Mukesh Haikerwal

Desde el inicio de su carrera, Haikerwal abogó por mejores condiciones para el personal médico. Como representante de los médicos residentes en la región de Southern Trent, en Inglaterra, facilitó una reunión en 1989 con miembros del Parlamento para abordar la preocupación por las largas jornadas laborales. Haikerwal declaró en la reunión que los médicos solían trabajar 72 horas semanales o más, tomando decisiones de vida o muerte cuando a veces estaban demasiado cansados ​​para hablar con claridad. ^{[ 14 ]} Los médicos recurrieron a diversas estrategias publicitarias para llamar la atención pública sobre estos problemas, que Haikerwal describió como principalmente riesgos para la seguridad del paciente . Afirmó que se trataba de "cambiar algunas prácticas y organizar mejor el tiempo", en el contexto de las directrices de las Autoridades Regionales de Salud que establecen que "los médicos residentes no deben trabajar más de 104 horas semanales, o 48 horas de forma continua". ^{[ 15 ]} En junio de 1990, el comité de médicos residentes de la Asociación Médica Británica aprobó una iniciativa para realizar una encuesta sobre acción social para una semana más corta , ^{[ 16 ]} y el 2 de julio de 1990, se confirmó que se enviarían encuestas autorizadas a todos los médicos residentes de Inglaterra para averiguar si estaban dispuestos a emprender acciones sindicales. ^{[ 17 ]} Recordando su tiempo en el Hospital General de Leicester, más tarde declaró al periódico The Age : «Si quieres que alguien trabaje duro, págale bien y dale buenas condiciones. Si tienes médicos que trabajan y están contentos, harán un mejor trabajo. Y los pacientes también se beneficiarán al final del día». ^{[ 18 ]}

Cuando un hombre armado disparó y mató a un guardia de seguridad en 2001 después de irrumpir en una clínica de abortos en Australia, mientras un grupo antiaborto se manifestaba cerca, Haikerwal expresó su preocupación de que esto reflejara los crecientes niveles de violencia contra cualquier personal médico, "ya sea en hospitales, clínicas privadas u otras clínicas relacionadas con la salud". ^{[ 19 ]}

En su papel como presidente de la Asociación Médica Australiana, Haikerwal hizo campaña para mejorar la forma en que se gestiona el trauma emocional de los médicos jóvenes. El suicidio de un cirujano en formación en Australia en 2006 puso de relieve el estrés emocional al que están sometidos los médicos, y Haikerwal afirmó que una encuesta realizada a médicos residentes sobre el número de horas trabajadas no había mostrado mucha mejoría desde una encuesta realizada cuatro años antes. Concluyó que «debe existir una expectativa razonable de una vida digna, al ejercer una profesión tan apasionante, cuidando a las personas... [con la promoción de]... una forma más solidaria y enriquecedora de cuidarnos a todos dentro de la profesión». ^{[ 20 ]}

Haikerwal aboga por el uso responsable de las tecnologías digitales para gestionar los datos médicos en nombre de médicos y pacientes. Entre 2007 y 2013, en su cargo como Jefe de Liderazgo Clínico y Gestión de Partes Interesadas en Salud Electrónica en la Autoridad Nacional Australiana de Transición a la Salud Electrónica (NEHTA), desempeñó un papel fundamental en la implementación del Sistema de Registro Electrónico de Salud de Control Personal (PCEHR). ^{[ 21 ]} En 2010, Haikerwal fue coautor de un artículo en el Medical Journal of Australia que analizaba críticamente la implementación de la salud electrónica en Australia en ese momento. Los autores destacaron los beneficios del sistema para los pacientes tras la financiación y la legislación gubernamentales, pero identificaron que, debido a que los hospitales generalmente no estaban adecuadamente informatizados, existía una falta de coordinación en el intercambio seguro de datos de pacientes, y... "para garantizar la relevancia clínica, la utilidad, la seguridad y la aceptabilidad de los sistemas de salud electrónica, los profesionales de la salud necesitan urgentemente capacidad técnica y orientación experta". ^{[ 22 ]} Cuando Haikerwal renunció a su puesto en NEHTA en agosto de 2013, el presidente de la Asociación Médica Australiana dijo que le preocupaba la falta de consulta con los médicos en el proceso de implementación del PCEHR, señalando que este era "el tipo de experiencia que el Dr. Haikerwal y sus colegas aportaron a NEHTA y a todo el sector de la salud electrónica". ^{[ 23 ]} Sin embargo, Haikerwal dijo que su decisión de irse era apropiada porque los sistemas de salud electrónica ahora se estaban "ajustando para abarcar la utilidad, la usabilidad, la utilidad y el uso significativo en los productos que se implementarán en el sector de la atención médica... [y]... creo que la salud electrónica y el PCEHR serán el camino del futuro y continuaré alentando a mis pacientes y a mis colegas clínicos a que consideren aprovechar los beneficios de estos sistemas". ^{[ 21 ]} Peter Flemming, director ejecutivo de NEHTA, explicó que las conversaciones que mantuvo con Haikerwal [coincidían]... "con el cambio de enfoque de NEHTA, que pasó de diseñar y construir infraestructura nacional de salud electrónica a implementar y apoyar la adopción de la salud electrónica... [reconociendo que]... Mukesh aportó a NEHTA la defensa de un programa nacional de salud electrónica liderado por profesionales clínicos y construyó una sólida red de líderes clínicos que son expertos en todo el panorama clínico australiano." ^{[ 24 ]}

Al comienzo de la pandemia de COVID-19 en Australia , Haikerwal abogó por procedimientos de prueba rigurosos y convirtió el estacionamiento de su consultorio médico familiar en una clínica respiratoria patrocinada por el gobierno. ^{[ 25 ]} Tomó un papel protagónico coordinando a los médicos en Melbourne para abordar los problemas tecnológicos relacionados con los sistemas de rastreo de la propagación del virus, ^{[ 26 ]} y ha continuado hablando abiertamente sobre los desafíos que enfrenta el personal en primera línea, particularmente en lo que respecta a obtener suministros adecuados de equipo de protección personal (EPP). ^{[ 27 ] [ 28 ]}