Microsoft

Los amigos de la infancia Bill Gates y Paul Allen intentaron crear un negocio utilizando sus habilidades en programación informática . ^{[ 3 ]} En 1972, fundaron Traf-O-Data , que vendía una computadora rudimentaria para rastrear y analizar datos de tráfico automovilístico. ^{[ 4 ]}

El número de enero de 1975 de Popular Electronics presentó el microordenador Altair 8800 de Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS) , ^{[ 5 ]} lo que inspiró a Allen a sugerir que podrían programar un intérprete BASIC para el dispositivo. Gates llamó a MITS y afirmó que tenía un intérprete que funcionaba, y MITS solicitó una demostración. Allen trabajó en un simulador para el Altair mientras Gates desarrollaba el intérprete, y funcionó a la perfección cuando lo demostraron a MITS en marzo de 1975 en Albuquerque, Nuevo México . MITS aceptó distribuirlo, comercializándolo como Altair BASIC . ^{[ 2 ] : 108, 112–114} Gates y Allen fundaron Microsoft el 4 de abril de 1975, con Gates como CEO, ^{[ 6 ]} y Allen sugirió el nombre "Micro-Soft", abreviatura de software para microordenadores. ^{[ 7 ] [ 8 ]} En agosto de 1977, la compañía firmó un acuerdo con ASCII Magazine en Japón, lo que dio como resultado su primera oficina internacional de ASCII Microsoft . ^{[ 9 ]} Microsoft trasladó su sede a Bellevue, Washington , en enero de 1979. ^{[ 6 ]}

Microsoft entró en el negocio de los sistemas operativos (SO) en 1980 con su propia versión de Unix , licenciada de AT&T Corporation un año antes, llamada Xenix , ^{[ 10 ]} pero fue MS-DOS el que consolidó el dominio de la compañía. IBM le otorgó un contrato a Microsoft en noviembre de 1980 para proporcionar una versión del SO CP/M para ser utilizada en la IBM Personal Computer (IBM PC). ^{[ 11 ]} Para este acuerdo, Microsoft compró un clon de CP/M llamado 86-DOS de Seattle Computer Products que comercializó como MS-DOS, aunque IBM lo renombró como IBM PC DOS . Microsoft conservó la propiedad de MS-DOS tras el lanzamiento de la IBM PC en agosto de 1981. IBM había registrado los derechos de autor de la BIOS de la IBM PC , por lo que otras compañías tuvieron que realizar ingeniería inversa para que el hardware que no era de IBM funcionara como compatible con la IBM PC , pero no se aplicó tal restricción a los sistemas operativos. La compañía se expandió a nuevos mercados con el lanzamiento del Microsoft Mouse en 1983, así como con una división editorial llamada Microsoft Press . ^{[ 2 ] : 232} Paul Allen renunció a Microsoft en 1983 después de desarrollar linfoma de Hodgkin . ^{[ 12 ]}

Microsoft lanzó Windows 1.0 el 20 de noviembre de 1985, como una extensión gráfica para MS-DOS , ^{[ 2 ] : 242–243, 246} a pesar de haber comenzado a desarrollar conjuntamente OS/2 con IBM ese agosto. ^{[ 13 ]} Microsoft trasladó su sede de Bellevue a Redmond, Washington , el 26 de febrero de 1986, y salió a bolsa con una oferta pública inicial (IPO) en la bolsa NASDAQ el 13 de marzo, ^{[ 14 ]} con el consiguiente aumento de las acciones que convirtió a unos cuatro multimillonarios y 12.000  millonarios de empleados de Microsoft. ^{[ 15 ]} Microsoft lanzó su versión de OS/2 a los fabricantes de equipos originales (OEM) el 2 de abril de 1987. ^{[ 2 ]} En 1990, la Comisión Federal de Comercio examinó a Microsoft por una posible colusión debido a la asociación con IBM, lo que marcó el comienzo de más de una década de enfrentamientos legales con el gobierno. ^{[ 16 ] : 243–244} Mientras tanto, la compañía trabajaba en Microsoft Windows NT , que se basaba en gran medida en su copia del código de OS/2. Se lanzó el 21 de julio de 1993 con un nuevo núcleo modular y la interfaz de programación de aplicaciones (API) Win32 de 32 bits , lo que facilitó la migración desde Windows de 16 bits (basado en MS-DOS). Microsoft informó a IBM sobre Windows NT, y la asociación OS/2 se deterioró. ^{[ 17 ]}

En 1990, Microsoft presentó la suite Microsoft Office , que incluía aplicaciones independientes como Microsoft Word y Microsoft Excel . ^{[ 2 ] : 301} El 22 de mayo, Microsoft lanzó Windows 3.0 , que presentaba gráficos de interfaz de usuario optimizados y una capacidad de modo protegido mejorada para el procesador Intel 386 , ^{[ 18 ]} y tanto Office como Windows se volvieron dominantes en sus respectivas áreas. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

El 27 de julio de 1994, la División Antimonopolio del Departamento de Justicia presentó una declaración de impacto competitivo en la que afirmaba que, desde 1988, Microsoft había inducido cada vez más a los fabricantes de equipos originales (OEM) a pagar regalías bajo una licencia por procesador para los microprocesadores en sus computadoras, independientemente de si se utilizaba un producto de Microsoft. ^{[ 21 ]}

Tras el memorándum interno de Bill Gates sobre la "ola gigante de Internet" del 26 de mayo de 1995, Microsoft comenzó a redefinir su oferta y a expandir su línea de productos hacia las redes informáticas y la World Wide Web . ^{[ 22 ]} Con algunas excepciones de empresas nuevas, como Netscape , Microsoft fue la única empresa importante y consolidada que actuó con la suficiente rapidez como para formar parte de la World Wide Web prácticamente desde el principio. Otras empresas como Borland , WordPerfect , Novell , IBM y Lotus , al ser mucho más lentas en adaptarse a la nueva situación, le otorgaron a Microsoft el dominio del mercado. ^{[ 23 ]}

La compañía lanzó Windows 95 el 24 de agosto de 1995, con multitarea preventiva , una interfaz de usuario completamente nueva con un botón de inicio novedoso y compatibilidad de 32 bits; al igual que NT, proporcionaba la API Win32. ^{[ 24 ] [ 25 ] : 20} Windows 95 venía con el servicio en línea MSN , que pretendía ser un competidor de servicios como CompuServe y AOL . El navegador web Internet Explorer no venía incluido con la versión comercial de Windows 95, sino que se incluyó en el paquete posterior Microsoft Plus!, así como en las versiones OEM de Windows 95. ^{[ 26 ]}

Respaldado por una campaña de marketing de alto perfil ^{[ 27 ]} y lo que The New York Times denominó "la presentación más llamativa, frenética y costosa de un producto informático en la historia de la industria" ^{[ 28 ]} , Windows 95 se convirtió rápidamente en un éxito. ^{[ 29 ]} Expandiendo su presencia a nuevos mercados en 1996, Microsoft y la unidad NBC de General Electric crearon un nuevo canal de noticias por cable 24/7 , MSNBC . ^{[ 30 ]} Microsoft creó Windows CE 1.0 , un nuevo sistema operativo diseñado para dispositivos con poca memoria y otras limitaciones, como asistentes digitales personales . ^{[ 31 ]} En octubre de 1997, el Departamento de Justicia presentó una moción ante el Tribunal Federal de Distrito , declarando que Microsoft había violado un acuerdo firmado en 1994 y solicitando al tribunal que detuviera la inclusión de Internet Explorer con Windows. ^{[ 2 ] : 323–324}

El 13 de enero de 2000, Bill Gates cedió el puesto de CEO a Steve Ballmer , un antiguo amigo de la universidad y empleado de la empresa desde 1980, al tiempo que creó un nuevo puesto para sí mismo como Arquitecto Jefe de Software . ^{[ 2 ] : 111, 228 [ 6 ]} Bajo el liderazgo de Ballmer, la empresa vio un mayor enfoque en los productos de hardware. ^{[ 32 ] [ 33 ]}

El 25 de octubre de 2001, Microsoft lanzó Windows XP , unificando las líneas principales y NT del sistema operativo bajo el código base NT. ^{[ 34 ]} La compañía lanzó la Xbox más tarde ese año, entrando en el mercado de consolas de videojuegos dominado por Sony y Nintendo . ^{[ 35 ]} En marzo de 2004, la Unión Europea inició acciones legales antimonopolio contra la compañía , alegando que abusaba de su dominio con el sistema operativo Windows, lo que resultó en una sentencia de 497  millones de euros (613  millones de dólares) y obligó a Microsoft a producir nuevas versiones de Windows XP sin Windows Media Player : Windows XP Home Edition N y Windows XP Professional N. ^{[ 36 ] [ 37 ]} En noviembre de 2005, se lanzó la segunda y más exitosa consola de videojuegos de la compañía, la Xbox 360. ^{[ 38 ]}

Tras el éxito de Xbox, Microsoft ha ido ganando presencia en el sector del hardware y en 2006 lanzó la serie Zune de reproductores multimedia digitales, sucesora de su anterior plataforma de software, Portable Media Center .

