Amazon Kindle

Amazon inicialmente ofreció un Servicio de Documentos Personales para agregar contenido al Kindle del usuario, que solo funcionaba por correo electrónico. Los documentos se enviaban directamente al Kindle a través de WhisperSync. Las expansiones posteriores agregaron funciones de biblioteca en la nube y gestión de contenido. ^{[ 25 ]} El servicio moderno se llama Send to Kindle y está disponible a través de varios medios, como correo electrónico, sitio web, aplicación o extensión del navegador. Permite al usuario enviar archivos como EPUB , PDF , páginas HTML , documentos de Microsoft Word , GIF , PNG y gráficos BMP directamente a la biblioteca del Kindle del usuario. ^{[ 26 ]} Cuando Amazon recibe el archivo, lo convierte al formato de archivo Kindle y lo almacena en la biblioteca en línea del usuario (llamada "Tu Contenido" por Amazon). El contenido agregado a través de Send to Kindle se agrega a la biblioteca del usuario como Documentos Personales de forma predeterminada, pero algunas interfaces de Send to Kindle permiten a los usuarios enviar un documento a un dispositivo específico y omitir su adición a la biblioteca. Se puede acceder a los documentos personales del servicio Send to Kindle desde todos los dispositivos de hardware Kindle, así como desde dispositivos iOS y Android que utilicen la aplicación Kindle. ^{[ 27 ]}

Hasta agosto de 2022, además de los tipos de documentos mencionados anteriormente, este servicio podía utilizarse para enviar archivos .mobi/.azw sin protección y solo en su versión original a la biblioteca Kindle de un usuario. ^{[ 28 ]}

El envío del archivo es gratuito si se descarga mediante Wi-Fi, pero, antes de 2021, ^{[ 29 ]} costaba 0,15 dólares por MB cuando se utilizaba el antiguo servicio 3G de Kindle. ^{[ 30 ]}

El primer Kindle podía leer archivos Mobipocket sin protección (MOBI, PRC), archivos de texto plano (TXT), libros en formato Topaz (TPZ) y el formato AZW de Amazon.

El Kindle 2 añadió capacidad nativa para PDF con la actualización de firmware versión 2.3. ^{[ 31 ]} El Kindle 1 no podía leer archivos PDF, pero Amazon proporciona una conversión experimental al formato nativo AZW, ^{[ 32 ]} con la salvedad de que no todos los PDF pueden formatearse correctamente. ^{[ 33 ]} El Kindle 2 añadió la capacidad de reproducir el formato Audible Enhanced (AAX). El Kindle 2 también puede mostrar archivos HTML .

Los Kindle de cuarta generación y posteriores, Touch, Paperwhite (todas las generaciones), Voyage y Oasis (todas las generaciones) pueden mostrar archivos AZW, AZW3, TXT, PDF, MOBI sin protección y PRC de forma nativa. HTML, DOC, DOCX, JPEG, GIF, PNG y BMP se pueden usar a través del servicio de conversión de Amazon. El Keyboard, Touch, Oasis 2 y 3, Kindle 8 y 9, y Paperwhite 4 también pueden reproducir Audible Enhanced (AA, AAX). Todos los modelos Kindle desde Kindle Paperwhite 2 en adelante pueden mostrar archivos KFX de forma nativa. KFX es el sucesor del formato AZW3 de Amazon.

Los Kindles no pueden mostrar archivos EPUB de forma nativa . Sin embargo, existen al menos dos métodos que permiten visualizar el contenido en formato EPUB en los Kindles:

1. El software especializado como Calibre permite convertir archivos EPUB u otros archivos no compatibles a uno de los formatos de archivo compatibles. ^{[ 34 ]}
2. Los Kindles pueden ser modificados para permitir la instalación de software de terceros, como KOReader, que sí admite EPUB. ^{[ 35 ]}

A finales de abril de 2022, Amazon anunció que Send to Kindle sería compatible con EPUB, a partir de finales de 2022. ^{[ 36 ]}

Un libro electrónico puede descargarse de Amazon en varios dispositivos simultáneamente, siempre que estos estén registrados en la misma cuenta de Amazon. El límite de uso compartido suele oscilar entre uno y seis dispositivos, dependiendo de un número de licencias no especificado por el editor. Al alcanzar este límite, el usuario debe eliminar el libro electrónico de algún dispositivo ^{[ 37 ]} o anular el registro del dispositivo que lo contiene ^{[ 38 ]} para poder añadirlo a otro.

