PC Express

PC Express es un servicio de compra online , recogida en tienda y entrega a domicilio propiedad del conglomerado minorista canadiense Loblaw Companies . El servicio comenzó en octubre de 2014 y la empresa ahora tiene más de 700 puntos de recogida y realiza entregas a aproximadamente el 70% de los hogares canadienses. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Estos puntos incluyen recogida en la acera, quioscos de autoservicio, furgonetas refrigeradas y tiendas Shoppers Drug Mart en áreas urbanas. ^{[ 3 ]} Las marcas de Loblaw Companies que participan en PC Express son Dominion , Fortinos , Loblaws , Maxi , No Frills , Provigo , Real Atlantic Superstore , Real Canadian Superstore , Valu-mart , Your Independent Grocer y Zehrs Markets . Se añade una tarifa de servicio de entre 3 y 5 dólares a cada pedido, a menos que el cliente tenga una suscripción a PC Express Pass. ^{[ 4 ]} En muchos puntos de entrega, la entrega no la realizan los propios empleados de la empresa, sino que se subcontrata a aplicaciones de entrega como DoorDash y UberEats para los conductores. En algunos lugares también está disponible una opción de entrega rápida con precios de artículos más elevados.

A menudo se confunde Instacart con otro servicio, ya que también ofrece entregas desde las tiendas Superstore y Shopper's en muchos lugares, pero es un servicio independiente que no está afiliado a las tiendas desde las que realiza entregas.

Click and Collect en las tiendas Loblaws comenzó en otoño de 2014 con una selección de productos de alrededor de 20,000 artículos, y se había expandido a 60 ubicaciones activas para junio de 2016. ^{[ 5 ]} La primera ubicación tenía un servicio de autoservicio; sin embargo, las ubicaciones posteriores han utilizado lugares de estacionamiento dedicados en su lugar. ^{[ 6 ]} Para noviembre de 2015, el programa se había expandido para incluir ubicaciones de Real Canadian Superstore en Columbia Británica. ^{[ 7 ]} En diciembre de 2017, Loblaw Companies comenzó a ofrecer click and collect en el Canadá atlántico , comenzando con Halifax . ^{[ 8 ]} A principios de 2018, alrededor de 300 tiendas estaban en la red PC Express, con planes para expandir significativamente el programa a más de 700 ubicaciones para fin de año. ^{[ 9 ]} En febrero de 2018, Loblaw Companies firmó una asociación con Metrolinx para comenzar a ofrecer recogida de comestibles en algunas estaciones de GO Transit en el área metropolitana de Toronto. ^{[ 10 ]} En noviembre de 2018, Loblaws comenzó a probar una función de autopago similar a la de PC Express en la aplicación móvil en cinco de sus tiendas de Ontario, lo que permite a los clientes escanear los artículos mientras compran y pagar en la caja. ^{[ 11 ]}

En 2020, Loblaw inició un programa piloto con Gatik, una empresa estadounidense de vehículos autónomos , para probar camiones sin conductor para la entrega de pedidos en línea. En 2022, se pusieron en marcha algunos camiones sin conductor para pedidos específicos, con un conductor de seguridad en el asiento del pasajero. ^{[ 12 ]}

• joefresh.com , el sitio de comercio electrónico de la marca de moda rápida de Loblaw Companies.
• shop.shoppersdrugmart.ca , el sitio de comercio electrónico para los productos de Shoppers Drug Mart.