Lanzada en enero de 2007, la siguiente versión de Windows, Vista , se centró en características, seguridad y una interfaz de usuario rediseñada denominada Aero . ^{[ 40 ] [ 41 ]} Microsoft Office 2007 , lanzado al mismo tiempo, presentaba una interfaz de usuario " Rinde " que supuso un cambio significativo con respecto a sus predecesores. Las ventas relativamente fuertes de ambos productos ayudaron a producir un beneficio récord en 2007. ^{[ 42 ]} La Unión Europea impuso otra multa de 899  millones de euros (1.400  millones de dólares) por el incumplimiento de Microsoft de la sentencia de marzo de 2004 el 27 de febrero de 2008, alegando que la empresa cobraba a sus rivales precios irrazonables por información clave sobre sus servidores de grupo de trabajo y backoffice . ^{[ 43 ]} Microsoft declaró que estaba cumpliendo y que "estas multas se refieren a problemas pasados ​​que ya se han resuelto ". ^{[ 44 ]} Gates se retiró de su puesto como Arquitecto Jefe de Software el 27 de junio de 2008, una decisión anunciada en junio de 2006, mientras que conservó otros puestos relacionados con la empresa además de ser asesor de la empresa en proyectos clave. ^{[ 45 ] [ 46 ]} Azure Services Platform , la entrada de la empresa al mercado de la computación en la nube para Windows, se lanzó el 27 de octubre de 2008. ^{[ 47 ]} El 12 de febrero de 2009, Microsoft anunció su intención de abrir una cadena de tiendas minoristas con la marca Microsoft, y el 22 de octubre de 2009, se inauguró la primera tienda minorista de Microsoft en Scottsdale, Arizona ; el mismo día en que Windows 7 se lanzó oficialmente al público.

A medida que la industria de los teléfonos inteligentes crecía a finales de la década de 2000, Microsoft tuvo dificultades para mantenerse al día con sus rivales en la provisión de un sistema operativo moderno para teléfonos inteligentes, quedando rezagada con respecto a Android, patrocinado por Apple y Google, en los Estados Unidos. ^{[ 48 ]} Como resultado, en 2010 Microsoft renovó su antiguo sistema operativo móvil insignia, Windows Mobile , reemplazándolo con el nuevo Windows Phone OS que se lanzó en octubre de ese año. ^{[ 49 ] [ 50 ]} Utilizó un nuevo lenguaje de diseño de interfaz de usuario, con nombre en clave "Metro", que utilizaba prominentemente formas simples, tipografía e iconografía, utilizando el concepto de minimalismo. Microsoft implementó una nueva estrategia para la industria del software, proporcionando una experiencia de usuario consistente en todos los teléfonos inteligentes que utilizan el sistema operativo Windows Phone. Lanzó una alianza con Nokia en 2011 y Microsoft trabajó estrechamente con la compañía para codesarrollar Windows Phone, ^{[ 51 ]} pero siguió siendo socio de HTC , el antiguo fabricante de equipos originales de Windows Mobile . ^{[ 52 ]} Microsoft es miembro fundador de la Open Networking Foundation, creada el 23 de marzo de 2011. Esta organización sin fines de lucro se centra en brindar apoyo a una iniciativa de computación en la nube llamada Software-Defined Networking. ^{[ 53 ]} La iniciativa busca acelerar la innovación mediante cambios de software sencillos en redes de telecomunicaciones, redes inalámbricas, centros de datos y otras áreas de redes. ^{[ 54 ]}

Tras el lanzamiento de Windows Phone , Microsoft emprendió un cambio gradual de marca de su gama de productos a lo largo de 2011 y 2012, adoptando los principios y conceptos del lenguaje de diseño Metro en los logotipos, productos, servicios y sitios web de la corporación . ^{[ 55 ]} Microsoft presentó Windows 8 , un sistema operativo diseñado para funcionar tanto en ordenadores personales como en tabletas , en Taipéi en junio de 2011. ^{[ 56 ]} También en 2011, Microsoft realizó su mayor adquisición al hacerse con Skype . ^{[ 57 ]}

La Surface se presentó en junio de 2012, convirtiéndose en la primera computadora en la historia de la compañía cuyo hardware fue fabricado por Microsoft. ^{[ 58 ] [ 59 ]} El 25 de junio, Microsoft pagó US$1.2  mil millones para comprar la red social Yammer . ^{[ 60 ]} El 31 de julio, lanzó el servicio de correo web Outlook.com para competir con Gmail . ^{[ 61 ]} El 4 de septiembre de 2012, Microsoft lanzó Windows Server 2012. ^{[ 62 ]}

En julio de 2012, Microsoft vendió su participación del 50% en MSNBC, que había gestionado como una empresa conjunta con NBC desde 1996. ^{[ 63 ]} En octubre de 2012, Microsoft lanzó Windows 8, Microsoft Surface y Windows Phone 8. [ ^{59 ] [ 64 ] [ 65 ] Para} hacer frente al posible aumento de la demanda de productos y servicios, Microsoft abrió varias "tiendas navideñas" en todo Estados Unidos para complementar el creciente número de tiendas físicas de Microsoft que abrieron en 2012. ^{[ 66 ]} El 29 de marzo de 2013, Microsoft lanzó un rastreador de patentes. ^{[ 67 ]}

En agosto de 2012, el Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York anunció una asociación con Microsoft para el desarrollo del Sistema de Conciencia del Dominio que se utiliza para la vigilancia policial en la ciudad de Nueva York . ^{[ 68 ]}

El Kinect , un dispositivo de entrada con detección de movimiento fabricado por Microsoft y diseñado como controlador de videojuegos , presentado por primera vez en noviembre de 2010, fue actualizado para el lanzamiento de la consola de videojuegos Xbox One en 2013. ^{[ 69 ]} El 19 de julio de 2013, las acciones de Microsoft sufrieron su mayor caída porcentual en un solo día desde el año 2000, después de que su informe del cuarto trimestre generara preocupación entre los inversores por el bajo rendimiento tanto de Windows 8 como de la tableta Surface. Microsoft sufrió una pérdida de más de 32  mil millones de dólares estadounidenses. ^{[ 70 ]}

En consonancia con la maduración del negocio de las PC, en julio de 2013, Microsoft anunció que se reorganizaría en cuatro nuevas divisiones de negocio: Sistemas Operativos, Aplicaciones, Nube y Dispositivos. Todas las divisiones anteriores se disolvieron en las nuevas sin recortes de personal. ^{[ 71 ]} El 3 de septiembre de 2013, Microsoft acordó comprar la unidad móvil de Nokia  por 7 mil millones de dólares, ^{[ 72 ]} después de que Amy Hood asumiera el cargo de directora financiera. ^{[ 73 ]}

El 4 de febrero de 2014, Steve Ballmer renunció como CEO de Microsoft y fue sucedido por Satya Nadella , quien anteriormente dirigió la división de Nube y Empresa de Microsoft. ^{[ 74 ]} Ese mismo día, John W. Thompson asumió el cargo de presidente, en lugar de Bill Gates, quien continuó participando como asesor tecnológico. ^{[ 75 ]} Thompson se convirtió en el segundo presidente en la historia de Microsoft. ^{[ 76 ]} El 25 de abril de 2014, Microsoft adquirió Nokia Devices and Services por 7200  millones de dólares. ^{[ 77 ]} Esta nueva subsidiaria pasó a llamarse Microsoft Mobile Oy. ^{[ 78 ]} El 15 de septiembre de 2014, Microsoft adquirió la empresa de desarrollo de videojuegos Mojang , más conocida por Minecraft , por 2500  millones de dólares. ^{[ 79 ]} Desde que Nadella se convirtió en CEO, la empresa ha cambiado su enfoque hacia la computación en la nube. ^{[ 80 ] [ 81 ]}

El 21 de enero de 2015, Microsoft anunció el lanzamiento de su primera pizarra interactiva , llamada Surface Hub . ^{[ 82 ]} El 29 de julio de 2015, se lanzó Windows 10 , ^{[ 83 ]} y su versión para servidores, Windows Server 2016 , se lanzó en septiembre de 2016. La cuota de mercado de Microsoft en el mercado estadounidense de teléfonos inteligentes en enero de 2016 era del 2,7 %. ^{[ 84 ]} Durante el verano de 2015, la empresa perdió 7600  millones de dólares relacionados con su negocio de telefonía móvil y despidió a 7800 empleados. ^{[ 85 ]}

En 2015, la construcción de un centro de datos en el condado de Mecklenburg, Virginia , provocó la destrucción de un cementerio histórico afroamericano a pesar de las recomendaciones arqueológicas para su preservación. ^{[ 86 ]}

El 1 de marzo de 2016, Microsoft anunció la fusión de sus divisiones de PC y Xbox, y Phil Spencer anunció que las aplicaciones de la Plataforma Universal de Windows (UWP) serían el foco de los juegos de Microsoft en el futuro. ^{[ 87 ]} Microsoft también adquirió LinkedIn en 2016. ^{[ 88 ]} El 24 de enero de 2017, Microsoft presentó Intune para Educación en la conferencia de tecnología educativa BETT 2017 en Londres . ^{[ 89 ]} Intune para Educación es un nuevo servicio de administración de aplicaciones y dispositivos basado en la nube para el sector educativo. ^{[ 90 ]} En mayo de 2016, la compañía anunció que despediría a 1850 trabajadores y que registraría un cargo por deterioro y reestructuración de 950  millones de dólares. ^{[ 85 ]}