El Kindle original y el Kindle 2 no permitían al usuario organizar los libros en carpetas. El usuario solo podía seleccionar qué tipo de contenido mostrar en la pantalla de inicio y si organizarlo por autor, título o fecha de descarga. La versión 2.5 del software Kindle permitió organizar los libros en "Colecciones", que funcionan como etiquetas no estructuradas: una colección no puede incluir otras colecciones, y un libro puede añadirse a varias colecciones. Estas colecciones se configuran y organizan normalmente en el propio Kindle, libro por libro. También se pueden enviar colecciones de un dispositivo Kindle a otro. No existe la opción de organizar por serie o por orden de serie, ya que el formato AZW no posee los campos de metadatos necesarios.

X-Ray es una herramienta de referencia integrada en Kindle Touch y dispositivos posteriores, las tabletas Fire, la aplicación Kindle para plataformas móviles y Fire TV . X-Ray permite a los usuarios explorar con mayor profundidad el contenido de un libro, accediendo a archivos precargados con información relevante, como los personajes, lugares, temas o ideas más comunes. ^{[ 39 ]}

Los usuarios pueden marcar, resaltar y buscar contenido. Se pueden marcar páginas para consultarlas y añadir notas al contenido relevante. Mientras un libro está abierto en la pantalla, las opciones del menú permiten a los usuarios buscar sinónimos y definiciones en el diccionario integrado. El dispositivo también recuerda la última página leída de cada libro. Las páginas se pueden guardar como un "recorte" o un archivo de texto que contiene el texto de la página que se muestra actualmente. Todos los recortes se añaden a un único archivo, que se puede descargar mediante un cable USB. ^{[ 40 ]} Debido al formato TXT del archivo de recortes, se elimina todo el formato (como negrita, cursiva, fuentes más grandes para los títulos, etc.) del texto original.

El 18 de julio de 2011, Amazon inició un programa que permite a los estudiantes universitarios alquilar libros de texto Kindle de tres editoriales diferentes durante un período de tiempo fijo. ^{[ 41 ]}

Los dispositivos Kindle pueden informar a Amazon sobre los datos de lectura de sus usuarios, incluyendo la última página leída, el tiempo que cada libro electrónico estuvo abierto, anotaciones, marcadores, notas, resaltados o marcas similares. ^{[ 42 ]} Kindle almacena esta información en todos los libros electrónicos de Amazon, pero no está claro si estos datos se almacenan para libros electrónicos que no son de Amazon. ^{[ 43 ]} Existe una falta de privacidad de datos en los lectores electrónicos: Amazon conoce la identidad del usuario, lo que está leyendo, si ha terminado el libro, en qué página se encuentra, cuánto tiempo ha dedicado a cada página y qué pasajes ha resaltado. ^{[ 44 ]}

El contenido de la tienda Kindle de Amazon está codificado en los formatos Kindle propietarios de Amazon ( .azw , .kf8 y .kfx ). Además del contenido publicado, los usuarios de Kindle también pueden acceder a Internet mediante el navegador web experimental, que utiliza NetFront . ^{[ 45 ] [ 46 ]} Los usuarios pueden usar la tienda Kindle para acceder a material de lectura utilizando el propio Kindle o a través de un navegador web para acceder al contenido. ^{[ 4 ]} La tienda ofrece Kindle Unlimited para acceso ilimitado a más de un millón de libros electrónicos por una tarifa mensual. ^{[ 47 ]}

El contenido para Kindle se puede comprar en línea y descargar de forma inalámbrica en algunos países, utilizando Wi-Fi estándar o la red 3G Whispernet de Amazon. ^{[ 48 ]} Whispernet es accesible sin cuotas mensuales ni suscripción, ^{[ 49 ]} aunque se pueden aplicar cargos por la entrega de publicaciones periódicas y otro contenido al viajar internacionalmente fuera del país de origen del cliente. Mediante un servicio llamado Whispersync, los clientes pueden sincronizar el progreso de lectura, los marcadores y otra información entre dispositivos Kindle y otros dispositivos móviles. ^{[ 50 ] [ 51 ]} Los Kindle que solo podían acceder a Whispernet a través de la red 3G vieron desactivada dicha red en diciembre de 2021 debido a que los operadores retiraron la red 3G. ^{[ 52 ]}

