Articulo de referencia

MEO (empresa de telecomunicaciones)

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MEO (anteriormente TMN y PTC ) es una marca y servicio de telecomunicaciones fijas y móviles de Altice Portugal (anteriormente Portugal Telecom), gestionado por MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia. El servicio se puso a prueba en Lisboa en 2007 y posteriormente se amplió a Oporto y Castelo Branco .

Fue creada el 18 de septiembre de 2000, aproximadamente nueve meses después de la liberalización del mercado de telecomunicaciones fijas en Portugal, y se la consideraba la operadora histórica de redes fijas. El 29 de diciembre de 2014, Portugal Telecom disolvió la filial TMN, que en enero había cambiado su nombre a "MEO", integrándola en PT Comunicações . Ese mismo día, PT Comunicações adoptó el nombre de la filial disuelta: "MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia".

Historia

MEO en su forma actual fue fundada en 2007 después de la separación de PT Comunicações y PT Multimédia (más tarde ZON y hoy NOS ). Mientras PT Multimédia utilizaba cables coaxiales , después de la separación, MEO empezó a utilizar cables de cobre . El servicio de televisión que presta MEO dentro de la red de cable de cobre se presta a través de la línea ADSL . Telecomunicações Móveis Nacionais ( TMN ), el primer y mayor operador de redes móviles de Portugal, se integró posteriormente en la marca MEO en 2014 después de que dos de los accionistas de TMN, Telefones de Lisboa e Porto (TLP) y Marconi Comunicações Internacionais (las operaciones portuguesas de Marconi Company, con sede en el Reino Unido ) fueran adquiridas por Portugal Telecom en 1994 y 2002 respectivamente.

El lanzamiento comercial del servicio ADSL 2+ tuvo lugar el 14 de junio de 2007 en Lisboa, y pocas semanas después se lanzó en Oporto y Castelo Branco. [ 2 ] El servicio satelital comenzó en abril de 2008, utilizando el satélite Hispasat , seguido poco después por el servicio FTTH. Las ofertas de ADSL2+ y FTTH llegaron a todo Portugal e incluían servicios de internet de banda ancha (hasta 400  Mbit/s) y servicio telefónico.

En mayo de 2009, PT Portugal (ahora Altice) anunció, tras el inicio de las transmisiones de televisión digital terrestre ( TDT ), que el servicio triple play también estaba disponible con velocidades de fibra óptica  que podían alcanzar los 400 Mbit/s.

Otro servicio que depende de TDT es MEO TDT, incluido en el servicio de placas 3G que se capta a través de las señales de internet móvil de TDT. Este servicio incluye un canal de alta definición (HD) y los cinco principales canales portugueses. El servicio MEO TDT también ofrece algunas de las ventajas de los servicios ADSL y de fibra óptica (pausa, grabación, etc.).

En julio de 2010, PT Portugal informó que MEO había superado los 700 mil clientes. [ 3 ]

En noviembre de 2011, MEO alcanzó el millón de suscriptores. [ 4 ] En enero de 2014, MEO y TMN se convirtieron en una sola marca, MEO Serviços de Comunicações e Multimédia SA.

En 2013, MEO lanzó un servicio cuádruple play llamado M4O que, además de las funcionalidades ya mencionadas, añadió la telefonía móvil, en una lógica estratégica convergente. [ 5 ] En julio de 2014, MEO lanzó un paquete que también incluye la oferta de internet móvil, llamado M5O. [ 6 ]

Cronología

1991

  • Creado el 22 de marzo para sustituir al único servicio móvil existente en Portugal, basado en una red analógica lanzada en 1989 por TLP (servicio telefónico de Lisboa y Oporto) y CTT (Servicio Postal Portugués/servicio telefónico nacional), ambas empresas estatales. El prefijo de la red era 0676 .
  • En diciembre, Marconi (servicio telefónico internacional portugués, también empresa estatal) adquirió una participación en la compañía; la propiedad quedó dividida a partes iguales entre los tres socios.

1992

  • En marzo, el organismo regulador ICP- Instituto das Comunicações de Portugal (actualmente Anacom ) anunció a los ganadores de las licitaciones públicas para dos licencias de servicios móviles GSM . Uno de los ganadores fue TMN; el segundo fue un consorcio privado formado para la licitación, llamado Telecel (posteriormente adquirido por Vodafone).
  • En mayo se realizó la primera llamada GSM. El prefijo era 0936 .
  • El 8 de octubre se lanzó comercialmente el servicio GSM.