En junio de 2016, Microsoft anunció un proyecto llamado Microsoft Azure Information Protection. Su objetivo es ayudar a las empresas a proteger sus datos mientras se mueven entre servidores y dispositivos. ^{[ 91 ]} En noviembre de 2016, Microsoft se unió a la Linux Foundation como miembro Platino durante el evento para desarrolladores Connect() de Microsoft en Nueva York. ^{[ 92 ]} El costo de cada membresía Platino es de US$500,000 por año. ^{[ 93 ]} Algunos analistas habían considerado esto impensable diez años antes, ya que en 2001 el entonces CEO Steve Ballmer llamó a Linux "cáncer". ^{[ 94 ]}

En enero de 2018, Microsoft actualizó Windows 10 para solucionar problemas de CPU relacionados con la vulnerabilidad de seguridad Meltdown de Intel . Esta actualización provocó problemas con las máquinas virtuales de Microsoft Azure que dependían de la arquitectura de CPU de Intel. El 12 de enero, Microsoft lanzó PowerShell Core 6.0 para los sistemas operativos macOS y Linux . ^{[ 95 ]} En febrero de 2018, Microsoft dejó de ofrecer soporte para notificaciones en sus dispositivos Windows Phone , lo que puso fin a las actualizaciones de firmware para los dispositivos descontinuados. ^{[ 95 ]} En marzo de 2018, Microsoft retiró Windows 10 S para convertirlo en un modo del sistema operativo Windows en lugar de un sistema operativo independiente. En marzo, la compañía también estableció directrices que censuran a los usuarios de Office 365 para evitar el uso de lenguaje obsceno en documentos privados. ^{[ 95 ]}

En abril de 2018, Microsoft publicó el código fuente de Windows File Manager bajo la licencia MIT para celebrar el 20 aniversario del programa. En abril, la compañía expresó aún más su voluntad de adoptar iniciativas de código abierto al anunciar Azure Sphere como su propio derivado del sistema operativo Linux . ^{[ 95 ]} En mayo de 2018, Microsoft se asoció con 17 agencias de inteligencia estadounidenses para desarrollar productos de computación en la nube . El proyecto se denomina "Azure Government" y tiene vínculos con el programa de vigilancia Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI). ^{[ 95 ]} El 4 de junio de 2018, Microsoft anunció oficialmente la adquisición de GitHub por 7.500 millones de dólares  , un acuerdo que se cerró el 26 de octubre de 2018. ^{[ 96 ] [ 97 ]} El 10 de julio de 2018, Microsoft reveló al público la plataforma Surface Go . ^{[ 98 ]} Se lanzó una versión gratuita de Teams el 12 de julio de 2018. ^{[ 99 ] [ 100 ]} En agosto de 2018, Microsoft lanzó dos proyectos llamados Microsoft AccountGuard y Defending Democracy. También reveló la compatibilidad de Snapdragon 850 para Windows 10 en la arquitectura ARM . ^{[ 101 ] [ 102 ] [ 95 ]}

En agosto de 2018, Toyota Tsusho inició una colaboración con Microsoft para crear herramientas de piscicultura utilizando el conjunto de aplicaciones Microsoft Azure para tecnologías de Internet de las cosas (IoT) relacionadas con la gestión del agua. Desarrollados en parte por investigadores de la Universidad de Kindai , los mecanismos de bombeo de agua utilizan inteligencia artificial para contar el número de peces en una cinta transportadora , analizar dicho número y deducir la eficacia del flujo de agua a partir de los datos que proporcionan los peces. ^{[ 103 ]}

En septiembre de 2018, Microsoft descontinuó Skype Classic . ^{[ 95 ]} El 10 de octubre de 2018, Microsoft se unió a la comunidad Open Invention Network a pesar de poseer más de 60 000 patentes. ^{[ 104 ]} En noviembre de 2018, Microsoft acordó suministrar 100 000 auriculares Microsoft HoloLens al ejército de los Estados Unidos para "aumentar la letalidad mejorando la capacidad de detectar, decidir y atacar antes que el enemigo". ^{[ 105 ]} En noviembre de 2018, Microsoft presentó la autenticación multifactor de Azure para Microsoft Azure. ^{[ 106 ]}

En diciembre de 2018, Microsoft anunció Project Mu , una versión de código abierto del núcleo de la Interfaz de Firmware Extensible Unificada (UEFI) utilizada en los productos Microsoft Surface y Hyper-V . El proyecto promueve la idea de Firmware como Servicio . ^{[ 107 ]} En el mismo mes, Microsoft anunció la implementación de código abierto de Windows Forms y Windows Presentation Foundation (WPF), lo que permitirá a la compañía avanzar hacia la publicación transparente de marcos clave utilizados en el desarrollo de aplicaciones y software de escritorio para Windows. En diciembre, la compañía también descontinuó el proyecto del navegador Microsoft Edge [Legacy] en favor del proyecto del navegador "New Edge" , que cuenta con un backend basado en Chromium . ^{[ 106 ]}

En febrero de 2019, cientos de empleados de Microsoft protestaron por el lucro de la compañía con la guerra  derivado de un contrato de 480 millones de dólares para desarrollar cascos de realidad virtual para el Ejército de los Estados Unidos . ^{[ 108 ]}

El 5 de agosto de 2020, Microsoft detuvo su prueba de transmisión de juegos xCloud para dispositivos iOS . Apple impuso un límite estricto a los " clientes de escritorio remoto ", lo que significa que las aplicaciones solo pueden conectarse a un dispositivo host o consola de juegos propiedad del usuario. ^{[ 109 ]} El 21 de septiembre de 2020, Microsoft anunció su intención de adquirir la compañía de videojuegos ZeniMax Media , la empresa matriz de Bethesda Softworks . ^{[ 110 ]} El 9 de marzo de 2021, la adquisición se finalizó por 8.100 millones de dólares y ZeniMax Media pasó a formar parte de la división Xbox Game Studios de Microsoft. ^{[ 111 ] [ 112 ]}

El 10 de noviembre de 2020, Microsoft lanzó las consolas de videojuegos Xbox Series X y Xbox Series S. ^{[ 113 ]}

En febrero de 2021, Microsoft lanzó Azure Quantum para vista previa pública. ^{[ 114 ]} La plataforma de computación en la nube pública proporciona acceso a software y hardware cuántico, incluidos sistemas de iones atrapados , átomos neutros y superconductores . ^{[ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ]}

En abril de 2021, Microsoft anunció que compraría Nuance Communications por aproximadamente 16 mil millones de dólares, completando la adquisición en marzo de 2022. ^{[ 119 ] [ 120 ]} En 2021, en parte debido a las sólidas ganancias trimestrales impulsadas por la pandemia de COVID-19 , la valoración de Microsoft llegó a casi 2 billones de dólares. La creciente necesidad de trabajo remoto y educación a distancia impulsó la demanda de computación en la nube y aumentó las ventas de juegos de la compañía. ^{[ 121 ] [ 122 ] [ 123 ]}

El 24 de junio de 2021, Microsoft anunció Windows 11 durante un evento transmitido en vivo. El anuncio generó confusión después de que Microsoft anunciara que Windows 10 sería la última versión del sistema operativo. ^{[ 124 ]} Fue lanzado al público general el 5 de octubre de 2021. ^{[ 125 ]}

En septiembre de 2021, se anunció que la compañía había adquirido TakeLessons , una plataforma en línea que conecta a estudiantes y tutores en numerosas materias. Esta adquisición permitió a Microsoft expandir su presencia en el mercado de la educación en línea para un gran número de personas. ^{[ 126 ]} En el mismo mes, Microsoft adquirió Clipchamp, una empresa australiana de software de edición de video . ^{[ 127 ]}

En octubre de 2021, Microsoft anunció que comenzó a implementar la compatibilidad con el cifrado de extremo a extremo (E2EE) para las llamadas de Microsoft Teams con el fin de proteger la comunicación empresarial al usar software de videoconferencia. ^{[ 128 ]} El 7 de octubre, Microsoft adquirió Ally.io, un servicio de software que mide el progreso de las empresas en relación con los OKR , con la intención de incorporarlo a su familia de productos Viva para la experiencia del empleado. ^{[ 129 ]}

El 18 de enero de 2022, Microsoft anunció la adquisición de la desarrolladora de videojuegos y holding estadounidense Activision Blizzard en una operación totalmente en efectivo por valor de 68.700 millones de dólares, ^{[ 130 ]} que se completó en 2023. ^{[ 131 ]} Microsoft también nombró a Phil Spencer , director de la marca Xbox desde 2014, como el primer director ejecutivo de la recién creada división Microsoft Gaming , que ahora alberga al equipo de operaciones de Xbox y a las tres editoras del portafolio de la compañía (Xbox Game Studios, ZeniMax Media y Activision Blizzard). Microsoft no había emitido declaraciones sobre las recientes controversias legales de Activision relacionadas con el abuso de empleados, pero algunos informes alegaban que el director ejecutivo de Activision, Bobby Kotick , uno de los principales objetivos de la controversia, dejaría la compañía tras la finalización de la adquisición. ^{[ 132 ]} El acuerdo se cerró el 13 de octubre de 2023. ^{[ 133 ]}

En enero de 2023, el director ejecutivo Satya Nadella anunció que Microsoft despediría a 10 000 empleados. ^{[ 134 ]} El anuncio se produjo un día después de organizar un concierto de Sting para 50 personas, incluidos ejecutivos de Microsoft, en Davos , Suiza. ^{[ 135 ]}