Para los clientes estadounidenses que viajaban al extranjero, Amazon inicialmente cobraba una tarifa de $1.99 por descargar libros electrónicos a través de 3G mientras estaban en el extranjero, pero luego eliminó dicha tarifa. Se mantienen las tarifas para la entrega inalámbrica 3G de suscripciones periódicas y documentos personales, mientras que la entrega por Wi-Fi no tiene costo adicional. ^{[ 53 ]}

Además de la tienda Kindle , se puede adquirir contenido para Kindle en diversas fuentes independientes como Fictionwise y Baen Ebooks . También se pueden obtener títulos de dominio público para Kindle a través de proveedores de contenido como Project Gutenberg , Internet Archive y la Biblioteca Pública Mundial. En 2011, la tienda Kindle tenía más del doble de contenido de pago que su competidor más cercano, Barnes & Noble . ^{[ 54 ]}

Las bibliotecas públicas que ofrecen libros a través de OverDrive, Inc. también pueden optar por prestar títulos para Kindle y las aplicaciones de lectura Kindle en EE. UU. a través de Libby . ^{[ 55 ]} Los libros se pueden tomar prestados desde el sitio web de la biblioteca, que los envía a Amazon para completar el proceso de préstamo. La aplicación Libby almacena la cuenta de usuario y los detalles de la biblioteca durante la configuración y puede enviar el contenido a la cuenta de Amazon del usuario al momento del préstamo. Amazon luego entrega el título al Kindle durante el período de préstamo, aunque algunos títulos pueden requerir la transferencia a través de una conexión USB a una computadora. Si el libro se vuelve a tomar prestado o se compra posteriormente, las anotaciones y los marcadores se conservan. ^{[ 56 ]}

Amazon lanzó la aplicación Kindle para PC a finales de 2009, disponible para sistemas Microsoft Windows . ^{[ 57 ] [ 58 ]} Esta aplicación permite leer libros electrónicos de la tienda de Amazon o libros electrónicos personales en una computadora personal, sin necesidad de un dispositivo Kindle. ^{[ 59 ]} Amazon lanzó una aplicación Kindle para Mac para sistemas Apple Macintosh y OS X a principios de 2010. ^{[ 60 ]} En junio de 2010, Amazon lanzó Amazon Kindle para Android . Poco después del lanzamiento de Android, estuvieron disponibles versiones para Apple iOS ( iPhone y iPad ) y teléfonos BlackBerry OS . ^{[ 61 ]} En enero de 2011, Amazon lanzó Kindle para Windows Phone . ^{[ 62 ]} En julio de 2011, Kindle para HP TouchPad (que ejecuta webOS ) se lanzó en los EE. UU. como una versión beta. ^{[ 63 ]} En agosto de 2011, Amazon lanzó una aplicación web basada en HTML5 para navegadores web compatibles llamada Kindle Cloud Reader . ^{[ 64 ]} En 2013, Amazon no ha expresado interés en lanzar una aplicación Kindle separada para sistemas Linux ; el Lector en la nube se puede usar en navegadores compatibles en Linux. ^{[ 65 ]}

También es posible usar Kindle a través de la web. ^{[ 66 ]}

El 17 de abril de 2014, Samsung anunció que descontinuaría su propia tienda de libros electrónicos a partir del 1 de julio de 2014 y se asoció con Amazon para crear la aplicación Kindle para Samsung, optimizada para su visualización en dispositivos Samsung Galaxy . La aplicación utiliza la tienda de libros electrónicos de Amazon e incluye una selección mensual limitada de libros electrónicos gratuitos. ^{[ 67 ]}

En junio de 2016, Amazon lanzó la función Page Flip para sus aplicaciones Kindle, que debutó en sus lectores electrónicos unos años antes. ^{[ 68 ]} Esta función permite al usuario pasar por nueve miniaturas de imágenes de página a la vez.

