LinkedIn

La empresa fue fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman y los miembros del equipo fundador de PayPal y Socialnet.com (Allen Blue, Eric Ly , Jean-Luc Vaillant, Lee Hower, Konstantin Guericke, Stephen Beitzel, David Eves, Ian McNish, Yan Pujante, Chris Saccheri). ^{[ 20 ]} A finales de 2003, Sequoia Capital lideró la inversión de Serie A en la empresa. ^{[ 21 ]} En agosto de 2004, LinkedIn alcanzó 1 millón de usuarios. ^{[ 22 ]} En marzo de 2006, LinkedIn logró su primer mes de rentabilidad. ^{[ 22 ]} En abril de 2007, LinkedIn alcanzó los 10 millones de usuarios. ^{[ 22 ]} En febrero de 2008, LinkedIn lanzó una versión móvil del sitio. ^{[ 23 ]}

En junio de 2008, Sequoia Capital , Greylock Partners y otras firmas de capital riesgo compraron una participación del 5% en la empresa por 53  millones de dólares, lo que le dio a la empresa una valoración posterior a la inversión de aproximadamente 1.000 millones de dólares  . ^{[ 24 ]} En noviembre de 2009, LinkedIn abrió su oficina en Bombay ^{[ 25 ]} y poco después en Sídney, al comenzar la expansión de su equipo en Asia-Pacífico. En 2010, LinkedIn abrió una sede internacional en Dublín, Irlanda , ^{[ 26 ]} recibió una inversión de 20 millones de dólares de Tiger Global Management LLC con una valoración de aproximadamente 2.000 millones de dólares  , ^{[ 27 ]} anunció su primera adquisición, Mspoke, ^{[ 28 ]} y mejoró su ratio de suscripción premium del 1% . ^{[ 29 ]} En octubre de ese año, Silicon Valley Insider clasificó a la empresa en el puesto número 10 de su lista de las 100 startups más valiosas. ^{[ 30 ]} Para diciembre, la empresa estaba valorada en 1.575  millones de dólares en los mercados privados. ^{[ 31 ]} LinkedIn comenzó sus operaciones en India en 2009 y una parte importante del primer año se dedicó a comprender a los profesionales en India y a educar a los miembros para que aprovecharan LinkedIn para el desarrollo profesional.

LinkedIn presentó una oferta pública inicial en enero de 2011. La compañía negoció sus primeras acciones el 19 de mayo de 2011, bajo el símbolo "LNKD" de la NYSE , a $45 (≈$ 62.00 en 2024 ) por acción. ^{[ 32 ]} Las acciones de LinkedIn subieron hasta un 171% en su primer día de negociación en la Bolsa de Valores de Nueva York y cerraron a $94.25, más de un 109% por encima del precio de la OPI . Poco después de la OPI, la infraestructura subyacente del sitio fue revisada para permitir ciclos de revisión-lanzamiento acelerados. ^{[ 13 ]} En 2011, LinkedIn ganó $154.6 millones solo en ingresos publicitarios, superando a Twitter , que ganó $139.5 millones. ^{[ 33 ]} Las ganancias de LinkedIn en el cuarto trimestre de 2011 se dispararon debido al aumento del éxito de la compañía en el mundo de las redes sociales. ^{[ 34 ]} En ese momento, LinkedIn tenía alrededor de 2100 empleados a tiempo completo en comparación con los 500 que tenía en 2010. ^{[ 35 ]}

En abril de 2014, LinkedIn anunció que había arrendado el edificio 222 Second Street , un edificio de 26 pisos en construcción en el distrito SoMa de San Francisco , para albergar hasta 2500 de sus empleados, ^{[ 36 ]} con un contrato de arrendamiento de 10 años. ^{[ 37 ]} El objetivo era reunir a todo el personal con sede en San Francisco (1250 a enero de 2016) en un solo edificio, juntando a los empleados de ventas y marketing con el equipo de investigación y desarrollo . ^{[ 37 ]} En marzo de 2016 comenzaron a mudarse. ^{[ 37 ]} En febrero de 2016, tras un informe de ganancias, las acciones de LinkedIn cayeron un 43,6% en un solo día, hasta los 108,38 dólares por acción. LinkedIn perdió 10 mil millones de dólares de su capitalización de mercado ese día. ^{[ 38 ] [ 39 ]}

En 2016, las autoridades rusas bloquearon el acceso a LinkedIn por incumplimiento de la legislación nacional de 2015 que exige a las redes sociales almacenar los datos personales de los ciudadanos en servidores ubicados en Rusia. ^{[ 40 ]}