El 23 de enero de 2023, Microsoft anunció un nuevo acuerdo de inversión plurianual de miles de millones de dólares con OpenAI , desarrollador de ChatGPT . ^{[ 136 ]}

En junio de 2023, Microsoft lanzó Azure Quantum Elements para ejecutar simulaciones y cálculos moleculares en química computacional y ciencia de materiales utilizando una combinación de IA, computación de alto rendimiento y computación cuántica . ^{[ 137 ]} El servicio incluye Copilot , una herramienta de modelo de lenguaje grande basada en GPT-4 para consultar y visualizar datos, escribir código, iniciar simulaciones y capacitar a los investigadores. ^{[ 137 ]}

En una conferencia para desarrolladores celebrada en noviembre de 2023, Microsoft anunció dos nuevos chips de computación diseñados a medida: el chip Maia, diseñado para ejecutar grandes modelos de lenguaje, y la CPU Cobalt, diseñada para potenciar los servicios generales en la nube de Azure. ^{[ 138 ] [ 139 ]}

El 20 de noviembre de 2023, Satya Nadella anunció que Sam Altman , quien había sido destituido como CEO de OpenAI pocos días antes, y Greg Brockman , quien había renunciado como presidente, se unirían a Microsoft para liderar un nuevo equipo de investigación de IA avanzada. ^{[ 140 ] [ 141 ]} Sin embargo, el plan duró poco, ya que Altman fue posteriormente restituido como CEO de OpenAI y Brockman se reincorporó a la empresa en medio de la presión de los empleados e inversores de OpenAI en su junta directiva. ^{[ 142 ]} En marzo de 2024, los cofundadores de Inflection AI , Mustafa Suleyman y Karen Simonyan, anunciaron su salida de la empresa para fundar Microsoft AI, y Microsoft adquirió casi la totalidad de su plantilla de 70 personas. Como parte del acuerdo, Microsoft pagó a Inflection 650  millones de dólares por la licencia de su tecnología. ^{[ 143 ] [ 144 ]}

En enero de 2024, Microsoft se convirtió en la empresa cotizada en bolsa con mayor valor. Ese mismo mes, la compañía anunció una oferta de suscripción de inteligencia artificial para pequeñas empresas a través de Copilot Pro. ^{[ 145 ] [ 146 ]}

En junio de 2024, Microsoft anunció que despediría a 1000 empleados de las divisiones de realidad mixta y computación en la nube Azure de la compañía. ^{[ 147 ] [ 148 ]} Ese mismo mes, Microsoft anunció que estaba construyendo un "centro de datos a hiperescala" en el sureste de Leeds. ^{[ 149 ]}

En julio de 2024, se informó que la empresa estaba despidiendo a su equipo de diversidad, equidad e inclusión (DEI). ^{[ 150 ] [ 151 ]} El 19 de julio, una interrupción global de TI afectó los servicios de Microsoft, impactando a empresas, aerolíneas e instituciones financieras en todo el mundo. La interrupción se atribuyó a una actualización defectuosa del software de ciberseguridad de CrowdStrike , que provocó la caída de los sistemas de Microsoft y causó interrupciones en varios sectores. A pesar de que el CEO de CrowdStrike, George Kurtz, aclaró que el problema no fue un ciberataque, el incidente tuvo consecuencias generalizadas, lo que provocó retrasos en los viajes aéreos, las transacciones financieras y los servicios médicos a nivel mundial. Microsoft declaró que la causa subyacente se había solucionado, pero reconoció impactos residuales continuos en algunas aplicaciones y servicios de Microsoft 365. ^{[ 152 ] [ 153 ]}

En septiembre de 2024, BlackRock y Microsoft anunciaron un fondo de 30 mil millones de dólares, la Alianza Global de Inversión en Infraestructura de IA, para invertir en infraestructura de IA como centros de datos y proyectos energéticos. Entre los socios se encuentran MGX, respaldada por Abu Dhabi, y Nvidia , que aportará su experiencia en IA. Las inversiones se centrarán principalmente en EE. UU., con algunas en países socios. ^{[ 154 ]} Microsoft también anunció el relanzamiento de su controvertida herramienta, Recall, en noviembre de 2024 tras abordar las preocupaciones sobre la privacidad. Inicialmente criticada por tomar capturas de pantalla regulares sin el consentimiento del usuario, Recall se modificó para que requiriera activación voluntaria en lugar de estar activada por defecto. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido supervisó la situación y tomó nota de los ajustes, que incluían medidas de seguridad mejoradas como el cifrado y el acceso biométrico. Si bien los expertos consideraron estos cambios como mejoras, aconsejaron cautela, y algunos recomendaron realizar más pruebas antes de que los usuarios activaran la función. ^{[ 155 ]}

El 28 de febrero de 2025, Microsoft anunció que Skype cerraría el 5 de mayo de 2025 para centrarse en Microsoft Teams. La compañía afirmó que no habría despidos debido al cierre. ^{[ 156 ]}

A mediados de 2025, la división rusa de Microsoft, Microsoft Rus LLC, se declaró en bancarrota después de que el presidente Vladimir Putin declarara que se debía limitar la actividad de los proveedores de servicios extranjeros en Rusia para dar paso al software nacional. La empresa había reestructurado sus operaciones en Rusia tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , pero dichos esfuerzos de reestructuración habían fracasado. ^{[ 157 ]}

El 23 de mayo de 2025, se informó que el Centro Europeo de Ciberdelincuencia de Europol colaboró ​​con Microsoft para desmantelar Lumma Stealer, una importante amenaza de robo de información. La operación conjunta se centró en un sofisticado ecosistema que permitía a los delincuentes explotar información robada a gran escala. ^{[ 158 ]}

En junio de 2025, un informe de las Naciones Unidas sobre las corporaciones cómplices del genocidio de Gaza mostró que Microsoft era una de varias empresas "fundamentales para el aparato de vigilancia de Israel y la continua destrucción de Gaza ". ^{[ 159 ] [ 160 ]}

El 2 de julio de 2025, Microsoft anunció que recortaría casi el 4% de su plantilla, alrededor de 9.000 puestos de trabajo, para controlar los costes en medio de un elevado gasto en infraestructuras de IA, al tiempo que reestructuraba la gestión y optimizaba las operaciones. ^{[ 161 ]}

Según un análisis de Bridgewater Associates , se espera que Microsoft, junto con Amazon , Alphabet y Meta , inviertan colectivamente alrededor de 650 mil millones de dólares para ampliar la infraestructura relacionada con la IA en 2026. ^{[ 162 ]}

En marzo de 2026, los foros de discusión controlados por Microsoft prohibieron el apodo Microslop , utilizado para expresar rechazo a los esfuerzos de Microsoft basados ​​en Copilot y GenAI . ^{[ 163 ]}

En marzo de 2026, Microsoft firmó un compromiso energético en la Casa Blanca que la obligaba a asumir el costo de la nueva generación de electricidad para alimentar sus centros de datos. ^{[ 164 ]}

El 9 de marzo de 2026, Microsoft presentó la herramienta Copilot Cowork, que se basa en Claude Cowork, aprovechando la creciente demanda de agentes autónomos . ^{[ 165 ]}

En Microsoft Build 2026, en junio de 2026, Microsoft anunció la disponibilidad de la versión preliminar de las máquinas virtuales Azure Cobalt 200, su CPU personalizada de segunda generación basada en Arm , que ofrece un rendimiento hasta un 135 % superior para cargas de trabajo de bases de datos en la nube y una mejora general del rendimiento de la CPU del 50 % con respecto a la generación anterior, Cobalt 100. Microsoft también confirmó que su acelerador de IA Maia 200 , presentado por primera vez en enero de 2026, había entrado en fase de producción en centros de datos de Iowa y Arizona, donde impulsa cargas de trabajo como Microsoft 365 Copilot y los modelos GPT-5.2 de OpenAI . ^{[ 166 ]}

La empresa está dirigida por un consejo de administración compuesto mayoritariamente por personas ajenas a la compañía, como es habitual en las empresas que cotizan en bolsa. Los miembros del consejo de administración a diciembre de 2023 son Satya Nadella , Reid Hoffman , Hugh Johnston, Teri List, Sandi Peterson , Penny Pritzker , Carlos Rodriguez, Charles Scharf , John W. Stanton , John W. Thompson , Emma Walmsley y Padmasree Warrior . ^{[ 174 ]}

Los miembros del consejo de administración son elegidos anualmente en la junta general de accionistas mediante un sistema de votación por mayoría. Dentro del consejo existen cuatro comités que supervisan asuntos más específicos. Estos comités incluyen el Comité de Auditoría, que se encarga de los asuntos contables de la empresa, incluyendo la auditoría y la presentación de informes; el Comité de Remuneración, que aprueba la remuneración del director ejecutivo y otros empleados de la empresa; el Comité de Gobernanza y Nombramientos, que se encarga de diversos asuntos corporativos, incluyendo el nombramiento de los miembros del consejo; y el Comité de Regulación y Políticas Públicas, que abarca asuntos legales y antimonopolio, así como privacidad, comercio, seguridad digital, inteligencia artificial y sostenibilidad ambiental. ^{[ 175 ]}

