteriormente, los consumidores perciben mayores niveles de engaño por parte de la empresa, lo que resulta en una menor disposición del consumidor a comprar sus productos o servicios. [ 64 ]

Por ejemplo, la investigación experimental demuestra que las decisiones de deslocalización corporativa a menudo pueden desencadenar fuertes reacciones emocionales entre los consumidores cuando se percibe que dichas decisiones causan daño a los trabajadores nacionales. [ 65 ]

También se ha demostrado que las consideraciones reputacionales de la deslocalización influyen en la toma de decisiones de las empresas. La evidencia sugiere que las empresas consideran las implicaciones reputacionales al tomar decisiones de deslocalización, que incluyen cambios en la percepción de las partes interesadas y el valor de marca percibido. [ 66 ]

Teoría

Efectos de la movilidad de los factores de producción

Según la economía clásica , los tres factores de producción son la tierra , el trabajo y el capital . La deslocalización depende en gran medida de la movilidad del trabajo y del capital ; la tierra tiene poca o ninguna movilidad. En microeconomía , el capital de trabajo financia los costos iniciales de la deslocalización. Si el Estado regula estrictamente cómo una corporación puede gastar su capital de trabajo, no podrá deslocalizar sus operaciones. Por la misma razón, la macroeconomía debe ser libre para que la deslocalización tenga éxito. Las computadoras e Internet hicieron que el trabajo en la industria de servicios fuera electrónicamente portátil. La mayoría de las teorías que argumentan que la deslocalización beneficia a los trabajadores nacionales asumen que estos podrán obtener nuevos empleos, incluso aceptando salarios más bajos o capacitándose en un nuevo campo. Los trabajadores extranjeros se benefician de nuevos empleos y salarios más altos cuando el trabajo se traslada a ellos. Los expertos en trabajo argumentan que el arbitraje laboral global conduce a prácticas poco éticas, relacionadas con la explotación de los trabajadores, el deterioro de las condiciones laborales y la disminución de la seguridad laboral . [ 67 ]

Historia

En el mundo desarrollado, la deslocalización de empleos manufactureros se remonta al menos a la década de 1960 [ 68 ] , mientras que la externalización de empleos de servicios del conocimiento a otros países se remonta a la década de 1970 [ 69 ] y ha continuado desde entonces. Se caracterizó principalmente por la transferencia de fábricas del mundo desarrollado al mundo en desarrollo. Esta deslocalización y el cierre de fábricas provocaron un cambio estructural en el mundo desarrollado, pasando de una sociedad industrial a una sociedad de servicios postindustriales. Durante el siglo XX, la disminución de los costos de transporte y comunicación, junto con las grandes disparidades salariales, hizo que la deslocalización de empleos desde países más ricos a países menos ricos fuera financieramente viable para muchas empresas. Además, el crecimiento de Internet , en particular la capacidad de transmisión intercontinental de fibra óptica de larga distancia, y la World Wide Web redujeron los costos de "transporte" para muchos tipos de trabajo de información a casi cero. [ 70 ]

Impacto de Internet

Independientemente de su tamaño, las empresas se benefician del acceso a recursos laborales en todo el mundo. [ 71 ] Esto dio lugar a modelos de negocio como la subcontratación remota (Remote In-Sourcing) , que permite a las empresas aprovechar recursos en el extranjero sin perder el control sobre la seguridad y la calidad del producto. Se están externalizando nuevas categorías de trabajo, como centros de llamadas, programación informática, lectura de datos médicos (como radiografías e imágenes por resonancia magnética) , transcripción médica, preparación de declaraciones de impuestos y búsqueda de títulos de propiedad.

Irlanda

Antes de la década de 1990, Irlanda era uno de los países más pobres de la UE. Debido a sus tasas impositivas corporativas relativamente bajas, las empresas estadounidenses comenzaron a externalizar la propiedad intelectual de software, electrónica y farmacéutica a Irlanda para su exportación. Esto contribuyó a crear un auge tecnológico que convirtió a Irlanda en uno de los países más ricos de la UE. [ 70 ]

TLCAN

En 1994, entró en vigor el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), lo que aceleró la reestructuración física . El plan para crear zonas de libre comercio (como el Área de Libre Comercio de las Américas ) aún no ha tenido éxito. En 2005, la deslocalización de trabajo especializado, también conocido como trabajo del conocimiento, aumentó drásticamente desde Estados Unidos, lo que alimentó la creciente preocupación por la posible pérdida de empleos. [ 70 ]

  • Bestshoring o rightshoring : elegir el mejor país para la deslocalización.
  • La externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) se refiere a los acuerdos de externalización en los que se subcontratan funciones empresariales completas (como finanzas , contabilidad y atención al cliente). En el ámbito del desarrollo de software, se pueden encontrar términos más específicos; por ejemplo, Sistema de Información Global ( SIG) se refiere a una clase de sistemas desarrollados para/por equipos distribuidos globalmente.
  • Bodyshopping : práctica de utilizar recursos y personal subcontratados para realizar pequeñas tareas aisladas dentro de un entorno empresarial, sin la intención de subcontratar una función empresarial completa.
  • Inshoring : servicios de recogida en el mismo país.

Véase también

Referencias

  1. ↑ Zuckerman, Michael A. (noviembre de 2008). "La deslocalización del gobierno estadounidense". SSRN 1143044 . 
  2. 1 2 Stephan Manning; Silvia Massini; Arie Lewin (20 de octubre de 2008). "SSRN: una perspectiva dinámica sobre la deslocalización de próxima generación: la obtención global de talento científico y de ingeniería". Academy of Management Perspectives . 22 (3): 35– 54. doi : 10.5465/amp.2008.34587994 . S2CID 8998524. SSRN 1287369 .  
  3. ↑ Cliff Justice; Stan Lepeak. "Audiencia cautiva: Cómo asociarse con proveedores de servicios para mejorar las operaciones internas en el extranjero" . Revista CIO . Archivado del original el 26 de septiembre de 2021. Consultado el 1 de abril de 2019. También conocidos como centros internos de servicios compartidos en ubicaciones de bajo costo .
  4. ↑ Véase el "Apéndice II: Definiciones de deslocalización" en la Oficina de Contabilidad General: "Comercio internacional: los datos gubernamentales actuales ofrecen información limitada sobre la deslocalización de servicios", septiembre de 2004. Los bienes intermedios importados se incluyen en la deslocalización en "Swenson, D: "Subcontratación internacional", en The New Palgrave Dictionary of Economics , 2008.
  5. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Free, C., O'Connor, NG y Wieland, A. Cadenas de suministro globales en movimiento: reorganización panárquica fuera de China. International Journal of Operations & Production Management . https://doi.org/10.1108/IJOPM-03-2025-0209
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  9. ↑ Vieira, Claudia Simone; Lopes, Leonardo (27 de julio de 2011). "Externalización de servicios: conceptos, beneficios y riesgos" (PDF) . Revista ADM.
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  11. ↑ "CÓMO MANEJAR MATERIALES; Fundar industrias cerca de la fuente de suministros es la mejor política" . The New York Times . 30 de noviembre de 1913.
  12. ↑ "SE OBSERVAN PLANTAS CERCA DE LA FUENTE DE SUMINISTRO; se predice el traslado de la industria química a yacimientos con minerales básicos. EL TRANSPORTE ES UN FACTOR. Se menciona la posible migración de fábricas en un informe a la Sociedad Química Estadounidense" . The New York Times . 6 de agosto de 1939. Archivado del original el 2 de abril de 2018.
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