Lista de correo

Una lista de correo es una colección de nombres y direcciones que utiliza una persona o una organización para enviar material a múltiples destinatarios.

Las listas de correo suelen alquilarse o venderse. Si se alquilan, el arrendatario se compromete a utilizar la lista solo en los plazos acordados contractualmente. El propietario de la lista normalmente garantiza el cumplimiento de esta obligación mediante la inserción de direcciones falsas (conocidas como "sembradas" en el correo directo) y la creación de nuevas claves de acceso cada vez que se alquila la lista. Los arrendatarios inescrupulosos pueden intentar eludir estas claves alquilando varias listas y combinándolas para encontrar direcciones válidas comunes. ^{[ 1 ]}

Los intermediarios de listas de correo existen para ayudar a las organizaciones a alquilar sus listas. Para algunos propietarios de listas, como publicaciones especializadas o grupos benéficos, sus listas pueden ser uno de sus activos más valiosos, y los intermediarios de listas de correo les ayudan a maximizar su valor. La transmisión puede ser en papel o electrónica. Cada método tiene sus ventajas, aunque un artículo de 2022 afirmaba que, en comparación con el correo electrónico, " el correo directo sigue generando la mayor parte de los ingresos para la mayoría de las organizaciones". ^{[ 2 ]}

Una lista de correo electrónico es un uso especial del correo electrónico que permite la distribución masiva de información a muchos usuarios de Internet . Es similar a una lista de correo tradicional  (una lista de nombres y direcciones  ) como la que podría mantener una organización para enviar publicaciones a sus miembros o clientes, pero generalmente se refiere a cuatro cosas:

• una lista de direcciones de correo electrónico,
• las personas ("suscriptores") que reciben correo en esas direcciones, definiendo así una comunidad reunida en torno a un tema de interés,
• las publicaciones (mensajes de correo electrónico) enviadas a esas direcciones, y
• un reflector , que es una única dirección de correo electrónico que, cuando se designa como destinataria de un mensaje, enviará una copia de ese mensaje a todos los suscriptores.

Las listas de correo fueron inicialmente listas de correo académicas. ^{[ 5 ]} La genealogía de las listas de correo como herramienta de comunicación entre científicos se remonta a los inicios de Arpanet . El objetivo de los informáticos que participaron en este proyecto era desarrollar protocolos para la comunicación entre ordenadores. Al hacerlo, también crearon las primeras herramientas de comunicación mediada por ordenador entre humanos . En términos generales, las listas de correo académicas pueden considerarse incluso la versión moderna de los salones de la Ilustración , diseñados por académicos para académicos. ^{[ 6 ]}

La estructura de " conversación encadenada " (donde el encabezado de una primera publicación define el tema de una serie de respuestas, constituyendo así un hilo) es una estructura de discurso típica y omnipresente en listas y foros de Internet. Es fundamental para la estructura y la actualidad de los debates dentro de las listas de correo como un espacio, o esfera pública , en palabras de Habermas . Las guerras de mensajes (como los episodios más animados) proporcionan información valiosa y única a los historiadores para comprender qué está en juego en las comunidades reunidas en torno a las listas. ^{[ 7 ]}

Antropólogos, sociólogos e historiadores han utilizado listas de correo como trabajo de campo. ^{[ 8 ]} Los temas incluyen el fandom de series de televisión, ^{[ 9 ]} la cultura en línea, ^{[ 10 ]} o las prácticas científicas ^{[ 11 ]} entre muchos otros estudios académicos. Desde el punto de vista del historiador, la cuestión de la preservación del patrimonio de las listas de correo (y del patrimonio de los foros de Internet en general) es esencial. No solo el texto del corpus de mensajes aún no se ha archivado permanentemente, sino también sus metadatos relacionados , marcas de tiempo , encabezados que definen temas, etc. Los archivos de listas de correo son una oportunidad única para que los historiadores exploren interacciones, debates e incluso tensiones que revelan mucho sobre las comunidades. ^{[ 12 ]}

Tanto en las listas de discusión como en las listas de boletines informativos se toman precauciones para evitar el spam .

Las empresas que envían boletines promocionales, por ejemplo, tienen la opción de trabajar con distribuidores de correo incluidos en listas blancas , quienes aceptan cumplir con ciertos estándares y pagar multas elevadas a los proveedores de servicios de Internet (ISP) si alguno de los suscriptores que se hayan suscrito presenta una queja. A cambio de su cumplimiento y la aceptación de multas prohibitivas, los correos electrónicos enviados por empresas incluidas en listas blancas no son bloqueados por los filtros de spam , que a menudo pueden redirigir estos correos electrónicos legítimos que no son spam. ^{[ 13 ]}

El lavado de listas es el proceso mediante el cual se eliminan entradas individuales de las listas de correo. ^{[ 21 ]} Estas listas de correo suelen contener direcciones de correo electrónico o números de teléfono ^{[ 22 ]} de personas que no se han suscrito voluntariamente. Solo se eliminan los que presentan quejas mediante este proceso. Dado que la mayoría de quienes no se han suscrito voluntariamente permanecen en la lista, esto ayuda a los spammers a mantener una lista de direcciones de correo electrónico susceptibles de spam con pocas quejas. Los proveedores de servicios de Internet que reenvían las quejas a la parte que envía el spam suelen ser vistos como cómplices del lavado de listas, o, en resumen, como colaboradores de los spammers. La mayoría de los administradores legítimos de listas ofrecen a sus clientes servicios de lavado de listas y deduplicación de datos de forma regular, sin cargo o por una pequeña tarifa.

• Gestión de listas de correo: Majordomo, LISTSERV, Listproc y SmartList . O'Reilly Media . 1998. ISBN 156592259X.