El 13 de marzo de 2020, Gates anunció que dejaba el consejo de administración de Microsoft y Berkshire Hathaway para centrarse más en sus actividades filantrópicas. Según Aaron Tilley de The Wall Street Journal, esto representa "la mayor dimisión en un consejo de administración del sector tecnológico desde la muerte de su antiguo rival y cofundador de Apple Inc. " ^{[ 176 ]}

El 13 de enero de 2022, The Wall Street Journal informó que la junta directiva de Microsoft planea contratar a un bufete de abogados externo para revisar sus políticas sobre acoso sexual y discriminación de género , y para publicar un resumen de cómo la empresa manejó las acusaciones pasadas de mala conducta contra Bill Gates y otros ejecutivos corporativos. ^{[ 177 ]}

1. Bill Gates (1975–2000)
2. Steve Ballmer (2000–2014)
3. Satya Nadella (2014–presente)

Cuando Microsoft salió a bolsa y lanzó su oferta pública inicial (OPI) en 1986, el precio de apertura de las acciones fue de $21; después del día de negociación , el precio cerró en $27,75. A julio de 2010, con las nueve divisiones de acciones de la compañía , cualquier acción de la OPI se multiplicaría por 288; si alguien comprara la OPI hoy, dados las divisiones y otros factores, costaría alrededor de 9  centavos. ^{[ 2 ] : 235–236 [ 179 ] [ 180 ]} El precio de las acciones alcanzó su máximo en 1999 en alrededor de $119 ($60,928, ajustado por las divisiones). ^{[ 181 ]}

Microsoft comenzó a ofrecer dividendos el 16 de enero de 2003, comenzando con ocho centavos por acción para el año fiscal, seguido de un dividendo de dieciséis centavos por acción al año siguiente, pasando de dividendos anuales a trimestrales en 2005 con ocho centavos por acción por trimestre y un pago especial único de tres dólares por acción para el segundo trimestre del año fiscal. ^{[ 181 ] [ 182 ]} Aunque la compañía tuvo aumentos posteriores en el pago de dividendos, el precio de las acciones de Microsoft se mantuvo estable durante años. ^{[ 182 ] [ 183 ]}

Standard & Poor's y Moody's Investors Service otorgaron una calificación AAA a Microsoft, cuyos activos se valoraron en $41  mil millones en comparación con solo $8.5  mil millones en deuda no garantizada. En consecuencia, en febrero de 2011 Microsoft emitió un bono corporativo por un monto de $2.25  mil millones con tasas de endeudamiento relativamente bajas en comparación con los bonos gubernamentales . ^{[ 184 ]} Por primera vez en 20 años, Apple Inc. superó a Microsoft en ganancias e ingresos trimestrales del primer trimestre de 2011 debido a una desaceleración en las ventas de PC y continuas pérdidas enormes en la División de Servicios en Línea de Microsoft (que contiene su motor de búsqueda Bing ). Las ganancias de Microsoft fueron de $5.2  mil millones, mientras que las ganancias de Apple Inc. fueron de $6  mil millones, sobre ingresos de $14.5  mil millones y $24.7  mil millones respectivamente. ^{[ 185 ]} La División de Servicios en Línea de Microsoft ha estado generando pérdidas continuamente desde 2006 y en el primer trimestre de 2011 perdió $726  millones. Esto se produce tras una pérdida de 2.500  millones de dólares en el año 2010. ^{[ 186 ]}

El 20 de julio de 2012, Microsoft registró su primera pérdida trimestral, a pesar de haber obtenido ingresos récord para el trimestre y el año fiscal, con una pérdida neta de 492  millones de dólares debido a una depreciación relacionada con la empresa de publicidad aQuantive , que había sido adquirida por 6200  millones de dólares en 2007. ^{[ 188 ]} En enero de 2014, la capitalización de mercado de Microsoft ascendía a 314 000 millones de dólares, ^{[ 189 ]} lo que la convertía en la octava empresa más grande del mundo por capitalización de mercado. ^{[ 190 ]}

En noviembre de 2014, Microsoft superó a ExxonMobil y se convirtió en la segunda empresa más valiosa por capitalización de mercado, solo por detrás de Apple Inc. Su valor total de mercado era de más de 410.000 millones de dólares, con un precio de las acciones que alcanzó los 50,04 dólares por acción, el más alto desde principios del año 2000. ^{[ 191 ]} En 2015, Reuters informó que Microsoft obtuvo ganancias en el extranjero por valor de 76.400  millones de dólares que no fueron gravadas por el Servicio de Impuestos Internos ( IRS). Según la ley estadounidense, las corporaciones no pagan impuestos sobre la renta por las ganancias obtenidas en el extranjero hasta que dichas ganancias se transfieren a Estados Unidos. ^{[ 192 ]}

Las principales tendencias de Microsoft son, al cierre del ejercicio financiero el 30 de junio: ^{[ 193 ] [ 194 ]}

En noviembre de 2018, la empresa ganó un  contrato militar de 480 millones de dólares con el gobierno estadounidense para incorporar la tecnología de realidad aumentada (RA) al arsenal de armas de los soldados estadounidenses. El contrato, con una duración de dos años, podría generar pedidos adicionales de más de 100 000 unidades, según la documentación que describe el proceso de licitación. Uno de los lemas del contrato para la tecnología de realidad aumentada parece ser su capacidad para permitir "25 batallas sin derramamiento de sangre antes de la primera", lo que sugiere que el entrenamiento en combate real será un aspecto esencial de las capacidades de la realidad aumentada. ^{[ 197 ]}

Microsoft es una empresa internacional. Por ello, necesita filiales presentes en los mercados nacionales que elija para su expansión. Un ejemplo es Microsoft Canadá, que estableció en 1985. ^{[ 198 ]} Otros países cuentan con instalaciones similares para canalizar las ganancias hacia Redmond y distribuir los dividendos a los accionistas de MSFT.

Los 10 mayores accionistas de Microsoft a principios de 2024 fueron: ^{[ 187 ] [ 199 ]}

En el año fiscal 2025, Microsoft gastó más de 25 mil millones de dólares en marketing, lo que representa más del 15  % de sus gastos, en comparación con los más de 30 mil millones de dólares invertidos en investigación y desarrollo. Microsoft empleaba a más de 40 mil personas en marketing y ventas. ^{[ 200 ]}

En 2004, Microsoft encargó a empresas de investigación la realización de estudios independientes que compararan el costo total de propiedad (TCO) de Windows Server 2003 con el de Linux ; las empresas concluyeron que a las compañías les resultaba más fácil administrar Windows que Linux, por lo que quienes usaban Windows lo administraban más rápido, lo que resultaba en menores costos para su compañía (es decir, un TCO menor). ^{[ 201 ]} Esto impulsó una ola de estudios relacionados; un estudio del Yankee Group concluyó que actualizar de una versión de Windows Server a otra cuesta una fracción de los costos de cambio de Windows Server a Linux, aunque las compañías encuestadas señalaron la mayor seguridad y confiabilidad de los servidores Linux y la preocupación por quedar atadas al uso de productos de Microsoft. ^{[ 202 ]} Otro estudio, publicado por Open Source Development Labs , afirmó que los estudios de Microsoft eran "simplemente obsoletos y parciales" y su encuesta concluyó que el TCO de Linux era menor debido a que los administradores de Linux administraban más servidores en promedio y por otras razones. ^{[ 203 ]}

En julio de 2014, Microsoft anunció planes para despedir a 18.000 empleados. Microsoft contaba con 127.104 empleados al 5 de junio de 2014, lo que representó una reducción de aproximadamente el 14% de su plantilla, siendo el mayor despido masivo en la historia de Microsoft. Esto incluyó a 12.500 profesionales y personal de fábrica. Anteriormente, Microsoft había eliminado 5.800 puestos de trabajo en 2009, en consonancia con la Gran Recesión de 2008-2017. ^{[ 204 ] [ 205 ]} En septiembre de 2014, Microsoft despidió a 2.100 personas, incluyendo 747 en el área de Seattle-Redmond, donde se encuentra la sede de la compañía. Los despidos constituyeron una segunda oleada de los despidos anunciados previamente. Esto elevó el número total a más de 15.000 de los 18.000 recortes previstos. ^{[ 206 ]} En octubre de 2014, Microsoft reveló que estaba casi terminando de eliminar a 18.000 empleados, lo que representó su mayor despido masivo hasta la fecha. ^{[ 207 ]} En julio de 2015, Microsoft anunció otros 7.800 recortes de empleo en los meses siguientes. ^{[ 208 ]} En mayo de 2016, Microsoft anunció otros 1.850 recortes de empleo, principalmente en su división de teléfonos móviles Nokia. Como resultado, la empresa registrará un cargo por deterioro y reestructuración de aproximadamente 950  millones de dólares, de los cuales aproximadamente 200 millones de dólares  corresponderán a pagos por indemnización. ^{[ 209 ]}

Microsoft despidió a 1900 empleados de su división de videojuegos en enero de 2024. Los despidos afectaron principalmente a empleados de Activision Blizzard, pero también a algunos de Xbox y ZeniMax. ^{[ 210 ]} El presidente de Blizzard , Mike Ybarra, y el director de diseño, Allen Adham, también renunciaron. ^{[ 211 ]}