En junio de 2016, Microsoft anunció la adquisición de LinkedIn por 196 dólares por acción, por un valor total de 26.200 millones de dólares. Fue la mayor adquisición realizada por Microsoft hasta la adquisición de Activision Blizzard en 2022. La adquisición se realizó mediante una transacción en efectivo financiada con deuda. Microsoft permitió a LinkedIn conservar su marca, cultura e independencia, y Weiner permaneció como CEO, reportando al CEO de Microsoft, Satya Nadella . Los analistas consideraron que Microsoft vio la oportunidad de integrar LinkedIn con su suite de productos Office para facilitar una mejor integración de la red profesional con sus productos . El acuerdo se completó el 8 de diciembre de 2016. ^{[ 41 ]}

A finales de 2016, LinkedIn anunció un aumento previsto de 200 nuevos puestos en su oficina de Dublín , lo que elevaría el número total de empleados a 1200. ^{[ 42 ]} Desde 2017, el 94 % de los profesionales del marketing B2B utilizan LinkedIn para distribuir contenido. ^{[ 43 ]}

Poco después de la adquisición de LinkedIn por parte de Microsoft, se presentó la nueva versión de escritorio de LinkedIn. ^{[ 44 ]} La nueva versión tenía como objetivo lograr una experiencia de usuario similar tanto en dispositivos móviles como en ordenadores de escritorio. Se realizaron algunos cambios de acuerdo con los comentarios recibidos sobre la aplicación móvil lanzada anteriormente. Se eliminaron las funciones que no se utilizaban con frecuencia. Por ejemplo, las funciones de etiquetado y filtrado de contactos ya no son compatibles. ^{[ 45 ]}

Tras el lanzamiento de la nueva interfaz de usuario (UI), algunos usuarios se quejaron de la ausencia de funciones presentes en la versión anterior, así como de la lentitud y los errores. Estos problemas afectaron tanto a usuarios gratuitos como premium, y se presentaron en ambas versiones del sitio, tanto en ordenador como en dispositivos móviles.

En 2019, LinkedIn lanzó globalmente la función Open for Business que permite a los freelancers ser descubiertos en la plataforma. ^{[ 46 ] [ 47 ]} LinkedIn Events se lanzó ese mismo año. ^{[ 48 ] [ 49 ]}

En junio de 2020, Jeff Weiner renunció como CEO y se convirtió en presidente ejecutivo después de 11 años en el cargo. Ryan Roslansky asumió el cargo de CEO desde su puesto anterior como vicepresidente sénior de producto. ^{[ 50 ]} A finales de julio de 2020, LinkedIn anunció el despido de 960 empleados, aproximadamente el 6 por ciento de la fuerza laboral total, de los equipos de adquisición de talento y ventas globales. En un correo electrónico a todos los empleados, el CEO Ryan Roslansky dijo que los recortes se debían a los efectos de la pandemia mundial de COVID-19 . ^{[ 51 ]} En abril de 2021, CyberNews afirmó que 500 millones de cuentas de LinkedIn se habían filtrado en línea. ^{[ 52 ]} Sin embargo, LinkedIn declaró que "Hemos investigado un supuesto conjunto de datos de LinkedIn que se ha publicado para la venta y hemos determinado que en realidad es una agregación de datos de varios sitios web y empresas". ^{[ 53 ] [ 54 ]}

En junio de 2021, PrivacySharks afirmó que más de 700 millones de registros de LinkedIn estaban a la venta en un foro de hackers. ^{[ 55 ] [ 56 ]} LinkedIn declaró posteriormente que esto no era una filtración, sino datos extraídos, lo cual también constituye una violación de sus Términos de Servicio. ^{[ 57 ]}

En septiembre de 2021, LinkedIn bloqueó los perfiles de periodistas estadounidenses en China. Entre ellos se incluyen, pero no se limitan a, Bethany Allen-Ebrahimian, Melissa Chan, Greg Bruno, Jojje Olsson y J Michael Cole. ^{[ 58 ] [ 59 ]}

Microsoft puso fin a las operaciones de LinkedIn en China en octubre de 2021. ^{[ 60 ]}

En 2022, LinkedIn obtuvo ingresos por valor de 13.800 millones de dólares, en comparación con los 10.300 millones de dólares de 2021. ^{[ 61 ]}

En mayo de 2023, LinkedIn eliminó 716 puestos de su plantilla de 20 000 empleados. Según una carta del director ejecutivo de la compañía, Ryan Roslansky, esta medida se tomó para optimizar las operaciones. Roslansky afirmó además que esta decisión generaría 250 nuevas oportunidades laborales. Asimismo, LinkedIn anunció la discontinuación de sus aplicaciones locales de empleo en China. ^{[ 62 ]}

En junio de 2024, Axios informó que LinkedIn estaba probando un nuevo asistente de IA para sus usuarios Premium de pago. ^{[ 63 ]}