1993

  • En mayo se realizó la primera llamada en roaming .
  • En octubre, TMN lanzó el servicio de correo de voz gratuito para todos sus clientes.

1994

  • TMN se integró en PT Portugal , la empresa estatal de telecomunicaciones nacida de la fusión de TLP , Marconi , TDP y Telecom Portugal (escisión de CTT ).

1995

  • Inauguración, en febrero, de la red digital en la isla de Madeira .
  • En septiembre se lanzó MIMO, el primer servicio de telefonía móvil prepago del mundo .

1996

  • En abril se presentó un nuevo logotipo.
  • En junio se lanzó SPOT, una tarifa prepago para clientes jóvenes.
  • En julio, inauguración de la red digital en las Azores .

1998

  • En abril, TMN fue el primer operador portugués en adoptar la facturación por segundos, tal como lo impone la ley.
  • TMN alcanzó el millón de clientes.
  • En septiembre se lanzó el tercer competidor de GSM: Optimus (ahora NOS ).

1999

  • TMN alcanzó los dos millones de clientes. Consiguió su segundo millón de clientes en tan solo un año, en comparación con los nueve años que tardó en alcanzar el primer millón.
  • ICP otorgó a TMN una licencia para servicios de telefonía fija , con el prefijo 1096. TMN solo ofrecería este servicio a sus clientes corporativos, respaldado por la red de telefonía fija de su empresa matriz .

2000

  • El prefijo de TMN se cambió a 96 como parte de una reestructuración general del sistema nacional de numeración.

2003

  • En junio, TMN lanzó un portal móvil, i9 (pronunciado innov ), siguiendo la estela de Vodafone live!, lanzado en noviembre de 2005.

2005

  • El 28 de septiembre, TMN presentó un nuevo logotipo, que se muestra arriba.

2007

  • PTC lanzó el servicio de IPTV en febrero de 2007.
  • En junio de 2007, PT presentó la nueva dimensión del servicio MEO.

2008

  • MEO Satélite llega al territorio nacional el 2 de abril de 2008 para los suscriptores de Portugal.
  • Disney Channel llegó a MEO sin ser reemplazado el 1 de junio de 2008.

2009

  • El 2 de abril de 2009, MEO celebró su primer aniversario y lanzó la televisión infantil para Portugal Telecom.
  • PT presentó MEO Fibra en mayo de 2009, luego de Clix y Zon .
  • En octubre de 2009, MEO tenía más de 500 mil clientes.

2010

  • En junio de 2010, MEO lanzó esta aplicación en televisión con Meo Interactivo.
  • En otoño de 2010, PT lanzó Music Box, MEO Videoclube para PC y MEO Jogos.

2011

  • TMN lanza la tarifa E , una nueva tarjeta prepago.
  • MEO estrena la serie Fora da Box, con episodios en el canal 54 y en Facebook .
  • MEO alcanza el millón de clientes y se crea la nueva MEO Go!. Esta tienda TMN comprará celulares en PT Bluestore (ahora lojas MEO).
  • En diciembre lanza el concierto MEO Like Music, que fue desactivado en 2018.

2012

  • El 10 de febrero de 2012, MEO lanzó el canal de comunicación MEO Kanal.
  • En marzo de 2012, TMN cambia su lema Até Já por Vamos Lá .
  • En mayo de 2012, MEO lanzó la banda ancha móvil 4G y llegó a más canales en MEO Kanal.
  • En julio de 2012, MEO colaboró ​​con Cofina (ahora Medialivre) para lanzar el canal en 2013.
  • En octubre de 2012, MEO eligió la marca para el premio al mejor producto de consumo en Portugal en 2012.

2013

  • El 11 de enero de 2013, MEO lanzó el nuevo logotipo, el segundo en la historia de las telecomunicaciones.
  • El mismo día, PT Bluestore se mudó a Lojas MEO TMN.

2014

  • El 27 de enero de 2014, PT Portugal discontinuará la marca TMN y la fusionará con MEO. [ 7 ] El 29 de diciembre de 2014, PT Portugal extinguió TMN, cambiando su nombre a MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia y el mismo día, PTC fusionó la marca MEO.

2015

  • En enero de 2015, PT decidió combinar MEO y PTC en una sola empresa, ahora rebautizada como MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia.
  • El 2 de julio de 2015, MEO, la filial de PT, será sustituida por el grupo Altice .

2017

  • A partir del 31 de octubre, el nombre del operador en el iPhone cambió a altice MEO.

2018

  • El 8 de agosto de 2018, MEO alcanzó el millón y medio de suscriptores.