En mayo de 2025, Microsoft anunció el despido de más de 6000 empleados, aproximadamente el tres por ciento de la plantilla total de la empresa. ^{[ 212 ]} En julio de 2025, Microsoft anunció otra ronda de despidos, recortando aproximadamente 9000 empleados en su mayor reducción de plantilla en más de dos años. Los recortes afectaron a varias divisiones, incluida Xbox , con la eliminación de 830 puestos en su sede de Redmond, Washington. ^{[ 213 ] [ 214 ]}

En medio de los despidos, Microsoft también cerró su oficina en Pakistán y despidió a sus empleados allí como parte de su transición hacia un modelo operativo de software como servicio e inteligencia artificial. ^{[ 215 ]}

En julio de 2026, Microsoft anunció la eliminación de 4.800 puestos de trabajo, lo que representa aproximadamente el 2,1% de su plantilla, afectando principalmente a sus divisiones Comercial y Xbox. Amy Coleman, vicepresidenta ejecutiva y directora de recursos humanos de Microsoft, afirmó que los despidos no se debían a la sustitución de empleados por IA, pero reconoció que la IA está cambiando la forma de trabajar. De los recortes totales de empleo, 1.600 correspondían a la división Xbox. La directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, declaró que la división reduciría su plantilla en 3.200 puestos hasta el año fiscal 2027, y que las reducciones restantes se llevarían a cabo durante el año siguiente. La reestructuración incluyó la transferencia de cuatro estudios de juegos de Xbox —Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory y Undead Labs— a propietarios independientes o nuevos, mientras que el futuro de Arkane Studios seguía en revisión en Francia. ^{[ 216 ] [ 217 ]}

Microsoft reconoce a siete sindicatos ^{[ b ]} que representan a 1750 trabajadores en los Estados Unidos en sus subsidiarias de videojuegos Activision Blizzard y ZeniMax Media . ^{[ 218 ]} Los trabajadores estadounidenses se han manifestado abiertamente en contra de los contratos militares y policiales con Microsoft. ^{[ 219 ]} Bethesda Game Studios está sindicalizada en Canadá . ^{[ 220 ]} Microsoft Corea del Sur reconoce a su sindicato desde 2017. ^{[ 221 ] [ 222 ]} Los empleados alemanes han elegido comités de empresa desde 1998. ^{[ 223 ]}

Microsoft proporciona información sobre errores reportados en su software a las agencias de inteligencia del gobierno de los Estados Unidos, antes del lanzamiento público de la corrección. Un portavoz de Microsoft declaró que la corporación ejecuta varios programas que facilitan el intercambio de dicha información con el gobierno de los EE. UU. ^{[ 224 ]} Tras los informes de los medios sobre PRISM , el programa masivo de vigilancia electrónica de la NSA , en mayo de 2013, se identificó a varias empresas tecnológicas como participantes, incluida Microsoft. ^{[ 225 ]} Según filtraciones de dicho programa, Microsoft se unió al programa PRISM en 2007. ^{[ 226 ]} Sin embargo, en junio de 2013, una declaración oficial de Microsoft negó rotundamente su participación en el programa:

"Solo proporcionamos datos de clientes cuando recibimos una orden judicial o una citación para hacerlo, y nunca de forma voluntaria. Además, solo cumplimos con las órdenes que solicitan información sobre cuentas o identificadores específicos. Si el gobierno tiene un programa voluntario más amplio de seguridad nacional para recopilar datos de clientes, no participamos en él." ^{[ 227 ]}

Durante los primeros seis meses de 2013, Microsoft recibió solicitudes que afectaron entre 15.000 y 15.999 cuentas. ^{[ 228 ]} En diciembre de 2013, la compañía emitió un comunicado para enfatizar aún más que se toma muy en serio la privacidad y la protección de datos de sus clientes , afirmando que "el espionaje gubernamental ahora constituye potencialmente una ' amenaza persistente avanzada ', junto con el malware sofisticado y los ciberataques". ^{[ 229 ]} El comunicado también marcó el inicio de un programa de tres partes para mejorar los esfuerzos de Microsoft en materia de cifrado y transparencia. El 1 de julio de 2014, como parte de este programa, abrió el primero (de muchos) Centro de Transparencia de Microsoft, que proporciona a "los gobiernos participantes la capacidad de revisar el código fuente de nuestros productos clave, asegurarse de la integridad de su software y confirmar que no hay ' puertas traseras '". ^{[ 230 ]} Microsoft también ha argumentado que el Congreso de los Estados Unidos debería promulgar regulaciones de privacidad estrictas para proteger los datos de los consumidores. ^{[ 231 ]}

En abril de 2016, la empresa demandó al gobierno estadounidense , argumentando que las órdenes de confidencialidad le impedían revelar las órdenes judiciales a sus clientes, violando así los derechos tanto de la empresa como de sus clientes. Microsoft sostuvo que era inconstitucional que el gobierno le prohibiera indefinidamente informar a sus usuarios sobre las solicitudes de correo electrónico y otros documentos, y que la Cuarta Enmienda garantizaba el derecho de las personas y las empresas a saber si el gobierno registraba o confiscaba sus bienes. El 23 de octubre de 2017, Microsoft anunció que retiraría la demanda debido a un cambio en la política del Departamento de Justicia de Estados Unidos (DoJ). El DoJ había modificado las normas sobre solicitudes de datos relativas a la notificación a los usuarios de internet sobre el acceso de las agencias a su información.

En 2022, Microsoft compartió un contrato de 9 mil millones de dólares del Departamento de Defensa de los Estados Unidos para computación en la nube con Amazon, Google y Oracle. ^{[ 232 ]}

Un viernes por la tarde de enero de 2024, Microsoft reveló que un grupo patrocinado por el Estado ruso había pirateado sus sistemas corporativos. El grupo accedió a un porcentaje muy pequeño de las cuentas de correo electrónico corporativas de Microsoft, que incluían a miembros de su equipo directivo superior y empleados de sus equipos de ciberseguridad y legales. ^{[ 233 ]} Microsoft señaló en una publicación de blog que el ataque podría haberse evitado si las cuentas en cuestión hubieran habilitado la autenticación multifactor , una medida de seguridad ampliamente recomendada en la industria, incluso por la propia Microsoft. ^{[ 234 ]}

El método de Microsoft. Comprender el mercado y a los clientes, y luego acelerar a fondo, lanzando una nueva versión tras otra centrada en las necesidades de los clientes e incorporando sus comentarios. Esto obliga a la competencia a reaccionar. Y, por supuesto, ayuda que cometan un error estratégico debido a la enorme presión a la que están sometidos.

Referencias técnicas para desarrolladores y artículos para varias revistas de Microsoft, como Microsoft Systems Journal ( MSJ ), están disponibles a través de Microsoft Developer Network (MSDN). MSDN también ofrece suscripciones para empresas e individuos, y las suscripciones más caras generalmente ofrecen acceso a versiones beta previas al lanzamiento del software de Microsoft. ^{[ 236 ] [ 237 ]} En abril de 2004, Microsoft lanzó un sitio comunitario para desarrolladores y usuarios, titulado Channel 9 , que proporciona una wiki y un foro de Internet . ^{[ 238 ]} Otro sitio comunitario que proporciona videocasts diarios y otros servicios, On10.net, se lanzó el 3 de marzo de 2006. ^{[ 239 ]} El soporte técnico gratuito se proporciona tradicionalmente a través de grupos de noticias Usenet en línea , y CompuServe en el pasado, supervisados ​​por empleados de Microsoft; puede haber varios grupos de noticias para un solo producto. Las personas útiles pueden ser elegidas por sus pares o empleados de Microsoft para el estatus de Microsoft Most Valuable Professional (MVP), lo que les da derecho a una especie de estatus social especial y posibilidades de premios y otros beneficios. ^{[ 240 ]}

Conocida por su léxico interno , la expresión " comer tu propia comida para perros " se usa para describir la política de usar versiones preliminares y beta de productos dentro de Microsoft para probarlos en situaciones del "mundo real". ^{[ 241 ]} Generalmente se abrevia como "comida para perros" y se usa como sustantivo, verbo y adjetivo. Otro término de jerga , FYIFV o FYIV (" Que te jodan, estoy [totalmente] comprometido"), es usado por un empleado para indicar que es financieramente independiente y puede evitar trabajar cuando quiera. ^{[ 242 ]}

Microsoft se opone abiertamente al límite de visas H-1B , que permite a las empresas estadounidenses contratar a ciertos trabajadores extranjeros. Bill Gates afirma que este límite dificulta la contratación de empleados para la empresa, declarando en 2005: «Sin duda, eliminaría el límite de visas H-1B». ^{[ 243 ]} Los críticos de las visas H-1B argumentan que flexibilizar los límites provocaría un aumento del desempleo entre los ciudadanos estadounidenses debido a que los trabajadores con visa H-1B percibirían salarios más bajos. ^{[ 244 ]}

El Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos , un informe que evalúa cuán progresistas considera la organización las políticas de las empresas hacia los empleados LGBT , calificó a Microsoft con un 87% entre 2002 y 2004 y con un 100% entre 2005 y 2010 después de que permitió la expresión de género. ^{[ 245 ]}

En agosto de 2018, Microsoft implementó una política para todas las empresas que proporcionan subcontratistas, exigiendo 12 semanas de licencia parental remunerada a cada empleado. Esto amplía el requisito anterior de 2015, que exigía 15 días de vacaciones y baja por enfermedad remuneradas al año. ^{[ 246 ]} En 2015, Microsoft estableció su propia política de licencia parental para permitir 12 semanas de licencia parental, con 8 semanas adicionales para el progenitor que dio a luz. ^{[ 247 ]}