Simultáneamente con el lanzamiento del primer dispositivo Kindle, Amazon lanzó Kindle Direct Publishing , utilizado por autores y editores para publicar de forma independiente sus libros directamente en Kindle y las aplicaciones Kindle en todo el mundo. ^{[ 69 ]} Los autores pueden subir documentos en varios formatos para su entrega a través de Whispernet y cobrar entre $0.99 y $200.00 por descarga. ^{[ 69 ]}

En una entrevista del 5 de diciembre de 2009 con The New York Times , el CEO de Amazon, Jeff Bezos, reveló que Amazon se queda con el 65% de los ingresos de todas las ventas de libros electrónicos para Kindle; ^{[ 70 ]} el 35% restante se divide entre el autor y el editor. Después de que numerosos comentaristas observaran que la popular App Store de Apple ofrece el 70% de las regalías al editor, Amazon inició un programa que ofrece el 70% de las regalías a los editores de Kindle que acepten ciertas condiciones. ^{[ 71 ]} Algunas de estas condiciones, como la imposibilidad de optar por no participar en la función de préstamo, han causado cierta controversia . ^{[ 72 ]}

El 21 de enero de 2010, Amazon anunció el lanzamiento de su Kindle Development Kit (KDK). ^{[ 73 ]} KDK tiene como objetivo permitir a los desarrolladores crear "contenido activo" para Kindle, y se anunció una versión beta con fecha de lanzamiento en febrero de 2010. Varias empresas ya han experimentado con la entrega de contenido activo a través del navegador integrado de Kindle, y KDK proporciona código de ejemplo, documentación y un simulador de Kindle junto con un nuevo modelo de reparto de ingresos para desarrolladores. ^{[ 74 ]} KDK se basa en las API de Java empaquetadas del perfil de base personal del lenguaje de programación Java .

A partir de mayo de 2014 La tienda Kindle ofrecía más de 400 artículos etiquetados como contenido activo. ^{[ 75 ]} Estos artículos incluyen aplicaciones y juegos sencillos, incluido un conjunto gratuito proporcionado por Amazon Digital Services. ^{[ 76 ]} A partir de 2014, el contenido activo solo está disponible para usuarios con una dirección de facturación en los Estados Unidos.

En octubre de 2014, Amazon anunció que el Voyage y los futuros lectores electrónicos no admitirían contenido activo porque la mayoría de los usuarios prefieren usar aplicaciones en sus teléfonos inteligentes y tabletas, pero la primera versión del Paperwhite y los Kindle anteriores seguirían admitiendo contenido activo. ^{[ 77 ]}

Amazon no publica cifras específicas de ventas de dispositivos Kindle; sin embargo, según fuentes internas anónimas, se habían vendido más de tres millones de Kindles hasta diciembre de 2009, ^{[ 78 ]} mientras que las estimaciones externas, a fecha del cuarto trimestre de 2009, sitúan la cifra en torno a 1,5  millones. ^{[ 79 ]} Según James McQuivey de Forrester Research , las estimaciones rondan los cuatro millones a mediados de 2010. ^{[ 80 ]}

En 2010, Amazon siguió siendo el líder indiscutible en la categoría de lectores electrónicos, representando el 59% de los lectores electrónicos enviados, y ganó 14 puntos porcentuales en participación. ^{[ 81 ]} Según un estudio de International Data Corporation (IDC) de marzo de 2011, las ventas de todos los lectores de libros electrónicos en todo el mundo alcanzaron los 12,8  millones en 2010; el 48% de ellos eran Kindles. ^{[ 82 ]} En los últimos tres meses de 2010, Amazon anunció que en Estados Unidos sus ventas de libros electrónicos habían superado por primera vez las ventas de libros impresos. ^{[ 83 ]}

En enero de 2011, Amazon anunció que los libros digitales superaban en ventas a sus contrapartes impresas tradicionales por primera vez en su sitio, con un promedio de 115 ediciones de Kindle vendidas por cada 100 ediciones de bolsillo. ^{[ 84 ]} En diciembre de 2011, Amazon anunció que los clientes habían comprado "bastante más" de un millón de Kindles por semana desde finales de noviembre de 2011; esto incluye todos los modelos de Kindle disponibles y también la tableta Kindle Fire. ^{[ 85 ]} IDC estimó que el Kindle Fire vendió alrededor de 4,7  millones de unidades durante el cuarto trimestre de 2011. ^{[ 86 ]} Pacific Crest estimó que los modelos Kindle Fire vendieron seis millones de unidades durante el cuarto trimestre de 2012. ^{[ 87 ]}