2020

  • MEO es el proveedor con la mayor cuota de mercado de abonados de televisión, con un 39,8%, seguido de NOS con un 39,7%.

2023

  • En junio, MEO celebra 15 años. Ahora, los protagonistas del icónico 'Communicado à Nação' son 4 jóvenes de 15 años que, en el mismo escenario y con la misma ropa futurista, con el mismo equipo de producción y el mismo fotógrafo responsable de la campaña de 2008.

2024

  • En mayo de 2024, MEO cambió su logotipo por tercera vez, adoptando el logotipo actual.

Marketing

La campaña de comunicación invirtió en un fuerte esfuerzo publicitario, protagonizado por los personajes humorísticos portugueses, el Gato Fedorento . En 2015, Marketing dejó Gato Fedorento después de 7 años y Cristiano Ronaldo lanzó la nueva campaña para la marca MEO, una subdivisión de Altice . En 2018, llegó Sophia, precisamente como el nuevo decodificador 4K y portátil en colaboración con Cristiano Ronaldo . El eslogan actual es MEO Humanízate .

Logotipos MEO

Servicio

La tecnología de MEO transmite a través de fibra óptica y ADSL, ya sea televisión ( IPTV ), telefonía ( VOIP ) e internet. MEO ADSL integra un enrutador con un conmutador, conectado a la toma telefónica para decodificar y distribuir la señal, y otro para la televisión llamado MEOBox. Los dos modelos de MEOBox son fabricados por Motorola y Scientific Atlanta , e incluyen un procesador, disco duro opcional, puerto HDMI , dos puertos SCART , un puerto de audio digital y un puerto Ethernet .

El servicio de fibra óptica MEO utiliza un terminal de red óptica que decodifica la señal de fibra óptica y la transmite al enrutador .

Televisión

MEO ofrece la transmisión de contenido televisivo a través de cuatro plataformas: la red ADSL (IPTV), la fibra óptica (IPTV), el satélite (DTH) y la red 3G/4G heredada del operador de comunicaciones móviles TMN, que se incorporó a MEO en enero de 2014.

El servicio de televisión ADSL de MEO incluye una programación básica de 120 canales. Los suscriptores pueden acceder a más de 170 canales si adquieren el paquete “MEO Total”, que incluye canales HD. [ 8 ] MEO FTTH ofrece paquetes que se distinguen por la velocidad de transmisión de datos. Al igual que MEO ADSL, el paquete básico incluye 120 canales. [ 9 ]

Con IPTV, los canales se pueden adquirir mediante el control remoto de MEObox, a diferencia de los servicios de satélite y coaxial. Otra ventaja es su velocidad de 200 milisegundos.

La red IPTV también permite al cliente jugar en el MEOBox y explorar contenido de internet y decenas de aplicaciones interactivas. La programación está disponible junto con una función "PIP" (Imagen en Imagen) que muestra otros canales en pantalla junto con la selección actual. También es posible grabar y pausar el programa que se está transmitiendo en vivo o incluso ver lo que se transmitió en los últimos 7 días (grabaciones automáticas). En las zonas donde no hay redes de fibra óptica o ADSL, MEO ofrece un servicio de televisión por satélite.

En 2018, Altice presentó un nuevo dispositivo. Este nuevo dispositivo WiFi 4K tiene un diseño similar al anterior, pero es mucho más inteligente y cuenta con una interfaz mucho más intuitiva. [ 10 ]

La solución de televisión portátil de MEO se llama MEO Go .

Videoclub MEO

MEO VideoClube es un servicio de vídeo bajo demanda que ofrece un catálogo de miles de programas portugueses e internacionales (incluyendo películas, documentales y conciertos). Entre las funciones adicionales disponibles se incluyen tráileres, sinopsis, reparto y calificación de IMDb ; una lista de favoritos; una ventana de visualización de 48 horas; alquiler de películas en HD/3D con sonido envolvente Dolby ; control total y privacidad mediante un PIN de seguridad para "alquileres y compras" y un PIN de seguridad para acceder a contenido para adultos. MEO VideoClube se puede usar dentro o fuera del hogar en televisores, tabletas ; teléfonos inteligentes o computadoras personales a través del servicio MEO Go; y televisores conectados y consolas de videojuegos .

Es posible ver películas sin conexión a internet mediante Download & Play, disponible en PC a través de MEO Go. En 2014, el servicio se renovó con una imagen mejorada, una navegación más rápida y nuevas funciones con contenido e información adicionales, además de una experiencia de usuario más accesible. MEO VideoClube ofrece diversas opciones de pago, incluyendo una factura mensual y la tarjeta prepago MEO VideoClube.