En 2011, Greenpeace publicó un informe que clasificaba a las diez principales marcas de computación en la nube según las fuentes de electricidad de sus centros de datos . En ese momento, los centros de datos consumían hasta el 2 % de la electricidad mundial, y se proyectaba que esta cantidad aumentaría. Phil Radford, de Greenpeace, declaró: «Nos preocupa que esta nueva explosión en el consumo de electricidad nos encierre en fuentes de energía antiguas y contaminantes en lugar de la energía limpia disponible hoy en día» ^{[ 248 ]} e instó a «Amazon, Microsoft y otros líderes de la industria de la tecnología de la información a adoptar la energía limpia para alimentar sus centros de datos basados ​​en la nube» ^{[ 249 ]} . En 2013, Microsoft acordó comprar energía generada por un proyecto eólico de Texas para alimentar uno de sus centros de datos ^{[ 250 ] .}

Microsoft ocupa el puesto 17 en la Guía de Greenpeace para la Electrónica más Ecológica (16.ª edición), que clasifica a 18 fabricantes de productos electrónicos según sus políticas sobre sustancias químicas tóxicas, reciclaje y cambio climático. ^{[ 251 ]} La fecha límite de Microsoft para eliminar gradualmente los retardantes de llama bromados (BFR) y los ftalatos en todos sus productos era 2012, pero su compromiso con la eliminación gradual del PVC no está claro. A partir de enero de 2011 ,No tiene productos que estén completamente libres de PVC y BFR. ^{[ 252 ]}

El campus principal de Microsoft en EE. UU. recibió la certificación de plata del programa de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED) en 2008, e instaló más de 2000 paneles solares en los techos de sus edificios en su campus de Silicon Valley , generando aproximadamente el 15 por ciento de la energía total necesaria para las instalaciones en abril de 2005. ^{[ 253 ]} Microsoft utiliza formas alternativas de transporte. Creó uno de los sistemas de autobuses privados más grandes del mundo, el "Connector", para transportar personas de fuera de la empresa; para el transporte dentro del campus, el "Shuttle Connect" utiliza una gran flota de coches híbridos para ahorrar combustible. El "Connector" no compite con el sistema de autobuses públicos y trabaja con él para proporcionar una red de transporte cohesionada no solo para sus empleados sino también para el público. ^{[ 254 ]}

Microsoft also subsidizes regional public transport, provided by Sound Transit and King County Metro, as an incentive.^[253][255] In February 2010, however, Microsoft took a stance against adding additional public transport and high-occupancy vehicle (HOV) lanes to the State Route 520 and its floating bridge connecting Redmond to Seattle; the company did not want to delay the construction any further.^[256] Microsoft was ranked number 1 in the list of the World's Best Multinational Workplaces by the Great Place to Work Institute in 2011.^[257]

In January 2020, the company announced a strategy to take the company carbon negative by 2030 and to remove all carbon that it has emitted since its foundation in 1975.^{[258][259][260]} On October 9, 2020, Microsoft permanently allowed remote work.^[261] In January 2021, the company announced on Twitter to join the Climate Neutral Data Centre Pact, which engages the cloud infrastructure and data centers industries to reach carbon neutrality in Europe by 2030, and also disclosed an investment in Climeworks, a direct air capture company partnered with Carbfix for carbon sequestration.^{[list 1]} In the same year, it was awarded the EPA's Green Power Leadership Award, citing the company's all-renewable energy use since 2014.^[267]

En septiembre de 2023, Microsoft anunció que compró $200 millones en créditos de carbono para compensar 315,000 toneladas métricas de dióxido de carbono durante 10 años a Heirloom Carbon, una empresa de eliminación de carbono que mezcla óxido de calcio de piedra caliza triturada calentada con agua para formar hidróxido de carbono para absorber dióxido de carbono de la atmósfera para mineralizarlo de nuevo en piedra caliza mientras que el dióxido de carbono liberado se almacena bajo tierra o se inyecta en hormigón . ^{[ 268 ] [ 269 ]} A pesar de haber gastado más de $760 millones a través de su Fondo de Innovación Climática para junio de 2024 en proyectos de sostenibilidad, incluidas compras de más de 5 millones de toneladas métricas de eliminación de dióxido de carbono con compensaciones de carbono y más de 34 megavatios de energía renovable, las emisiones de Alcance 3 de Microsoft habían aumentado un 31% con respecto a la línea base de la empresa de 2020, lo que provocó que las emisiones totales de la empresa aumentaran un 29% en 2023. ^{[ 270 ]}

En 2023, Microsoft consumió 24 TWh de electricidad, más que países como Islandia, Ghana, la República Dominicana o Túnez. ^{[ 271 ]}

La sede corporativa, conocida informalmente como el campus de Microsoft Redmond , está ubicada en One Microsoft Way en Redmond, Washington. ^{[ 272 ]} Microsoft se mudó inicialmente a los terrenos del campus el 26 de febrero de 1986, semanas antes de que la empresa saliera a bolsa el 13 de marzo. Desde entonces, la sede ha experimentado múltiples expansiones desde su establecimiento. Se estima que abarca más de 8  millones de pies ^cuadrados (750 000  m² ⁾ de espacio de oficinas y entre 30 000 y 40 000 empleados. ^{[ 273 ]} Hay oficinas adicionales ubicadas en Bellevue e Issaquah, Washington (90 000 empleados en todo el mundo). La empresa está planeando modernizar su campus de Mountain View, California, a gran escala. La empresa ha ocupado este campus desde 1981. En 2016, la empresa compró el campus de 32 acres (13 ha) , con planes para renovarlo y expandirlo en un 25 %. ^{[ 274 ]} Microsoft opera una sede en la Costa Este en Charlotte, Carolina del Norte . ^{[ 275 ]} 

En abril de 2024, se anunció que Microsoft abriría un centro de inteligencia artificial de vanguardia en Paddington, Londres, Inglaterra. Se anunció que la división estaría dirigida por Jordan Hoffman, quien anteriormente trabajó para Deepmind e Inflection . ^{[ 276 ]}

El 26 de octubre de 2015, la compañía abrió su tienda minorista en la Quinta Avenida de la ciudad de Nueva York. El local cuenta con una fachada de vidrio de cinco pisos y tiene 22,270 pies cuadrados. ^{[ 277 ]} Según los ejecutivos de la compañía, Microsoft había estado buscando una tienda insignia desde 2009. ^{[ 278 ]} Las tiendas minoristas de la compañía son parte de una estrategia más amplia para ayudar a construir una conexión con sus consumidores. La apertura de la tienda coincidió con el lanzamiento de Surface Book y Surface Pro 4. ^{[ 279 ]} El 12 de noviembre de 2015, Microsoft abrió una segunda tienda insignia, ubicada en el centro comercial Pitt Street Mall de Sídney. ^{[ 280 ]}

Microsoft adoptó el llamado " Logotipo Pac-Man ", diseñado por Scott Baker, el 26 de febrero de 1987, con un concepto similar al logotipo de InFocus Corporation que se había adaptado un año antes, en 1986. Baker declaró: "El nuevo logotipo, en tipografía Helvetica cursiva, tiene una barra entre la o y la s para enfatizar la parte 'suave' del nombre y transmitir movimiento y velocidad". ^{[ 281 ]} Dave Norris llevó a cabo una campaña interna de bromas para salvar el antiguo logotipo, que era verde, todo en mayúsculas y presentaba una letra O fantasiosa , apodada blibbet , pero fue descartado. ^{[ 282 ]}

El logotipo de Microsoft con el eslogan "Tu potencial. Nuestra pasión." —debajo del nombre corporativo principal— se basa en un eslogan que Microsoft usó en 2008. En 2002, la compañía comenzó a usar el logotipo en los Estados Unidos y finalmente inició una campaña de televisión con el eslogan, cambiado del eslogan anterior de "¿ Adónde quieres ir hoy? " ^{[ 283 ] [ 284 ] [ 285 ]} Durante la conferencia privada MGX (Microsoft Global Exchange) en 2010, Microsoft reveló el siguiente eslogan de la compañía, "Sé lo que viene." ^{[ 286 ]} También tenía un eslogan/lema "Haciéndolo todo tener sentido." ^{[ 287 ]} El logotipo de Microsoft Pac-Man se usó durante 25 años, 5 meses y 28 días hasta el 23 de agosto de 2012, siendo el logotipo de mayor duración utilizado por la compañía.

