Leonard Schlesinger

Schlesinger se unió por primera vez al profesorado de la Harvard Business School en 1978 como instructor de comportamiento organizacional. De 1979 a 1982, fue profesor asistente de administración de empresas en la escuela, y de 1983 a 1985 fue profesor asociado. ^{[ 3 ]}

Posteriormente, Schlesinger trabajó en HBS entre 1988 y 1998, primero como profesor de administración de empresas antes de convertirse en profesor asociado en 1989 y profesor titular en 1993. Durante este tiempo, impartió cursos de MBA sobre gestión de servicios y economía de la información . En 1993-1994, Schlesinger presidió el equipo de rediseño del programa MBA. Fue vicedecano sénior de relaciones externas de 1994 a 1995 y profesor George Fisher Baker Jr. de Administración de Empresas de 1994 a 1998. De 1998 a 1999, Schlesinger fue administrador de desarrollo y profesor de sociología y políticas públicas en la Universidad de Brown antes de volver a incorporarse al sector privado. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

Desde su regreso de Babson College en 2013, Schlesinger ha permanecido en la Harvard Business School como profesor de la Fundación Baker. Desde 2021 preside el profesorado de prácticas de HBS. Imparte cursos de MBA y de formación ejecutiva sobre gestión, liderazgo y recursos humanos , así como sobre temas relacionados con la venta directa al consumidor y el sector sanitario . ^{[ 2 ] [ 3 ]} En 2023, Schlesinger recibió en el campus a Kim Kardashian —personalidad mediática y fundadora de Skims— para una conferencia sobre su modelo de negocio de venta directa al consumidor. ^{[ 4 ]}

Schlesinger se convirtió en el duodécimo presidente de Babson College en Wellesley, Massachusetts , el 1 de julio de 2008. Durante su gestión, Babson incrementó su matrícula de pregrado y sus programas de emprendimiento en los niveles de pregrado, posgrado, ejecutivo y educación global. ^{[ 5 ]} En una entrevista de 2011 con The Atlantic , Schlesinger destacó la importancia del humor en el liderazgo. También describió su objetivo de aumentar la disponibilidad de una educación en Babson. ^{[ 6 ]}

Al final del año académico 2013, Schlesinger renunció a su cargo de presidente. ^{[ 7 ] [ 8 ]} Fue sucedido por Kerry Murphy Healey . ^{[ 9 ]} Al año siguiente, la universidad le otorgó un doctorado honoris causa en Derecho , ^{[ 10 ]} y en 2015 la universidad nombró el Centro de Innovación Leonard A. Schlesinger en su honor. ^{[ 11 ]}

Schlesinger trabajó para Procter & Gamble en Green Bay, Wisconsin , de 1973 a 1975, donde fue jefe de equipo del departamento de conversión de pañuelos faciales y posteriormente especialista en desarrollo organizacional. ^{[ 3 ]}

En 1985, Schlesinger dejó Harvard para trabajar como vicepresidente ejecutivo y tesorero de Au Bon Pain ; se convirtió en su director de operaciones en 1987 y desempeñó ese cargo hasta que regresó a HBS en 1988. ^{[ 3 ] [ 12 ]}

Tras abandonar nuevamente la educación superior, Schlesinger fue vicepresidente ejecutivo de Limited Brands —con sede en Columbus, Ohio— desde 1991 hasta 2003, y director de operaciones de la compañía desde 2003 hasta 2007. Ocupó un puesto de liderazgo en las operaciones de la línea de belleza Victoria's Secret , Bath & Body Works , Henri Bendel y otras marcas. ^{[ 3 ] [ 5 ]}

Sus obras académicas y de divulgación han sido objeto de debate académico. Schlesinger coeditó Managing Behavior in Organizations ( McGraw-Hill , 1983), un libro de texto sobre comportamiento organizacional; si bien incluye varios estudios de caso y lecturas, las reseñas señalaron que carecía del contexto fundamental necesario para su uso efectivo en un curso introductorio. ^{[ 19 ]} The Management Game ( Sidgwick & Jackson , 1988), de Ardis Burst y Schlesinger, es un libro no académico y recibió reseñas de Kirkus Reviews y Publishers Weekly . ^{[ 20 ] [ 21 ]} En una reseña académica, un crítico afirmó que no era «de ninguna manera... una contribución seria a la literatura sobre gestión», sino más bien un «libro divertido» que se basaba en el enfoque de estudio de caso para la educación. ^{[ 22 ]}

Su libro con Heskett y W. Earl Sasser, The Service Profit Chain ( Free Press , 1997), recibió críticas generalmente positivas, aunque un académico señala que no todas las industrias se centran en las ganancias, como lo hace el libro. ^{[ 23 ]} Daniel Isenberg , escribiendo en Forbes , describió Action Trumps Everything ( Black Ink Press , 2010), coescrito con Charles Kiefer y Paul B. Brown, como un "libro de lectura obligatoria". ^{[ 24 ]}