En septiembre de 2024, LinkedIn suspendió el uso de datos de usuarios del Reino Unido para el entrenamiento de modelos de IA tras las preocupaciones expresadas por la Oficina del Comisionado de Información (ICO). La plataforma había dado su consentimiento tácito a usuarios de todo el mundo para el uso de datos en el entrenamiento de IA. Sin embargo, tras los comentarios de la ICO, LinkedIn suspendió esta práctica para los usuarios del Reino Unido. Un portavoz de la compañía declaró que LinkedIn siempre ha permitido a los usuarios controlar cómo se utilizan sus datos y que ahora ofrece a los usuarios del Reino Unido la opción de no participar. ^{[ 64 ]}

En noviembre de 2024, LinkedIn impugnó la legislación australiana que pretendía prohibir a los menores de 16 años el uso de plataformas de redes sociales con el argumento de que "no tiene contenido interesante y atractivo para los menores". ^{[ 65 ]}

En octubre de 2025, se lanzó el Centro de Carreras Profesionales de LinkedIn Learning. ^{[ 66 ]}

En mayo de 2026, LinkedIn presentó una iniciativa de certificación de agencias destinada a ayudar a los anunciantes a identificar empresas con experiencia en el uso de las herramientas de publicidad y campañas de la plataforma. ^{[ 67 ]} Ese mismo mes, Amazon Ads y LinkedIn anunciaron una colaboración que permite a los anunciantes utilizar los datos de audiencia de LinkedIn para publicidad segmentada en televisión conectada a través de Amazon DSP. ^{[ 68 ]}

En junio de 2026, LinkedIn lanzó un mercado de creadores que permite a las empresas identificar, evaluar y conectar con creadores de contenido especializados en temas profesionales y relacionados con los negocios. ^{[ 69 ]}

En julio de 2012, LinkedIn adquirió 15 patentes clave de Digg por 4 millones de dólares, incluida una patente de " clic en un botón para votar a favor de una noticia ". ^{[ 70 ]}

En 2013, se presentó una demanda colectiva titulada Perkins vs. LinkedIn Corp contra la empresa, acusándola de enviar automáticamente invitaciones a los contactos de la libreta de direcciones de correo electrónico de un miembro sin su permiso. El tribunal coincidió con LinkedIn en que, de hecho, se había dado permiso para enviar las invitaciones, pero no para los dos correos electrónicos de recordatorio adicionales. ^{[ 94 ]} LinkedIn resolvió la demanda en 2015 por 13 millones de dólares ( ≈16,8 millones de dólares en 2024 ). ^{[ 95 ]} Muchos miembros deberían haber recibido una notificación en su correo electrónico con el asunto "Aviso legal de resolución de la demanda colectiva". El número de caso es 13-CV-04303-LHK. ^{[ 96 ]} 

En mayo de 2017, LinkedIn envió una carta de cese y desistimiento a hiQ Labs, una startup de Silicon Valley que recopila datos de perfiles públicos y ofrece análisis de estos datos a sus clientes. La carta exigía que hiQ dejara de extraer datos de los servidores de LinkedIn de inmediato, alegando violaciones de la CFAA (Ley de Fraude y Abuso Informático) y la DMCA (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital). En respuesta, hiQ demandó a LinkedIn en el Distrito Norte de California, en San Francisco , solicitando al tribunal que prohibiera a LinkedIn bloquear su acceso a los perfiles públicos mientras el tribunal consideraba la procedencia de su solicitud. El tribunal dictó una orden judicial preliminar contra LinkedIn, que se vio obligada a permitir que hiQ continuara recopilando datos públicos. LinkedIn apeló esta decisión; en septiembre de 2019, el tribunal de apelaciones rechazó los argumentos de LinkedIn y confirmó la orden judicial preliminar. La disputa continúa.

En mayo de 2026, LinkedIn anunció una reducción de su plantilla global de aproximadamente un 5%, lo que afectó a unos 875 empleados de sus divisiones de ingeniería, producto y marketing. Los despidos, anunciados por el CEO Daniel Shapero, se produjeron como parte de un giro estructural hacia la infraestructura de IA, a pesar de que la empresa había registrado ingresos trimestrales récord superiores a los 5.000 millones de dólares a principios de ese año. ^{[ 97 ]}

A finales de 2025, la base global de usuarios de LinkedIn estaba compuesta principalmente por profesionales jóvenes y de mediana edad. El grupo demográfico más numeroso era el de 25 a 34 años, que representaba el 33,4 % del total de usuarios. Le seguía el grupo de 18 a 24 años con un 20,5 %, mientras que los usuarios de entre 35 y 54 años representaban el 15,9 % de la plataforma. Solo el 1,8 % de los usuarios tenía 55 años o más. ^{[ 105 ]}

En términos de distribución geográfica, Estados Unidos sigue siendo el mercado más grande con aproximadamente 230 millones de usuarios, seguido de India (130 millones) y Brasil (71 millones). La audiencia global de LinkedIn también es mayoritariamente masculina, con hombres que representan el 56,8 % de la base de usuarios. Además, la plataforma ha experimentado un aumento significativo en su modelo de suscripción premium, con un incremento del 85 % entre 2019 y 2023. ^{[ 105 ]}

El término «aplicaciones» de LinkedIn suele referirse a aplicaciones externas de terceros que interactúan con la API para desarrolladores de LinkedIn. Sin embargo, en algunos casos, también puede referirse a aplicaciones autorizadas que aparecen en el perfil de un usuario.