El 23 de agosto de 2012, Microsoft presentó un nuevo logotipo corporativo en la inauguración de su tienda número 23 en Boston, lo que indicaba el cambio de enfoque de la compañía, pasando del estilo clásico a la interfaz moderna centrada en mosaicos, que utiliza/utilizará en la plataforma Windows Phone, Xbox 360, Windows 8 y las próximas suites de Office. ^{[ 288 ]} El nuevo logotipo también incluye cuatro cuadrados con los colores del logotipo de Windows vigente en ese momento, que se han utilizado para representar los cuatro productos principales de Microsoft: Windows (azul), Office (naranja), Xbox (verde) y Bing (amarillo). ^{[ 289 ]} El logotipo también se asemeja a la introducción de uno de los comerciales de Windows 95. ^{[ 290 ] [ 291 ]}

• Historia del logotipo de Microsoft
• 
  c. 1975 – 1980: Primer logotipo de Microsoft.
• 
  1980 – 25 de junio de 1982: Segundo logotipo de Microsoft.
• 
  25 de junio de 1982 – 26 de febrero de 1987: Tercer logotipo de Microsoft.
• 
  26 de febrero de 1987 – 23 de agosto de 2012: Logotipo de Microsoft " Pac-Man ", diseñado por Scott Baker. ^{[ 283 ] [ 284 ]}
• 
  23 de agosto de 2012 – presente: Quinto y actual logotipo de Microsoft. ^{[ 292 ]}

La empresa fue el patrocinador oficial de la camiseta de la selección nacional de baloncesto de Finlandia en el EuroBasket 2015 , ^{[ 293 ]} un importante patrocinador del Toyota Gazoo Racing WRT ( 2017-2020 ) y patrocinador del Renault F1 Team ( 2016-2020 ). Actualmente, patrocinan al Mercedes AMG Petronas F1 Team ( 2026 ) .

En 2025, Microsoft fue uno de los donantes que financiaron la demolición del Ala Este de la Casa Blanca y la construcción planificada de un salón de baile. ^{[ 294 ]}

En 2015, se creó Microsoft Philanthropies, una organización benéfica interna, para llevar los beneficios de la tecnología y la revolución digital a áreas y grupos que carecen de ellos. Las áreas clave de enfoque de la organización son: donar recursos de computación en la nube a investigadores universitarios y grupos sin fines de lucro; apoyar la expansión del acceso a banda ancha en todo el mundo; financiar la educación internacional en ciencias de la computación a través de YouthSpark; apoyar la educación tecnológica en los EE. UU. desde el jardín de infancia hasta la escuela secundaria; y donar a organizaciones globales de ayuda a niños y refugiados. ^{[ 295 ] [ 296 ]}

Durante la pandemia de COVID-19 , el presidente de Microsoft, Brad Smith , anunció que había donado un lote inicial de suministros, que incluía 15.000 gafas protectoras, termómetros infrarrojos , gorros médicos y trajes de protección, a los trabajadores sanitarios de Seattle, y que se proporcionaría más ayuda. ^{[ 297 ]}

Tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Microsoft comenzó a monitorear los ciberataques originados por el Gobierno de Rusia y hackers respaldados por Rusia. En junio de 2022, Microsoft publicó el informe sobre ciberataques rusos y concluyó que hackers rusos respaldados por el Estado "han participado en espionaje estratégico" contra gobiernos, centros de estudios , empresas y grupos de ayuda en 42 países que apoyan a Kiev . ^{[ 298 ] [ 299 ]}

Microsoft también apoya iniciativas a través de su programa de subvenciones IA para la Accesibilidad, que proporciona financiación a diversas organizaciones globales que crean tecnologías para mejorar la accesibilidad para personas con discapacidad. Entre los beneficiarios de subvenciones de la región de Asia-Pacífico se encuentran la empresa de TI de Sri Lanka, Fortude, la organización tailandesa Vulcan Coalition y la organización indonesia Kerjabilitas. ^{[ 300 ]}

Las críticas a Microsoft se han centrado en diversos aspectos de sus productos y prácticas comerciales, incluyendo la vigilancia de los empleados, las prácticas de explotación laboral, la manipulación fiscal y las violaciones de las leyes antimonopolio.

Se critican con frecuencia la facilidad de uso , la robustez y la seguridad del software de Microsoft. La empresa también ha sido criticada por el uso de empleados permanentes (empleados contratados durante años como "temporales" y, por lo tanto, sin beneficios médicos), y por el uso de tácticas de retención forzosa , lo que significa que los empleados serían demandados si intentaran irse. ^{[ 302 ]} Históricamente, Microsoft también ha sido acusada de sobrecargar de trabajo a sus empleados, en muchos casos provocando agotamiento a los pocos años de incorporarse a la empresa. A menudo se hace referencia a la empresa como un "taller de explotación laboral", un término que se originó en un artículo del Seattle Times de 1989, ^{[ 303 ]} y que posteriormente fue utilizado para describir a la empresa por algunos de los propios empleados de Microsoft. ^{[ 304 ]} Esta caracterización se deriva de la percepción de que Microsoft proporciona casi todo a sus empleados en un lugar conveniente, pero a cambio los sobrecarga de trabajo hasta un punto que sería perjudicial para su salud (posiblemente a largo plazo). ^{[ 304 ]}

Según informaron varios medios de comunicación, ^{[ 305 ] [ 306 ]} una filial irlandesa de Microsoft con sede en la República de Irlanda declaró 220 mil millones de libras esterlinas en ganancias, pero no pagó impuestos corporativos para el año 2020. Esto se debe a que la empresa es residente fiscal en Bermudas , como se menciona en las cuentas de 'Microsoft Round Island One', una filial que recauda tarifas de licencia por el uso del software de Microsoft en todo el mundo. Dame Margaret Hodge , diputada laborista en el Reino Unido, dijo: "No es sorprendente —aunque sigue siendo impactante— que las corporaciones globales enormemente ricas se nieguen abierta, desvergonzada y descaradamente a pagar impuestos sobre las ganancias que obtienen en los países donde realizan negocios". ^{[ 306 ]}

En 2020, ProPublica informó que la empresa había desviado más de 39 mil millones de dólares en ganancias estadounidenses a Puerto Rico mediante un mecanismo diseñado para simular que la empresa no era rentable en el papel. Como resultado, la empresa pagó una tasa impositiva sobre esas ganancias de "casi el 0 %". Cuando el Servicio de Impuestos Internos (IRS) auditó estas transacciones, ProPublica informó que Microsoft se defendió enérgicamente, incluso presionando con éxito al Congreso para que cambiara la ley y dificultara que la agencia realizara auditorías a grandes corporaciones. ^{[ 307 ] [ 308 ]} En 2023, Microsoft informó en un documento presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores que el IRS alegaba que la empresa debía al gobierno estadounidense 28.900 millones de dólares en impuestos atrasados, además de multas relacionadas con la mala asignación de ganancias corporativas durante una década. ^{[ 309 ]}

"Abrazar, extender y extinguir" (EEE), ^{[ 310 ]} también conocido como "abrazar, extender y exterminar", ^{[ 311 ]} es una frase que el Departamento de Justicia de los Estados Unidos descubrió ^{[ 312 ] que Microsoft [ 313 ]} utilizaba internamente para describir su estrategia de ingresar a categorías de productos que involucran estándares ampliamente utilizados, extender esos estándares con capacidades propietarias y luego usar esas diferencias para perjudicar fuertemente a los competidores.

Microsoft fue la primera empresa en participar en el programa de vigilancia PRISM , según documentos filtrados de la NSA obtenidos por The Guardian ^{[ 314 ]} y The Washington Post ^{[ 315 ]} en junio de 2013, y reconocidos por funcionarios gubernamentales tras la filtración. ^{[ 316 ]} El programa autoriza al gobierno a acceder secretamente a datos de ciudadanos no estadounidenses alojados por empresas estadounidenses sin una orden judicial. Microsoft ha negado su participación en dicho programa. ^{[ 317 ]}

En 2020, Salesforce , fabricante de la plataforma Slack , presentó una queja ante los reguladores europeos contra Microsoft por la integración del servicio Teams en Office 365. Las negociaciones con la Comisión Europea se prolongaron hasta el verano de 2023, pero llegaron a un punto muerto que llevó a Microsoft a enfrentar una investigación antimonopolio por parte de la Unión Europea. ^{[ 318 ]}

En junio de 2024, Microsoft se enfrentó a una posible multa de la UE después de que los reguladores la acusaran de abusar de su posición dominante en el mercado al incluir su aplicación de videoconferencias Teams con su software Office 365 y Microsoft 365. La Comisión Europea emitió un pliego de cargos, alegando que la práctica de Microsoft desde 2019 otorgaba a Teams una ventaja de mercado injusta y limitaba la interoperabilidad con el software de la competencia. Esta acción se produjo tras una queja de Slack en 2019, que posteriormente fue adquirida por Salesforce. El uso de Microsoft Teams se disparó durante la pandemia, pasando de 2 millones de usuarios diarios en 2017 a 300 millones en 2023. La compañía tiene un historial de litigios antimonopolio en EE. UU. y Europa, con multas de la UE que superan los 2.000 millones de euros impuestas anteriormente por abusos similares. ^{[ 319 ]}

En noviembre de 2024, la Comisión Federal de Comercio (FTC) inició una investigación sobre Microsoft, centrada en posibles infracciones antimonopolio relacionadas con sus negocios de computación en la nube, inteligencia artificial y ciberseguridad. La investigación examinó la práctica de Microsoft de combinar servicios en la nube con productos como Office y herramientas de seguridad, así como su creciente presencia en IA a través de su asociación con OpenAI. Esta investigación formaba parte de los esfuerzos más amplios del gobierno estadounidense para hacer cumplir las directrices sobre el poder de las grandes empresas tecnológicas. Se expresaron preocupaciones sobre las prácticas de licenciamiento de Microsoft, que podrían vincular a los clientes a sus servicios, y sobre la posibilidad de que sus inversiones en IA eludieran la supervisión regulatoria. ^{[ 320 ]}