MEO Go

MEO Go permite a los usuarios ver televisión en directo y contenido a la carta en Windows, Mac y dispositivos móviles como tabletas y smartphones mediante cualquier conexión a internet 3G/4G o Wi-Fi. MEO Go ofrece más de 70 canales de televisión en directo, grabación automática, miles de películas y acceso a una guía de programación (Guia TV) con información detallada de los programas, alertas de programación y grabaciones remotas. La aplicación gratuita MEO Go está disponible para Android, iOS, Windows Phone y Windows 8. El servicio es gratuito para los clientes de MEO TV y se ofrece a través de la red Wi-Fi doméstica de MEO o mediante cualquier conexión a internet 3G/4G o Wi-Fi.

Desde el lanzamiento de MEO Go en noviembre de 2011, [ 11 ] el servicio añadió:

  • Descarga películas para verlas más tarde sin conexión a internet (agosto de 2012)
  • Aplicación MEO Go para Windows 8 (octubre de 2012)
  • Grabación automática (enero de 2013)
  • Aplicaciones para tablet (febrero de 2013) y para iPhone y iPod Touch (febrero de 2014) con control remoto, integración con redes sociales y función para compartir contenido en la TV.

En 2013, MEO Go tenía más de 100.000 usuarios activos mensuales y más de 500.000 descargas de la aplicación. [ 12 ] A nivel mundial, fue reconocida como una de las plataformas más completas e innovadoras de su tipo, ganando premios internacionales, incluidos los CSI Awards 2014 [ 13 ] y los Stevie Awards 2014. [ 14 ]

Internet

El servicio de internet ADSL ofrece 24  Mbit/s de bajada y 1  Mbit/s de subida sin limitación de tráfico, tanto a nivel nacional como internacional. La red de fibra óptica permite velocidades de bajada de hasta 400  Mbit/s y de subida de hasta 100  Mbit/s para una mayor asignación de datos. En 2015 se añadió el internet móvil, denominado M5O .

Teléfono

El servicio telefónico ofrece llamadas gratuitas sin límite a todas las redes fijas nacionales a través de la red fija MEO (anteriormente PTC ). Los costes iniciales están incluidos en la suscripción al servicio MEO.

teléfono móvil

El servicio de telefonía móvil se presta a través de las redes de TMN. Tras la desaparición de la marca TMN, las tarifas se mantuvieron sin cambios y la línea de atención telefónica (1696) también permaneció igual. En 2015, el servicio telefónico se incluyó en un paquete cuádruple play, denominado M4O .

Aplicaciones MEO

La tecnología IPTV permitió a MEO ofrecer diversos servicios interactivos, especialmente durante la Copa Mundial de la FIFA 2010 en Sudáfrica. Actualmente, MEO cuenta con aplicaciones interactivas en sus servicios de IPTV y satélite (por ejemplo, MEO Radios).

MEO Energía

En la estrategia de diversificación de cartera y nuevos negocios, se lanza MEO Energia, a través de PT Live, socio de Altice Portugal , añadiendo energía producida exclusivamente a partir de fuentes 100% renovables y comunicación. [ 15 ]

El 6 de agosto de 2020, Altice Portugal informó a la Autoridad de Competencia que adquirió PT Live y que cambiará su nombre a MEO Energia. [ 15 ] [ 16 ]

Canales

Patrocinio

MEO patrocinó a los tres grandes de la Primeira Liga ( Benfica , Porto [ 17 ] y Sporting ) desde 2005 hasta 2015, cuando vendió los derechos a NOS . Sin embargo, volvió a patrocinar al Porto, así como al Rio Ave y al Desportivo das Aves . También es patrocinador de la FPF Football . Además, patrocina a atletas como el futbolista CR7 , el piloto de MotoGP Miguel Oliveira , el surfista Frederico Morais y el evento MEO RCP Portugal de la World Surf League .

Reparto de los derechos de televisión deportiva

En julio de 2016, MEO compartió los derechos de transmisión de NOS y Vodafone Portugal sobre la propuesta de las transmisiones en vivo del FC Porto , que actualmente se transmiten en Porto Canal , según un acuerdo con el CMVM. [ 18 ]

La empresa que había sido propietaria de los partidos de la Primeira Liga a través del canal de televisión portugués Sport TV .

MEO Empresas

El servicio fue creado por PT en 2014 tras la fusión entre PT Negócios y PT Prime, y ofrece una gama de soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones para pymes (pequeñas y medianas empresas) y grandes empresas e instituciones, como el Gobierno de Portugal. En enero de 2020 cambió su nombre de PT Empresas [ 19 ] a Altice Empresas, y en 2023 pasó a llamarse MEO Empresas .