Una versión móvil del sitio se lanzó en febrero de 2008 y se puso a disposición en seis idiomas: chino, inglés, francés, alemán, japonés y español. ^{[ 118 ]} En enero de 2011, LinkedIn adquirió CardMunch, un creador de aplicaciones móviles que escanea tarjetas de visita y las convierte en contactos. ^{[ 119 ]} En junio de 2013, CardMunch se mencionó como una aplicación disponible de LinkedIn. ^{[ 13 ]} En octubre de 2013, LinkedIn anunció un servicio para usuarios de iPhone llamado "Intro", que inserta una miniatura del perfil de LinkedIn de una persona en la correspondencia con esa persona al leer mensajes de correo electrónico en el programa nativo Mail de iOS . ^{[ 120 ]} Esto se logra redirigiendo todos los correos electrónicos desde y hacia el iPhone a través de los servidores de LinkedIn, lo que la empresa de seguridad Bishop Fox afirma que tiene graves implicaciones para la privacidad , viola las políticas de seguridad de muchas organizaciones y se asemeja a un ataque de intermediario . ^{[ 121 ] [ 122 ]}

LinkedIn admite la creación de grupos de interés profesional, que permiten a los miembros debatir temas relacionados con industrias, ocupaciones e intereses profesionales compartidos. En 2012, había 1.248.019 de estos grupos, con tamaños de membresía que variaban desde pequeñas comunidades hasta grupos con varios cientos de miles de miembros ^{[ 123 ] [ 124 ]} Los grupos admiten un área de discusión limitada, moderada por los propietarios y administradores del grupo. ^{[ 125 ]} Según su configuración, los grupos pueden ser públicos, privados listados o privados no listados; el contenido de los grupos públicos puede ser visible más allá de los miembros del grupo, mientras que la participación generalmente requiere unirse al grupo. Dado que los grupos ofrecen la funcionalidad de llegar a una amplia audiencia sin infringir tan fácilmente las soluciones antispam , existe un flujo constante de publicaciones de spam, y ahora existe una variedad de empresas que ofrecen un servicio de spam para este propósito. LinkedIn ha ideado algunos mecanismos para reducir el volumen de spam, ^{[ 126 ]} y decidió eliminar la capacidad de los administradores de grupos para inspeccionar la dirección de correo electrónico de los nuevos miembros con el fin de determinar si eran spammers. Los grupos también mantienen informados a sus miembros mediante correos electrónicos con actualizaciones del grupo, incluyendo las discusiones más comentadas dentro de sus círculos profesionales. ^{[ 123 ] [ 127 ]}

En diciembre de 2011, LinkedIn anunció que estaba implementando encuestas en los grupos. ^{[ 128 ]} En noviembre de 2013, LinkedIn anunció la incorporación de Páginas de presentación a la plataforma. ^{[ 129 ]} En 2014, LinkedIn anunció que iba a eliminar las Páginas de productos y servicios ^{[ 130 ]} allanando el camino para un mayor enfoque en las Páginas de presentación. ^{[ 131 ]}

En mayo de 2024, LinkedIn lanzó los tres primeros juegos de rompecabezas disponibles en sus sitios móviles y en línea: Pinpoint, Queens y Crossclimb. ^{[ 132 ]} Estos juegos siguieron a la exitosa integración de Wordle por parte de The New York Times, al tiempo que animaban a los usuarios a tomar un descanso en el trabajo y los mantenían en una competencia amistosa con su red ^{[ 133 ]} .

Los juegos de LinkedIn se actualizan diariamente y registran el tiempo de finalización por usuario, para que estos puedan comparar su puntuación con la de su red y la de toda la comunidad de LinkedIn. Los usuarios pueden mantener rachas con hasta dos "congelamientos" por semana, y se les anima a mantenerlas mediante notificaciones que se envían dos veces al día después de jugar una partida. LinkedIn Games se ha ampliado para incluir Wend, Patches, Zip, Mini Sudoku y Tango. ^{[ 134 ]}

LinkedIn mantiene un grafo de conocimiento interno de entidades (personas, organizaciones, grupos) que le ayuda a conectar a todos los que trabajan en un campo, organización o red. Esto se puede usar para consultar el entorno de cada entidad y encontrar actualizaciones que puedan estar relacionadas con ella. ^{[ 135 ]} Esto también le permite entrenar modelos de aprendizaje automático que pueden inferir nuevas propiedades sobre una entidad o información adicional que pueda aplicarse tanto a vistas resumidas como a análisis. ^{[ 136 ]}

En enero de 2013, LinkedIn dejó de dar soporte a LinkedIn Answers y justificó su retirada citando un nuevo enfoque en el desarrollo de formas más novedosas y atractivas de compartir y debatir temas profesionales en la plataforma. Esta función, lanzada en 2007, permitía a los usuarios publicar preguntas en su red y valorar las respuestas.