Morgan Stanley estima que Amazon vendió lectores electrónicos y tabletas Kindle por valor de 3.570 millones de dólares en 2012, 4.500 millones de dólares en ventas de dispositivos Kindle en 2013 y 5.000 millones de dólares en ventas de dispositivos Kindle en 2014. ^{[ 88 ]}

Amazon afirma que sus ventas habían alcanzado su nivel más alto en una década antes del anuncio de los modelos de 2024. ^{[ 89 ]}

Los Kindles que funcionan y están en buen estado pueden venderse, intercambiarse, donarse o reciclarse en el mercado secundario . Debido a que algunos dispositivos Kindle se limitan a usarse como dispositivos de lectura y a la dificultad de revender Kindles, algunas personas optan por donar sus Kindles a escuelas, países en desarrollo, organizaciones de alfabetización u organizaciones benéficas. ^{[ 90 ]} "The Kindle Classroom Project" promueve la lectura distribuyendo Kindles donados a escuelas necesitadas. ^{[ 91 ]} Worldreader y "Develop Africa" ​​envían lectores electrónicos donados a escuelas en países en desarrollo de África para uso educativo. ^{[ 92 ] [ 93 ]} "Project Hart" puede aceptar donaciones de lectores electrónicos que podrían entregarse a personas necesitadas. ^{[ 94 ]}

Independientemente de su estado, los Kindles no deben desecharse con la basura común debido a sus componentes de tinta electrónica y baterías. En su lugar, al final de su vida útil, los Kindles deben reciclarse. En Estados Unidos, Amazon cuenta con su propio programa, «Take Back», que permite a los usuarios imprimir una etiqueta de envío prepagada para devolver el dispositivo y desecharlo. ^{[ 95 ]}

El 17 de julio de 2009, Amazon retiró de la venta dos libros electrónicos de George Orwell , Rebelión en la granja y 1984 , reembolsando el precio de compra a quienes los habían comprado, y eliminó remotamente estos títulos de los dispositivos de los compradores sin previo aviso utilizando una puerta trasera después de descubrir que el editor carecía de derechos para publicar estos libros. Los dos libros estaban protegidos por derechos de autor en los Estados Unidos, pero eran de dominio público en Canadá, Australia y otros países. ^{[ 96 ]} Las notas y anotaciones para los libros hechas por los usuarios en sus dispositivos se dejaron en un archivo separado pero "se volvieron inútiles" sin el contenido al que estaban directamente vinculados. ^{[ 96 ] [ 97 ]} La medida provocó protestas y comparaciones con la propia 1984 : en la novela, los libros, revistas y periódicos en archivos públicos que contradicen al partido gobernante son editados mucho después de haber sido publicados o destruidos directamente; Los materiales eliminados van "por el agujero de la memoria " , el apodo de un conducto incinerador utilizado en 1984. ^{[ 98 ]} Clientes y comentaristas señalaron el parecido con la censura en la novela y describieron la acción de Amazon en términos orwellianos . Ars Technica argumentó que la eliminación violaba los términos de servicio de Kindle, que establecían en parte: ^{[ 99 ]}

Tras el pago de las tarifas aplicables establecidas por Amazon, Amazon le otorga el derecho no exclusivo de conservar una copia permanente del Contenido Digital correspondiente y de ver, usar y mostrar dicho Contenido Digital un número ilimitado de veces, únicamente en el Dispositivo o según lo autorice Amazon como parte del Servicio y únicamente para su uso personal y no comercial.

