Portal de transporte directo

El portal Transport Direct era un planificador de viajes multimodal distribuido basado en Internet que proporcionaba información para viajar en Inglaterra , Gales y Escocia . Estaba gestionado por Transport Direct , una división del Departamento de Transporte . Se lanzó en 2004 y fue operado por un consorcio liderado por Atos , y posteriormente se mejoró para incluir una función de planificación de viajes en bicicleta. El portal cerró el 30 de septiembre de 2014 ^{[ 1 ]} tras un anuncio realizado a principios de ese mismo mes. ^{[ 2 ]}

El portal ofrecía un planificador de viajes puerta a puerta que permitía al usuario comparar diferentes modos de transporte, incluyendo coche, tren, autobús, autocar, avión, a pie y en bicicleta. Las características específicas incluían:

• Rutas que utilizan uno o más medios de transporte: autobús local, autocares, tren y a pie.
• Planificación de rutas ciclistas para 32 ciudades y condados. ^{[ 3 ]}
• Sistema de planificación de rutas para vehículos que tiene en cuenta la posible congestión del tráfico basándose en la experiencia previa y que puede dirigir el vehículo a un aparcamiento o zona de aparcamiento disuasorio adecuada.
• Planificación de rutas de vuelos internos en Gran Bretaña , con enlaces al operador para calcular el precio de su viaje.
• Planes de viaje de un día completo solo en tren, con la posibilidad de buscar los trayectos con las tarifas más económicas.
• Compara las opciones de viaje entre algunas de las principales ciudades británicas y sus intercambiadores de transporte utilizando diferentes modos de transporte.
• Noticias de tráfico y viajes en directo: incidencias de tráfico y viajes, tanto planificadas como imprevistas, así como información en tiempo real sobre la circulación de trenes.
• Información en tiempo real sobre el funcionamiento de los trenes, accesible desde un teléfono móvil y un televisor interactivo .
• Una versión de marca blanca que estaba disponible a través de ( BBC ^{[ 4 ]} y Visit Britain ).
• Varios socios, entre ellos el Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido , utilizaron un servicio web expuesto ( arquitectura orientada a servicios ) .
• Los enlaces para acceder al servicio se proporcionan desde Google Transit y National Rail Enquiries .
• Estimación de las emisiones de CO ₂ de su viaje, ya sea en coche o en transporte público.
• Un planificador de viajes por lotes para facilitar la creación de planes de viaje .
• En agosto de 2013 se añadió una versión optimizada para dispositivos móviles del planificador de visitas puerta a puerta. ^{[ 5 ]}

El planificador utilizó un enfoque distribuido basado en los planificadores de viajes de Traveline para cada región de Traveline, empleando el protocolo JourneyWeb para gestionar los viajes entre regiones de Traveline. Cada planificador de viajes integraba información de diversos operadores y fuentes de transporte.

La  sesión de usuario número 10 millones tuvo lugar el 1 de diciembre de 2006, y el número de sesiones creció de forma constante con el tiempo;  se registraron 1,126 millones de sesiones de usuario en agosto de 2007. ^{[ 6 ]}  En marzo de 2010, se habían proporcionado un total de 70 millones de sesiones de usuario, ^{[ 7 ]} y el total de usos a principios de 2011 era de 81 millones, lo que significa que se utilizó más de 11 millones de veces en un año. ^{[ 8 ]}

El funcionamiento del Portal costó 5,9  millones de libras esterlinas durante el período comprendido entre abril de 2006 y marzo de 2007. El coste total del Programa Transport Direct fue de 55  millones de libras esterlinas hasta marzo de 2007. ^{[ 6 ]}

Transport Direct creó la organización Traveline en el año 2000 para desarrollar varios centros de atención telefónica regionales, que inicialmente utilizaban horarios en papel, y para proporcionar un servicio nacional de información sobre el transporte público. Se dividió en 11 áreas (regiones) diferentes, cada una de las cuales desarrollaba planificadores de viajes informatizados.

Transport Direct quería poder proporcionar un único punto de acceso a este servicio y en 2002 se le adjudicó un contrato para desarrollar el Portal Transport Direct a Atos Origin ^{[ 9 ]} que proporcionaría un punto de acceso integrado a los planificadores de viajes regionales utilizando el protocolo JourneyWeb que se desarrolló para tal fin.

Tras un período de dos años de desarrollo y pruebas ^{[ 10 ]} , fue lanzado oficialmente por Alistair Darling , Secretario de Estado de Transporte, el 31 de diciembre de 2004. ^{[ 9 ]} En ese momento, se afirmó que era el primer servicio nacional de información puerta a puerta que proporcionaba detalles tanto del transporte público como del automóvil para los viajes. A modo de comparación histórica, Google Maps no se lanzó hasta principios del año siguiente. ^{[ 11 ]} Google Transit se lanzó en Google Labs en diciembre de 2005 ^{[ 12 ]} y no se integró en Google Maps hasta octubre de 2007. ^{[ 13 ]}

Una serie de problemas con los datos subyacentes que fueron recogidos por los medios nacionales dieron como resultado malos resultados. ^{[ 14 ]}

Durante 2005, se introdujeron nuevos canales de prestación de servicios ( teléfono móvil , asistente digital personal y televisión interactiva ^{[ 15 ]} ). Se añadieron funciones para encontrar billetes de tren más baratos y un planificador de excursiones de un día, así como información sobre la ubicación de aparcamientos y otros puntos de interés.

El producto se mejoró aún más en 2006 para dar cabida a una gama más amplia de servicios y facilitar el acceso desde la página de inicio a los servicios principales de información de viajes puerta a puerta y en directo. ^{[ 9 ]}

En marzo de 2009, Transport Direct añadió la planificación de viajes en bicicleta al Portal para Manchester y Merseyside. ^{[ 16 ]}

Los datos de ciclo recopilados para Transport Direct se convirtieron posteriormente a un formato compatible con OpenStreetMap . CycleStreets los publicó en GitHub en enero de 2018. ^{[ 17 ]}

El uso del portal Transport Direct creció significativamente desde su lanzamiento ^{[ 18 ]} y en 2008 operaba a una tasa anual de aproximadamente 18,5 millones de sesiones de usuario. ^{[ 19 ]} Para 2014 había atendido más de 160 millones de solicitudes de información de viaje. ^{[ 1 ]}

El Departamento de Transporte revisó Transport Direct en 2014 y decidió cerrar el portal ya que existen muchos servicios equivalentes proporcionados por el sector privado. ^{[ 1 ]}

• Sitio web de Transport Direct
• División de Transporte de Atos
• Sitio web del DfT en Transport Direct
• Ciclismo en Inglaterra en el planificador de viajes