En 2014, LinkedIn retiró InMaps, una función que permitía visualizar la red profesional. ^{[ 137 ]} Esta función había estado en uso desde enero de 2011.

Según el sitio web de la empresa, las referencias de LinkedIn ya no estarán disponibles después de mayo de 2018. ^{[ 138 ]}

En septiembre de 2021, LinkedIn descontinuó LinkedIn Stories, una función que se lanzó a nivel mundial en octubre de 2020. ^{[ 139 ]}

LinkedIn ha dejado de ofrecer la opción de vídeo de perfil nativa, aunque la función de pronunciación del nombre en audio sigue estando disponible.

En 2023, LinkedIn también dejó de ofrecer LinkedIn Audio Events, aunque LinkedIn Live Video sigue estando disponible, pero solo a través de integraciones de transmisión de terceros como StreamYard y Restream.

LinkedIn es particularmente adecuado para la marca personal , que, según Sandra Long, implica "gestionar activamente la propia imagen y valor único" para posicionarse para oportunidades profesionales. ^{[ 140 ]} LinkedIn ha evolucionado de ser una simple plataforma para quienes buscan empleo a una red social que permite a los usuarios crear una marca personal . ^{[ 141 ] [ 142 ]} La coach de carrera Pamela Green describe una marca personal como la "experiencia emocional que quieres que la gente tenga como resultado de interactuar contigo", y un perfil de LinkedIn es un aspecto de eso. ^{[ 143 ]} Un informe contrastante sugiere que una marca personal es "una personalidad pública, exhibida en LinkedIn, Twitter y otras redes, que muestra experiencia y fomenta nuevas conexiones". ^{[ 144 ]}

LinkedIn permite a los profesionales aumentar la visibilidad de su marca tanto dentro del propio sitio como en la World Wide Web en general. La estratega de crecimiento empresarial Wendy Shore, en un artículo para Entrepreneur , ha descrito LinkedIn como una plataforma dinámica para la marca personal , la visibilidad profesional y la creación de conexiones auténticas, señalando que ha evolucionado mucho más allá de sus orígenes como herramienta de búsqueda de empleo, convirtiéndose en un canal principal para establecer autoridad y aumentar los ingresos. ^{[ 145 ]}

Con una herramienta que LinkedIn denomina Medidor de Fortaleza del PerfilEl sitio anima a los usuarios a ofrecer suficiente información en su perfil para optimizar la visibilidad en los motores de búsqueda . Puede fortalecer la presencia de un usuario en LinkedIn si pertenece a grupos profesionales en el sitio. ^{[ 146 ] [ 140 ]} El sitio permite a los usuarios agregar un video a sus perfiles. ^{[ 147 ]} Algunos usuarios contratan a un fotógrafo profesional para su foto de perfil. ^{[ 148 ]} Se pueden agregar presentaciones de video al perfil. ^{[ 149 ]} Las capacidades de LinkedIn se han expandido tan rápidamente que ha surgido una industria de consultores externos para ayudar a los usuarios a navegar por el sistema. ^{[ 150 ] [ 147 ]} Se hace especial hincapié en ayudar a los usuarios con sus perfiles de LinkedIn. ^{[ 150 ]}

En LinkedIn no hay dónde esconderse... El error número uno que comete la gente en su perfil es no tener una foto.

En octubre de 2012, LinkedIn lanzó el programa LinkedIn Influencers, que presenta a líderes de opinión globales que comparten sus perspectivas profesionales con los miembros de LinkedIn. A mayo de 2016, hay más de 750 Influencers. ^{[ 152 ]} El programa es solo por invitación y presenta a líderes de una variedad de industrias, incluidos Richard Branson , Narendra Modi , Arianna Huffington , Greg McKeown , Rahm Emanuel , Jamie Dimon , Martha Stewart , Deepak Chopra , Jack Welch y Bill Gates . ^{[ 153 ] [ 154 ]}

LinkedIn también impulsa la marca personal mediante funciones interactivas que fomentan la participación continua y la creación de credibilidad. Los usuarios pueden compartir publicaciones, escribir artículos e interactuar con el contenido para demostrar su experiencia y mantenerse visibles en sus redes. Funciones como los avales y las recomendaciones escritas permiten a las conexiones validar las habilidades y la reputación profesional de un usuario, lo que añade una capa de prueba social a su perfil. Además, LinkedIn proporciona análisis que muestran las visualizaciones del perfil y la interacción con el contenido, lo que ayuda a los usuarios a comprender mejor cómo se les percibe y a perfeccionar su marca personal con el tiempo. ^{[ 155 ]}