En diciembre de 2010, Amazon retiró tres libros electrónicos escritos por Selena Kitt, junto con obras de otros autores de ficción erótica autopublicados, por contenido "ofensivo" relacionado con el incesto consensuado , que infringía las directrices de publicación de Amazon. Kitt afirmó que, en su opinión, esta política de Amazon se aplicó selectivamente a algunos libros, pero no a otros con temas similares. Durante lo que Amazon describió como "un breve período de tiempo", los libros no estuvieron disponibles para su descarga por parte de los usuarios que ya los habían comprado. Esta posibilidad se restableció después de que se informara a Amazon del problema; sin embargo, no se produjo una eliminación remota. ^{[ 106 ]}

En octubre de 2012, Amazon suspendió la cuenta de una mujer noruega que había comprado su Kindle en el Reino Unido y eliminó todos los libros electrónicos que tenía en su dispositivo. Amazon alegó que había infringido sus términos de servicio, pero no especificó qué había hecho mal. ^{[ 107 ]} Después de que la mujer contactara a los medios, Amazon restauró su cuenta y los libros electrónicos que había comprado. ^{[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]}

El programador informático Richard Stallman criticó el Kindle, ^{[ 111 ] [ 112 ]} citando los términos de servicio del Kindle que pueden censurar a los usuarios, que requieren la identificación del usuario y que pueden tener un efecto negativo en los distribuidores de libros independientes; también citó las restricciones reportadas para los usuarios de Kindle, así como la capacidad de Amazon para eliminar libros electrónicos y actualizar el software sin el permiso de los usuarios. ^{[ 113 ] [ 114 ]}

Desde 2012, Amazon ha vendido libros electrónicos en China y, posteriormente, comenzó a vender los lectores de libros electrónicos Kindle a partir de 2013. Amazon también anunció que había vendido varios millones de Kindles en el país y que China se convirtió en el mayor mercado regional del mundo para el Kindle en 2016. Sin embargo, se informó que los consumidores chinos prefieren usar sus teléfonos inteligentes en lugar de lectores electrónicos, a pesar de la competencia de Tencent, Alibaba, JD.com y Douban, cada uno con sus propios lectores de libros electrónicos o mercados. Los lectores de libros electrónicos desarrollados localmente por marcas como Xiaomi, iReader y Onyx Boox también ofrecen una competencia adicional para el Kindle. ^{[ 115 ] [ 116 ]} En 2022, Amazon anunció que había dejado de vender sus Kindles a distribuidores en China y declaró que el servicio de librería en línea cerraría en China el 30 de junio de 2023. ^{[ 117 ]}

El 4 de enero de 2022, se informó de una escasez de Kindle en la tienda insignia de Amazon, JD.com. Solo el Kindle 10 seguía disponible para la venta, mientras que otros modelos como el Paperwhite, el Oasis y la edición para niños se habían agotado. Ese mismo día, se anunció que Amazon también había cerrado su tienda insignia en Tmall, tras haber cerrado ya su tienda insignia de Kindle en Taobao a principios de octubre de 2021. ^{[ 118 ]} Esto generó especulaciones sobre la posible salida de Amazon del mercado chino, aunque un representante oficial de Amazon respondió que seguían comprometidos con los consumidores chinos y que podían seguir comprando el Kindle a través de tiendas físicas y minoristas en línea de terceros. ^{[ 116 ]}

En junio de 2022, Amazon anunció el cierre de su tienda Kindle en China y, a partir de julio de 2023, los usuarios de Kindle ya no podrían comprar libros en línea en el país. Sin embargo, los clientes existentes aún podrían descargar los títulos comprados previamente hasta junio de 2024. ^{[ 119 ]}

También en junio de 2022, los autores autoeditados protestaron contra la política de devoluciones de libros electrónicos de Amazon; cada vez que se realiza una devolución de un libro electrónico, las regalías pagadas originalmente al autor en el momento de la compra se deducen de su saldo de ganancias, lo que deja a los autores con saldos negativos. ^{[ 120 ]}

En abril de 2026, Amazon anunció el fin del soporte para 13 modelos antiguos el 20 de mayo de 2026. Si bien esto no haría que los dispositivos fueran completamente inutilizables (bloqueados) , reduciría considerablemente su funcionalidad, como el acceso a libros electrónicos de la biblioteca a través de Libby. ^{[ 121 ] [ 122 ] [ 123 ]} Poco antes de la fecha límite, la organización de defensa del consumidor USPIRG , que se opone desde hace mucho tiempo a los residuos electrónicos , lanzó una campaña de petición en línea para presionar a Amazon a que mantuviera los dispositivos —muchos con baterías y pantallas bastante funcionales— o permitiera opciones de terceros. ^{[ 124 ]}