Disputa sobre la neutralidad de la red

El proveedor portugués de servicios de internet MEO ofrece la venta de acceso adicional a determinados servicios de datos en este anuncio de octubre de 2017. Numerosos medios de comunicación republicaron este anuncio como punto de partida para debates sobre la neutralidad de la red.

Un anuncio de MEO sobre acceso a datos fue el centro de un debate que comenzó en octubre de 2017 en Portugal , la Unión Europea y Estados Unidos , y que estaba relacionado con la neutralidad de la red .

MEO publicó su anuncio de servicios de Internet en su propio sitio web. El 26 de octubre de 2017, el representante estadounidense del Partido Demócrata , Ro Khanna, publicó una captura de pantalla del sitio web de MEO en su cuenta de Twitter , afirmando que su modelo de ventas violaba la neutralidad de la red. [ 20 ]

El defensor de la neutralidad de la red, Cory Doctorow, presentó el anuncio como ejemplo de una violación de la neutralidad de la red en Boing Boing el 28 de octubre. [ 21 ] Quartz informó que el anuncio mostraba una violación de la neutralidad de la red el 30 de octubre. [ 22 ] Tim Wu , el jurista que definió el término "neutralidad de la red", comentó el 30 de octubre, tras leer el artículo de Quartz, que el anuncio sí mostraba una violación de la neutralidad de la red. [ 23 ] A partir de este punto, la discusión se extendió ampliamente. El 22 de noviembre, MEO publicó una respuesta a la atención recibida. [ 24 ]

Respuestas

Numerosos medios de comunicación informaron que el modelo de ventas que describía la imagen era algo negativo por constituir una violación de la neutralidad de la red. [ 25 ]

Algunos otros medios informaron que muchas personas están malinterpretando la imagen. [ 26 ] Para aclarar, estas fuentes informaron que el modelo de ventas de MEO está alineado con la legislación portuguesa y europea, y que dicha legislación define la neutralidad de la red de una manera que permite el modelo de ventas de MEO. [ 26 ] En otro punto de aclaración, las fuentes señalaron que el anuncio de MEO es para servicios de telefonía móvil y no para un cargo adicional al servicio de banda ancha (cf. Reglamento UE 2015/2120 ). [ 26 ]

Referencias

  1. «Contactos Institucionais Portugal Telecom» . Archivado desde el original el 16 de septiembre de 2014 . Consultado el 25 de septiembre de 2014 .
  2. "PT começa a comercializar serviço de IPTV desde hoy" . Jornal de Negócios (en portugués europeo).
  3. «Operador MEO supera los 700 mil clientes» . Archivado desde el original el 10 de julio de 2010 . Consultado el 9 de junio de 2010 .
  4. «MEO alcançou 1 millón de suscriptores» .
  5. «Nueva oferta da PT traz vantagens competitivas» . Archivado desde el original el 15 de enero de 2013 . Consultado el 29 de julio de 2018 .
  6. «Meo arranca com pacotão M5O para novos clientes» . Dinheiro Vivo .
  7. «Portugal Telecom anuncia fim da TMN na segunda-feira» . Archivado desde el original el 24 de septiembre de 2015 . Consultado el 29 de julio de 2018 .
  8. Pacotes MEO ADSL Archivado el 27/08/2010 en Wayback Machine
  9. MEO. "MEO" .
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  11. Uma nova forma de ver televisão: dentro e fora de casa Archivado el 27 de octubre de 2014 en Wayback Machine.
  12. «Portugal Telecom: Comunicados» . Archivado desde el original el 24 de septiembre de 2015 . Consultado el 26 de septiembre de 2014 .
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  14. "Premios Internacionales de Negocios: Ganadores de los Premios a las Aplicaciones" . 25 de noviembre de 2014.
  15. ^ Marcela, Ana (6 de agosto de 2020) . "Meo notifica AdC da compra da comercializadora de energía PT Live" . [MEO notifica a AdC la compra de la comercializadora de energía PT Live] Diário de Notícias (en portugués) . Consultado el 29 de enero de 2025 .
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  23. Wu, Tim (30 de octubre de 2017). "La web ha sido decepcionante últimamente, lo admito, pero miren cómo se ve sin la neutralidad de la red (en Portugal)" . @superwuster . Twitter.
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  • Sitio web oficial (en portugués)Edita esto en Wikidata
  • IPTV Reino Unido