Los solicitantes de empleo y los empleadores utilizan ampliamente LinkedIn. Según Jack Meyer, el sitio se ha convertido en la "principal plataforma digital" para que los profesionales establezcan contactos en línea. ^{[ 146 ]} En Australia, que cuenta con aproximadamente doce millones de profesionales en activo, diez millones de ellos están en LinkedIn, según Anastasia Santoreneos, lo que sugiere que la probabilidad de que el futuro empleador esté en el sitio es alta. ^{[ 156 ]} Según una estimación basada en cifras mundiales, 122 millones de usuarios consiguieron entrevistas de trabajo a través de LinkedIn y 35 millones fueron contratados gracias a una conexión en línea de LinkedIn. ^{[ 157 ]}

LinkedIn también permite a los usuarios investigar empresas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos para los que podrían estar interesados ​​en trabajar. Al escribir el nombre de una empresa u organización en el cuadro de búsqueda, aparece información emergente sobre la misma. Esta información puede incluir la proporción de empleados femeninos y masculinos, el porcentaje de los cargos/puestos más comunes dentro de la empresa, la ubicación de la sede y las oficinas centrales, y una lista de empleados actuales y anteriores. En julio de 2011, LinkedIn lanzó una nueva función que permitía a las empresas incluir un botón de "Solicitar con LinkedIn" en las páginas de ofertas de empleo. ^{[ 158 ]} El nuevo complemento permitía a los posibles empleados solicitar puestos utilizando sus perfiles de LinkedIn como currículos. ^{[ 158 ]}

LinkedIn puede ayudar a las pequeñas empresas a conectar con sus clientes. ^{[ 159 ]} En la terminología del sitio, dos usuarios tienen una "conexión de primer grado" cuando uno acepta una invitación del otro. ^{[ 157 ]} Las personas conectadas a cada uno de ellos son "conexiones de segundo grado" y las personas conectadas a las conexiones de segundo grado son "conexiones de tercer grado". ^{[ 157 ]} Esto forma la red interna de LinkedIn de un usuario, lo que hace que su perfil tenga más probabilidades de aparecer en las búsquedas.

Profinder de LinkedIn es un mercado donde los freelancers pueden (por una cuota de suscripción mensual) presentar ofertas para propuestas de proyectos enviadas por particulares y pequeñas empresas. ^{[ 160 ]} En 2017, contaba con alrededor de 60 000 freelancers en más de 140 áreas de servicio, como fotografía de retratos, contabilidad o declaración de impuestos. ^{[ 160 ]}

La premisa para conectar con alguien ha cambiado significativamente en los últimos años. Antes del lanzamiento de la nueva interfaz en 2017, LinkedIn fomentaba las conexiones entre personas que ya habían trabajado, estudiado, hecho negocios o similares. Desde 2017, ese paso se eliminó del proceso de solicitud de conexión, y los usuarios pueden conectar con hasta 30 000 personas. ^{[ 161 ]} Este cambio significa que LinkedIn es una red social más proactiva para quienes buscan un puesto de trabajo o para los vendedores que desean generar nuevos clientes potenciales. ^{[ 140 ]}

LinkedIn Top Companies es una serie de listas publicadas por LinkedIn que identifican a las empresas de Estados Unidos, Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Indonesia, Japón, México, Corea del Sur, España y el Reino Unido que generan mayor interés entre los candidatos a un puesto de trabajo. La lista de 2019 identificó a Alphabet , la empresa matriz de Google , como la empresa estadounidense más buscada, seguida de Facebook en segundo lugar y Amazon en tercero. ^{[ 162 ]} Estas listas se basan en más de mil millones de acciones realizadas por miembros de LinkedIn en todo el mundo. Las listas de Top Companies se iniciaron en 2016 y se publican anualmente. La lista de 2021 identificó a Amazon como la empresa líder, seguida de Alphabet en segundo lugar y JPMorgan & Chase Co. en tercero. ^{[ 163 ]}

Desde 2015, LinkedIn publica clasificaciones anuales de las Voces más influyentes en la plataforma, reconociendo a "los miembros que generaron mayor participación e interacción con sus publicaciones". ^{[ 164 ]}

La insignia azul de Top Voice es un reconocimiento exclusivo por invitación, otorgado por el equipo editorial de LinkedIn a los miembros que comparten constantemente ideas profesionales originales y contribuyen de manera significativa a los debates en la plataforma. Los galardonados se seleccionan en función de factores como la calidad del contenido, la especialización en la materia, la participación en la comunidad y el cumplimiento de los estándares profesionales de LinkedIn. LinkedIn evalúa periódicamente a los Top Voices existentes para garantizar que sigan estando entre los colaboradores más activos y prolíficos. ^{[ 165 ]}

Las listas de 2020 ^{[ 166 ]} incluyeron 14 categorías de la industria, que abarcan desde la ciencia de datos hasta los deportes, así como 14 listas de países, que se extienden desde Australia hasta Italia.

