Konga.com

Konga.com es una empresa nigeriana de comercio electrónico fundada en julio de 2012 con sede en Gbagada, estado de Lagos . Ofrece un mercado en línea de terceros , así como venta minorista directa propia en diversas categorías, incluyendo electrónica de consumo, moda, electrodomésticos, libros, artículos infantiles, computadoras y accesorios, teléfonos y tabletas, productos para el cuidado de la salud y el cuidado personal. La empresa también cuenta con un servicio de logística (EXPRESS) que permite el envío y la entrega puntual de paquetes a los clientes.

Konga fue fundada en julio de 2012 por Sim Shagaya , con un personal de 20 personas. ^{[ 1 ]} Inicialmente, el sitio funcionaba como un minorista en línea exclusivo de Lagos, enfocado en productos de las categorías Bebé, Belleza y Cuidado Personal, pero amplió su alcance a toda Nigeria en diciembre de 2012 y gradualmente expandió las categorías de productos a lo largo de 2012 y 2013. ^{[ 2 ]} Esta expansión puede haber sido una respuesta al principal competidor de Konga, ^{[ 3 ]} Jumia , respaldada por Rocket Internet , que se lanzó aproximadamente al mismo tiempo.

A principios de 2013, Konga recaudó 10 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A de Investment AB Kinnevik y Naspers . En el segundo trimestre de 2013, Konga realizó una prueba beta de 'Konga Mall', abriendo la plataforma Konga a minoristas externos y alejándose de un modelo de venta minorista en línea puramente propio. ^{[ 4 ]} A finales de 2013, Konga finalizó una ronda de financiación Serie B de 25 millones de dólares de los inversores anteriores, Investment AB Kinnevik y Naspers , la mayor ronda individual recaudada por una sola startup africana hasta ese momento. ^{[ 5 ]} El 29 de noviembre de 2013, Konga.com colapsó y permaneció fuera de línea durante 45 minutos como resultado del tráfico sin precedentes derivado de su promoción del Black Friday . ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]} Konga vendió más durante las primeras seis horas de la promoción que en todo el mes anterior. ^{[ 9 ]}

En 2014, Jumia , competidor de Konga , registró algunos dominios de Konga fuera de Nigeria , lo que generó controversia en el sector tecnológico. Konga había anunciado la posibilidad de expandirse fuera de Nigeria, algo que Jumia ya estaba haciendo, con operaciones en más de 8 países de África. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

Konga lanzó oficialmente su plataforma minorista de terceros en la primera mitad de 2014, cambiándole el nombre de 'Konga Mall' a 'Marketplace'; para finales de 2014, Konga Marketplace contaba con 8000 comerciantes, superando los objetivos internos de 1000 comerciantes por ocho veces. ^{[ 12 ]} Konga recibió pedidos por valor de 3,5 millones de dólares estadounidenses durante su promoción del Viernes Negro de 2014 , en comparación con los 300 000 dólares estadounidenses durante la promoción del año anterior. ^{[ 9 ]} Según se informa, Konga aumentó sus ingresos en 2014 un 450 % con respecto a 2013. ^{[ 13 ]} A finales de 2014, Konga finalizó una ronda de financiación Serie C de 40 millones de dólares de Investment AB Kinnevik y Naspers , la mayor ronda individual recaudada por una sola startup africana hasta la fecha. ^{[ 5 ]} A pesar de los informes de que Naspers adquirió el 50% de Konga en 2013, ^{[ 14 ] [ 15 ]} Naspers, que cotiza en bolsa, reveló que su participación en Konga después de la inversión de la Serie C de octubre de 2014 era del 40,22%. ^{[ 16 ]} Según los informes, Konga estaba valorada en aproximadamente 200 millones de dólares en el momento de la Serie C. ^{[ 17 ]}

En enero de 2015, Konga fue clasificada como el sitio web más visitado en Nigeria por Alexa Internet . ^{[ 18 ]} Según el director ejecutivo Sim Shagaya, Konga "lidera el sector en Nigeria hoy [principios de 2015] en Valor Bruto de Mercancía", una métrica que mide el valor total de la mercancía vendida a través de un mercado en particular. ^{[ 19 ]}

Konga anunció en junio de 2015 la adquisición de los activos y la licencia de dinero móvil de Internet Nigeria Limited, cumpliendo así con el requisito legal del Banco Central de Nigeria para la prestación de servicios de pago móvil . Esta adquisición respaldará KongaPay, lanzado en agosto de 2015, la solución de Konga para facilitar la adopción de pagos electrónicos sin efectivo. ^{[ 20 ]} Con más de 80 millones de usuarios de internet móvil en Nigeria, Konga ha simplificado los pagos en línea gracias a su opción de pago a la entrega, que ha sido adoptada por numerosos usuarios.

Dos meses después de despedir a más de la mitad de su personal, ^{[ 26 ]} Konga fue adquirida por Zinox ^{[ 27 ]} , ^{[ 28 ]} una empresa nigeriana que fabrica y distribuye computadoras. ^{[ 29 ]} Tras la adquisición, se realizaron algunos cambios en la dirección de Konga. En marzo de 2018, la empresa nombró a Olusiji Ijogun, ex ejecutivo de UAC Foods y Unilever , como su presidente. ^{[ 30 ]} Más tarde ese mismo mes, Shola Adekoya renunció a su cargo como director ejecutivo de Konga y fue reemplazado por Nick Imudia, el anterior director regional de TCL/Alcatel, y el príncipe Nnamdi Ekeh, fundador de Yudala. ^{[ 31 ]}

El 1 de mayo de 2018, Zinox fusionó Konga.com ^{[ 32 ]} con su incipiente empresa minorista, Yudala, en una compañía más nueva y grande, manteniendo la marca Konga, para convertirse posiblemente en la mayor empresa de comercio electrónico y minorista de África ^{[ 33 ]} . La nueva Konga combinó la fortaleza del comercio electrónico en línea de Konga.com y la extensa red de sucursales de Yudala para implementar por primera vez en África una estrategia minorista omnicanal pura. Los rumores sugieren que Zinox adquirió Konga por tan solo 10 millones de dólares, lo que indica que Kinnevik y Naspers, sus inversores a largo plazo, perdieron un retorno de inversión combinado del 93 % ^{[ 34 ]} .

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• Mejor uso de las redes sociales en marketing - Premios Marketing World (2014) ^{[ 40 ]}
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• #5 - Empresas más innovadoras de 2014 en África - Fast Company (2014) ^{[ 42 ]}
• Minorista online del año - Premios Marketing World (2013)
• Mejor marca emergente del año - Premios Marketing World (2013) ^{[ 43 ] [ 44 ]}

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