LinkedIn también publica clasificaciones anuales basadas en datos de las mejores startups en más de una docena de países, basadas en "el crecimiento del empleo, el interés laboral de los candidatos potenciales, el compromiso y la atracción de los mejores talentos". ^{[ 167 ] [ 168 ]}

En 2008, LinkedIn lanzó LinkedIn DirectAds como una forma de publicidad patrocinada. ^{[ 169 ]} En octubre de 2008, LinkedIn reveló planes para abrir su red social de 30 millones de profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de negocios entre empresas. Está probando un posible modelo de ingresos de red social, una investigación que, para algunos, parece más prometedora que la publicidad. ^{[ 170 ]} El 23 de julio de 2013, LinkedIn anunció su servicio de anuncios Sponsored Updates. Ahora, individuos y empresas pueden pagar una tarifa para que LinkedIn patrocine su contenido y lo difunda a su base de usuarios. Esta es una forma común para que los sitios de redes sociales como LinkedIn generen ingresos. ^{[ 171 ]}

LinkedIn lanzó su función de anuncios en carrusel en 2018, convirtiéndose en la incorporación más reciente a las opciones publicitarias de la plataforma. Con los anuncios en carrusel, las empresas pueden mostrar sus productos o servicios mediante una serie de tarjetas deslizables, cada una con su propia imagen, título y descripción. Se pueden utilizar para diversos objetivos de marketing, como promocionar el lanzamiento de un nuevo producto, aumentar el tráfico web, generar clientes potenciales o potenciar el reconocimiento de marca.

El 22 de julio de 2022, LinkedIn anunció la creación de Business Manager. ^{[ 172 ]} El nuevo Business Manager es una plataforma centralizada diseñada para facilitar a las grandes empresas y agencias la gestión de personas, cuentas publicitarias y páginas de negocios. ^{[ 173 ]}

En 2015, LinkedIn añadió una herramienta de análisis a su plataforma de publicación. Esta herramienta permite a los autores realizar un mejor seguimiento del tráfico que reciben sus publicaciones. En relación con esta funcionalidad, LinkedIn ha ganado más usuarios a lo largo de los años, interesados ​​en monitorizar claramente las publicaciones de los usuarios mediante análisis del rendimiento de las publicaciones ^{[ 174 ].}

Una investigación de Fairlinked eV alega que LinkedIn ha estado escaneando subrepticiamente los navegadores de los usuarios en busca de extensiones instaladas , lo que podría afectar a 405 millones de personas, en lo que el grupo denomina uno de los mayores escándalos de filtración de datos en la historia digital, al que ha bautizado como Browsergate. ^{[ 226 ] [ 227 ] [ 228 ]}

LinkedIn supuestamente utiliza JavaScript para escanear más de 6000 extensiones de navegador, identificando indicadores sensibles como creencias religiosas, opiniones políticas , estado de salud y actividad de búsqueda de empleo. Según se informa, los datos recopilados se comparten con HUMAN Security, una empresa de ciberseguridad vinculada a exoficiales de la Unidad 8200, la división de guerra cibernética de Israel. ^{[ 227 ] [ 229 ]}

Se alega que esta práctica infringe el RGPD, ya que no se obtiene el consentimiento explícito del usuario y la recopilación de datos no se divulga en la política de privacidad de LinkedIn. Según se informa, LinkedIn también analiza más de 200 herramientas de la competencia (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, Apollo), lo que podría permitirle conocer el uso del software de la competencia. LinkedIn negó las acusaciones, afirmando que los datos se utilizan únicamente para detectar infracciones de los Términos de Servicio y proteger la estabilidad de la plataforma, no para inferir información personal sensible . Posteriormente se presentaron dos demandas colectivas en California y otra en Alemania. ^{[ 228 ] [ 229 ] [ 230 ]}

En 2010, Social Science Computer Review publicó una investigación de los economistas Ralf Caers y Vanessa Castelyns, quienes enviaron un cuestionario en línea a 398 y 353 usuarios de LinkedIn y Facebook respectivamente en Bélgica y encontraron que ambos sitios se habían convertido en herramientas para reclutar solicitantes de empleo para ocupaciones profesionales, así como para obtener información adicional sobre los solicitantes, y que los reclutadores los estaban utilizando para decidir qué solicitantes serían entrevistados. ^{[ 233 ]} En mayo de 2017, Research Policy publicó un análisis del uso de LinkedIn por parte de los doctores y encontró que los doctores que se incorporan a la industria tenían más probabilidades de tener cuentas de LinkedIn y de tener redes de contactos más grandes en LinkedIn, tenían más probabilidades de usar LinkedIn si tenían coautores en el extranjero y de tener redes más amplias si se mudaban al extranjero después de obtener su doctorado. ^{[ 234 ]}

También en 2017, el sociólogo Ofer Sharone realizó entrevistas con trabajadores desempleados para investigar los efectos de LinkedIn y Facebook como intermediarios en el mercado laboral. Sharone descubrió que los servicios de redes sociales (SNS) han tenido un efecto de filtrado que tiene poco que ver con las evaluaciones de mérito. Específicamente, Sharone argumentó que 1) cómo se ven las fotos de perfil de los solicitantes de empleo para los reclutadores; 2) si los solicitantes son capaces de construir narrativas personales que se ajusten a cómo se filtran los perfiles; y 3) cómo la visibilidad limitada de los currículos individuales puede ser desventajosa para los trabajadores interesados ​​en múltiples campos están causando un efecto de filtrado. En consecuencia, este efecto de filtrado de las SNS ha ejercido nuevas presiones sobre los trabajadores para que gestionen sus carreras de acuerdo con la lógica de dicho efecto. ^{[ 235 ]}

En octubre de 2018, las profesoras de la Escuela de Negocios Foster, Melissa Rhee, Elina Hwang y Yong Tan, realizaron un análisis empírico sobre si la táctica común de establecer contactos profesionales entre quienes buscan empleo, consistente en crear conexiones en LinkedIn con profesionales que trabajan en la empresa objetivo o en el sector objetivo, resulta realmente eficaz para obtener referencias. En cambio, descubrieron que los solicitantes de empleo tenían menos probabilidades de ser recomendados por empleados de la empresa objetivo o del sector objetivo debido a la similitud de puestos y a la autoprotección frente a la competencia. Rhee, Hwang y Tan también hallaron que era más probable que los empleados con puestos jerárquicos superiores a los de los candidatos proporcionaran referencias y que la homofilia de género no reducía el efecto de autoprotección frente a la competencia. ^{[ 236 ]}

En julio de 2019, los sociólogos Steve McDonald, Amanda K. Damarin, Jenelle Lawhorne y Annika Wilcox realizaron entrevistas cualitativas con 61 reclutadores de recursos humanos en dos áreas metropolitanas del sur de Estados Unidos y descubrieron que los reclutadores que cubrían puestos de baja y media cualificación solían publicar anuncios en portales de empleo en línea, mientras que los reclutadores que cubrían puestos de alta cualificación o de supervisión se dirigían a candidatos pasivos en LinkedIn (es decir, trabajadores empleados que no buscaban trabajo activamente, pero que posiblemente estarían dispuestos a cambiar de puesto). Concluyeron que esto está dando lugar a un mercado laboral bifurcado en el que el ganador se lo lleva todo, con los reclutadores centrando sus esfuerzos en captar a trabajadores altamente cualificados que ya están empleados, mientras que los solicitantes de empleo activos se ven relegados a portales de empleo en línea hipercompetitivos. ^{[ 237 ]} En diciembre de 2001, el Boletín ACM SIGGROUP publicó un estudio sobre el uso de teléfonos móviles por parte de trabajadores manuales que señalaba la extraña ausencia de investigaciones sobre herramientas para que estos trabajadores encontraran empleo en la era digital y expresaba preocupación de que la falta de dichas investigaciones pudiera conducir a decisiones de diseño tecnológico que concentrarían un mayor poder en manos de los gerentes en lugar de los trabajadores. ^{[ 238 ] [ 239 ]}

En un documento de trabajo de septiembre de 2019 , los economistas Laurel Wheeler, Robert Garlick y los investigadores de RTI International Eric Johnson, Patrick Shaw y Marissa Gargano llevaron a cabo una evaluación aleatoria de la capacitación de solicitantes de empleo en Sudáfrica para usar LinkedIn como parte de programas de preparación laboral. La evaluación encontró que la capacitación aumentó el empleo de los solicitantes de empleo en aproximadamente un 10 por ciento al reducir las fricciones de información entre los solicitantes de empleo y los posibles empleadores, que la capacitación tuvo este efecto durante aproximadamente 12 meses, y que si bien la capacitación también pudo haber facilitado referencias, no redujo los costos de búsqueda de empleo y los trabajos para los grupos de tratamiento y control en la evaluación tenían probabilidades iguales de retención, promoción y obtención de un contrato permanente. ^{[ 240 ]} En 2020, Applied Economics publicó una investigación de los economistas Steffen Brenner, Sezen Aksin Sivrikaya y Joachim Schwalbach utilizando LinkedIn que demostró que las personas de alto estatus se autoseleccionan en los servicios de redes profesionales en lugar de que los trabajadores insatisfechos con su estatus profesional seleccionen adversamente los servicios para recibir beneficios de redes. ^{[ 241 ]}